هدف از این مطالعه بررسی رابطه مدیریت استرس و بهره وری کارکنان شهرک صنعتی آمل واقع در استان مازندران است. بخش صنعت یکی از بخش های مهم کشور بشمار می رود و با در نظر داشتن این امر که در این بخش کارکنان زیادی فعالیت دارند، توجه به عوامل موثر بر بهره وری و عملکرد آنها از بدیهیات است. یکی از عوامل اثرگذار بر عملکرد و بهره وری کارکنان؛ استرس می باشد. بنابراین باید در زمینه مدیریت این فاکتور زیان بخش اقداماتی صورت پذیرد. مبانی نظری در زمینه بهره وری نیروی انسانی از مدل بهره وری هرسی و گلد اسمیت و مبانی نظری در زمینه مدیریت استرس از چارچوب رفتارهای مثبت مدیریتی جهت مقابله با استرس دونالدسون و همکاران (2011) اتخاذ گردیده است. پژوهش حاضر از نظر دسته بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی محسوب می گردد. از نظر هدف؛ پژوهش حاضر کاربردی است. روش تحقیق به لحاظ جمع آوری داده ها، میدانی است و از سه پرسشنامه اطلاعات زمینه ای، بهره وری نیروی انسانی هرسی و گلداسمیت و مدیریت استرس دونالدسون و همکاران(2011) بهره گیری شده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه مدیران ارشد، میانی و عملیاتی واحدهای صنعتی مستقر در شهرک صنعتی آمل که تعداد کارکنان شاغل در آنها تا پایان آبان ماه 1390 بیش از 50 نفر بوده است تشکیل می دهد که حجم آن 800 نفر بود. با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 150 نفر تعیین شد و در نهایت با استفاده از روش نمونه گیری گروهی؛ حجم نمونه در هر طبقه تعیین گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از روشهای آماری توصیفی و استنباطی بهره گیری شد. به منظور آزمون فرضیات پژوهش از آزمونهای آماری ضریب همبستگی پیرسون ، آزمون t برای نمونه های مستقل و آزمون رگرسیون چند متغیره استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss 16 استفاده شد. نتیجه حاصل از آزمون فرض اصلی حکایت از این امر داشت که بین مدیریت استرس (??1/?=p) و بهره وری کارکنان شهرک صنعتی مذکور رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. نتایج حاصل از آزمون هشت فرضیه فرعی حکایت از این امر داشتند که بین چهار شاخص مدیریت استرس از جانب مدیران یعنی: احترام و مسئولیت پذیری (??5/?=p) ، مدیریت و ابلاغ کار موجود و آتی (??2/?=p)، مدیریت کارکنان در گروه (?1/?=p) و استدلال و مدیریت وضعیت های مشکل (??4/?=p) و بهره وری کارکنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. سطح بهره وری کارکنان و مدیریت استرس آنان از دیدگاه مدیران زن و مرد در جامعه آماری تفاوت معناداری ندارد. سطح بهره وری کارکنان و مدیریت استرس آنان در جامعه آماری تحت تاثیر متغیرهای زمینه ای (سن، میزان تحصیلات، عنوان شغلی، سابقه خدمت و وضعیت استخدامی) مدیران نیست. پیشنهادات: پیشنهاد می شود ارتقاء سطح احترام و مسئولیت پذیری مدیران، سطح مدیریت و ابلاغ کار موجود و آتی از جانب مدیران، ارتقاء مدیریت کارکنان در گروه و استدلال و مدیریت وضعیت های مشکل از جانب مدیران در زمره اهداف مهم سازمان قرار گیرد. واژگان کلیدی: بهره وری، مدیریت استرس، احترام و مسئولیت پذیری، مدیریت و ابلاغ کار موجود و آتی، مدیریت کارکنان در گروه، استدلال و مدیریت وضعیت های مشکل.

پژوهش حاضر به دنبال پاسخگویی به این سوال اساسی است که آیا بین عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی پرستاران بیمارستان امام حسین (ع) شهرستان شاهرود رابطه معناداری وجود دارد؟ روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی همبستگی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه پرستاران بیمارستان امام حسین(ع) شهرستان شاهرود است که شامل لیسانس و فوق لیسانس به تعداد 320 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول گرجسی و مورگان 175 نفر تعیین گردید و روش نمونهگیری پژوهش حاضر تصادفی ساده می باشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسش نامه های استاندارد می باشد. پایایی پرسش نامه با استفاده از روش کرونباخ 86% برای پرسشنامه عدالت سازمانی و 87% برای پرسشنامه فرسودگی شغلی، روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. هم چنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی پیرسون با استفاده از نرم افزار spss استفاده شده است. نتایج نشان می دهد بین تمامی مولفه های عدالت سازمانی ( عدالت توزیعی ؛ عدالت مراوده ای ، عدالت ارتباطی ) با فرسودگی شغلی کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. واژه های کلیدی: عدالت سازمانی ، فرسودگی شغلی ، بیمارستان امام حسین(ع)

