نام پژوهشگر: زهرا امیرحسینی

طراحی و تدوین مدل ارزیابی عملکرد مسئولین باجه های بانک کشاورزی و ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد آنها
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1389
  یوسف زال   زهرا امیرحسینی

هر سازمانی دارای نوعی سیستم مدیریت عملکرد است که انتظار میرود، اهدافی مهم را در زمینه مدیریت سرمایه انسانی برآورده سازد. از جمله این اهداف می توان به مواردی همچون: برانگیختن افراد در جهت عملکرد مطلوب، کمک به افراد در جهت گسترش مهارتهایشان، ایجاد فرهنگ عملکرد، تعیین اینکه چه کسی مستحق ارتقاست، تصمیمگیری درباره افرادی که عملکردی ضعیف دارند و کمک به اجرای استراتژیهای کسب و کار اشاره کرد. در این تحقیق به دنبال ارائه مدلی جهت طراحی و تدوین مدل ارزیابی عملکرد مسئولین باجه های بانک کشاورزی و ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد آنها می باشیم، بدین منظور با توجه به اینکه بانک کشاورزی در شهر تهران دارای 103 شعبه می باشد و هر شعبه دارای یک رئیس شعبه می باشد، لذا جامعه آماری مورد بحث از 103 نفر رئیس شعبه تشکیل می شود و برای این تحقیق با استفاده از فرمول کوکران و با دقت اندازه گیری 0.05 و با دقت 95% تعداد 81 نفر به عنوان نمونه جامعه آماری در نظر گرفته شده است. در این تحقیق، متغیر اصلی بازخورد ارزیابی عملکرد مسئولین باجه هاست، که به وسیله پرسشنامه از روسای شعب انجام گرفته شده است. روی نمونه مورد نظر متغیر های جنسیت، سن، سابقه کار و تحصیلات 66 مرد و 15 زن استفاده شده است. قابل ذکر است در این تحقیق، شش متغیر اصلی یادگیری، آموزش، تعلیم و تربیت، پرورش، معیارهای ارزیابی عملکرد و مقیاس های ارزیابی عملکرد مورد بررسی واقع شده اند. متغیر یادگیری با میانگین 474/3 و به ترتیب با انحراف استاندارد و واریانس 862/0 و 744/0 دارای میانگین بالاتر از میانگین نظری است که بیانگر نقش مثبت ارزیابی عملکرد بر یادگیری کارکنان در شعب بانک کشاورزی شهر تهران است. متغیر آموزش با میانگین 387/3 و به ترتیب با انحراف استاندارد و واریانس 882/0 و 778/0 دارای میانگین بالاتر از میانگین نظری است که بیانگر نقش مثبت ارزیابی عملکرد بر آموزش کارکنان در شعب بانک کشاورزی شهر تهران است. متغیر تعلیم وتربیت با میانگین 336/3 و به ترتیب با انحراف استاندارد و واریانس 796/0 و 634/0 دارای میانگین بالاتر از میانگین نظری است که بیانگر نقش مثبت ارزیابی عملکرد بر تعلیم وتربیت کارکنان در شعب بانک کشاورزی شهر تهران است. متغیر پرورش با میانگین 367/3 و به ترتیب با انحراف استاندارد و واریانس 807/0 و 650/0 دارای میانگین بالاتر از میانگین نظری است که بیانگر نقش مثبت ارزیابی عملکرد بر پرورش کارکنان در شعب بانک کشاورزی شهر تهران است. متغیر معیارهای ارزیابی عملکرد با میانگین 259/3 و به ترتیب با انحراف استاندارد و واریانس 911/0 و 830/0 دارای میانگین بالاتر از میانگین نظری است که بیانگر مناسب بودن معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان شعب بانک کشاورزی شهر تهران است. متغیر مقیاس های ارزیابی عملکرد با میانگین 472/3 و به ترتیب با انحراف استاندارد و واریانس 653/0 و 427/0 دارای میانگین بالاتر از میانگین نظری است که بیانگر مناسب بودن مقیاس های ارزیابی عملکرد کارکنان شعب بانک کشاورزی شهر تهران است. با توجه به اینکه فرضیه های تحقیق به قرار زیر است: • فرضیه اول: بانک کشاورزی به اهداف خود در انجام ارزیابی عملکرد مسئولین باجه ها با روش های فعلی ارزیابی عملکرد دست یافته است. • فرضیه دوم: آگاهی مسئولین شعب بانک کشاورزی، از معیارها و روش های ارزیابی عملکرد فعلی بانک در حد مطلوب است. • فرضیه سوم: میزان بازخورد نتایج حاصل از ارزیابی عملکرد به مسئولین باجه ها، مطلوب است. • فرضیه چهارم: ارزیابی عملکرد موجب بهتر شدن انجام وظایف مسئولین باجه ها می شود. لذا با توجه به آزمون های آماری بدست آمده در تحقیق، فرضیه های اول، دوم، سوم و چهارم پذیرفته شد .

