این پژوهش با توجه به اهمیت مشتریان در صنعت خرده فرشی به بررسی مفهوم وفاداری مشتریان از طریق بررسی تاثیرات متغیرهای تصویر ذهنی و رضایت مشتری پرداخته است. همچنین تاثیر عوامل کیفیت خدمات، ارزش ادراکی ، جبران خطا و تصویر ذهنی بر رضایت مشتری را بررسی کرده است. علاوه بر آزمون فرضیات، سنجش کیفیت خدمات نیز به عنوان کار جانبی انجام پذیرفت. پژوهش حاضر از آن نظر که یک ارتباط پیچیده بین متغیرها ی تحقیق را به صورت یکپارچه می سنجد، جدید می باشد. جامعه ی آماری تحقیق، مشتریان فروشگاه بزرگ زنجیره ای هایپراستار واقع در شهر تهران می باشد که 411 نفر از آن به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند و جهت بررسی مدل از پرسش نامه هایی استاندارد استفاده شد که با نظر تعدادی از اساتید بازاریابی و با توجه به اقتضائات مکانی و فرهنگی ویرایش شد و روایی محتوای آن مورد تایید قرار گرفت. برای سنجش پایایی نیز از آلفای کرونباخ استفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارهای amos و spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و در نهایت فرضیات تحقیق با استفاده از مدل سازی معادله ساختاری مورد تایید قرار گرفتند و شاخص های برازش قابل قبولی گزارش شد.

تحقیق حاضر ، ارتباط بین هوش هیجانی سرمایه گذار و نتایج تصمیمات وی از منظر، توانایی وغلبه بر گرایشات رفتاری ،که غالبا سرمایه گذاران به ان مبتلا هستند را ، مورد بررسی قرار می دهد . هوش هیجانی یک ویژگی روانشناختی است که تعیین می کند ، چطور فرد ، تشخیص می دهد ، درک می کند ، هیجانات خود را کنترل می کند و سپس ان را در حل مشکلات و تصمیم سازی بکار می برد . بر مبنای داده هایی که از سرمایه گذاران بورس اوراق بهادار تهران از طریق دو پرسشنامه "مالی رفتاری" و "هوش هیجانی" بدست امد، مقدار ابتلا به پنج گرایش رفتاری شامل نمایندگی ، حساب داری ذهنی ، زیان گریزی ، اعتماد بیش از اندازه ، خود کنترلی و همچنین بهره هوش هیجانی سرمایه گذاران ، بوسیله ازمون کوتاه شده بار-ان ، مورد سنجش قرار گرفت . نتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده ها بر اساس ازمون همبستگی ناپارامتری اسپیرمن در اکثر موارد ، ارتباط معنی داری بین هوش هیجانی و گرایشات رفتاری در تصمیمات سرمایه گذاری مشاهده نشد. نتایج ارتباط معنی داری (همبستگی منفی) بین گرایش" اطمینان بیش از اندازه" و هوش هیجانی نشان می دهد، یعنی افرادی که هوش هیجانی بالاتری دارند، کمتر به گرایش اطمینان بیش از اندازه غلبه دارند. افرادی که نمره شاخصه مدیریت استرس هوش هیجانی انها بالا تر است ، بیشتر به گرایش "نمایندگی" غلبه دارند . افراد دارای تجربه کم ، میانگین نمرات هوش هیجانی بالاتری دارند و ارتباط معنی داری بین هوش هیجانی کلی و دو شاخصه درون فردی و انطباق پذیری ان ، با تجربه سرمایه گذاری دیده می شود ، همچنین افراد با تجربه کم ، بیشتر به گرایش "نمایندگی" مبتلا هستند و تفاوت معنی دار است . افراد با سطح تحصیلات بیشتر از هوش هیجانی بیشتری بر خوردار، ولی بیشتر به گرایش "حساب داری ذهنی" مبتلا بودند ، و تفاوت معنی دار است . کلید واژه ها : هوش هیجانی ، گرایش های رفتاری ، تصمیمات سرمایه گذاران

