این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر ایجاد مطالبات معوق وراههای جلوگیری از آن در بانک ملی ایران – اداره امورشعب شمال تهران می پردازد .ابتدا در این تحقیق به بررسی اسناد و مدارک موجود در پرونده های معاملاتی مشتریانی که از بانک ملی تسهیلات دریافت نموده اما بدلایلی در پرداخت اقساط آن قصورکرده و منجر به ایجاد مطالبات معوق گردیده اند مورد بررسی و عوامل موثری که بر معوق شدن تسهیلات تاثیر زیادی داشته اند استخراج و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند . پس از بررسی های اولیه اقدام به ارسال پرسشنامه جهت روساء ، معاونین و مسئولین معاملات شعب تحت پوشش اداره امور شعب شمال تهران اقدام گردید . جهت تجزیه و تحلیل داده ها از توزیع فراوانی ، نمودار ، درصد وتحلیل همبستگی اسپیرمن و آزمون کای دو استفاده شده است . با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها نتایج حاصله نشان میدهد که بین فقدان قدرت آنالیز و اعتبار سنجی مشتریان ، عدم نظارت مستمر بر حسن اجرای قرارداد ، عدم اخذ وثیقه وتضمینات کافی و تورم ونابسامانیهای اقتصادی ، با مطالبات معوق رابطه معناداری وجود دارد .

این تحقیق نقش اقلام تعهدی را در محافظه کاری مشروط حسابداری مورد بررسی قرار می دهد. محافظه کاری حسابداری را می توان به دو نوع محافظه کاری مشروط و محافظه کاری غیر مشروط تقسیم نمود. محافظه کاری مشروط منعکس کننده کاهش سود حسابداری به دلیل زیان همزمان اقتصادی، یعنی شناسایی به موقع خبرهای بد در مقایسه با خبرهای خوب، می باشد که در اصطلاح به آن شناسایی به موقع زیان گفته می شود. سودهای تحقق نیافته را می توان از طریق اقلام تعهدی صورتحساب سود و زیان شناسایی کرد. در این تحقیق تفاوت موجود بین شرکتهای سودده و شرکتهای زیان ده در شناسایی زیانهای تحقق نیافته از طریق اقلام تعهدی، مورد بررسی قرار گرفت. فرض بر این قرار گرفت که اقلام تعهدی در راستای محافظه کاری مشروط تنها توسط شرکتهایی که متحمل زیان حسابداری شده اند، مورد استفاده قرار می گیرد. در مقابل، شرکتهایی که سود حسابداری کسب کرده اند از اقلام تعهدی در راستای محافظه کاری مشروط استفاده نمی کنند. نتایج تحقیق این فرضیه را تأیید نمود. به طور خاص، نتایج تحقیق نشان داد که شرکتهای سودده از اقلام تعهدی جهت انعکاس زیان اقتصادی، همانطور که توسط بال و شیواکومار (2006) پیش بینی گردیده بود، استفاده نمی کنند. در مقابل، شرکتهای زیان ده از اقلام تعهدی به منظور نشان دادن کاهش در جریانهای نقدی آتی مورد انتظار، استفاده می کنند. آزمونهای بیشتر نشان داد که تفاوت محافظه کاری مشروط بین شرکتهای سودده و شرکتهای زیان ده به طور عمده ای به دلیل استفاده متفاوت از اقلام تعهدی در این قبیل شرکتها بوده است. اقلام خاص در شرکتهای زیان ده در مقایسه با شرکتهای سودده بیشتر منفی می باشد. علاوه بر این، اقلام خاص رابطه مثبتی با جریانهای نقدی دارد و این در حالی است که رابطه بین اقلام تعهدی و جریانهای نقدی منفی می باشد. استفاده شرکتهای زیان ده از اقلام خاص در راستای محافظه کاری مشروط استفاده می کنند حتی به رابطه مثبت تری بین جریانهای نقدی و اقلام خاص منجر می گردد. از سوی دیگر، شرکتهای سودده از اقلام خاص به منظور کاهش نوسان موقتی جریانهای نقدی که به موجب زیان اقتصادی ایجاد می گردد، استفاده می گردد.

