یکی از نیازهای مهم گردشگران آگاهی از شرایط مناسب اقلیمی منطقه مورد بازدیدشان می باشد. به همین منظور در برنامه ریزی های توسعه گردشگری، اقلیم و میزان تاثیرگذاری عناصر اقلیمی همچون دما، رطوبت، تابش، بارش و باد در شکل گیری شرایط آسایش گردشگران باید مورد بررسی قرار گیرد. در حقیقت وقتی شرایط اقلیمی یک مقصد گردشگری با رضایت و آسایش گردشگران همراه باشد می توان گفت که آن منطقه از اقلیم گردشگری مطلوبی برخوردار است. شاخص آسایش اقلیم گردشگری میکزکوفسکی(1985) روشی است برای ارزیابی اقلیم جهت فعالیت های گردشگری. این شاخص با استفاده از پارامترهای میانگین حداکثر ماهانه دمای روزانه، میانگین دمای روزانه، حداقل رطوبت نسبی، میانگین رطوبت نسبی روزانه، بارش، کل ساعات آفتابی و سرعت باد بیان می کند که ترکیب عناصر اقلیمی در یک مقطع زمانی آیا برای گردشگران و مسافران و یا حتی بومیان یک منطقه مناسب می باشد یا نه. در این تحقیق شرایط اقلیم گردشگری استان زنجان با استفاده از شاخص آسایش اقلیم گردشگری(tci) میکزکوفسکی و با بهره گیری از داده های اقلیمی4 ایستگاه هواشناسی سینوپتیک به صورت ماهانه محاسبه و مقادیر آن بدست آمد. برای محاسبه شاخص اقلیم گردشگری 5 زیرشاخص شامل: شاخص آسایش روزانه، شاخص آسایش24ساعته، میزان بارندگی، ساعت آفتابی و متغیر باد را مورد اندازه گیری قرار دادیم. پس از مشخص شدن مقادیر شاخص اقلیم گردشگری، اقدام به تهیه نقشه های پهنه بندی اقلیم گردشگری درسطح استان بصورت ماهانه گردید. نتایج حاصل از این تحقیق، شرایط اقلیم گردشگری استان را بین محدوده 50 تا 100 قرار می دهد، این مقادیر شرایط گردشگری قابل قبول تا ایده آل را در سطح استان نشان می دهند. بطوری که شرایط گردشگری در ماه های دی و بهمن، قابل قبول تا خوب. در ماه اسفند، قابل قبول تا خیلی خوب. در ماه فروردین، خوب تا عالی، در ماه های اردیبهشت و خرداد، عالی تا ایده آل. در ماه های تیر، مرداد و شهریور، عالی تا ایده آل. در ماه مهر، عالی و در ماه های آبان و آذر، خوب ارزیابی گردید.

چشمه های آبگرم و معدنی پدیده هایی هستند که در مناطق خاص جغرافیایی ظهور می یابند. پیچیده شدن زندگی شهری و افزایش بیماری های ناشی از این امر عاملی بوده که از دیرباز سبب شده شهروندان از روش های درمانی طبیعی جهت کاهش ناراحتی های عصبی، خستگی، دردهای عضلانی و مفاصل و ... استفاده نمایند. یکی از این شیوه ها استفاده از چشمه های آبگرم و معدنی بوده است. استان مازندران به دلیل برخورداری از تعداد بالای چشمه های معدنی و گرم، دارای پتانسیل بالایی برای تبدیل شدن به قطب گردشگری سلامت در شمال کشور می باشد. پژوهش های گذشته پیرامون چشمه های معدنی سرعین، آب اسک، آبگرم گنو و گاومیش پرجلو بوده است. پژوهش حاضر به بررسی پراکنش چشمه های آب گرم و معدنی استان براساس دما، دبی، قلیایی یا اسیدی بودن آب و درجه سختی آب از طریق نرم افزار gis می پردازد. سپس از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی برای اولویت بندی معیارها جهت توسعه گردشگری سلامت استفاده شده است. در این مدل، پس از تشکیل گروه، تعیین هدف و مشخص نمودن معیارها و زیرمعیارها با توجه به آمار و اطلاعات و بررسی میدانی و نظرات گروه کارشناسان گردشگری، به امتیازدهی معیارها و زیرمعیارها پرداخته و با استفاده از تجزیه و تحلیل و اولویت بندی آنها در نرم افزار expert choice به نتایجی دست یافتیم. یافته های تحقیق نشان می دهد که معیار اجتماعی– فرهنگی نسبت به دیگر معیارها وزن بیشتری را در گردشگری استان دارا می باشد. همچنین وزن زیرمعیارهای به دست آمده نشان از اهمیت آنها در توسعه گردشگری سلامت استان مازندران دارد.