استقرار مناسب مکانیزم های حاکمیت شرکتی، که اقدامی اساسی برای استفاده بهینه از منابع، ارتقای پاسخگویی، شفافیت، رعایت انصاف و حقوق همه ذینفعان شرکت هاست منجر به استقرار صحیح سیستم های مدیریتی خواهد شد. هدف از این پژوهش این است که با بررسی رابطه بین عوامل حاکمیت شرکتی با مدیریت ریسک شرکتها با استفاده از مبانی نظری و تئوری های موجود و با کمک داده های آماری نقش و اهمیت استقرار نظام حاکمیت شرکتی در عملکرد شرکتها را مورد بررسی قرار دهیم. در این پژوهش می خواهیم بدانیم که آیا شرکتهایی که از نظر دارا بودن ویژگیهای حاکمیت شرکتی در موقعیت خوبی قرار دارند، از نظر مدیریت ریسک هم در موقعیت خوبی هستند یا نه؟ در این تحقیق به منظور بررسی این مسئله، رابطه استقرار ویژگیهای نظام حاکمیت شرکتی (تمرکز مالکیت، مالکیت نهادی، نفوذ مدیر عامل، دوگانگی وظیفه مدیر عامل، اند ازه هیئت مدیره، استقلال هیئت مدیره) به عنوان متغیر مستقل با مدیریت ریسک شرکتهای جامعه آماری که با سه شاخص (ریسک غیر سیستماتیک، شاخص بتا، نسبت شارپ) سنجیده می شود با استفاده از روش رگرسیون چند متغیره مورد بررسی قرار می گیرد. در خصوص گرداوری داده های مربوط به متغییرهای تحقیق از کتابخانه سازمان بورس اوراق بهادار و گزارش های مالی شرکت های پذیرفته شده در سازمان بورس و نیز اطلاعات و داده های موجود در نرم افزارهای تدبیر پرداز و ره آورد نوین جمع آوری شده است. جامعه آماری مورد مطالعه کلیه شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. برای انتخاب نمونه آماری این تحقیق از روش نمونه گیری حذفی استفاده شده است بدین ترتیب که از بین جامعه آماری تحقیق که کلیه شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، ملاکهای زیر در نظر گرفته شده است: اول اینکه شرکتهای مورد نظراز شرکتهای سرمایه گذاری و واسطه گری نباشند. دوم اینکه اطلاعات مورد نیاز جهت محاسبه متغیرهای تحقیق در مورد آن شرکتها، در طول دوره تحقیق در دسترس باشد و سوم اینکه شرکتهایی که در معاملات آنها وقفه بیش از 3 ماه نباشد. با توجه به شرایط فوق شرکتهایی که شرایط لازم را دارابودند شامل 62 شرکت می باشد که نمونه آماری تحقیق را تشکیل می دهد. با توجه به نتایج به دست آمده در دوره زمانی چهار ساله می توان به این نتیجه رسید که بین ریسک غیر سیستماتیک , استقرار ویژگی های نظام حاکمیت شرکتی رابطه معناداری وجود دارد. با این پیش شرط که ویژگیهای نظام حاکمیت شرکتی شامل دو معیار درصد اعضای غیرموظف به کل هیت مدیره (استقلال هیئت مدیره ) و دوگانگی وظیفه مدیر عامل باشد. نتایج حاصل از آزمون فرضیات حاکی از این است که ریسک غیر سیتماتیک با متغییر استقلال هیئت مدیره با شیب منفی و با متغییر دوگانگی وظیفه مدیر عامل با شیب مثبت دارای رابطه معنادار می باشد که بیانگر این موضوع است که با افزایش ریسک غیر سیستماتیک، درصد اعضای غیرموظف به کل هیت مدیره کاهش