چکیده عنوان: بررسی رابط? بین ارزش های زیست محیطی و سبک زندگی با رفتار بوم شناختی مصرف کننده بر اساس مدل (vals) مطالعه موردی شهر قم هدف : هدف از این تحقیق بررسی تأثیر ارزش های زیست محیطی و سبک زندگی بر رفتار بوم شناختی مصرف کنندگان است ؛ تا مشخص شود افرادی که دارای ارزشها و سبک زندگی دوستانه تری با محیط زیست هستند، رفتار دوستانه تری نیز با محیط زیست دارند یا خیر؟ طرح و روش : در این تحقیق با استفاده از توزیع پرسشنامه به دنبال کشف رابطه بین ارزش ها و سبک زندگی مصرف کنندگان و رابطه این دو با رفتار بوم شناختی آنان هستیم. نمونه تحقیق حاضر 393نفر از شهروندان شهر قم بودند . پرسشنامه مورد استفاده در این تحقیق ، پرسشنامه ای استاندارد بود، که اولین بار در سال 2006 توسط النا فراگ و ایوا مارتینز در کشور اسپانیا پیاده شد بود. روش تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد . یافته های تحقیق : نتایج بدست آمده از این تحقیق مویّد رابطه مثبت بین سبک زندگی و رفتاربوم شناختی مصرف کنندگان بود ، به این معنی که هرقدر سبک زندگی شهروندان قمی بهداشتی تر و با محیط زیست سازگارتر بود ، رفتار بوم شناختی آنان نیز با محیط زیست دوستانه تر بود و هیچ رابطه معناداری نیز بین ارزشها و رفتار بوم شناختی یافت نشد. همچنین رابطه معنادار و محکمی بین ارزش های زیست محیطی و سبک زندگی به دست آمد که این رابطه منفی بود . یعنی کسانی که دارای ارزش های بوم شناسانه بودند ، سبک زندگی بهداشتی و بوم شناسانه ای نداشتند. ارزش تحقیق: مدل vals مورد استفاده در این پژوهش برای اولین بار در ایران مورد استفاده قرار می گیرد، علاوه بر آن متغیرهای مربوط به سبک زندگی زیستی و جمعیت شناختی نیز به این مدل اضافه شده اند. این تحقیق به بازاریابان و محققان برای شناخت هرچه بیشتر جامعه آماری مورد تحقیق برای زمینه یابی برای کالاهای بوم شناختی و نیز شناخت ارزش های زیست محیطی و سبک زندگی مصرف کنند گان کمک شایانی خواهد کرد. واژگان کلیدی : ارزش های زیست محیطی ، سبک زندگی ، رفتاربوم شناختی مصرف کننده ، مدل روان نگاشتی vals ، مصرف

با ظهور تجارت الکترونیک و تکنولوژی های اینترنتی، سازمان ها در حال تغییر تجارت و کسب و کار خود هستند. توسط تجارت الکترونیک، شرکت ها می توانند در برابر تغییر بازار و نیازمندی های مشتری پاسخگو و منعطف باشند. یک موضوع مهم در تجارت الکترونیک شرکت با مشتری ایجاد اعتماد مشتری می باشد. اعتماد به عنوان یکی از مولفه های توانمندساز در تجارت الکترونیکی، از جمله مهمترین مشخصه های موفقیت یک وب سایت در دنیای مجازی و همچنین یک عامل کلیدی در حفظ و گسترش روابط پایدار با مشتریان می باشد. درجه بالای اعتماد نه تنها انتظارات مشتری از انجام یک معامله رضایت بخش را برآورده می سازد بلکه تردید و ریسک درک شده از معاملات برخط را حذف می کند. در این تحقیق تلاش شده است تا به بررسی نقش اعتماد در تمایل به خرید اینترنتی در بین دانشجویان دانشگاه ها پرداخته شود. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی و از نوع پیمایشی – همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه دانشجویان دانشگاه ها در شهر تهران است. جهت آزمون فرضیه های تحقیق و بدست آوردن نتایج از مدل تحلیل مسیر و تجزیه و تحلیل تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده است. نتایج بدست آمده از آزمون فرضیات این پژوهش نشان داد که آشنایی ادراک شده، نگرش مشتریان و اعتماد به طور مثبت و اجتناب از عدم اطمینان به طور منفی با تمایل به خرید اینترنتی رابطه دارند. رابطه اعتبار ادراک شده با تمایل به خرید اینترنتی در این پژوهش تایید نشد. همچنین، آشنایی ادراک شده و اعتبار ادراک شده به طور مثبت و اجتناب از عدم اطمینان به طور منفی با اعتماد رابطه دارند.

هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی روابط میان کیفیت خدمات، ارزش ادراک شده، رضایت مشتری و وفاداری از منظر مشترکین ایرانسل می باشد. بدین منظور پس از جمع آوری داده های لازم از طریق پرسشنامه از مشترکین ایرانسل در استان آذربایجان غربی، ابتدا از تحلیل عاملی اکتشافی برای استخراج عوامل متغیرهای مستقل و وابسته و سپس برای تعیین روایی هر کدام از سازه ها و همچنین تعیین ابعاد کیفیت خدمات، از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. سپس برای تجزیه و تحلیل داده ها ی گردآوری شده از مدل یابی معادله ساختاری(تحلیل مسیر) استفاده گردید.یافته های تحقیق نشان دادند که: کیفیت خدمات بر روی ارزش ادراک شده و رضایت مشتری تاثیر مثبت و مستقیم دارد.همچنین ارزش ادراک شده بر روی رضایت مشتری و وفاداری تاثیر مثبت و مستقیم دارد و رضایت مشتری هم تاثیر مستقیم و مثبت بر روی وفاداری آنان دارد،ولی کیفیت خدمات تاثیر مستقیم بر روی وفاداری مشتریان ندارد بلکه از طریق ارزش ادراک شده یا رضایت مشتری این رابطه بصورت غیر مستقیم و مثبت می باشد.

تحقیق انجام شده با هدف بررسی رابطه هوش هیجانی و عملکرد مدیران می باشد. روش تحقیق به کار رفته از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش، کلیه مدیران سازمان های صنایع غذایی شهر تهران که شامل 137مدیر می باشد که با استفاده از روش تصادفی نمونه گیری شده اند. مدل تحقیق با نمونه ای متشکل از 90 مدیر مورد سنجش قرار گرفت. اطلاعات مورد نیاز برای تحقیق با استفاده از پرسش نامه ها ای که روایی آن سنجیده شده، و با توجه به این که ضریب آلفای به دست آمده پرسش نامه هوش هیجانی 79/0و پرسش نامه عملکرد87/0 می باشد ، می توان گفت پرسش نامه های مذکور از پایایی کافی برخوردار است. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار spss و آزمون همبستگی اسپیرمن،آزمون من ویتنی یو دو نمونه مستقل و تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این تحقیق به بررسی رابطه هوش هیجانی و عملکرد مدیران سازمان صنایع غذایی پرداخته شده است. بر اساس فرضیه های تحقیق به بررسی رابطه هوش هیجانی و مولفه های این هوش با عملکرد مدیران سازمان و همچنین به بررسی رابطه متغیرهای جمعیت شناختی(جنس ،سن،تحصیلات) با هوش هیجانی و مولفه های این هوش می پردازد، که از بین مولفه های هوش هیجانی (خودآگاهی، خودتنظیمی، خودانگیختگی، همدلی، مهارت اجتماعی) مولفه خودآگاهی دارای بیشترین اهمیت و مزیت می باشد. در مجموع هوش هیجانی وتمام مولفه های این هوش رابطه معنادار با عملکرد داشتند، که از میان این مولفه ها خودانگیختگی دارای بالاترین همبستگی با عملکرد مدیران داشت.و از بین متغیرهای جمعیت شناختی رابطه معناداری با هوش هیجانی و مولفه های آن وجود ندارد.

