در این پژوهش هدف آن بوده است که به بررسی مفهوم رضایتمندی و عوامل ارتقاء رضایت دانش آموزان از مدرسه پرداخته شود. پژوهش از لحاظ هدف، بنیادی و از نظر ماهیت، کمی- کیفی می باشد. در این پژوهش دو روش مورد استفاده قرا گرفته اند: الف)روش تحقیق پیمایشی(زمینه یابی) ب)روش تحقیق همبستگی. جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش دانش آموزان دوره متوسطه مدارس شهر قم است. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای استفاده شده است. حجم نمونه آماری آن 118 نفر بوده است. به منظور سنجش دیدگاه افراد، به تدوین جدول هدف و محتوا بر اساس مطالعات انجام شده و مصاحبه با معماران صاحب نظر، پرداخته شده است. باتوجه به این جدول پرسشنامه ای طراحی شده و میان جامعه توزیع گردیده است. پس از طبقه بندی اطلاعات بدست آمده با استفاده از نرم افزار spss، به بررسی وتحلیل آن پرداخته شده است. پنج عامل موثر بر رضایتمندی استخراج گردید. این عوامل عبارتند از: آسایش کالبدی، ادراک محیطی، امنیت روانی، جذابیت محیطی، احساس تعلق. عامل های حاصله با آزمون t مورد تجزیه و تحلیل واقع گردید. در نهایت مشخص شد که با اطمینان 95 درصدی میانگین نمونه بزرگ تر ازمیانگین جامعه است. همچنین جامعه آماری حداقل 70 درصد با این عامل توافق داشته اند. در انتها بر اساس یافته ها نیم رخ نظری ترسیم گردیده و پیشنهادها و راهکارهایی جهت تحقق رضایتمندی ارائه شده است. با توجه به این راهکارها نمونه ای از مدرسه متوسطه را در شهر قم طراحی شده است.