کاربرد معادلات دیفرانسیل جبری در مسایل کنترل بهینه
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی - دانشکده علوم 1390
  زهرا امیرحسینی   محمود هادیزاده یزدی

در این پایان نامه یک روند برای تبدیل یک مساله کنترل بهینه عمومی به یک دستگاه معادله جبری دیفرانسیل(dae)تشریح شده است. شرایط لازم کیون-تاکر مسئله کنترل بهینه شامل معادلات دیفرانسیل،شرایط تکمیلی و نامساوی های مربوطه است که این نامساوی ها را می توان با اضافه کردن متغیرهای اضافی و ضرایب لاگرانژ به تساوی تبدیل کرد. مطالعه خواص معادله جبری دیفرانسیل حاصله، از نخستین اهداف ما در این پایان نامه می باشد که در این میان اندیس یک دستگاه dae را تعریف و نشان می دهیم که این پارامتر، میزان خوش وضعی مساله را مشخص می کند. مفهوم اندیس مهارشدنی در مطالعه اندیس در یک روش سیستماتیک استفاده می شود، و در طی این مراحل نشان داده می شود که از کدام مولفه های دستگاه معادلات برای کاهش اندیس باید مشتق گرفته شود. به وسیله مفهوم اندیس مهارشدنی، اندیس یک مساله از اندیس بالا(اندیس 3) را کاهش می دهیم بدون اینکه تعداد معادلات افزایش یابد.

بررسی رابطه بین ریسک نرخ ارز و ریسک نرخ تورم با بازده فروش و بازده بازار و تدوین استراتژیهای کاربردی در صنعت سیمان
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  بهناز عربی نژاد   زهرا امیرحسینی

یکی از مهم ترین چالش هایی که امروزه بنگاه های اقتصادی با آن مواجه هستند پیش بینی ریسکهای موجود در فضای اقتصادی و اتخاذ تصمیم مناسب برای کاهش هزینه های ریسک ها و نهایتا تدوین استراتژی کارآمد در جهت افزایش سود در این شرایط است.صنعت سیمان به عنوان یکی از صنایع مهم در اقتصاد ایران ، کاملا نیازمند تدوین استراتژیهای مدون اقتصادی می باشد که در آن نوسانات آنالیز شده و در شرایط دشوار اقتصادی، بتوان پویایی و رشد این صنعت را حفظ کرد. یکی از اصلی ترین پارامترهای تعیین کننده و ریسک زا ، نرخ ارز و نرخ تورم و نوسانات آنها می باشد. تحقیق حاضر در یک دوره زمانی 5 ساله ، (1388-1384) در بورس اوراق بهادار تهران صورت گرفته است که این مجموعه متشکل از 35 شرکت سیمانی که در بورس فعالیت داشته اند مورد بررسی قرار می گیرد . این تحقیق از حیث هدف کاربردی و روش چگونگی بدست آوردن داده های مورد نظر تحقیق از نوع همبستگی و رگرسیون می باشد . در این پژوهش ارتباط بین ریسک و بازده بیان می شود و با در نظر گرفتن بازده فروش و بازده بازار به عنوان متغیرهای وابسته و ریسک نرخ ارز و ریسک نرخ تورم به عنوان متغیرهای مستقل ، سعی در تعیین معناداری و ارتباط بین متغیرها دارد. در نهایت با توجه به نتایج حاصل از رگرسیون هنگامی که ارتباط دو متغیر مستقل را ، همزمان با متغیر وابسته می سنجیم به این نتیجه می رسیم که بین ریسک نرخ ارز و ریسک نرخ تورم با بازده فروش رابطه معناداری وجود دارد و با بازده بازار نیز رابطه معنادار وجود دارد . نتایج حاصل از بررسی رابطه بین متغیر مستقل ریسک نرخ ارز با متغیر وابسته بازده بازار نشان می دهد که رابطه معناداری وجود ندارد ، ولی بین ریسک نرخ تورم با بازده بازار رابطه معنادار و مستقیمی وجود دارد.همچنین بین ریسک نرخ ارز با بازده فروش رابطه معناداری وجود ندارد ولی بین ریسک نرخ تورم با بازده فروش رابطه معنادار و معکوسی وجود دارد.در پایان استراتژیهای کاربردی ای به منظور کاهش نوسانات ارائه می شود.

