هدف اصلی پژوهش حاضر سنجش سطح قابلیت های یادگیری سازمانی شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان می باشد. فرضیه اصلی پژوهش به این صورت است که سطح قابلیت های یادگیری شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان بیشتر از سطح متوسط می باشد. در این پژوهش پس از بررسی ادبیّات پژوهش هفت متغیر به عنوان متغیرهای اصلی قابلیت یادگیری سازمانی در نظر گرفته شدند که این متغیرها عبارتند از تعهد مدیریت، قابلیت های فردی، کار تیمی، مدیریت دانش، تفکر سیستمی، مدل های ذهنی مشترک و فرهنگ یادگیری. بر مبانی این متغیرها پرسشنامه پژوهش طراحی گردید. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان و مدیران رسمی شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان در سال 1389 بوده اند. با توزیع 20 پرسشنامه و به دست آمدن انحراف معیار53. میزان حجم نمونه 212 برآورد گردید که به روش نمونه گیری تصادفی ساده پرسشنامه ها توزیع گردیدند. با انجام پیش آزمون پایایی پرسشنامه 95. بدست آمد و برای سنجش میزان روایی پرسشنامه از روایی محتوا استفاده گردید. در این پژوهش با استفاده از آزمون t تک عاملی به بررسی فرضیه ها پرداخته شد . نتایج حاصل از پژوهش صورت گرفته حاکی از آن است که سطح قابلیت های تعهد مدیریت، تفکر سیستمی، مدل های ذهنی مشترک، توانایی های فردی، کار تیمی، فرهنگ یادگیری، مدیریت دانش در شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان کمتر از سطح متوسط می باشد و نهایتاً اینکه قابلیت های یادگیری سازمانی شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان کمتر از سطح متوسط است.

از آنجا که سرمایه گذاری در فن آوری های سینمایی ، هزینه های گزافی را به متصدیان امر تحمیل می کند ، پذیرش این فن آوری ها در بین استفاده کنندگان آن نقش بسیار مهمی در موفقیت و کارایی نهایی آنها دارد. هدف پژوهش حاضر تحلیل عوامل موثر بر پذیرش فن آوری در بین سینماگران تهران می باشد. در این پژوهش ، ابتدا با جمع آوری منابع کتابخانه ای متغیّر های تعیین کننده استفاده از فن آوری های جدید، مشخص گردید. بر این اساس ، علاوه بر متغیرهای مدل پذیرش فن آوری ، نفوذ اجتماعی ، مقاومت به تغییر و خوکارآمدی مورد بررسی و مطالعه قرار گرفت. در مرحله بعد، برای بررسی تاثیر مولفه های مورد بررسی، پرسشنامه ای با 27 سوال بسته پاسخ (با استفاده از طیف پنج گزینه ای لیکرت) جهت جمع آوری داده ها مورد استفاده قرار گرفته است. ابزار سنجش در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخت? مدل پذیرش فن آوری می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه تهیه کنندگان و کارگردانان شهر تهران می باشد و تعداد جامعه نمونه با توجه به مطالعه مقدماتی 211 نفر تعیین گردید. بر اساس نتایج بدست آمده ، همه متغیرهای مورد بررسی به جز مقاومت به تغییر و خودکارآمدی رایانه که دارای تفاوت معنی دار و کمتری نسبت به حد متوسط بودند با استقاده از آزمون میانگین یک جامعه دارای تفاوت معناداری با حد متوسط بوده واز آن بیشتر می باشد. میانگین تمایل به استفاده ، نفوذ اجتماعی و خودکارآمدی در رده های سنی مختلف تفاوت معنی داری را نشان می دهد. و تفاوت میانگین سایر عوامل در رده های سنی مختلف معنی دار نبوده است . تحلیل بیشتر نتایج با استفاده از آزمون توکی نشان داد که برای عوامل ذکر شده در بالا، به جز برای عامل نفوذ اجتماعی که در رده سنی بین 20-30 سال دارای میانگین بیشتر از گروه های سنی بالاتر از خود هستند ، بقیه با افزایش سن افزایش یافته است. تفاوت میانگین نگرش نسبت به استفاده از فن آوری و نفوذ اجتماعی در رده های تحصیلی مختلف معنی دار بوده و میانگین سایر عوامل در رده های تحصیلی مختلف تفاوت معناداری را نشان نمی دهد. همه فرضیات پژوهش نیز در سطح معنی داری 5 درصد مورد تایید قرار گرفت.