این پژوهش شناسایی جاذبه های طبیعی شهرستان بوانات در جهت ایجاد بازارهای نوین گردشگری در استان فارس را مورد بررسی قرار می دهد. بدین منظور با استفاده از gis پارامترهای شیب، جهت، ارتفاع، میزان بارش، کاربری اراضی، توپوگرافی، زمین شناسی، فرم زمین به طور جداگانه بررسی و نقشه های رقومی هر یک تهیه گردید. با توجه به این پارامترها و مصاحبه با خبرگان فعالیت های اکوتوریستی منطقه انتخاب گردید. نقشه های نهایی پهنه های مستعد این فعالیت ها طبق هدف مورد نظر تهیه شد. این فعالیت ها در مدل تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس بر اساس پارامترهای بازاریابی مورد ارزیابی قرار گرفت. یافته های تحقیق در مدل تاپسیس نشان داد که فعالیت های طبیعت گردی این منطقه به ترتیب در زمینه گردشگری روستایی، عشایر، طبیعت نگری، ستاره نگری ، غارنوردی، حیات وحش، دامنه نوردی و کوهنوردی طبقه بندی شده اند. به عبارت دیگر در فعالیت های بازاریابی اولویت های بالاتر از سهم بیشتری برخوردارند.

پس از شناخته شدن عبارت گردشگری سلامت در دهه 1980، مطالعه گردشگری سلامت با دید علمی از اواسط دهه 1990 شروع شد. امروزه گردشگری بعنوان یکی ازبزرگترین و متنوع ترین صنایع دنیا مطرح می باشد.گردشگری سلامت نوعی از گردشگری است که به منظور حفظ، بهبود و حصول مجدد سلامت جسمی و ذهنی فرد به مدتی بیش از 24 ساعت و کمتر از یکسال صورت می گیرد. احداث دهکده سلامت به صورت زیربنایی جذب گردشگرخارجی سلامت را سهولت می بخشد. جزیره قشم که قابلیت احداث مجموعه ها و کلینیک های درمانی تخصصی هم جهت با شرایط طبیعی را دارد، قابلیت احداث دهکده سلامت را نیز خواهد داشت. جزیره قشم به عنوان یک محدوده مشخص شده در چارچوب موقعیت جهانگردی،اجتماعی، فرهنگی،اقتصادی و سیاسی کشور با توان مناسب زیست محیطی و دارا بودن جاذبه های گردشگری و زیرساخت های ارتباطی وهمسایگی با کشورهای حاشیه خلیج فارس، مسیر نوینی درایجاد ارتباط با جهان محسوب می شود.در پایان نامه حاضرابتدا توانمندی ها، نقاط قوت،ضعف، فرصت ها و تهدیدها در زمینه گردشگری سلامت در جزیره قشم با مدل swot و فصل هاو ماه های مناسب، جهت جذب گردشگر خارجی توسط شاخص اقلیم گردشگری tci در جزیره قشم بررسی و مشخص گردید. سپس جهت توسعه جذب گردشگر خارجی در جزیره قشم اقدام به مکان یابی مکان های مستعد احداث دهکده سلامت مدرن، مطابق با استاندارد های جهانی براساس معیار های مدیریت یکپارچه مناطق ساحلی(iczm)، مدل topsisو سامانه اطلاعات جغرافیایی gis انجام گردید.نتایج نشان دادند که جزیره قشم پتانسیل جذب گردشگر خارجی را دارا می باشد و همچنین منطقه شماره 3 (بخش مرکزی جزیره) با رتبه65779/0 مناسب ترین مکان جهت ایجاد دهکده سلامت می باشد. توانمندی های جزیره قشم جهت احداث دهکده سلامت مورد بررسی قرار گرفت. طبق نتایج حاصله، احداث دهکده سلامت در جزیره قشم می تواند به جذب گردشگر خارجی سلامت کمک شایانی کند. کلیدواژه ها: گردشگری سلامت، دهکده سلامت،جزیره قشم،topsis،gis

