این پژوهش با هدف بررسی وضعیت استقرار مدیریت دانش در گمرک جمهوری اسلامی ایران و ارائه ی مدل مطلوب جامع بومی در این سازمان گردیده است. بدین منظور با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای تعداد 158 نفر از کارکنان ستادی گمرک (کارشناس، معاون و مدیر) به عنوان افراد مشارکت کننده در پژوهش انتخاب شدند. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ جمع آوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه ی سنجش استقرار مدیریت دانش است که از سایت شرکتی فعال در این زمینه اختباس، به فارسی ترجمه شده و با نظر افراد متخصص تعدیل گردید و پس از آزمون در یک نمونه 30 نفری با آلفای کرونباخ 0.96 پایایی آن تأیید گشت. روش های تحلیل آماری مورد استفاده در پژوهش شامل آمار توصیفی (میانگین، فراوانی و درصد) وباتوجه به نرمال بودن توزیع نمره ها از آمار استنباطی (t تک گروهی، t دو گروه وابسته و تحلیل واریانس یک طرفه) بوده است. نتایج پژوهش نشان داد که وضعیت استقرار مدیریت دانش گمرک ایران به شکل مطلوبی نیست. وضعیت موجود طبق تحلیل های انجام شده با استفاده از آزمون t وابسته، نسبت به وضعیت مطلوب در حیطه ی مولفه های مدیریت دانش در سطح (01/0>p ) تفاوت معناداری دارد و وضعیت موجود، زیر حد متوسط است. بر اساس یافته های پژوهش مدل ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل تهیه شد و مدلی برای بهتر شدن وضعیت استقرار مدیریت دانش از دید کارکنان سازمان مربوطه ارائه گردید.