تحقیق حاضر برای رسیدن به هدف نهایی خود یعنی بررسی عوامل موثر بر وفاداری خدمات، مشتریان هتل های چهار ستاره و پنج ستاره شهرستان اصفهان را مورد بررسی قرار داده است پس جامعه آماری این تحقیق را کلیه مشتریان همین هتلها در بازه زمانی ابتدای تابستان 1388 تا پایان پائیز 1388 تشکیل می دهند. شیوه نمونه گیری استفاده شده در این تحقیق ، روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده که حجم نمونه هم پس از بدست آوردن انحراف معیار نمونه و با استفاده از فرمول کروکن 118 نفر بدست آمده . برای جمع آوری داده های مورد نظر پرسشنامه استانداردی بین این تعداد از افراد توزیع و جمع آوری شده است . روایی این پرسش نامه به صورت صوری توسط پنج تن از اساتید محترم تایید شده است . همچنین پایایی ان بوسیله آلفای کرونباخ اندازه گیری شده است. بعلاوه این تحقیق 5 فرضیه را با توجه به اهداف در نظر گرفته شده مورد آزمایش قرار داده است که برای آزمون آنها و تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از امارهای همبستگی ، همبستگی جزئی ، رگرسیون و تحلیل مسیر استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق حاضر نشان داد که عدالت در خدمات بر اعتماد مشتریان تاثیر مستقیم و مثبتی دارد وفاداری اعتماد بر رضایتمندی مشتریان تاثیر مستقیم و مثبت دارد ، و رضایتمندی مشتریان بر وفاداری عاطفی ، وفاداری عاطفی بر وفاداری نیت و در نهایت وفاداری نیت بر وفاداری رفتار تاثیر مستقیم و مثبت داشته است . نتایج حاصل از فرضیات فرعی نشان داد که کیفیت خدمات در رابطه عدالت در خدمات و اعتماد به دلیل آنکه سطح معنی داری آن بزرگتر از 0.05 می باشد نقش میانجی نداشته است در حالی که دوستی تجاری میان عدالت در خدمات و اعتماد نقش میانجی دارد. در نهایت تعهد عاطفی وفاداری شناختی و تعهد مبتنی بر محاسبه نقش میانجی در رابطه رضایتمندی و وفاداری عاطفی دارد.

در پژوهش حاضر با توجه به نقش و اهمیت مدیریت استعداد و دانش آفرینی که در سال های اخیر یکی از مهمترین عوامل کسب و کار و از مولفه های کلیدی حفظ مزیت رقابتی پایدار در سازمان ها محسوب می شود، به تبیین نقش این دو دارایی ناملموس و منبع استراتژیک سازمانی در توسعه پایدار و مزیت سازمانی می پردازد. انتقال و خلق دانش و اطلاعات در سطح کلان و خرد بین افراد و سازمان ها، بستگی به افرادی دارند که این انتقال دانش جدید را تسهیل و تسریع می کنند. به همین دلیل اهمیت قابلیت های بالقوه کارکنان در گسترش و خلق دانش مورد تأکید قرار گرفته است. جهت سنجش مدیریت استعداد از مدل ddi استفاده شده است. در همین راستا تلاش شده است تا چگونگی تأثیر مدیریت استعداد بر توان دانش آفرینی کارکنان در اداره آموزش و پرورش نواحی 4 و 5 و نیز ابعاد مدیریت استعداد شامل انتخاب، پرورش کارکنان، جانشین پروری، مدیریت عملکرد را با چهار فعالیت اصلی دانش آفرینی، شامل ترکیب کردن، اجتماعی نمودن، درونی سازی، برونی سازی را بررسی کند و میزان اثر پذیری دانش آفرینی از فرایند مدیریت استعداد را مورد آزمون قرار دهد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل تمام کارکنان دارای مدرک تحصیلی دیپلم و بالاتر ازدیپلم اداره آموزش و پرورش نواحی 4 و 5 بوده و تعداد 150 نفر از آنان به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. تعداد 150 پرسشنامه بین کارکنان اداره پخش شد. جهت بررسی روایی پرسشنامه پنج پرسشنامه به صاحبنظرانی که در حوزه