مدیریت زنجیره تأمین مجموعه ا ی از روشهایی است که برای یکپارچه سازی موثر تأمین کنندگان،تولیدکنندگان، انبارها و فروشگاهها بکار می رود، تامحصولات مورد نیاز به مقدار مشخص و در زمان معین و در مکان معین تولید و به مشتریان عرضه شوند تا هزینه های زنجیره تأمین به حداقل برسد و همچنین نیاز مشتریان با سطح خدمت رسانی بالایی برآورده شود.زنجیره تامین یکی از مهمترین ارکان هر شرکت است که به نوعی تمامی فرایندهای شرکت را در برمیگیرد از طرف دیگر فناوری اطلاعات در چند دهه اخیر به نحو چشمگیری رشد کرده و در تمام ارکان زندگی ما وارد شده و تمامی زندگی مارا تحت تاثیر خود قرار داده است.زنجیره تامین هم از این قاعده مستثنی نیست و بکار گیری فناوری اطلاعات در ان امری ضروری است و موجب میشود که مدیریت زنجیره تامین تسهیل شده و کارایی زنجیره تامین افزایش یابد. پس در اینجا با سه مقوله مهم زنجیره تامین،فناوری اطلاعات و مدیریت روبرو هستیم و لازم است که به نحوچهارچوبمند و علمی با این مفاهیم برخورد کنیم تا سرانجام به نتیجه مطلوب که همانا ارتقاء عملکرد است دست پیدا کنیم. در اینجا سعی شده تا به شیوه علمی و با استفاده از ادبیات غنی موجود به نحوکارامدی از این مفاهیم استفاده شود و با استفاده از یک مدل مفهمومی برگرفته از ادبیات موضوع این مساله مورد برسی قرار میگیرد تا با کمک آنها و استفاده درست و به جا از آنها در راستای تحقق اهداف شرکت که همانا ارتقاء عملکرد است گامی هرچند کوچک برداشته شود .