درآمدهای نفتی در اقتصاد کشورهای عضو اوپک، یکی از متغیرهای مهم و تاثیرگذار بر متغیرهای کلان اقتصادی هستند. تغییرات قیمت نفت، اقتصاد کشورهای صادرکننده نفت را تحت تاثیر قرار می دهد. اکثر مطالعات انجام شده تاثیر قیمت نفت بر اقتصاد کشورهای وارد کننده را در کانون توجه قرار داده اند و کشورهای صادرکننده نفت کمتر مورد بررسی قرار گرفته اند. در این مطالعه، تاثیر قیمت نفت بر اشتغال در کشورهای عمده عضو اوپک در دوره 2000 تا 2009 مورد بررسی قرار گرفته است. روش بکار رفته در این پژوهش روش داده های پانل است. بعد از آزمون ریشه واحد در متغیرهای بکار رفته در مدل، بررسی هم انباشتگی بین متغیرهای مدل نیز انجام شده است. سپس آزمون تشخیص مدل و آزمون هاسمن انجام شد. در پایان از دو روش حداقل مربعات تعمیم یافته gls) ) به وسیله نرم افزار evievs6 و حداقل مربعات معمولی با متغیرهای دامی (lsdv) توسط نرم افزار stata11 برای تخمین مدل ها استفاده شد. نتایج تحقیق بر وجود رابطه مستقیم بین قیمت نفت و اشتغال دلالت دارد از طرف دیگر رابطه اشتغال با نر خ دستمزد معکوس و سایر متغیرهای معنی دار رابطه مستقیم با اشتغال داشته اند.

بسته بندی به عنوان یکی از ابزارهای مهم بازاریابی شناخته می شود و شرکت ها و دولت ها برای افزایش توان رقابتی خود در بازارهای داخلی و خارجی از آن سود می برند. (شفقتی زاده، 1389) تحقیقات مختلف بازار نشان داده اند که بسته بندی در رفتار خرید موثر است؛ زیرا افراد را به طور ناخودآگاه جلب می کند. بسته بندی، اغلب با نیازهای عاطفی مصرف کننده ارتباط برقرار می کند. بنابراین، بسیاری از خریدهای مصرف کننده توسط عواطف وی هدایت می شود. بسته بندی، شخصیت نام تجاری را تقویت می کند و موجب ایجاد ارزش ویژه نام تجاری می شود. برخی بسته بندی ها، به ویژه برای محصولات غذایی طوری طراحی می شوند که برای سبک زندگی و نگرانی های اجتماعی و بهداشتی مصرف کننده جذاب باشند. (وانهارلی، 2010) از سوی دیگر اهمیت وفاداری مشتریان بر هیچ کس پوشیده نیست. تعهد مشتری نتیجه این است که یک سازمان مزایایی را برای مشتریان ایجاد کند به طوری که آنها به افزایش خرید از آن سازمان ادامه دهند. وفاداری، اصولاً دوطرفه و مبتنی بر همکاری است. ولی وقتی کـــه وفاداری دررابطه با مشتری مطرح می شود دیگر تعریف سنتی معتبر نیست. وفاداری مشتری، نتیجه کوشش های سازمان جهت جذب، نگهداری و توسعه روابط با مشتریان است. (گوستاوسن و لاندگرن، 2011) بنابراین نظر به اهمیت وفاداری مشتریان برای سازمان ها و توانمندی های بالقوه بسته بندی در بازاریابی امروز، هدف این پژوهش پاسخ به این پرسش است که آیا بسته بندی محصول می تواند برای جلب رضایت و وفاداری مشتریان مورد استفاده قرار گیرد؟ در راستای این هدف در فصل حاضر، ابتدا به شرح و بیان مسأله پژوهشی پرداخته خواهد شد. سپس ضمن بیان ضرورت و اهمیت تحقیق، اهداف پژوهش ارائه خواهد شد و براساس اهداف مطروحه، فرضیه های پژوهش بیان می گردد. در ادامه روش تحقیق و قلمرو موضوع، مکانی و زمانی تحقیق مشخص می شود. در انتها نیز تعاریف عملیاتی واژگان کلیدی پژوهش ارائه خواهد شد. نقش بسته بندی بعنوان یکی از ابزارهای مهم ارزیابی، سالهاست که آشکار شده است و شرکت های مختلف و همچنین دولتها، برای افزایش توان رقابت خود در بازارهای بین المللی به آن توجه بسیار نموده اند. شرایط رقابت در بازار آزاد، و سیستم توزیع بصورت فروشگاههای بزرگ (سوپر مارکت) در قیمت خرده فروشی مطرح بوده و بر خلاف وضعیت قبلی در کشور، که هنگام مراجعه خریدار به فروشگاه، کالای مورد نظر از فروشنده درخواست می شود، در شراط فرضی، کالا در قفسه های فروشگاه جای گرفته و خریدار، در حین حرکت در فروشگاه، محصول را مشاهده و اقدام به خرید می نماید و نقش فروشنده صرفاً بعنوان صندوقدار و همچنین خرده فروش حداکثر به ادای توضیحات در موارد استثنایی و به درخواست خریدار صورت می گیرد. در این حالت بسته بندی نقش معروف خود یعنی فروشنده خاموش را بعهده دارد. (نصرتی، 1389) یکی از عوامل کاهش هزینه ها و افزایش سود در زنجیره عرضه کل محصولات بسته بندی است که وظیفه آن گسترده تر و خلاقانه تر از حفاظت از مواد است. با طراحی بهینه بسته بندی به کمک نرم افزارهای تخصصی طراحی می توان کاهش هزینه های محصول را در کل شبکه توزیع (هزینه های انبار، نگهداری و حمل و نقل) ایجاد کرد. این امر ارتباط مستقیم با افزایش فروش محصولات داشته و منجر به افزایش سود آوری و بهره وری سیستم می شود. (ذوالفقاری و همکاران، 1388) براساس مطالعات انجام شده پیشین و با توجه به مهمترین کاربردهای بسته بندی محصول، مدل زیر رابطه بسته بندی محصول با وفاداری مشتریان را تبیین می کند.