ویافته و نیز در تصدی وظیفه مدیریت عامل در شرکتها دوگانگی بیشتر مشاهده می شود و نیز معناداری رابطه ضریب بتا با چهار متغیرمستقل تمرکز مالکیت ( با شیب منفی )، مالکیت نهادی( با شیب مثبت )، تعداد اعضای هیات مدیره متغیر( با شیب مثبت )، و دوگانگی وظیفه مدیر عامل ( با شیب مثبت ) تایید شد. و نیز نتایج بدست آمده حاکی از این است که نسبت شارپ با پنج متغیرمستقل از بین شش متغییر مستقل تحقیق رابطه معناداری دارد، بدین صورت که با متغییرهای تمرکز مالکیت ( با شیب منفی )، مالکیت نهادی( با شیب مثبت )، درصد اعضای غیرموظف به کل هیت مدیره ( با شیب منفی )، نفوذ مدیر عامل ( با شیب مثبت) و دوگانگی وظیفه مدیر عامل ( با شیب مثبت ) دارای رابطه معنادار می باشد. نتایج حاصل از آزمون فرضیات فرعی بیانگر این موضوع است که فرض صفر این فرضیه رد و در نتیجه وجود رابطه معنادار بین مدیریت ریسک و استقرار وپژگی های نظام حاکمیت شرکتی تایید می شود. بدین معنی که بین اجرای اصول حاکمیت شرکتی رابطه معناداری با مدیریت ریسک دارد. واژه های کلیدی: حاکمیت شرکتی(نظام راهبردی)، مدیر غیر موظف، تمرکز مالکیت، مالکیت نهادی، نفوذ مدیر عامل، دوگانگی وظیفه مدیر عامل، اند ازه هیئت مدیره، استقلال هیئت مدیره، ریسک، مدیریت ریسک، ریسک غیر سیستماتیک، ضریب بتا، نسبت شارپ

با توجه به اهمیت رضایت مشتری در صنعت هتلداری و نیاز هتل های بزرگ ایران به یک سیستم یکسان برای اندازه گیری، ارزیابی و مقایسه رضایت مشتری، این پژوهش به دنبال آن است تا مدلی مناسب برای شاخص رضایت مشتری از هتل های بزرگ ایران ارائه دهد. تاکنون در صنعت هتلداری ایران، مدلی بومی و فراگیر برای سنجش شاخص رضایت مشتری پیشنهاد و آزمون نشده است، بنابراین پژوهش حاضر گام جدیدی در خدمات هتلداری ایران است. در مدل پیشنهادی روابط بین متغیرهای تصویر ذهنی، کیفیت خدمات، ارزش درک شده، رضایت مشتری و وفاداری مشتری به صورت یکپارچه، بررسی شده است. جامعه ی آماری پژوهش، مشتریان چند هتل بزرگ واقع در شهرهای تهران، اصفهان و شهرکرد می باشد. در این پژوهش از پرسش نامه های استانداردی استفاده شد که با راهنمایی و نظر استاد راهنما اندکی ویرایش شده اند. روایی محتوای پرسشنامه ها بارها توسط کارشناسان تایید شده است. برای سنجش پایایی آن نیز از آلفای کرونباخ استفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارهای amos و spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و مدل پیشنهادی تحقیق با استفاده از مدل سازی معادله ساختاری بررسی و اصلاح شد. در نهایت مدل مناسب برای شاخص رضایت مشتری در هتل های بزرگ ایران ارائه گردید. واژگان کلیدی: کیفیت خدمات، تصویر ذهنی، ارزش درک شده، رضایت مشتری، وفاداری مشتری، شاخص رضایت مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری کارا، بین کارخانه‏های تولیدی و مشتریان صنعتی نه تنها مشتریان را حفظ می‏کند بلکه آن‏ها را تشویق می‏کند که پیشنهادات مهمی در زمینه بهبود محصولات و خدمات ارائه دهند. مدیریت باید عوامل کلیدی موفقیت نوآوری در سازمان