چکیده یکی از اهداف عمده تحقیقات مربوط به رفتار سازمانی ، یافتن مکانیزم هایی برای نگهداری و ایجاد حس تعلق وفاداری سازمانی ، کاهش نرخ ترک خدمت نیروی انسانی موجود در سازمان می باشد . زیرا با وجود نیروی انسانی متمایل به ترک سازمان و با احساس وفاداری و تعلق کم نیل به اهداف سازمانی غیر ممکن می باشد . هدف کلی این پژوهش نیز در راستای یافتن چنین مکانیزمی می باشد . پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین عوامل موثر در حفظ و نگهداری منابع انسانی و تعهد سازمانی کارکنان شرکت تراکتور سازی تدوین و تنظیم گردیده است . بر این اساس عوامل موثر در حفظ و نگهداری منابع انسانی از شش بعد ، نظام پرداخت ، سرپرستی سازمان ، شرایط کاری ، روابط متقابل با همکاران ، خط مشی های سازمان و امنیت شغلی مورد توجه قرار گرفته است. بعلاوه ، بررسی میزان رابطه هر یک از عوامل مذکور با تعهد سازمانی کارکنان مورد ارزیابی قرار داده شده است . این پژوهش با توجه به هدف کاربردی و از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی به حساب می آید و برای انجام تحقیق یک نمونه به تعداد 220 نفر از جامعه آماری کارکنان ستادی شرکت تراکتور سازی با روش تصادفی طبقه بندی شده انتخاب و داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه در بهار 1389 گردآوری شده است . فرضیه های تحقیق و روابط بین متغیر ها با استفاده از معادله رگرسیون بررسی و آزمون شده است . نتایج حاصله از این پژوهش نشان می دهد عواملی چون ، نظام پرداخت ، سرپرستی سازمان ، شرایط کاری ، روابط متقابل با همکاران ، خط مشی های سازمان و امنیت شغلی با تعهد سازمانی کارکنان رابطه ی معنی دار و مثبتی دارد . واژه های کلیدی : نگهداری منابع انسانی / تعهد سازمانی / تئوری دو عاملی هرزبرگ/

تغییرات سریع محیطی سازمان ها را وادار می سازد تا برای سازگاری با محیط به سازوکارهای مدیریتی مختلفی روی بیاورند. در زمان کنونی رقابت در سطح جهانی مطرح است و مدیران همچون گذشته تنها به فکر سود و پول نیست بلکه به فرصت های حاصل در سازمان جهت رشد شخصی اهمیت می دهند. یکی از مهمترین مسائل انگیزشی مسئله تعهد سازمانی است. آنچه مسلم است تعهد موجب بهره وری است زیرا افزایش تعهد در حد مطلوب موجب ارتقای سازگاری فرد با سازمان می شود. هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه نظام ارتباط سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان شعب منتخب بانک مسکن در شهر تهران است. چون در این تحقیق سعی بر آن بود تا روابط بین متغیرها بررسی گردد یا داده ها و اطلاعاتی کشف شود از روش تحقیق توصیفی - پیمایشی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه کارکنان 20 شعبه بانک مسکن در شهر تهران به تعداد 245 نفر بود که بر اساس جدول مورگان و با نظر استاد راهنما بین 100 نفر از آنان به عنوان حجم نمونه پرسشنامه توزیع شد و کلیه تحلیل های آماری بر این اساس انجام گرفت. جهت تحلیل داده ها در سطح آمار توصیفی از مشخصه های آماری نظیر فراوانی داده ها و توصیف داده ها و در سطح آمار استنباطی از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و جهت بررسی پایایی تحقیق از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. یافته های تحقیق نشان می دهد که بین ارتباطات سازمانی و همه ابعاد سه گانه تعهد سازمانی یعنی تعهد عاطفی، مستمر و هنجاری رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین میانگین میزان تعهد سازمانی کارکنان شعب بانک مسکن شهر تهران برابر 15/52 بوده و میانگین میزان سطح ارتباطات برابر 47/39 بوده است.