با توجه به بازار رقابتی عصر حاضر و اهمیت مسائل زیست محیطی، مدیریت زنجیره تامین سبز به یکی از مسائل برای سازمان ها و شرکت ها تبدیل شده است، مدیریت زنجیره تامین سبز در زمینه بهبود عملکرد زیست محیطی زنجیره تأمین مزایا و منافع زیادی را مانند صرفه جویی در منابع انرژی، کاهش آلاینده ها، حذف یا کاهش ضایعات، ایجاد ارزش برای مشتریان و درنهایت ارتقای بهره وری را برای شرکت ها و سازمان به همراه خواهد داشت. این پژوهش به بررسی و تحلیل مولفه های زنجیره تامین سبز و تاثیر آن بر مزیت رقابتی پرداخته است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کارکنان شرکت های والا صنعت و خزرگاز تشکیل می دهند. سوالاتی بر اساس پرسشنامه در اختیار کارکنان این شرکت قرار گرفته است، نرخ بازگشت پرسشنامه 85% بوده است. داده های جمع آوری شده توسط نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفته، و در این راستا از آزمون t استفاده شده است و همچنین از نرم افزار smart pls برای مدل یابی معادلات ساختاری و بررسی کیفیت ابزار اندازه گیری استفاده شده است. پایایی ابزار اندازه گیری به وسیله آلفای کرونباخ مورد محاسبه قرار گرفت که مقدار 85/0 را نشان می دهد که بیانگر قابلیت اعتماد بالای ابزار اندازه گیری می باشد. نتیجه تحقیق بیانگر این است که تمامی مولفه های به کار گرفته شده در پرسشنامه، رابطه مستقیمی با دستیابی به مزیت رقابتی در شرکت والاصنعت و خزرگاز دارند.

موفقیت سازمان ها تا حد زیادی مرهون شایستگی و صلاحیت مدیران آنهاست. هیچ سازمانی را نمی توان یافت که موفقیت پایدار را تجربه کرده باشد و از وجود مدیری خردمند، کارآمد و شایسته برخوردار نبوده باشد. از آنجا که موفقیت یا شکست یک سازمان تا حد زیادی وابسته به مدیریت آن است، ضروری است که در باب مدیریت و چگونگی انتصاب مدیران تأمل و اندیشه شود. هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر انتخاب و انتصاب مدیران در مرکز آموزش مدیریت دولتی و موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی می باشد. این تحقیق با توجه به موضوع و سوالات آن و با در نظر گرفتن ملاک نحوه گردآوری داده ها، یک پژوهش توصیفی میدانی بوده و ابزار اجرای این تحقیق پرسشنامه محقق ساخته می باشد. فنون آماری مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل داده ها مشتمل بر تحلیل توصیفی، آزمون تی تک نمونه (t)، آزمون کولمونگروف- اسمیرنف (ks-test)، آزمون معنی داری فریدمن می باشد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که: سه عامل فرایندی، عینی و زمینه ای در انتخاب و انتصاب تأثیرگذار هستند که مهم ترین مولفه در عوامل فرایندی، معیار برخورداری از اعتماد به نفس و وجدان کاری و کم اهمیت ترین معیار نشر اطلاعات داخلی سازمان در محافل خارجی و اخذ اطلاعات مربوط به عملیات یک واحد سازمانی و نظارت و کنترل بر آنها می باشد. در زمینه عوامل زمینه ای نیز مهم ترین معیار انتصاب، رعایت و گسترش ارزش های اسلامی در محیط کار و کم اهمیت ترین معیار آشنایی با مفاهیم و نظریه های مدیریت بوده و مهم ترین معیار عامل عینی، سابقه خدمت دولتی مرتبط و کم اهمیت ترین معیار مدرک تحصیلی مرتبط است. در نهایت اهمیت این عوامل در انتخاب و انتصاب مدیران یکسان نیست و با توجه به معنی داری تفاوت رتبه ها می توان بیان داشت که میانگین رتبه هر یک از عوامل به این شرح است: عامل فرایندی 27/2، عامل زمینه ای 93/1، عامل عینی 13/2.