بررسی تاثیر نگرش های شغلی بر تسهیم دانش و ارتباط ان با رفتار شهروندی سازمانی در بانک قوامین
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  اعظم کاظمی   سید کامران نور بخش

نتیجه کلی تحقیق نشان داد که متغییر رضایت شغلی با ضریب 89 درصد در رتبه اول اهمیت وابستگی شغلی با ضریب 85 درصد در رتبه دوم و تعهد سازمانی با ضریب 81 درصد در رتبه سوم اهمیت در شکل گیری نگرش های شغلی قرار گرفته اندو رفتار شهروندی سازمانی با ضریب 79 درصد میانچی خوبی برای رفتار تسهیم دانش محسوب میگردد.

بررسی عوامل موثر بر ریسک غیر سیستماتیک و رابطه آن با بازده سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  علی حیدری شوشود   زهرا امیرحسینی

ریسک و بازده دو موضوع اساسی برای سرمایه گذاران است. برای کمی نمودن ارتباط بین ریسک و بازده از مدل قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای (capm) استفاده می شود .در این مدل تنها عاملی که بازده سهام را تحت تاثیر قرار می دهد ریسک سیستماتیک (بتا)می باشد. عوامل دیگری نیز وجود دارد که روی بازده سهام تاثیر می گذارند. در سال های اخیر توجه به ریسک غیر سیستماتیک به عنوان عوامل توجیه کننده بازده اضافه افزایش یافته است. در این تحقیق متغییر های اندازه شرکت ، نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار ،عملکرد شرکت ، نسبت بدهی به دارایی ، سن شرکت به عنوان متغییر های تاثیر گذار بر ریسک غیر سیستماتیک مورد بررسی قرار گرفت و سپس رابطه بین ریسک غیر سیستماتیک با بازده مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری تحقیق شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در فاصله زمانی 1386الی1389 می باشد. جهت بررسی 40 شرکت با توجه به شرایط خاص به عنوان نمونه از شرکت های پذیرفته شده در بورس انتخاب شدند.پس از جمع آوری داده ها با استفاده از آزمون رگرسیون چند متغییره و همبستگی آزمون فرضیات مورد تحلیل قرار گرفت . نتایح تحقیق نشان می دهد که بین ریسک غیر سیستماتیک و بازده سهام رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بین سن شرکت ،ارزش دفتری به ارزش بازارو ریسک غیر سیستماتیک رابطه معناداری وجود ندارد. در حد بسیار ضعیف می باشد. بین عملکرد شرکت با ریسک غیر سیتماتیک رابطه معکوسی وجود دارد اما بسیار ضعیف می باشد . بین نسبت بدهی به دارایی با ریسک غیر سیستماتیک رابطه مستقیمی وجود دارد. بین اندازه شرکت و ریسک غیر سیستماتیک رابطه معکوسی وجود دارد.

بررسی ارتباط بین ریسک سهام و میزان پراکندگی سرمایه گذاری کوتاه مدت شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بین سالهای89-83
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1390
  سیدامیررضا میرزاپور   زهرا امیرحسینی

این تحقیق به بررسی ارتباط بین ریسک سهام و میزان پراکندگی سرمایه گذاری کوتاه مدت شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می پردازد.باتوجه باینکه سرمایه یکی از منابع محدود و کمیاب اقتصادی است،سرمایه گذاران به دنبال استفاده حداکثر وبازدهی مطلوب از آن هستند وشاید توجهی به میزان ریسک نداشته باشند حال آنکه توجه به عامل ریسک در سرمایه گذاریها امری مهم وضروریست. تحقیق حاضر شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بین سالهای 89-83 را شامل میشود.از آنجاکه امکان بررسی تمامی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران وجود ندارد لذا حجم نمونه جهت انجام این تحقیق بر اساس شرایطی برآورد شد که در مجموع 181شرکت مورد بررسی قرار گرفت.ریسک سهام شرکتهای انتخاب شده به عنوان نمونه را براساس فرمول ضریب بتا محاسبه وبا تعیین میزان سرمایه گذاری این شرکتها ومحاسبه رگرسیون وضریب همبستگی ارتباط بین این دو متغیر را باهم بررسی نمودیم.براساس نتایج بدست آمده از مدل مفهومی تاثیر متغیرهای مستقل مرتبط با ریسک برمیزان سرمایه گذاری تاثیر معنادار ومثبتی دارند.به عبارتی با افزایش ریسک در سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس تهران،میزان تغییرات سرمایه گذاری نیز افزایش می یابد.همچنین تاثیر ریسک غیر سیستماتیک در مقایسه با ریسک سیستماتیک به صورت معنادار بیشتر است

