پیاده سازی سیستم های سنجش وفاداری مشتریان به عنوان مهم ترین شاخص در امر بهبود عملکرد از نیازهای اساسی سازمان های امروزی به ویژه در صنعت بانکداری به شمار می رود. این پژوهش با توجه به اهمیت مشتریان در صنعت بانکداری به بررسی مفهوم وفاداری مشتریان و شناسایی عوامل موثر بر آن و طراحی و تدوین مدل پرداخته است. جامعه ی آماری تحقیق، مشتریان بانک ملت واقع در شهر شیراز می باشند و داده های مورد نظر با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده است. نتایج تحقیق با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری حاکی از تأثیر مستقیم رضایتمندی بر وفاداری مشتریان است. نتایج تحقیق، عوامل ظاهری و فیزیکی، کیفیت خدمات و دسترسی شعب و ویژگی های کارکنان را به عنوان عوامل موثر بر وفاداری مشتریان، تایید کرد. به منظور اندازه گیری فاکتور های کیفی مثل ارزیابی وفاداری مشتریان بانک، سیستم های عصبی-فازی عملکرد بهتری نسبت به روش های آماری از خود نشان می دهند، دلیل این امر این است که سیستم های عصبی-فازی می توانند مدل های باثبات تری برای پردازش داده های کیفی باشند.

با توجه به اهمیتی که برندها در خلق ارزش و افزایش جریانات نقدی ورودی موسسات دارند لازم است مدیران واحدها توجه ویژه ای به این مقوله مبذول داشته و با تلاش در جهت شکل گیری، خلق و حفظ برندی که بتواند انتظارات مصرف کنندگان، سهامداران و سایر گروه هایی که به نحوی بر ارتباطات سازمانی تأثیرگذارند را برآورده سازد. شناخت عوامل موثر بر شکل گیری برند از چنان اهمیتی برخوردار است که شاید موفقیت بسیاری از شرکتهای امروز و آینده مبتنی بر شناخت درست این گونه عوامل باشد .شرکت ها میتوانند با گروه بندی این گونه عوامل و بررسی تاثیر آنها شانس موفقیت برند و نهایتاً شرکت خود را در بازارهای رقابتی امروز افزایش دهند. در این پژوهش در نظر است تا عواملی که بر شکل گیری برند اثرگذارند، مورد شناسایی قرار گیرد و با استفاده از تکنیک دلفی فازی عوامل موثر بر شکل گیری برند شناسایی و نهایی گردد و با استفاده از تکنیک پویایی سیستم تاثیر هر یک از این عوامل بر شکل گیری برند بررسی شوند. برای این منظور، ابتدا روابط بین متغیرهای بدست آمده از ادبیات تحقیق، در قالب نمودار علی - معلولی مدل سازی شد. سپس با توجه به نظر خبرگان در ارتباط با میزان ارتباط متغیرها با یکدیگر نمودار جریان طراحی گردید. در ادامه سناریوها طراحی و تست شد. هدف از انجام این تحقیق، مدل سازی عوامل موثر بر شکل گیری برند صنایع زرین غزال فارس است. اطلاعات این پژوهش از طریق مصاحبه با خبرگان دانشگاه و صنعت و همچنین استفاده از آمار و مستندات موجود در ارتباط با صنایع زرین غزال فارس استخراج شده است. از نتایج بدست آمده از این پایان نامه طراحی مدل عوامل موثر بر شکل گیری برند است و همچنین نتایج نشان می دهد که افزایش در شاخص های شکل گیری برند می تواند باعث افزایش یافتن در سهم بازار، سودآوری و میزان تقاضای برند صنایع زرین غزال فارس شود.

