نتیجه کلی تحقیق نشان داد که متغییر رضایت شغلی با ضریب 89 درصد در رتبه اول اهمیت وابستگی شغلی با ضریب 85 درصد در رتبه دوم و تعهد سازمانی با ضریب 81 درصد در رتبه سوم اهمیت در شکل گیری نگرش های شغلی قرار گرفته اندو رفتار شهروندی سازمانی با ضریب 79 درصد میانچی خوبی برای رفتار تسهیم دانش محسوب میگردد.