بررسی تخصیص و ترکیب بهینه پرتفوی منابع و مصارف بانک بر اساس سودآوری در مدیریت شعب بانک کشاورزی استان کرمانشاه
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  نسیم قبادی   زهرا امیرحسینی

به منظور افزایش کارایی و بهره وری بانک ها نیاز به برنامه ریزی به دلیل محدود بودن منابع مالی ضروری است ، بویژه به دلیل بالا بودن ریسک در بخش کشاورزی. در این بخش به لحاظ عملی ایجاب می نماید به منظور فرایند تصمیم گیری، ترکیب و تخصیص منابع و مصارف موجود بررسی گردد تا دستیابی به اهداف مورد نظر میسر گردد . در واقع اثرات شاخص هایی بر سودآوری سنجیده می شود.روش پژوهش از نظر نوع ماهیت ، بصورت همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد و از جمله تحقیقات پس رویدادی می باشد. انجام این پژوهش در چهار چوب استدلالات قیاسی – استقرایی است . جامعه آماری در تحقیق حاضر ، مدیریت شعب بانک کشاوری استان کرمانشاه بوده که دارای 50 شعبه در سطح استان می باشد و داده ها و اطلاعات آماری مورد نیاز از سیستم اطلاعات و آمار بانک ودر بازه زمانی 6 ساله از ابتدای سال 1386 لغایت پایان اسفند ماه 1391 در مقاطع سه ماهه گردآوری شده است .اهداف تحقیق شامل تعیین رابطه تسهیلات مالی به کل دارایی ها، نسبت سپرده ها به کل دارایی ها ، نسبت هزینه به کل دارایی ها ، ترکیب بهینه حاصل از جذب سپرده ها و در آمد حاصل از معاملات ، ریسک اعتباری ، خالص نقدینگی مدیریت با شاخص سودآوری بانک می باشد نتایج این تحقیق نشان داد که نسبت تسهیلات مالی به کل دارائیها و نسبت سپرده ها به کل دارائیها با میزان سود آوری رابطه برقرار نکرد ولی نسبت هزینه ها به کل دارائیها با سود آوری رابطه معکوسی برقرار کرد .هم چنین ترکیب بهینه حاصل از جذب سپرده ها و در آمد حاصل از معاملات و خالص نقدینگی مدیریت با سود آوری رابطه مستقیمی برقرار کرد ولی ریسک اعتباری با سود آوری رابطه برقرار نکرد.

بررسی عوامل موثر در افزایش مطالبات غیرجاری و راهکارهای نوین کاهش آن در مدیریت شعب پست بانک استان البرز
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  حبیب تارزاده   شهرام هاشم نیا