منابع انسانی و رفتار سازمانی بخصوص موضوع این پژوهش تخصص دارند داده شد و پس از بررسی نظرات هر یک از آنان پرسشنامه اصلاح شد و در نهایت پس از اعمال نظرات نهایی آنان، پرسشنامه نهایی تدوین گردد و بدین طریق روایی محتوایی پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفت. به منظور تعیین پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده گردیده است که مقدار0.92برای دو پرسشنامه بدست آمده است. پژوهش حاضر از نظر هدف پژوهشی کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، پژوهشی توصیفی پیمایشی و از نوع هبستگی می باشد. برای بررسی ارتباط بین مدیریت استعداد و دانش آفرینی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون و مدل معادلات ساختاری و تحلیل عاملی استفاده شد. برای تعیین توزیع جامعه نمونه از آزمون کولموگراف- اسمیرنوف استفاده شد. نتایج بدست آمده از پژوهش نشان داد که بین مولفه های مدیریت استعداد و توان دانش آفرینی کارکنان اداره آموزش و پرورش رابطه مثبت و معنا داری وجود دارد.همچنین تمام فرضیه های پژوهش تأیید گردید. از این رو مدیران سازمان مذکور باید زمان کافی به بررسی و مطالعه استعداد ها و شناسایی جانشین ها برای پست های فعلی و آتی استعداد اختصاص داده و از ظرفیت دانش آفرینی کارکنان در اداره به نحوی مناسب استفاده کنند.

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری و چابکی سازمانی از نظر کارکنان دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی می باشد. این مطالعه، از نظر روش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی و از حیث هدف کاربردی بوده است. جهت سنجش مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل سین و همکاران(2005)، چهار عامل "تمرکز بر مشتریان کلیدی"، "سازماندهی کسب و کار"، "مدیریت دانش" و "بکارگیری فناوری" و جهت سنجش چابکی سازمانی بر اساس مدل شریفی و ژانگ(1999)، چهار مولفه ی "شایستگی"، "سرعت"، "انعطاف پذیری"و "پاسخگویی" مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان و مدیران دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی شهر اصفهان در سال 1392 تشکیل داده است. حجم نمونه ی آماری این پژوهش بر اساس فرمول ککران 274 نفر ونرخ بازگشت پرسشنامه ها 93% بوده است. جهت گردآوری داده ها از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. در نهایت داده ها با تکنیک های تحلیل عاملی و معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای 20spss و lisrel8 مورد تفسیر قرار گرفته اند. پایایی دو پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری و چابکی سازمانی از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 0.87 و 0.90 محاسبه شده است. با استفاده از تحلیل عامل تاییدی، روائی سازه ابزار سنجش مورد بررسی و تأیید قرار گرفته است. محاسبه ضریب همبستگی بین مولفه ها به کمک ضریب همبستگی پیرسون انجام شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن بوده که بین عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری و مولفه های چابکی سازمانی در دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی شهر اصفهان رابطه معنادار مثبت و مستقیم وجود داشته است. مولفه ی پاسخگویی بیشترین رابطه مستقیم را با مدیریت ارتباط با مشتری و سازماندهی کسب و کار بیشترین رابطه مستقیم را با چابکی سازمانی داشته است.