را با استفاده از ارتباط صحیح با مشتریان، شناسایی نماید. کارایی و کارآمدی مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده‏ای به عنوان راهی برای گسترش قابلیت نوآوری و فراهم کردن مزیت رقابتی پایدار شناخته شده است. در این پژوهش موارد زیر را بررسی می‏کنیم: 1. عوامل موثر بر نوآوری را از دیدگاه خبرگان و مدیران اولویت‏بندی کنیم. 2. تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری را بر قابلیت نوآوری در شرکت‏ها بررسی کنیم. در این پایان‏نامه رتبه‏بندی معیارهای موثر بر نوآوری بر اساس فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و بررسی تطبیقی نوآوری و مدیریت ارتباط با مشتری مورد مطالعه قرار گرفت. فرآیند تحلیل سلسله مراتبی که در آن معیارهای کمی و کیفی لحاظ شده است، می‏تواند در تعیین میزان اهمیت هر کدام از عوامل موثر بر نوآوری نقش موثری داشته باشد. نوآوری معرفی و کاربرد آگاهانه ایده‏ها، برای طراحی و ارائه محصولات، خدمات، یا فرآیندهای جدید است؛ که منجر به تأمین نیاز افراد، گروه‏ها، سازمان‏ها و یا اجتماع می‏شود. نوآوری از سه بعد مورد توجه قرار گرفته است: نوآوری داخلی، خارجی و توزیع. فرضیات پژوهش و عوامل موثر بر نوآوری داخلی را مورد بررسی قرار دادیم، مدیران تأکید زیادی بر سه معیار روش‏های توزیع، مدیریت سفارشات و ایجاد ارزش داشتند. تأکید بر این سه معیار نشان‏دهنده تأکید زیاد بر نوآوری بازاریابی و نوآوری خدمات است، مدیران باید از نوآوری محصول، فرآیند و خدمات آگاه باشند. اولویت‏بندی عوامل موثر بر نوآوری خارجی از دیدگاه خبرگان نشان می‏دهد که تأکید زیاد خبرگان بر مجراهای بین المللی است. اولویت‏بندی عوامل موثر بر نوآوری توزیع از دیدگاه مدیران تا حد زیادی به اولویت‏بندی این عوامل از دیدگاه خبرگان شباهت دارد. در اولویت‎بندی ابعاد نواوری مشاهده می‏شود که نوآوری داخلی اصلی‎ترین بعد نوآوری است و اصلی‏ترین دیدگاه در این بعد نوآوری محصول می‏باشد. بنابراین نوآوری یک دیدگاه محصول محور و مدیریت ارتباط با مشتری یک دیدگاه مشتری محور است. مدیریت ارتباط با مشتری ایجاد و حفظ ارتباط شخصی شده با مشتریان سودآور از طریق استفاده مناسب از فن‏آوری‏ها و ارتباطات است. ارتباط بین ابعاد نوآوری داخلی به عنوان مهمترین بعد و مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به مقادیر ضریب همبستگی پیرسون در زیر آمده است: • ضریب همبستگی بین نوآوری محصول و مدیریت ارتباط با مشتری= 0/567 • ضریب همبستگی بین نوآوری فرآیند و مدیریت ارتباط با مشتری= 0/765 • ضریب همبستگی بین نوآوری بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری= 0/280 • ضریب همبستگی بین نوآوری اجرایی و مدیریت ارتباط با مشتری= 0/173 هر چهار دسته نوآوری ارتباط معنی‏دار با مدیریت ارتباط با مشتری دارند، اما نوآوری فرآیند بیشترین ارتباط معنی‏دار و نوآوری اجرایی کمترین ارتباط معنی‏دار را با مدیریت ارتباط با مشتری دارند. بهترین مدل رگرسیونی بین نوآوری فرآیند و مدیریت ارتباط با مشتری می‏باشد.

