جهت بررسی وضع موجود و مطلوب ادارات مرکزی بانک ملی ایران به عنوان سازمان یادگیرنده به منظور ارائه راهکارهای مناسب، تحقیقی به روش توصیفی-پیمایشی انجام شد. جامعه آماری تحقیق را کلیه کارکنان ادارات مرکزی بانک ملی، شامل 3350 نفر تشکیل می دهند، که از بین آنان با استفاده از جدول کرچسی و مورگان تعداد 350 نفر، طی دو مرحله نمونه گیری به روش نمونه گیری خوشه ای و طبقه ای با تخصیص متناسب، به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای شامل دو بخش: اطلاعات جمعیت شناختی، پرسش نامه سازمان یادگیرنده محقق ساخته می باشد. روائی پرسش نامه توسط اساتید محترم مورد تأیید قرار گرفت و پایایی آن نیز با اجرای اولیه در نمونه ای به تعداد 50 نفر از طریق ضریب آلفای کرونباخ با مقدار 95% تأیید شد. نتایج در دو سطح آمار توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین و...) و استنباطی (آزمون نرمال بودن داده ها، آزمون کالموگراف-اسمیرنف، یومن ویتنی و کروسکال والیس) با استفاده از نرم افزار spss به دست آمد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که: بین وضع موجود و مطلوب هر یک از ویژگی های سازمان یادگیرنده تفاوت معنی داری وجود دارد. میانگین ویژگی تسلط شخصی در وضع موجود و مطلوب به ترتیب1/188 و8/512؛ مدل های ذهنی در وضع موجود و مطلوب 8/189 و1/511؛ آرمان مشترک در وضع موجود و مطلوب 6/184 و 3/516؛ یادگیری تیمی در وضع موجود و مطلوب 6/190 و 3/510 و تفکر سیستمی در وضع موجود و مطلوب 6/186 و 3/514 به دست آمد. در پایان به منظور بهبود وضع موجود راهکارهایی ارائه شده است.