مفهوم کودکی از جمله مفاهیم پیچیده و اساسی در حوزه علوم مرتبط با کودکان به شمار می آید. برهمین مبنا، تبیین این مفهوم و تعیین مرز و محدوده ای برای آن چندی است ذهن پژوهشگران علومی چون ادبیّات، روان شناسی، جامعه شناسی، علوم تربیّتی و ... را به خود مشغول داشته است تا از این طریق بتوانند به کیفیّت حقیقی ماهیّت کودکی دست یابند. در این پژوهش نیز سعی شده است تا با بهره گیری از یافته های دانش روان شناسی کودک و اصول حاکم بر داستان کودک، نحوه عملکرد نویسندگان دهه 80 در بازتاب این مفهوم بنیادین در داستان های واقع گرای کودک مورد سنجش و ارزیابی قرار گیرد. برهمین اساس، پس از تبیین بحث در سه فصل مقدّماتی با عناوین مفهوم کودکی، داستان کودک و واقع گرایی در داستان کودک و نقد و بررسی 45 داستانِ برگزیده شده بدین نتیجه دست یافتیم که نویسندگان ده? 80 در بازتاب مفهوم کودکی در داستان های واقع گرا در میان? راه هستند و درحالتی بینابین به سر می برند. تلاش آن ها در این زمینه توانسته است فراز و نشیب های موجود در تبیین مفهوم کودکی را در دهه های 60 و 70، پشت سر گذارد و جلوه هایی از حرکت در مسیر کشف هویّت حقیقی خود را آشکار سازد تا از این طریق زمینه دستیابی به تعریف کاملی از مفهوم کودکی را فراهم سازند. نویسندگان این دهه کودک را موجودی مستقّل و برخودار از آزادی عمل و سرشار از خلاقیّت های درونی و فطری با ماهیّتی متفاوت از ماهیّت بزرگسالان می دانند که فرایندهای متغیّر ادراکی، شخصیّتی، عاطفی و اجتماعی بر عملکرد آنان غلبه دارد. برهمین اساس شایسته است جامعه بزرگسالان توجّه ویژ? خود را به آن ها معطوف دارد.

درآمدهای نفتی نقش مهمی را در اقتصاد ایران بازی می کند. بنابراین تخمین اینکه تا چه اندازه شوک های صادرات نفت ایران بر مخارج نظامی و غیرنظامی دولت ایران اثر می گذارد، مهم و قابل توجه می باشد. این مطالعه ادعا می کند که تخصیص درآمدهای نفتی را میان انواع مخارج دولتی بررسی می کند. فشارهای بین المللی اخیر از طریق تحریم های مختلف اقتصادی بعلت برنامه های هسته ای ایران بعلت محدود کردن امکانات سرمایه گذاری در صنعت انرژی، صادرات نفت ایران را محدود کرده است. سوال مهم اینست که تا چه حد شوک صادرات نفت ایران بر طبقات متفاوت مخارج دولتی ایران اثر می گذارد و اینکه آیا این شوک های نفتی بر مخارج نظامی اثر می گذارد بررسی می شود. برای پاسخ به این سوال ما یک مدل var غیرمقید را تخمین می زنیم و تابع واکنش آنی و تابع تجزیه واریانس را با داده های فصلی 1388-1374 بررسی می کنیم. تابع واکنش آنی یک انحراف معیار افزایش در ارزش صادرات نفت ایران بر مخارج سلامت، نظامی، آموزش و تحقیق و توسعه را تخمین می زند. نتایج تابع عکس العمل آنی برای مدل بدون در نظر گرفتن نااطمینانی های بازار نفت نشان می دهد که مخارج دولتی بطور مثبت و از لحاظ آماری از شوک های نفتی متأثر می شوند. در این مطالعه همچنین به بررسی اثرات نااطمینانی درآمد نفتی بر انواع مخارج دولتی در ایران می پردازیم. برای تخمین شاخص نااطمینانی درآمد نفتی، از مدل خودرگرسیونی تعمیم یافته تحت شرایط ناهمسانی واریانس استفاده می شود. نتایج جدول تجزیه واریانس برای مدل با در نظر گرفتن نااطمینانی های بازار نفت نشان می دهد که سهم