دانش، رقابت، و بقا در محیط های صنعتی و تجاری رقابتی امروزی سه فاکتور اصلی چالش برانگیز و مسئله ساز دنیای سازمان ها هستند که از یک طرف فرصت و مزیت ایجاد می کنند و از سوی دیگر تهدید و نگرانی. در این میان نقش کلیدی آموزش بسیار حائز اهمیت است. تلاش های شرکت پتروشیمی بندر امامخمینی (ره) بدون شک بر محور اطلاعات و دانش ، و جدیدترین و پیچیده ترین فناوری ها قرار دارد و آموزش و دوره های آموزشی قطعاً اثربخشی و بهره وری و تحقق اهداف این شرکت را تضمین خواهد نمود. مدیران فهیم و دانشور این شرکت سال هاست به امر آموزش و دوره های آموزشی را در این شرکت تحقق بخشیده اند و بر آن تاکید می ورزند. عملکرد د در تحقق اهداف این شرکت موضوع بسیار مهمی است که باید مورد بررسی و تحقیق علمی قرار گیرد. در این پژوهش تلاش شده است اثربخشی دورههای آموزش ضمن خدمت بر کارایی کارکنان به طور علمی مورد تحلیل و بررسی و کنکاش قرار گیرد، لذا فرضیه اصلی تحقیق به بررسی اثربخشی دورههای آموزش ضمن خدمت در سازمان پتروشیمی بندر امام خمینی (ره) پرداخته و همچنین با طرح 4 فرضیه فرعی تأثیر آموزش را بر کارایی کارکنان این سازمان مورد بررسی و در نهایت نتایج و پیشنهادات ارائه می گردد.جامعه آماری تحقیق شاغلین لیسانس به بالا سازمان پتروشیمی بندر امام خمینی (ره) هستند که شامل 400 نفر می باشند که یک نمونه 200 نفری تعیین و جمع آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته که بر اساس مدل کرک پاتریک تنظیم شده، انجام گرفت. نتایج پژوهش حاکی از این است تمام دوره های آموزش ضمن خدمت مورد ارزشیابی از اثربخشی لازم برخوردار بوده اند.و بیانگر نتایج مثبت دوره برای سازمان می باشد. در کل دوره دارای اثربخشی مطلوبی می باشد. واژگان کلیدی: آموزش ضمن خدمت ، اثر بخشی، کارآیی سازمانی ، شرکت پتروشیمی، بندر امام خمینی (ره)

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بازاریابی اثربخش و نظریه آشوب انجام شد. مسئله این که یکی از مشکلات و مسائل مهم در محیط های پیچیده و آشفته امروزی، سرعت در شناسایی فرصت ها و توسعه محصولات جدید و نیز کاهش زمان عرضه محصول به بازار است از این رو بازاریابی باید پیش تدبیری باشد نه واکنشی. پس از مطالعه مبانی نظری و مدل های ارائه شده و همچنین پیشینه تحقیقات انجام شده پیرامون متغیرهای تحقیق در داخل و خارج از کشور، در یک بررسی کلی، برای متغیر نظم در بی نظمی، پنج مولفه خودسازماندهی، غیر منتظره بودن، بازخورد، وابستگی حساس به شرایط محیط و جذب کننده ها، انتخاب شد. همچنین برای متغیر بازاریابی اثر بخش، براساس مدل کاتلر مولفه های فلسفه مشتری مداری، بازاریابی یکپارچه، اطلاعات بازاریابی، جهت گیری استراتژیک و کارایی عملیاتی انتخاب گردید. روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی، جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و کارکنان واحد بازاریابی در شرکت های شهرک های صنعتی غرب استان مازندران می باشد. از میان این تعداد با استفاده از فرمول کوکران 96 نفر با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب انتخاب شدند. پرسشنامه محقق ساخته در این پژوهش به عنوان ابزار پژوهش مورد استفاده قرار گرفت. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه با نظرخواهی از متخصصان تایید شد و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0/86 بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک حداقل مربعات جزئی استفاده شد. براساس یافته ها، مولفه های خود سازماندهی، غیر منتظره بودن، مولفه بازخورد و جذب کننده ها با بازاریابی اثر بخش رابطه دارند ولی مولفه وابستگی به شرایط اولیه با بازاریابی اثر بخش رابطه ندارد. واژگان کلیدی: نظم در بی نظمی ، بازاریابی اثربخش ، بازار آشفته

هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین هوش سازمانی و بهره وری منابع انسانی و همچنین رتبه بندی شرکت های کاچ، هراز، لوبون و باز از نظر هوش سازمانی با استفاده از تاپسیس می باشد. کلیه مدیران (مدیران ارشد، مدیران میانی و مدیران عملیاتی) این چهار شرکت به عنوان جامعه آماری این تحقیق محسوب می شوند. با استفاده از پرسشنامه ی استاندارد هوش سازمانی آلبرخت و پرسشنامه استاندارد بهره وری منابع انسانی و پرسشنامه مقایسه زوجی، داده های لازم از جامعه آماری مورد نظر گردآوری شده است. محقق جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی اسپیرمن، رگرسیون، آزمون فریدمن، ahp و topsis استفاده کرده است. یافته های این مطالعه نشان داد که بین هوش سازمانی(بینش استراتژیک، سرنوشت مشترک، تمایل به تغییر، جرات و شهامت، اتحاد و توافق، کاربرد دانش و فشار عملکرد) با بهره وری منابع انسانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی بررسی رابطه ویژگی های شغلی با تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان شرکت گاز استان گلستان می باشد.در این پژوهش که توصیفی از نوع زمینه یابی (پیمایشی) می باشد،جامعه آماری پژوهش تعداد 96 نفر ازکارکنان رسمی شرکت گاز استان گلستان می باشند که از طریق روش سرشماری تعداد 96 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش مدنظر قرار گرفته است.برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه پرسشنامه ویژگی های شغل هاکمن و اولدهام،پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و میر وپرسشنامه عملکرد شغلی پاترسوناستفاده گردید.روایی پرسشنامه حاضرپس از تایید استاد راهنما، استاد مشاور و کارشناسان شرکت گاز، توزیع شده است. پایایی پرسشنامه از طریق آزمون آلفای کرونباخ اندازه گیری شد .که در یک گروه 20 نفره، پرسشنامه ویژگی های شغلی 82/0،پرسشنامه تعهد سازمانی 91/0و پرسشنامه عملکرد 89/0برآورد گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش های توصیفی همچون جداول توزیع فراوانی و نمودارهای ستونی و...استفاده می شود و همچنین از روش های آمار استنباطیt تک متغیره،همبستگی پیرسون و کالموگروف - اسمیرنف استفاده شده است.نتایج حاصله نشاده داده است که بین ویژگی های شغلی وابعاد آن با تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان شرکت گاز استان گلستان رابطه وجود دارد.

تحقیق حاضر تحت عنوان " عوامل موثربر بازنشستگی پیش از موعد فرهنگیان در اداره آموزش و پرورش از دیدگاه معلمان و مدیران "می باشد.فرضیه های تحقیق بر اساس مدل مفهومی تحقیق تدوین شد.جامعه آماری دراین تحقیق کلیه فرهنگیان زن و مرد(مدیر یا معلم) بازنشسته طی سال 1393 و تا خرداد 1394 در اداره آموزش و پرورش شهرستان آمل می باشند که این تعداد برابر 153 نفر می باشد.بر اساس نمونه گیری تصادفی ساده بین افراد نمونه توزیع شد.روش تحقیق از نوع هدف کاربردی است و از نظر ماهیت گرداوری اطلاعات از نوع توصیفی-پیمایشی است. در این تحقیق از یک پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شده است که از روایی قضاوتی برخوردار بوده است.

در این پژوهش تلاش شده است اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت بر چابکی کارکنان به طور علمی مورد تجزیه و تحلیل و بررسی قرار گیرد ، لذا فرضیه اصلی تحقیق به بررسی اثربخشی دوره های آموزشی بر چابکی کارکنان بانک ملی آمل بر اساس مولفه های مدل سیپ پرداخته و همچنین با طرح 4 فرضیه فرعی تاثیر آموزش را بر چابکی کارکنان این سازمان مورد بررسی و در نهایت نتایج و پیشنهادات ارائه می گردد. جامعه آماری تحقیق کارکنان فوق دیپلم به بالا بانک ملی شهرستان آمل هستند که شامل 200 نفر می باشند که بر اساس جدول مورگان یک نمونه 127 نفری تعیین و جمع اوری اطلاعات با استفاده از دو پرسش نامه استاندارد مدل سیپ ( جواد توسلی بر اساس مقاله استافل بیم ) و چابکی سازمانی ( شریفی و ژانگ ) انجام گرفت. در این پژوهش از روش تحقیق ،توصیفی استنباطی استفاده شده و برای نشان دادن روابط بین متغیرها نیز از آزمون ضریب همبستگی و رگرسیون بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که آموزش ضمن خدمت بر اساس عناصر مدل سیپ شامل زمینه ، درونداد ، فرایند و برونداد بر چابکی کارکنان سازمان تاثیرگذار بوده است و بیانگر نتایج مثبت دوره برای سازمان می باشد. در کل دوره دارای اثربخشی مطلوب می باشد.