پائولو کوئلیو نویسنده و رمان نویس نامدار برزیلی است که افکار او به عنوان یکی از عرفانهای نوظهور در ایران مطرح گردیده است. برخی او را کیمیاگر واژه ها می دانند و برخی دیگر، پدیده ای عامه پسند. آثار او از پرخواننده ترین کتابهای دو دهه اخیر در سطح جهان بوده است. کتابهای او به 56 زبان ترجمه شده اند و خوانندگان بی شمار او از150 کشور، از فرهنگها و اعتقادات مختلف، می باشند. آثار او در ایران در بین دانشجویان بیشترین خواننده را دارد. به عنوان یک محقق اجتماعی این سوال به ذهن می رسد که با توجه به نظام اسلامی حاکم بر ایران و پذیرفته شدن دین اسلام از سوی قاطبه مردم، چرا آثار نویسندگانی مانند کوئلیو که از خاستگاه غیر اسلامی ناشی شده است در جامعه اسلامی ایران با استقبال زیاد مواجه میشود. از این جهت سوال اصلی در این تحقیق عبارت است از: چه زمینه ها و عواملی باعث گسترش آثار کوئلیو در ایران شده است؟ روش ما در این تحقیق توصیفی- تحلیلی است که گردآوری داده ها به صورت اسنادی می باشد. البته از تکنیک مشاهده و مصاحبه با کارشناسان به عنوان روش مکمل استفاده شده است. برخی از نتایج این تحقیق عبارت است از: آثار کوئلیو اولین بار در سال 1374 وارد ایران شد. حدودا 67 ناشر و 54 مترجم به ترویج آثار او پرداختند که نقش آرش حجازی از بقیه پررنگ تر می باشد. در بخش زمینه ها، در قالب الف) زمینه های معرفتی و ب) زمینه های فرهنگی- اجتماعی بحث شده است و در بخش عوامل علاوه بر فعالیت گسترده ناشران و مترجمان او در ایران، سفر ده روزه کوئلیو به ایران، حمایت های دولتی در دوران اصلاحات، استفاده تبلیغی از فضای مجازی، عوامل درونی و محتوایی موجود در آثار به عنوان برخی عوامل گسترش آثار او در ایران مورد بررسی قرار گرفته است.

این رساله بر اساس چارچوب و الگوی راهبردی (سوات ـ swot) راهبردهای سیاسی ارائه شده توسط امام باقر و امام صادق(ع) را برای آماده سازی جامعه اسلامی برای ورود به عصر غیبت بررسی نموده است. ابتدا به صورت اجمالی شرایط و ویژگیهای جامعه اسلامی عصر امام باقر و امام صادق(ع) مورد بررسی قرار گرفته است. بر اساس شناسایی ویژگیهای این دوارن رساله تلاش نموده است جامعه شیعی را از بعد داخلی به لحاظ ضعف و قوت و از بعد خارجی به لحاظ فرصتها و تهدیدها بررسی نماید. رساله حاضر با توجه به محوریت مسأله غیبت و فرارسیدن عصر زندگی جامعه شیعی در غیاب امام معصوم(ع)، با ترکیب ابعاد داخلی و خارجی به شناسایی راهبردهای مربوطه پرداخته است. با تلفیق الگوی راهبردی ضعف ـ فرصت (wo) راهبرد زنده نگه داشتن عاشورا و دعا ارائه شده است، با تلفیق الگوی راهبردی قوت ـ فرصت(so) راهبرد حکومت غیر معصوم (ولایت فقیه) و تولی ارائه شده است، با تلفیق الگوی راهبردی ضعف ـ تهدید (wt) راهبرد: تقیه، مدارای مصلحتی، انتظار فرج و صبر در عصر غیبت ارائه شده است، و همچنین با تلفیق الگوی راهبردی قوت ـ تهدید(st)، راهبرد سازمان وکالت و تبری برای آماده سازی جامعه اسلامی برای عصر غیبت از کلام باقرین(ع) ارائه شده است. واژگان کلیدی: امام صادق(ع)، امام باقر(ع)، عصر غیبت، آماده سازی سیاسی ـ اجتماعی، راهبردها..