تغییرات مخارج نظامی و سپس آموزش از نااطمینانی های درآمد نفت بیشتر از سایر متغیرها می باشد. در مقایسه جدول تجزیه واریانس با درنظر گرفتن و بدون درنظرگرفتن نااطمینانی ها چند نتیجه مهم حاصل می شود؛ وقتی مدل بدون درنظر گرفتن نااطمینانی ها برآورد می شود سهم تغییرات مخارج سلامت و تحقیق و توسعه در دوره بالاتر از سایر متغیرهاست و زمانی که نااطمینانی ها را در مدل درنظر می گیریم متغیری که از این وضعیت بیشتر متأثر می شود مخارج نظامی می باشد. نتایج مدل آرچ و گارچ نشان داد که نااطمینانی های درآمد نفتی در سال های 1388-1384 بدلیل فشارهای خارجی به بالاترین حد خود رسیده است از اینرو می توان نتیجه گرفت که مخارج نظامی در این سال های (1388-1384)تغییرات بیشتری نسبت به مخارج دیگر داشته است. همچنین بعنوان یک هدف فرعی اثر مستقیم و غیرمستقیم مخارج دولت و نااطمینانی ها بر رشد اقتصادی بررسی می شود. نتایج نشان می دهد که مخارج سلامت و اثر ترکیبی مخارج آموزش و نااطمینانی نفت تأثیر بیشتری بر تولید ناخالص داخلی دارند. در نتیجه با اینکه می توان نتیجه گرفت که سهم مخارج سلامت و آموزش بر رشد اقتصادی بیشتر از سایر مخارج در ایران می باشد، باز هم عمده هزینه هایی که در شرایط نااطمینانی بازار نفت صورت گرفته مخارج نظامی بوده است که این متغیر سهم زیادی در رشد اقتصادی و رفاه و درآمد افراد ندارد. بطور کلی می توان گفت که تحریم های بین المللی اخیر که بعلت برنامه های هسته ای ایران اتفاق افتاده منجر به نااطمینانی هایی در درآمد نفت شده است و مطابق نتایج مدل var وجود نااطمینانی های نفتی منجر به تغییرات بیشتری در مخارج نظامی دولت می شود و سهم تغییرات مخارج سلامت و تحقیق و توسعه به حداقل خود می رسد. از اینرو در صورتی که نااطمینانی هایی در آمد نفتی وجود نداشته باشد سهم مخارج سلامت و تحقیق و توسعه در مخارج دولتی بیشتر از سایر مخارج دولت می شود و این مخارج در ایجاد رشد و توسعه اقتصادی نقش بیشتری بر عهده دارند، ولی با وجود نااطمینانی ها در بازار نفت و انرژی سهم مخارج سلامت و تحقیق و توسعه کمتر شده و سهم مخارج نظامی و امنیتی افزایش یافته که این مخارج سهم کمتری در رشد و توسعه اقتصادی و درآمد مردم بعهده دارد.

شاخص مالیات به هزینه های دولت (t/g) یکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی عمکلرد نظامهای مالیاتی کشورهاست. در این راستا، تأمین کامل مخارج جاری دولت از محل درآمدهای مالیاتی، یکی از اهداف مهمی است که همواره مورد توجه سیاستگذاران اقتصادی کشور بوده است. با این حال، مقایسه نسبت مالیات به هزینه های جاری ایران با برخی از کشورها حکایت از نقش ضعیف مالیات در تامین هزینه های جاری دولت دارد.با توجه به روند رشد درآمدهای مالیاتی حاکی از عملکرد مناسب سازمان امور مالیاتی به نظر میرسد که افزایش بی رویه هزینه های دولت نقش عمده ای در وضعیت نه چندان مناسب نسبت مالیات به هزینه های جاری دولت در ایران داشته است.در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر نسبت مالیات به هزینه های دولت (t/g) و راهکارهای بهبود این شاخص و همچنین ارائه راهکارهای قانونی و کاربردی جهت مرتبط نمودن میزان رشد هزینه های دولت با رشد درآمدهای مالیاتی پرداخته شده است.