ا مروزه بشر به شدت در معرض تبلیغات قرار دارد.به همین جهت مردم فقط به تعداد محدودی از تبلیغات توجه می کنند. همچنین باتوجه به افزایش تعدد کالاهای رقابتی ارائه شده از هر طبقه محصول در بازار و فراهم شدن فرصت انتخاب نامحدود برای مشتری، تقریباً در تمامی صنایع، برند ومدیریت برند اهمیت فزایندهای یافته است.این پژوهش به دنبال تعیین رابطه تبلیغات بر ارزش ویژه برند و وفاداری مشتریان است. با استفاده از ادبیات موجود در زمینه تبلیغات، ارزش ویژه برند، وفاداری مشتری مدل پیشنهادی پژوهش ارائه گردید. به منظور جمع آوری داده ها و همچنین تجزیه و تحلیل آنها از پرسشنامهای استاندارد استفاده گردید.جهت سنجش ارزش ویژه برند از مدل کلر با ابعاد برجستگی، تصویر ذهنی، عملکرد، احساسات، قضاوتها و هم نوایی به برند از مطالعات گذشته استفاده گردید. در این پژوهش برای بررسی روایی پرسشنامه از روایی صوری استفاده شد. همچنین به منظور تعیین پایایی آزمون از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که 0 بدست آمد. جهت آزمون فرضیهها از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است.برای تجزیه و تحلیل / مقدار آن برای کل پرسشنامه 87 استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل دادهها حاکی amos و spss دادههای پرسشنامه و آزمون فرضیه ها از نرم افزارهای از آن است که الگوهای ارائه شده الگوهایی نظری مناسبی، برای تبیین تاثیر تبلیغات برارزش ویژه برند و وفاداری مشتریان است.نتایج پژوهش نشان داد که ارزش ویژه برند اسنوا بر وفاداری مشتریان تأثیر دارد. همچنین هر یک از اجزای مدل ارزش ویژه برند کلر یعنی برجستگی، عملکرد، تصویر سازی ذهنی، احساسات، قضاوتها و نهایتاً همنوایی با برند محصولات اسنوا بر وفاداری مشتریان تاثیر معنادار و مثبتی داشته است.

در محیط پر چالش هزاره جدید و در عرصه رقابت میان سازمان¬ها و شرکت¬ها یکی از مولفه¬های افزایش¬دهنده موفقیت برای سازمان¬ها، متمرکز شدن بر وظیفه مدیریت استراتژیک منابع انسانی است برای ورود به دنیای رقابت و خروج از دنیای ثبات و تعادل، سازمانی برنده است که به ابزارهای دست یافته باشد. از جمله مهم¬ترین ابزارها داشتن دیدگاه استراتژیک نسبت به سرمایه¬های انسانی سازمان است که موجب توانمندی درونی و استمرار مزیت رقابتی است و همچنین بهره¬وری از جمله عواملی است که دوام و بقای سازمان¬ها را تضمین خواهد کرد.هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر اساس مدل چانگ و هانگ به عنوان متغیر مستقل بر بهره وری منابع انسانی بر اساس مدل هرسی و گلداسمیت به عنوان متغیر وابسته بود. بر این اساس برای اندازه گیری متغیر مستقل کارکرد مدیریت استراتژیک منابع انسانی از پرسشنامه چن و هانگ و برای سنجش متغیر وابسته بهره وری منابع انسانی از پرسشنامه هرسی و گلداسمیت استفاده شده است.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی و همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارشناسان و مدیرانی سازمان جهاد کشاورزی استان همدان که بالغ بر 400 نفر می¬باشد تعیین شد. روش نمونه¬گیری طبقه¬ای ساده می باشد. برای اطمینان از پایایی پرسشنامه های تحقیق از آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن برای متغیر کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی 0.95 و برای متغیر بهره وری منابع انسانی 0.88 برآورد گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف، آزمون همبستگی، ضریب رگرسیون و معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته های تحقیق در جامعه کارکنان فرضیات اصلی و فرعی تحقیق را تایید کرده و رابطه خطی بین دو متغیر کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی و بهره وری منابع انسانی را معنادار می داند. فرضیه اصلی تحقیق با مقدار ضریب رگرسیونی 0.77 تایید شد که نشان می دهد کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی تاثیر معناداری بر بهره وری منابع انسانی دارد. از بین کارکردهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی، متغیر مشارکت کارکنان با ضریب رگرسیونی 0.758 بیشترین تاثیر را بر بهره وری منابع انسانی دارد. واژه های کلیدی: منابع انسانی، پاداش خدمت، آموزش منابع انسانی، تامین منابع انسانی، ارزیابی عملکرد، مشارکت کارکنان و بهره¬وری منابع انسانی

