هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان رضایتمندی نابینایان از خدمات کتابخانه ای نابینایان استان آذربایجان شرقی می باشد. روش پژوهش، پیمایشی از نوع توصیفی است و کتابخانه های یاد شده ابتدا از نظر منابع اطلاعاتی و نیروی انسانی و فضا مورد بررسی قرار گرفته اند. سپس با استفاده از پرسشنامه به نظر خواهی از استفاده کنندگان از این کتابخانه ها پرداخته شده، جامعه مورد مطالعه شامل 353 نفر نابینایی است که عضو کتابخانه های مخصوص نابینایان استان آذربایجان شرقی می باشند.(353=n) تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی انجام پذیرفت. در بخش آمار توصیفی با استفاده از جداول فراوانی نسبت به توصیف داده ها اقدام شد و در بخش آمار استنباطی با استفاده از آزمونهای خی دو و تی نسبت به آزمون فرضیه ها اقدام گردید. نتایج پژوهش نشان می دهد که میزان رضایت نابینایان از خدمات کتابخانه های نابینایان استان آذربایجان شرقی در سطج متوسطی (65%) قرار دارد و بیشترین رضایت به رفتار کتابداران (62%) و کمترین رضایت از سهولت دسترسی به کتابخانه (68%) می باشد. و همچنین نابینایان عضو کتابخانه مرکزی تبریز رضایت بالاتری نسبت به نابینایان عضو سایر کتابخانه ها دارند.بین رضایت مراجعین(نابینایان) و خدمات ارائه شده از سوی کتابخانه رابطه معنی دار مثبتی وجود دارد و از نتایج دیگر پژوهش این است که در کسب رضایت جامعه مورد مطالعه عامل جنسیت موثر است. توسعه مجموعه کتابخانه از نظر مجموعه و تجهیزات، جذب نیروی انسانی متخصص در کتابداری، شناساندن اهمیت کتاب و کتابخانه و ارتقاء سطح کمی و کیفی کتابخانه ها از جمله راه حلهای بهبود وضعیت کتابخانه های نابینایان می باشد.