هدف از این پژوهش بررسی نقش پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در بانکها و تاثیر آن بر مشتری مداری می¬باشد. سوال اصلی پژوهش آن است که آیا مبتنی بودن بانکداری الکترونیک بر کارت امتیازی متوازن موجب مشتری مداری بانک می گردد ؟ روش تحقیق از نوع توصیفی است که به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی است. جامعه¬ی آماری این پژوهش کارمندان و مشتریان بانک صادرات استان خراسان جنوبی، شهرستان بیرجند می¬باشد که 300 نفر از آنان با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه¬ی پژوهش انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات برای چهار محور کارت امتیازی متوازن پرسشنامه است که روایی آن از طریق روایی صوری و پایایی آن با محاسبه¬ی آلفای کرونباخ تایید گردید. یافته های پژوهش نشان داد در بانک صادرات استان خراسان جنوبی شهرستان بیرجند، پیاده سازی کارت امتیازی متوازن تاثیر قابل ملاحظه¬ای بر مشتری¬مداری این بانک دارد.

سه گونه ماهی گل خورک periophthalmus waltoni، boleophthalmus dussumieri و scartelaos tenuis متعلق به خانواده گاوماهیان می باشند که در سواحل گلی جزر و مدی زندگی می کنند. با توجه به اینکه مطالعات کمی در خصوص زیست شناسی گونه های مذکور در ایران صورت نگرفته، بنابراین اهداف اصلی این پژوهش بررسی زیست شناسی تولیدمثل، رژیم و عادات غذایی و پویایی شناسی جمعیت این سه گونه ماهی می باشد. بدین منظور نمونه برداری به مدت یک سال به صورت ماهیانه از مصب رودخانه ی هله واقع در زیر حوضه ی هله (حوضه خلیج فارس)، استان بوشهر صورت گرفت. با توجه به بررسی اطلاعات نوعی دوشکلی جنسی در بین افراد p. waltoni و b. dussumieri دیده شد. نسبت جنسی در p. waltoni به نفع ماده ها (7/1:1) و در b. dussumieri به نفع نرها (5/1:1) محاسبه گردید. p. waltoni در فصل بهار و پاییز و b. dussumieri در بهار تخم ریزی می کند. میزان هماوری b. dussumieri نسبت به p. waltoni بیشتر است. با استفاده از مطالعات بافت شناسی و مورفولوژی گنادها، 6 مرحله رسیدگی جنسی در ماده ها و 4 مرحله در نرهای هر دو گونه تشخیص داده شد. اطلاعات تغذیه ای نشان داد که رژیم غذایی p. waltoni گوشتخواری و b. dussumieri گیاهخواری می باشد. سرعت رشد p. waltoni نسبت به b. dussumieri بیشتر است اما b. dussumieri به طول بی نهایت بیشتری می رسد.

این بررسی در ارتباط با زیست چینه نگاری، چینه نگاری سکانسی و میکروفاسیس و محیط رسوبی سازند قم در دو برش شاهنجرین و آقجه گنبد واقع در شهرستان گرماب (استان زنجان) می باشد.در هر دو برش فقط بخش f سازندقم ته نشین شده است. ضخامت سازند قم در برش شاهنجرین232 متر می باشد در برش مذکور مرز زیرین آن با سازند قرمز زیرین به صورت ناپیوسته است و مرز بالایی نامشخص است.