ژئوتوریسم گونه ای جدید از زیرشاخه های صنعت گردشگری و طبیعت گردی است که جذابیت ها و ظرفیت های آن در سال های اخیر باعث توجه بسیاری از کشورها به آن شده است. این زیرشاخه که موازی با اکوتوریسم و دربرگیرنده ی جاذبه های طبیعت بی جان می باشد، با توجه به طیف گسترده ای از جاذبه ها و تنوع فعالیت ها، ظرفیت های خوبی برای توسعه ی گردشگری در سطح ملی و محلی ایجاد می کند. کشور ایران که دارای نخستین و تنها ژئوپارک خاورمیانه (جزیره قشم) می باشد، با توجه به قابلیت های بالای زمین شناسی و تنوع اقلیمی بی تردید دارای ژئوسایت های بی نظیری است که توجه به آنها به منظور توسعه ی صنعت گردشگری در همه ی ابعاد را ضروری می سازد. به این ترتیب لزوم پژوهش در این حوزه ی نوظهور به روشنی احساس می شود. از آنجایی که وسعت کشور ایران به حدی است که کاوش های دقیق در حیطه ی کلی آن در این پژوهش نمی گنجد، استان اردبیل و شهرستان مشگین شهر به عنوان نمونه ی موردی از نظر ویژگی های ژئوتوریسمی مورد بررسی قرار می گیرند. این پژوهش با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی، سعی در معرفی و بررسی وضعیت ژئوتوریسم محدوده ی مورد مطالعه و برنامه ریزی به منظور توسعه ی آن ها دارد. هم چنین در این پژوهش اثبات می شود که در شهرستان مشگین شهر ثبت ژئوپارک یا پارک زمین شناسی مطابق با ویژگی های احراز شده ی یونسکو امکان پذیر می باشد. ابزارهای توصیفی این پژوهش عبارتنداز اطلاعات کتابخانه ای، میدانی و نقشه های استخراج شده از gis؛ همچنین در این پژوهش از مدل تحلیل چندمعیاره ی topsis به منظور آزمون اطلاعات استفاده شده است. در پایان پژوهشگر از مدل ماتریس swot به منظور آنالیز شرایط درونی و بیرونی ژئوپارک مورد نظر بهره می جوید.

چکیده: ایران یکی از پرجاذبه ترین کشورهای جهان است که از لحاظ تنوع اقلیمی و آثار باستانی در رده کشورهای برتر جهان است که می تواند از اثرات حاصل از گردشگری در کاهش مشکلات بیکاری و درآمد اقتصادی بهره مند شود اما متاسفانه از توسعه اکوتوریسم و درآمد حاصل از آن دارای جایگاه شایسته نیست ویژگی های اقلیمی، جغرافیایی، شرایط کم نظیر اکولوژی، منابع آب زیاد مناطق سرسبز و حیات وحشی در استان چهارمحال و بختیاری مخصوصا در دو شهرستان سامان و کوهرنگ از جاذبه های قوی اکوتوریستی و گردشگری منطقه محسوب می شود به همین خاطر اکوتریسم در این شهرستانها به عنوان یکی از فرصت های توسعه گردشگری به شمار می آید. که نقش موثری را در توسعه پایدار ایفا می کند.بر این اساس،هدف این تحقیق شناسایی مهمترین پتانسیل های اکوتوریسم در استان و منطقه سامان و کوهرنگ می باشد. روش تحقیق پژوهش حاضر، توصیفی-تحلیلی و آماری – استباطی با استفاده از شیوه ی کتابخانه ای است. بر این اساس یافته های پژوهشی گردشگری با ایجاد شغل، افزایش درآمد، متنوع سازی فعالیت اقتصادی و افزایش سطح آگاهی در توسعه پایدار منطقه سامان و چلگرد با رویکرد حفاظت از محیط زیست طبیعی را مد نظر قرار می گیرد. واژه های کلیدی: اکوتوریسم،سامان، چلگرد ، گردشگری،گردشگر