سازند آبدراز یکی از سازند های کرتاسه پسین واقع در حوضه کپه داغ می¬باشد. جهت مطالعات پالینولوژی برش غربی روستای سنگانه، مورد بررسی قرار گرفته است. این برش در مسیر جاده¬ی مشهد- کلات و در 75 کیلومتری شهرستان کلات و در مسیر روستای سنگانه و در فاصله دو کیلومتری غرب آن واقع است. لیتولوژی عمده آن در برش سنگانه شامل مارن، آهک مارنی، و شیل های خاکستری تا متمایل به سبز روشن همراه با سه افق سنگ آهک گل سفیدی است. ضخامت این سازند در برش نامبرده 530 متر اندازه گیری شده است که 41 نمونه به صورت سیستماتیک از آن برداشت شده است. در برش سنگانه، مرز پایین سازند آبدراز با سازند آیتامیر ناپیوسته و مرز بالای آن با سازند آب تلخ به صورت پیوسته می باشد. در این مطالعه 37 جنس و 84 گونه داینوفلاژله شناسایی شده ، که براین اساس، سن تورنین میانی تا سانتونین پایانی تعیین شده است. با توجه به مطالعه خرده های آلی در اسلاید های پالینولوژیکی، به طور کلی 3 پالینوفاسیس شناسایی شد. شناسایی پالینوفاسیس ها بر اساس محتوای مواد آلی درون اسلاید ها و تعیین درصد هر یک از سه گروه خرده های آلی شامل، ذرات آلی بی شکل (aom)، پالینومورف¬ها (palynomorphs) و فیتوکلاست¬ها (phytoclasts) انجام شده است. برای تعیین دقیق تر محیط، فاکتورهای موثر بر درجه حفظ شدگی مواد ارگانیکی مانند، فاکتور حفاظت از مواد ارگانیکی (lability)، نسبت aom شفاف به aom تیره و نسبت پالینومورف¬های دریایی به aom محاسبه گردید. بررسی و مقایس? مجموعه این فاکتورها نشان دهنده چگونگی میزان اکسیژن، نرخ رسوب¬گذاری و میزان انرژی محیط دیرینه می باشد. بررسی و تعیین درصد سه گروه اصلی عناصر پالینولوژیکی و همچنین بررسی فاکتور های حفاظت از مواد ارگانیکی نشان می دهد که شرایط کم اکسیژن با سرعت رسوب¬گذاری نسبتاً زیاد بر محیط رسوب-گذاری سازند آبدراز حاکم بوده است. با توجه به نمونه¬های سازند آبدراز (برش غرب سنگانه) بر اساس شکل سیست و نوع داینو فلاژله¬ها می توان محیط آن را شناسایی کرد که بر این اساس محیط رسوبی از نریتیک داخلی تا نریتیک خارجی (یک محیط حد واسط تا دور از ساحل) متغییر است. به منظور جداسازی واحدهای سکانسی و نشان دادن تغییرات سطح نسبی آب، با استفاده از فاکتورهای مختلف پالینولوژیکی، مطالعات آماری و پالینوفاسیس مربوط به هر نمونه و همچنین با تلفیق داده¬های به دست آمده از روش حساسیت مغناطیسی، سه سکانس رسوبی از نوع رده سوم با چهار مرز سکانسی؛ (سه مرز از نوع دوم و یک مرز از نوع اول) واقع در مرز زیرین با سازند آیتامیر شناسایی شد. مقایسه¬ داده¬های حاصل از روش حساسیت مغناطیسی که به منظور مقایسه آن با داده¬های پالینولوژیکی و به منظور تفکیک واحدهای سکانسی صورت گرفت، این موضوع را تأیید می¬کند که این روش، روشی مناسب در تعیین پسروی¬ها و پیشروی¬ها است. به منظور مطالعات ژئوشیمیایی و مقایسه آن¬ها با نتایج حاصل از مطالعات پالینولوژیکی تعداد 7 نمونه مورد آنالیز راک- اول قرار گرفتند. توزیع داده¬ها بر روی نموار ون- کرولن نشان می¬دهد که کروژن غالب از نوع iii است (در نمونه¬های مربوط به پالینوفاسیس نوع v تایسون کروژن نوع ii نیز حضور اندکی دارد ). نوع هیدروکربور تخمینی گاز بوده، اما از نظر توان تولید بسیار ضعیف است. تمامی نمونه¬ها به جز نمونه شماره 31 و 39 به مرحله کاتاژنز رسیده¬اند (tmax بالاتر از 435 درجه سانتی گراد) که در نتیجه بالغ هستند

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.