امروزه یکی از مهمترین موضوعات مورد توجه مدیران، بالا بردن عملکرد نیروهای انسانی و بهره-برداری هر چه بهتر از منابع گران و رو به اتمام موجود است. تکنیک های تحقیق در عملیات، با مدلسازی مسائل، در عین حال که محدودیت های موجود را در نظر می گیرند، به بهینه سازی اهداف گوناگون سازمانی میپردازند. هدف هم? این تکنیک ها، بالابردن بهره وری در سازمان است. بهره وری معیاری برای ارزیابی عملکرد فرایندها و تعیین میزان موفقیت در رسیدن به اهداف مطلوب سازمان با توجه به مصرف منابع است و به عنوان مهمترین شاخص در ارزیابی عملکرد، دارای کاربرد وسیعی است. مدل ریاضی معرفی شده برای سنجش بهره وری در این تحقیق، مدل برنامه ریزی کسری بوده که در مرکز آمار ایران مورد بررسی قرار گرفته است. مدل بهره وری؛ هم به صورت قطعی و هم به صورت فازی حل گردید و نتایج آن که برآوردی از نیروی انسانی مورد نیاز و هزینه لازم جهت انجام طرحهای تعریف شد? سازمان است، با هم مقایسه شدند. همچنین هر کدام از مدلهای فازی و قطعی را با توجه به نیاز سازمان به دو صورت طراحی کردیم. ضرایب اهمیت اهداف و ضرایب مقایسه ای طرحها، یکبار به صورت تلفیقی و یکبار به صورت منفک؛ در مدل استفاده شدند.