گردشگری و اقتصاد گردشگری در حال حاضر ,در حال تبدیل شدن به یکی ازارکان اصلی اقتصاد تجاری جهان است. و نیز گردشگری روستایی در دنیای امروز یکی از بخشهای مهم اقتصادی محسوب می گردد.توسعه روستائی، از آن جهت مهم است که می توان با بهره گیری مناسب ازمنابع طبیعی وانسانی، علاوه برامکان رشداقتصادی به ترویج بخش کشاورزی و تولید صنایع دستی محلی پرداخت و گامی در راستای بهبود شرایط زیست محیطی و پاسداشت مواریث فرهنگی بومی وآداب ورسوم محلی در روستاهابرداشت..علاوبراین توریسم روستایی می تواند موجبات بهبود فرایند توسعه روستایی رابا ایجاد فعالیت مکمل بخش کشاورزی،اشتغال زایی وافزایش درآمدهای خانوارهای روستایی در بستر مشارکت سازی روستایی در فرایند توریسم پذیری ممکن سازد. دراین پژوهش به بررسی تاثیر جاذبه طبیعی بر گردشگری روستایی می پردازیم .با توجه به تنوع آب وهوایی در سراسر کشور می توان به تعاریف و توانمندیهای متنوعی ازجاذبه های گردشگری روستایی دست یافت.نواحی شمالی کشور با آب و هوایی شبه مدیترانه ای,جنگل های سبز,توپوگرافی کوهستانی و مناطق زیبا جاذبه توریستی را برای نواحی روستایی رقم می زند .ما دراین تحقیق برآنیم تا با مدل تاپسیس به بررسی توانمندی های روستایی استان مازندران به خصوص روستای اروست بپردازیم.

با توجه به اینکه صنعت گردشگری امروزه بیشترین توجه را به خود جلب کرده است و جزء درآمدزا ترین شغل های موجود در دنیاست ، این صنعت جهت حرکت در مسیر درست خود و رسیدن به پویایی و پایداری در این مسیر نیازمند مدیریت کلان و برنامه ریزی های گسترده می باشد که در صورت اجرا به توسعه پایدار در صنعت گردشگری خواهد رسید.همچنین صنعت هتلداری نیز که از زیر شاخه های صنعت گردشگری است و تاثیرات مستقیم و به سزایی در این صنعت می گذارد ، نیازمند مدیریت و برنامه ریزی خاص برای جهت دهی این توسعه به سوی پایداری و پویایی است.هدف از پژوهش حاضر بررسی موانع و مشکلات مدیریت و تاثیرات آن بر صنعت گردشگری با تاکید بر هتل ها و مهمانپذیرهای موجود در شهرستان بندرانزلی است. با مطالعه تحقیقات پیشین برای تعیین موانع و مشکلات مدیریت در هتلها و مهمانپذیرها با استفاده از مدل مقایسه سلسله مراتبی ahp ، معیارهایی مورد تعریف قرار گرفته است که مورد بررسی و ارزیابی قرار می گیرد. با توجه به اینکه این پژوهش، نوعی پژوهش توصیفی – تحلیلی و همچنین توصیفی – اکتشافی است ، با استفاده از پرسشنامه هایی که بین 15 خبره تعیین شده گردشگری پخش شده ، در مورد موانع و مشکلات مدیریت هتلها و اقامتگاهها نظر خواهی شد . در نهایت ، تجزیه و تحلیل های انجام شده در این زمینهمنتهی به نتایجی جهت رفع مشکلات موجود شد. نتیایج پژوهش نشان می دهد که موانع و مشکلات مدیریتی در هتلها و مهمانپذیرهای بندرانزلی از معیارهای زیرساختی ، زیست محیطی ، اقتصادی و اجتماعی – فرهنگی سرچشمه می گیرد و برای رفع مشکلات مدیریتی توجه و تاکید بر مسائل زیست محیطی دارای بیشترین اهمیت و توجه به مسائل اجتماعی – فرهنکی دارای کمترین اهمیت است.