در این تحقیق سعی شده است که رابطه علیت بین شاخص های توسعه بازار سهام و رشد اقتصادی ایران با استفاده از داده های فصلی طی، سال های 1389-1371 بررسی شود. بدین منظور، از روش هم انباشتگی یوهانسن برای بررسی وجود رابطه بلند مدت بین شاخص های توسعه بازار سهام و رشد اقتصادی ایران استفاده کردیم و برای تعیین وجود رابطه علی و مشخص نمودن جهت این رابطه بین متغیرهای مورد تحقیق، از روش آزمون علیت گرنجر بهره بردیم. همچنین برای بررسی رابطه کوتاه مدت بین متغیرهای مورد تحقیق، از الگوی تصحیح خطا استفاده شده است. از متغیر تولید ناخالص داخلی به عنوان شاخص رشد اقتصادی و از متغیرهای نسبت ارزش جاری بازار بورس تهران به تولید ناخالص داخلی کشور، نسبت ارزش معاملات انجام شده به تولید ناخالص داخلی کشور، نسبت ارزش معاملات انجام شده به میانگین ارزش جاری بازار بورس تهران و درجه تمرکز بازار سهام به عنوان شاخص های توسعه بازار سهام استفاده شده است. مانایی متغیرها با استفاده از دو آزمون ریشه واحد دیکی-فولر تعمیم یافته و فیلیپس-پرون مورد بررسی قرار گرفت که نتایج، نشان دهنده غیر مانا بودن همه متغیرها در سطح و مانا بودن آنها با یک بار تفاضل گیری است. نتایج آزمون هم انباشتگی بیانگر وجود رابطه بلندمدت بین توسعه بازار سهام و رشد اقتصادی کشور می باشد. آزمون علیت گرنجر نشان داد که یک رابطه علت و معلولی بین متغیرهای توسعه بازار سهام و رشد اقتصادی وجود داشته و جهت این رابطه از رشد اقتصادی به سوی شاخص های توسعه بازار سهام است. این نتیجه بدین مفهوم است که رشد اقتصادی، باعث به وجود آمدن تقاضا برای خدمات و ابزارهای مالی شده، و در کشور ما، توسعه بازار سهام به دلیل این تقاضا بوده است. به عبارت دیگر، فرضیه تبعیت از تقاضا برای اقتصاد ایران مورد تأیید قرار می گیرد.

رقابت نقش مهمی در حیات شرکت های امروزی دارد و می توان ادعا کرد با همسطح شدن صنایع نقشی که بازاریابی در فروش شرکت ها بازی می کند همپای نقش تولید بسیار با اهمیت است. مهم ترین و هزینه بر ترین بخش بازاریابی تبلیغات است. تبلیغات به عنوان تصویری مشوق برای جهت گیری مصرف کنندگان در قبال محصول و برند است. تبلیغات نقش های عمده ای را ایفا می کند که از جمله مهم ترین آنها افزایش فروش ، گرایش مثبت مصرف کننده نسبت به کالا و برند و یادآوری محصول هستند. در این تحقیق ما به بررسی بهره وری تبلیغات در واسطه های تبلیغاتی شرکت های تولید پوشاک داخل پرداختیم به این امید که با فراهم کردن اطلاعات کاربردی در مورد میزان هدر رفت منابع و معرفی شرکت های پیشرو وبهینه در این زمینه به بهره وری هر چه بیشتر تبلیغات در ایران کمک کرده باشیم. ما در این تحقیق از روش تحلیل پوششی داده ها استفاده کردیم. این روش به ما اجازه می دهد متغیر های ورودی و خروجی متفاوت را به یک عدد و مقیاس از بهره وری تبدیل کنیم و بهره وری نسبی شرکت ها را با آن اندازه بگیریم. در فصل سوم به بررسی انواع واریانت های این روش می پردازیم و در نهایت در فصل داده ها و نتایج به بررسی و تحلیل داده های بدست آمده از شرکت ها ی داخل و مقایسه آنها با سطح تبلیغات شرکت های مشابه خارجی می پردازیم و با تفسیر نتایج بدست آمده به تبیین بهینه ترین الگو های تبلیغاتی برای آینده شرکت ها می پردازیم. استفاده از این روش برای بهره وری تبلیغات در ایران برای اولین بار صورت می گیرد و الگو های بهینه نیز کاری نو در این تحقیق است که تا به حال به آن پرداخته نشده بود.