از جنبه مالی سبد سرمایه¬گذاری، ترکیب یا مجموعه¬ایی از دارایی¬هایی است که توسط سرمایه¬گذار نگه¬داری می¬شود. تشکیل سبد سرمایه¬گذاری یک مسئله شناخته شده در دنیای واقعی مالی است؛ هدف سرمایه¬گذاران کسب بیشترین بازده در یک سطح مشخص ریسک یا بالعکس برای یک سطح معین از بازدهی، خواهان کمترین ریسک است. این هدف از طریق متنوع¬سازی سبد سهام به دست می¬آید، یعنی ایجاد یک سبد سرمایه¬گذاری با سرمایه¬گذاری در دامنه وسیعی از سهام. در این پژوهش از دو روش متفاوت تحلیل پوششی داده¬ها(dea) و میانگین وزنی مرتب ¬شده(owa) جهت تشکیل سبد سرمایه¬گذاری استفاده شده است، سپس سبدهای سرمایه¬گذاری¬ حاصل از دو روش بر اساس یک مبنـای ریسـک-بازده (معیـار شارپ) با یکدیگر مقایسـه شده است. بدیـن منظور 45 شرکـت از بین شرکت¬های برتر بورس اوراق¬بهادار ایران به عنوان نمونه آماری انتخاب و داده¬های مورد نیاز شامل بازده و انحراف معیار ماهانه سهام برای انجام تحقیق جمع¬آوری گردید. نتایج تحقیق نشان می¬دهد که سبد سرمایه¬گذاری ایجاد شده توسط dea بازده بهتری نسبت به سبدهای سرمایه¬گذاری ایجاد شده به وسیـله owa به دسـت می ¬آورد. با این وجود، تحلیل عملـکرد با استـفاده از شـاخص شـارپ نشان می¬دهد که سبدهای سرمایه¬گذاری owa عملکرد بهتری را نسبت به سبد سرمایه¬گذاری با استفاده از dea به وجود می¬آورد.

کلزا از دانه های روغنی بسیار با اهمیت و با ارزش غذایی می باشد. به منظور بالا بردن کیفیت و کمیت بذر کلزا استفاده از نانو ذرات می تواند نیاز غذایی گیاه مادری را تامین می کند و همچنین تولید بذر با کیفیت را تضمین نماید. این پژوهش به منظور بررسی اثر برخی نانو ذرات، بر شاخص های جوانه زنی، رشد گیاهچه و عملکرد بذر و اجزاء عملکرد گیاه مادری کلزا اجرا شد. آزمایش، به دو صورت آزمایشگاهی و گلخانه ای در سال 1392 در دانشکده کشاورزی دانشگاه شهرکرد انجام گرفت.. هر دو آزمایش به صورت فاکتوریل در قالب طرح کاملا تصادفی اجرا شد. تیمارها شامل: سه نوع نانو ذره، دی اکسید تیتانیوم، نقره و روی با سه غلظت از هریک از ذرات نانو (100، 200، 300 میلی گرم بر لیتر) به همراه شاهد و ارقام هایولا 401 و اکاپی مورد استفاده قرار گرفتند.نتایج نشان داد که تیمار نانو ذره دی اکسید تیتانیوم اثر مثبت و معنی داری بر کلیه صفات داشت . همچنین در آزمایش گلخانه ای نیز نتایج نشان داد که تیمار نانو ذره دی اکسید تیتانیوم اثر مثبت و معنی داری بر کلیه صفات داشته است. از طرفی دیگر، نانو ذرات اثر منفی بر روی صفات اندازه گیری شده داشتند. همچنین در بین ارقام، رقم هایولا 401، عملکرد بهتری نسبت به رقم اکاپی داشت.

نظر به اهمیت خاص عقد نکاح قانونگذار آزادی اراده را محدود کرده و آثار این عقد را خود تعیین نموده است، به طوری که اراده اشخاص اصولا نمی تواند بسیاری از این آثار را تغییر دهد. انسان امروزی و تحولات مستمری که در شکل زندگی مردم جوامع به وجود می آید در پدید آمدن فرار از محدودیت ها نقش ایفا می کند. تحولات فرهنگی طی گذر زمان این اجازه را به قانونگذار می دهد تا برای هم سویی قوانین با پیشرفت های بشری، مقررات بروزتری تدوین کند. لیکن این محدودیت اراده مطلق نیست و در مواردی افراد می توانند بنا به میل خود برخی شرایط و آثار عقد را معین کنند. بر همین اساس بررسی می شود توافق های خصوصی افراد، در مقام رویارویی با قواعد آمره عقد نکاح تا چه میزان تاب مقاومت دارند و تراضی آنها، در انعقاد آثار طرفین و انحلال نکاح چه نقشی را ایفا می کند. این توافقات گاه به صورت شروط ضمن عقد و گاه به صورت قرارداد خصوصی ظاهر می شوند. بدیهی است در صورتی هم که افراد با نادیده گرفتن دستورات قانونی طبق میل و اراده خود شرایط و آثار آن دسته از روابط خود را که وارد در قلمرو حقوق خانواده است تعیین کنند نمی توانند حمایت جامعه را انتظار داشته باشند. در این رساله به بررسی قراردادهای خصوصی در عقد نکاح می پردازیم. و میزان کارایی و تأثیر اراده زوجین در امر انعقاد، طرفین، آثار و انحلال عقد نکاح را بررسی خواهیم کرد.