در سالهای اخیر استفاده از نگرش بازاریابی اجتماعی در حل مشکلات اجتماعی رشد چشمگیری یافته است. بازاریابی اجتماعی ابزار بازاریابی تجاری را به کار می بندد و با تاثیر بر رفتار افراد، تغییرات اجتماعی را شکل می دهد.نقش پیام های بازاریابی اجتماعی، آگاهی دادن به مردم در موقعیت های مختلف به منظور تاثیر بر رفتار داوطلبانه ی آنها است. هدف از پژوهش پیش رو بررسی ارتباط بین پیام های بازاریابی اجتماعی و میزان استفاده از خودروی شخصی ، به عنوان یکی از عوامل افزایش ترافیک، بوده است که رابطه ی آگاهی های حاصل از پیام های بازاریابی اجتماعی را با میزان استفاده از خودروی شخصی بررسی می نماید. جامعه ی آماری شهروندان شهر اصفهان است که خودروی شخصی در دسترس آنها قرار دارد. به منظور بررسی رابطه بین متغیر ها از پرسشنامه استفاده شده است که روایی آن توسط متخصصان و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ 92.1 درصد و تحلیل عاملی تاییدی تایید شد.در جهت سنجش رابطه ی بین متغیر ها از آزمون همبستگی و برای سنجش میزان آگاهی شهروندان از آزمون تی-استیودنت بهره برده شده است. نتایج نشان می دهد ، میزان آگاهی شهروندان درباره ی پیام های بازاریابی اجتماعی در رابطه با ترافیک رابطه ی معناداری با میزان استفاده از خودروی شخصی نداشته و آگاهی شهروندان درباره ی اکثر پیام های بازاریابی اجتماعی پایین است که در نتیجه آگاهی بخشی در شهر اصفهان در مورد مسائل مربوط به ترافیک ضعیف ارزیابی می گردد.