جهان اقتصاد در قرن بیست و یکم با تحولات شگرفی رو به رو خواهد بود . این تحولات بیش از همه کشورهایی را تحت تاثیر قرار خواد داد که اقتصادی متکی بر تک محصولی ( همچون نفت) داشته اند. چرا که نفت در عرصه اقتصاد جهان اقتدار و نقش گذشته خود رابه عنوان «طلا سیاه» از دست داده است. در واقع میزان رشد و توسعه اقتصادی کشور در قرن آینده به حجم تولید و ارزش افزوده ای بستگی دارد که در آن کشورها ایجاد می گردد. این واقعیت به تلاش مضاعف دولتها درایجاد مزیتهای رقابتی جدید افزوده است. کشورهای تک محصولی نظیر ایران برای بقای خود چاره ای جز تولید نخواهد داشت و افزایش فراورده های تولیدی نیز ، لزوم دستیابی به بازارهای جدید را مورد تاکید قرار می دهد. در این فرایند، روشهای دیرین و سنتی تجارت ، کارایی خود رابه طور کامل از دست خواهند داد. در نتیجه این امر لزوم توجه بیشتر به مفاهیم نوین بازاریابی بشدت احساس میشود. این تحولات، پدیده «جهانی شدن « بازار رابیش ازپیش گسترش خواهد داد، پدیده ای که به معنای تجارت بدون حد و مرز است؛ تجارتی که نه به مشتری خاصی توجه دارد ونه محدوده مشخصی را به رسمیت می شناسد. جهانی شدن، مستلزم آگاهی است وآگاهی جز از طریق مطالعه وپژوهش مستمر حاصل نمی گردد. با یک برنامه ریزی درست و موشکافانه به این نتیجه دست خواهیم یافت که یکی از اساسی ترین مقولاتی که نیازمند پژوهش است، مقوله بانک و بانکداری است چرا که بانکها همواره به عنوان بازوی مالی دولت در تجهیز منابع ، زمینه های مساعد تری راجهت توسعه اقتصادی فراهم می آورند. امروزه ، سازمانها در جهت ایجاد یک ساختار ضروری مناسب لازم است که خود به درستی به مشتریان معرفی نمایند و این امر جز درسایه ارائه خدمات رضایت بخش میسر نخواهد بود.نکته اساسی و بسیار مهم این است که وقتی در فرهنگ جامعه ایی ، جایگاه نقش و کار کرد مشتری به درستی تعریف و تعیین شده باشد وخدمت به مشتری به عنوان یک ارزش مطرح وبه آن عمل شود. سازمانها در مدار و دور صحیح خود قرار می گیرند به طوری که هر سازمان خدمات با کیفیت و باارزش به مشتری ارائه داده و از خدمات ارزشمند دیگر سازمانها بهره مند میشود ودرنتیجه رضایت و بالاتر ازآن خرسندی و وفاداری مشتری را فراهم می نماید.

چکیده: هدف اصلی این پژوهش بررسی کردن این مطلب است که آیا بین هوش هیجانی کارکنان شرکت بیمه ایران استان سمنان و عملکرد آنان رابطه معناداری وجود دارد یا خیر؟ در این پژوهش به بررسی شش فرضیه اصلی پرداخته ایم که به شرح زیرمی باشد: بین خودآگاهی کارکنان و عملکرد آنان ، بین خود کنترلی و عملکرد آنان ، بین همدلی کارکنان و عملکرد آنان ، بین انگیزش کارکنان و عملکرد آنان ،بین مهارت های اجتماعی کارکنان وعملکرد آنان رابطه وجود دارد. بین هوش هیجانی و عملکرد متغیرهای جمعیت شناختی تفاوت وجود دارد. به این منظور پرسشنامه هوش هیجانی و پرسشنامه عملکرد جهت پاسخگوی در اختیار کارکنان قرار گرفت و داده های مورد نیاز جهت بررسی فرضیات پژوهش بدست آمد. سپس داده ها با استفاده از روش آماری توصیفی شامل ( جداول فراوانی ، نمودار میله ای ) و آمار استنباطی که از روش آزمون تی ، کروسکال والیس ، کالموگراف اسمیر نوف و رگرسیون جهت نشان دادن روابط بین متغیرها ، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بدین منظور با استفاده از نرم افزار spss استفاده شد. نتایج نشان داد که بین هوش هیجانی کارکنان و عملکرد آنان رابطه معناداری وجود دارد. همچنین کلیه فرضیات این پژوهش مورد تائید قرار گرفت. کلید واژه: هوش هیجانی – عملکرد