امروزه یکی از اساسی ترین چالش های سیستم بانکی، افزایش نگران کننده مطالبات غیرجاری بانک ها می باشد. در حال حاضر ارزش مطالبات غیر جاری سیستم بانکی بیش از 000/80 میلیارد تومان بالغ شده است. بدیهی است برای وصول چنین حجمی از مطالبات هزینه های بسیاری و نیروی انسانی قابل توجه ای باید به خدمت گرفته شود. هدف پژوهش : هدف این پژوهش تعیین عوامل موثر بر مطالبات غیرجاری در پست بانک استان البرز و تعیین راهکارهای نوین کاهش مطالبات غیرجاری می باشد. جامعه آماری و روش نمونه گیری : برای دستیابی به اهداف و آزمون فرضیه ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق محدود بوده و تعداد 110 نفر از طریق سرشماری انتخاب و پس از توزیع پرسشنامه نظران آنان اخذ گردید. قلمرو مکانی تحقیق مدیریت شعب پست بانک استان البرز می باشد. با توجه به ماهیت پژوهش و هدف های آن از نوع کیفی می باشد و چون به توصیف و مطالعه آنچه که هست می پردازیم روش تحقیق توصیفی است و در بین انواع آن پیمایشی و از نوع مقطعی (مقطع زمانی) می باشد. چون از نتایج آن می توان به طور علمی استفاده کرد یک تحقیق کاربردی نیز می باشد. روش پژوهش و آزمون های مورد استفاده در تحقیق : برای بررسی پایایی اندازه گیری از روش آلفای کرونباخ استفاده شده و برای ارزیابی اعتبار پرسشنامه از طریق تحلیل عاملی تاییدی و کوواریانس استفاده شده است. در این پژوهش به کمک نرم افزارهای lisrel 8.8 و spss21 داده ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج در دو بخش یافته های توصیفی و یافته های استنباطی ارایه شده است. در بخش یافته های توصیفی به توصیف متغیرهای اصلی پژوهش با استفاده از فراوانی، درصد فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد پرداخته شد و در بخش یافته های استنباطی و آزمون فرضیه ها از همبستگی اسپیرمن و تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری (sem) بهره گرفته شد. نتیجه کلی : نتایج نشان داد که افزایش شناخت تسهیلات بخش های مختلف و اجرای صحیح آن بر کاهش مطالبات غیرجاری تاثیر مثبت دارد و منجر به کاهش این مطالبات می شود. همچنین افزایش یا بهبود سیستم ارزیابی و اعتبار سنجی مشتریان منجر به کاهش مطالبات غیرجاری می شود. در حالیکه افزایش نظارت در نحوه مصرف تسهیلات منجر به کاهش مطالبات غیرجاری می شود، توجه به افزایش آموزش و آگاهی کارمندان بانک نیز به کاهش مطالبات غیرجاری منجر می شود.

بررسی تاثیراجزای آمیخنه بازاریابی خدماتی برتجهیزمنابع بانک باجذب سپرده ها(موردکاوی بانک حمت ایرانیان)
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1390
  علی حیدر منصوری   زهرا امیرحسینی

دراین پایان نامه به بازاراریابی علمی که درمیان بانکهای ایران واژه جدیدی است پرداخته شده است.چراکه بازاریابی زمانی ضرئرت پیدامی کندکه سازمان بامحیطی رقابتی مواجه گردد،صنعت بانکداری ایران دردهه اخیرباتغییرات وتحولاتی درعرصه مقررات زذایی ،شروع فعالیت موسسات اعتباری وبانکهای خصوصی،تکنولوژی های ارایه خدمت وتعیین اهدافرشدازجانب بانکهاهایی که غالبا"دولتی هستند،رفته رفته به سوی رقابتی شدن پیش می رود.به نظرمی رسدرویکردبانکهاازبانک مداری وشعبه مداری درحال تغییربه سمت رویکردمشتری مداری است.درچندسال اخیراکثربانکهای کشوراقدام به دایرکردن واحدهای بازاریابی وتحقیقات بازارکردندکه این خوددلیلی روشن برحرکت این صنعت به سوی رقابتی شدن است بدون تردیددرآینده نزدیک شاهدشدت یافتن آن نیزخواهیم بود.

سنجش تاثیر تغییرات اقلام ترازنامه و صورت سود و زیان در ایجاد حباب قیمتی در بورس اوراق بهادار تهران
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1393
  علی نصیرزنوزی   زهرا امیرحسینی

بازارهای مالی به ویژه بازار سرمایه از مهمترین ابزارهای تجهیز و تخصیص منابع مالی به شمار میروند نظر به اهمیت راهبردی مالی و اقتصادی این بازار هرگاه اخلال و انحراف گسترده ای در آن رخ دهد تجهیز و تخصیص منابع مالی کشور با مشکل جدی مواجه می شود. یکی از عوامل بوجود آورنده این مسائل حباب قیمتی است؛ در واقع اساس و جوهره حباب قیمت ها براساس واکنشی است که نسبت به افزایش قیمتها صورت می گیرد. هدف اصلی از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین سنجش تاثیر تغییرات اقلام ترازنامه و صورت سود و زیان در ایجاد حباب قیمتی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد تا چه اندازه بین اقلام ترازنامه و صورت سود و زیان در ایجاد حباب قیمتی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران رابطه وجود دارد؟ برای این منظور از طی سالهای 1385-1391 از بین 400 شرکت با توجه به محدودیت های اعمال شده 141 شرکت انتخاب شدند و آزمون فرضیه های پژوهش، با استفاده از تخمین نهایی الگو به روش رگرسیون چندگانه دادهای ترکیبی صورت پذیرفت . نتایج پژوهش بیانگر آنست که بین اقلام صورتهای مالی و صورتحساب سود و زیان در ایجاد حباب قیمتی رابطه وجود دارد.