گردشگری در طی سالیان گذشته یکی از عوامل اصلی توسعه اقتصادی,اجتماعی فرهنگی و زیست محیطی در بسیاری از کشورها بوده و جزو بزرگترین و سودآورترین صنایع حال حاضر جهان می باشد. ایران با برخورداری از جاذبه های طبیعی تاریخی فرهنگی و... پتانسیل فراوانی در زمینه توسعه گردشگری دارد. هدف این پژوهش پتانسیل سنجی توسعه صنعت گردشگری در بخش کن شهرستان تهران بوده و روش تحقیق ,کتابخانه ای و میدانی می باشد. همچنین برای سنجش سطح توانمندی های گردشگری منطقه کن از مدل topsis استفاده شده است. ضمنا برای این پژوهش بخش شهری منطقه مورد مطالعه قرار نگرفته است. پس از شناسایی جاذبه های طبیعی مذهبی و تفریحی منطقه کن و تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده از طریق مدل تاپسیس نتایج حاصل نشان می دهد که حوضه کن از پتانسیل و توانمندی های فراوانی برای گسترش گردشگری در شهرستان تهران برخوردار است. با رتبه بندی انواع گردشگری قابل اجرا در منطقه در پایان ,چهار نوع گردشگری مشخص شد که به ترتیب گردشگری طبیعی ,زیارتی ,دامنه نوردی و در نهایت کوهنوردی برای توسعه این صنعت در این منطقه مناسب تشخیص داده شدند.

در سال های اخیر بازارچه های شهر های مرزی کشور، جایگاه ویژه ای از لحاظ ارزش اقتصادی و همچنین جذب گردشگران، به دلیل داشتن شرایط مناسب از جمله صدها کیلومتر مرز مشترک با کشورهای همسایه، پیدا کرده اند. این بازارچه ها، خلاء اقتصادی موجود در محدوده مرزها را جبران کرده و از خالی شدن حاشیه مرزها جلوگیری می نمایند، که این امر خود می تواند در بالا بردن ضریب امنیت مرزها و افزایش ورود گردشگران، بسیار موثر واقع شود. با راه اندازی بازارچه ها و گذرگاه های مرزی و استفاده بهینه از ظرفیت های اقتصادی مرزها، وضعیت معیشتی و اقتصادی مردم مرزنشین منطقه رونق می یابد. بازارچه ها پتانسیل تبدیل شهرهای مرزی به شهرهایی با هدف گردشگری را نیز دارا هستند و می توانند موجب توسعه این صنعت درآمدزای در دنیای معاصر شوند.جذب گردشگران داخلی و خارجی موجب رشد و شکوفایی اقتصادی مناطق مختلف کشور می شود و در این زمینه بسترسازی مناسب به منظور تسهیل در امور خدماتی گردشگران یکی از مهمترین راههای جذب توریست داخلی و خارجی به شهرهای مرزی است.در این پژوهش،ضمن شناسایی و معرفی برخی از بازارچه های مرزی استان کردستان با تأکید بر بازارچه مرزی باشماق مریوان، به چگونگی نقش این بازارچه ها برای رسیدن به هدف توسعه گردشگری استان پرداخته شده است.در این راستا نمونه گیری جامعه آماری با توجه به آمارهای ارائه شده از سازمان های مربوطه صورت گرفته است.ابزار اندازه گیری این پژوهش پرسشنامه است که برای تجزیه و تحلیل آماری داده ها از نرم افزارsppss و آزمون آماری متناسب با فرضیه ها استفاده شده است. نتیجه این پژوهش حاکی از این است که فعالیت بازارچه مرزی بر توسعه گردشگری استان نقش دارد که این امرخود متقابلا بر توسعه اقتصادی و توسعه اجتماعی- فرهنگی استان موثر است و همچنین توسعه گردشگری باعث افزایش اثرات منفی بر روی محیط زیست فیزیکی می گرددو در پایان امکانات و خدمات گردشگری بازارچه بر رضایت گردشگران از این امکانات و خدمات موثر می باشد.