روند رو به رشد رقابت در بازار صنایع برق، دستیابی به منابع مالی رقابت را هر روز پیچیده تر کرده و ارتقای عملکرد شرکت- های پیمانکار به عنوان یکی از دغدغه های اصلی مدیران عالی این شرکت ها مطرح می باشد.مطالعات و تحقیقات پیشین بر تأثیر آمادگی ساختار مدیریت ارشد سازمان - آمادگی ساختار فنی سازمان - آمادگی ساختار ستادی سازمان در عملکرد این شرکت ها صحه گذارده و توانایی شرکت ها بر استفاده بهینه از منابع مالی را به عنوان موثرترین عوامل عملکرد در شرکت های مشاور معرفی میکنند.لیکن همواره حلقه های مفقوده بسیاری در شناسایی عوامل موثر در تعیین سطح آمادگی شرکت های مشاور جهت شروع پروژه های طرح و ساخت وجود دارد که از این عوامل می- توان به مدیریت جریان وجوه نقد سازمان، شناسایی ریسک ها اشاره نمود. از اینرو این تحقیق با هدف اولویت بندی این عوامل انجام گرفته تا گامی در جهت ارتقای عملکرد شرکت های مشاور با استفاده از اثرگذاری بر روی عوامل دخیل در این رابطه انجام شده تا بتواند گامی در جهت ارتقای عملکرد این شرکت ها برداشته شود. در این مطالعه از ابزار پرسشنامه استفاده گردیده است. در این پرسشنامه شاخص های 12 گانه که در کتاب های مدیریت پروژه به آنها اشاره گردیده، مد نظر قرار گرفته است که این شاخص های 12 گانه نیز، خود به 3 بخش اصلی شامل آمادگی ساختار مدیریت ارشد سازمان - آمادگی ساختار فنی سازمان - آمادگی ساختار ستادی سازمان تقسیم می گردد. برای تحلیل نتایج پرسشنامه نیز از نرم افزارهای expert choice و spssاستفاده شده است.

هدف این تحقیق، ارائه راهکاری جهت پیش بینی روند تأمین مالی مناسب یک شرکت، طی چند دوره با استفاده از مدل بندی ریاضی می باشد.بدین منظور،با در نظر گرفتن اهداف چند گانه شرکتها که به طور متقابل با مسئله تأمین مالی در ارتباط هستند ،مسئله را مدل بندی وضمن بیان اهداف به صورت فازی، با استفاده از تکنیک برنامه ریزی آرمانی فازی به حل آن می پردازیم.برنامه ریزی آرمانی بکارگرفته شده در این تحقیق از نوع وزنی میباشد که جهت تعیین اوزان مربوط به اهداف،از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده می گردد.تکنیک بکار گرفته شده در این تحقیق می تواند برای هر شرکتی مخصوصاً شرکت های سهامی استفاده شود،با این حال به منظور تشریح مدل مذکور،طی یک مطالعه موردی، چگونگی تأمین مالی بهینه شرکت سیمان شاهرود را طی یک مدل سه دوره ای، با توجه به سالهای مالی قبل بررسی می کنیم.عمده داده ها از صورت های مالی 5 سال گذشته شرکت و سایر یادداشتهای توضیحی مرتبط استخراج شده اند. از نرم افزار22 spss برای محاسبه رگرسیون خطی، جهت پیش بینی برخی از پارامتر ها استفاده نموده ایم و نرم افزارlingo 14 رابرای حل وتحلیل مدل بکار گرفته ایم و در پایان نیز به ارائه نتایج و پیشنهاداتی برای پژوهش های آتی پرداخته ایم.