این تحقیق در صدد بررسی و ارزیابی توان محیطی شهرستان بینالود با تاکید بر اکوتوریسم و ژئوتوریسم به منظور جذب گردشگر بیشتر و توسعه پایدار گردشگری منطقه است. شهرستان مورد مطالعه دارای توان های و منابع متنوع محیطی اعم از رودخانه، کوهستان، خاک حاصلخیز، شرایط اقلیمی مطلوب، باغ ها، پوشش گیاهی متنوع، عوامل ارتباطی، پدیده¬های طبیعی و انسانی و همچنین جشنواره¬های فرهنگی ام وزشی جاذب گردشگری است و در صورت برنامه ریزی و استفاده مناسب از آن ها می¬توان بسیاری از مشکلات اقتصادی و اجتماعی منطقه را رفع و در مسیر توسعه همه جانبه و پایدار هدایت کرد. این ارزیابی در پنج گام: تعیین اهداف اصلی پژوهش، تهیه طرح تحقیق، شناسایی وضع موجود با استفاده از سامانه gis و تهیه نقشه های شیب، جهت، ارتفاع، خاک، پوشش گیاهی، اقلیم، ژئومورفولوژی و غیره، انتخاب مدل ahp و تعیین و ارزیابی معیارهای طبیعی و گردشگری و امتیازدهی به هر یک از معیارها طبیعی و گردشگری و انتخاب بهترین مکان گردشگری با توجه به شرایط منطقه انجام پذیرفته است. نتیجه ارزیابی نشان می¬دهد با توجه به معیارهای طبیعی اقلیم با 29 درصد اولویت اول را به خود اختصاص داده است آب های زیرزمینی، آب های سطحی، پوشش گیاهی و خاک، ژئوموفولوژی، شیب، ارتفاع، جهت به ترتیب اولویت دوم تا هشتم را کسب کرده اند و همچنین از میان معیارهای گردشگری هم طبیعت گردی با 37 درصد اولویت اول را به خود اختصاص داده است. با توجه به نتایج حاصله شهرشاندیز از پتانسیل بالایی برای جذب گردشگر برخوردار است و مستعد برنامه ریزی است.

ایران کشوری کوهستانی که 51 درصد از مساحت کشور در مناطق کوهستانی واقع شده است و و سفر به مناطق کوهستانی در توریسم جهانی سهم 20 درصدی را دارا هست و نواحی کوهستانی مراکز بی‎نظیر تنوع فرهنگی و ذخایر حیاتی تنوع زیستی و همچنین سرچشمه رودخانه های بزرگ جهان و تأمین کننده آب شیرین هستند، که یک چهارم سطح زمین را پوشش داده است و قله دماوند به عنوان یکی از جاذبه های کم نظیر در زمینه توریسم کوهستان می باشد که می تواند در زمینه های گردشگری ورزشی(کوهنوردی)،گردشگری تفریحی ، گردشکری تاریخی ، گردشگری درمانی ،ژئوتوریسم و.. برای ایران و مردم محلی منافع زیادی را به همراه داشته باشد.ودر این پژوهش با استفاده از مدل تاپسیس و روش آنتروپی شانون با تهیه و جمع آوری پرسشنامه از فعالان و کارشناسان صنعت گردشگری جاذبه های قله دماوند را که می توان با سرمایه گذاری در آن در جهت توسعه و حفاظت منطقه کمک کرد اولویت بندی نموده ایم و یافته های تحقیق در مدل تاپسیس نشان داد که در این بین استفاده تفریحی از طبیعت بکر منطقه رتبه اول و استفاده از آبهای گرم معدنی منطقه رتبه دوم را به خود اختصاص داده است.

چکیده تقویت اعتماد و رفتارهای شهروندی سازمانی، عملکرد و کارایی سازمان ها را ارتقاء بخشیده و بقای بلند مدت آن ها را تضمین می کند. اعتماد سازمانی یکی از عوامل مهمی است که می تواند بر بهبود رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان نقش داشته باشد. بنابراین، در این تحقیق به بررسی تأثیر ابعاد مختلف اعتماد سازمانی بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان در هتل های 4 و 5 ستاره شهر تهران، پرداخته شده است. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی بوده و از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها، توصیفی-تحلیلی و از نوع پیمایشی است. برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی و اعتماد سازمانی در کارکنان هتل های 4 و 5 ستاره شهر تهران از پرسشنامه های استاندارد استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از دو روش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد. آمار توصیفی برای گردآوری و طبقه بندی داده های جمعیت شناختی و آمار استنباطی برای رد یا تأیید فرضیه ها بکار گرفته شد. داده ها با استفاده از آزمون همبستگی اسپیرمن، رگرسیون خطی چندگانه و آزمون میانگین یک جامعه؛ تحلیل شدند. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از نرم افزار spss استفاده شد. نتایج این تحقیق نشان داد که بین اعتماد سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان در هتل های 4 و 5 ستاره شهر تهران رابطه مثبتی وجود دارد. همچنین نتایج حاصل از آزمون رگرسیون چندگانه نشان داد که از بین ابعاد مختلف اعتماد سازمانی، اعتماد نهادی بیشترین سهم را در تبیین تغییرات رفتار شهروندی سازمانی دارد. نهایتاً، با استفاده از آزمون میانگین یک جامعه، به بررسی وضعیت اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان هتل های 4 و 5 ستاره شهر تهران پرداخته شد. نتایج آزمون نشان داد تمام ابعاد اعتماد سازمانی، همچنین تمام ابعاد رفتار شهروندی سازمانی در هتل های 4 و 5 ستاره شهر تهران از وضعیت مطلوبی برخوردار هستند. واژگان کلیدی: رفتار شهروندی سازمانی، اعتماد سازمانی، صنعت گردشگری، هتل های 4 و 5 ستاره شهر تهران

یکی از گامهای اساسی جهت ارتقای توسعه هر منطقه استفاده بهینه از کلیه منابع آن با مدیریت علمی است.روند کنونی توسعه گردشگری در سطح جهان ایجاب می کند که از تمامی امکانات ومنابع طبیعی جهت کسب منافع بیشتر استفاده شود وهیچ مانعی در مقابل این بهره اقتصادی قابل توجیح نیست.اکوتوریسم که اهداف اصلی آن حفاظت از ویژگیهای طبیعی وتوسعه جوامع محلی است، وسیله ای برای تحقق اهداف توسعه پایدار مناطق کمتر توسعه یافته می باشد،زیرا راهکارهای مشابهی را برای رفع مشکلات مناطق کمتر توسعه یافته ارائه می دهد.دراین پژوهش سعی شده به توسعه مناطق مختلف استان کهگیلویه وبویراحمد که از جنبه اکوتوریسمی از حساسیت خاصی در همه ابعاد اکولوژیک،اقتصادی و سیاسی برخوردار است،پرداخته شود.استان کهگیلویه وبویراحمد با ویژگیهای منحصر به فرد جغرافیایی،طبیعی،محیطی و آب وهوا و چشم اندازهای طبیعی بکراز توانهای محیطی – گردشگری مناسبی برخوردار می باشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که با توجه به موانع ومشکلات گردشگری منطقه،که نیازمند برنامه ریزی ومدیریت صحیح با نگاه زیست محیطی واکوتوریستی می باشد، می توان با سیاستهای مناسب نسبت به رفع محدودیت ها واستفاده از مزیت های نسبی موجود در امر گردشگری منطقه اقدام نمود که در این پژوهش با استفاده از تکنیکswot به بررسی نقاط ضعف،قوت ،فرصت ها وتهدیدها در منطقه مورد مطالعه پرداخته می شود ودر نهایت راهکارهای مناسب جهت توانمندسازی وبرنامه ریزی توسعه پایدار اکوتوریسم ارائه می شود.وبه منظور ارزیابی شرایط اقلیم آسایش از منظرگردشگری با استفاده از شاخص اقلیم گردشگری(tci) فصول وماه های مطلوب جهت ورود گردشگران شناسایی شده است.بررسی دوره ها و فصول گردشگری در استان نیز حاکی از این مطلب می باشد که در فصل تابستان میزان مسافرت به مناطق سردسیر استان به اوج خود می رسد و فصول بهار و پاییز به ترتیب در اولویت های بعدی برای مسافرت به مناطق سردسیر استان قرار دارند در حالی که در فصل زمستان میزان مسافرت به مناطق سردسیر استان به کم ترین حد خود می رسد وبیشتر مسافرت ها به شهرستان های گرمسیری استان می باشد.در یک بررسی دقیق تر و با توجه به اطلاعات بدست آمده از شاخص اقلیم آسایش، ماه خرداد بهترین ماه برای مسافرت به مناطق سردسیر استان می باشد و ماه های اردیبهشت و تیر در اولویت های بعدی قرار دارند و از سوی دیگر ماه بهمن کم رونق ترین ماه برای مسافرت به این مناطق می باشد. وهمچنین ماه اسفند بهترین ماه برای سفر به مناطق گرمسیری استان می باشد وماه بهمن در اولویت بعدی قراردارد. کلید واژه ها:اکوتوریسم،توسعه پایدار،گردشگری پایدار، مدلswot ،شاخصtci،استان کهگیلویه وبویراحمد