در این تحقیق بررسی ویژگی الگوی حکمرانی خوب در سازمان امور اقتصادی و دارائی فارس مورد توجه قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری و تحلیل اطلاعات و دادها از نوع توصیفی- همبستگی می باشد. در این تحقیق تعداد 7 شاخص از شاخص های الگوی حکمرانی خوب و شاخص کارائی نظام اداری مورد توجه قرار گرفته است. ( کنترل فساد، ثبات سیاسی، اثربخشی دولت، حاکمیت قانون، کیفیت قوانین و مقررات، حق اظهار نظر و پاسخگویی). ابزار جمع آوری اطلاعات و داده ها در این تحقیق شامل دو پرسشنامه؛ یکی برای سنجش شاخص های حکمرانی خوب با 32 سوال و دیگری برای سنجش کارآیی نظام اداری سازمان با 12 سوال می باشد که در مقیاس اندازه گیری 5 گزینه ای لیکرت صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش شامل 137 نفر از کارکنان سازمان امور اقتصادی و دارائی فارس می باشد که 125 پرسشنامه برگشت داده شده و با استفاده از نرم افزار spss داده ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. به منظور بررسی ویژگی های جمعیت شناختی، و پاسخ به سوالات تحقیق از آزمون t مستقل و آزمون همبستگی پیرسون و آزمون تحلیل واریانس یک طرفه استفاده شده است. نتایج آماری پژوهش نشان می دهد که میان شاخص های الگوی حکمرانی خوب و افزایش کارائی نظام اداری در سازمان امور اقتصادی و دارائی فارس رابطه مثبت و معنی دار وجود دارد و همچنین نتایج تحقیق بیانگر آن است که مولفه کنترل فساد بیشترین سهم را در تبیین متغییر وابسته دارد و مولفه حاکمیت قانون ضعیف ترین پیش بینی کننده است و مولفه حق اظهار نظر و پاسخگویی نقشی در پیش بینی کارائی نظام اداری در سازمان امور اقتصادی و دارائی فارس ندارد. نتایج همچنین نشان می دهد که هیچ یک از ویژگی های جمعیت شناختی، شامل جنس،سن، سابقه کار و تحصیلات رابطه معنی داری با کارائی نظام اداری ندارند.

سازمانها در زمینههای گوناگون تحت فشار شدید برای جلب اعتماد عمومی و حفظ رقابت در بازارجهانی قرار دارند. رسواییهای اخیر تجاری موجب خدشه دار شدن وجه عمومی سازمانها و افزایش توقع پاسخگویی به عموم، شفافیت و درستکاری شده است. امروزه ارتقاء ارزشهای مسئولیتپذیری اجتماعی به بحثی مهم در میان مجامع علمی تبدیل شده است. محققان بسیاری به بررسی ابعاد مختلف مسئولیت اجتماعی پرداخته و به خصوص بعد بشر دوستانه و داوطلبانه آن که میتواند با رفتار شهروندی سازمانی مرتبط باشد را مورد نقد و بررسی قرارداده اند. این بعد از مسئولیت پذیری اجتماعی توانسته به طورهمزمان در جهت ایجاد مزیت رقابتی و افزایش رفاه جامعه به کاربرده شود. در کشورهای در حال توسعه، چون ایران انگیزههای اعتقادی و مذهبی نقش مهمی در توجه به جنبههای بشردوستانه مسئولیت اجتماعی و دستیابی به راههایی برای ارتقاء آن وجود دارد و از آنجا که عملکرد شهروندی و بشر دوستانه در سازمان فعالیتهایی مانند کمک به همکاران در انجام کارها، حمایت سازمان و داوطلب شدن در انجام کارهای جانبی و مسئولیت پذیری را شامل میشود در این پژوهش به رابطه بین مسئولیتپذیری اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی پرداخته شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی بوده زیرا هدف تحقیق توسعه دانش کاربردی است و از لحاظ نحوه گردآوری دادهها توصیفی )غیر آزمایشی( - همبستگی است. محقق قصد دارد که در این پژوهش رابطه میان متغیرها را بر اساس هدف تحقیق تحلیل کند که بدین منظور از روش همبستگی دو متغیری که به منظور بررسی رابطه دو به دو متغیرها است استفاده میکند. هدف تعیین میزان هماهنگی تغییرات دو متغیر است. از آنجا که در اکثر تحقیقات همبستگی دو متغیری از مقیاس فاصلهای با پیش فرض توزیع نرمال دو متغیری برای اندازهگیری متغیرها استفاده میشود، لذا ضریب همبستگی محاسبه شده در این گونه تحقیقات ضریب همبستگی گشتاور پیرسون است. بنابراین در این پژوهش رابطه بین مسئولیت پذیری اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار خواهد گرفت در این پژوهش جهت بررسی فرضیات پژوهش و شاخص های مربوطه از دو پرسشنامه استاندارد که اولی توسط کمیلی و لویس سی مارو 1 9883 ( در مورد مسئولیت پذیری اجتماعی در قالب سی و ( دو سوال و چهار مولفهی درک محیط کار،درک حقوق ودستمزد عادلانه، گرایش به مسئولیت پذیری کارفرما و ارتباط کارا و دومی توسط چین و هانگ 9 9880 ( در مورد رفتار شهروندی سازمانی در قالب ( دوازده سوال تهیه شده است استفاده شده است برای بررسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات از شاخص های آمار توصیفی )میانگین، فراوانی، انحراف استاندارد( و روش های آمار استنباطی )همبستگی، رگرسیون گام به گام، تحلیل واریانس یک طرفه، آزمون t گروه های مستقل( استفاده شد. قلمرو زمانی این پژوهش سال 1931 ؛ قلمرو مکانی آن، شرکت گاز شهر شیراز و قلمرو موضوعی آن بررسی رابطه بین مسئولیت پذیری اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی می باشد جامعه آماری در این پژوهش کارکنان شرکت گاز شهر شیراز به تعداد 88 نفر میباشد. برای انتخاب حجم نمونه بین افراد از فرمول عمومی کوکران که در آن احتمال وجود رابطه و عدم وجود رابطه 8.5 در نظر گرفته می شود، استفاده شده است؛ که حجم نمونه 968 نفر بدست آمده است. در این پژوهش، ابزار دارای روایی محتوایی میباشد زیرا ابزارهای استفاده شده در این پژوهش در پژوهشهای پیشین ابزار مسئولیتپذیری اجتماعی توسط جبارزاده ) 1903 ( و براتی و دیگران ) 1938 ( و ابزار رفتار شهروندی سازمانی توسط هویدا و نادری ) 1904 (، یعقوبی و دیگران ) 1903 (و طبرسا ) 1903 (، روایی و اعتبار آنان سنجیده و مورد تایید قرار گرفته است برای بررسی پایایی پرسشنامه فوق الذکر، به کمک نرم افزار آماری spss میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد که نتایج آلفای کرونباخ برای مسئولیت پذیری اجتماعی 0.934 و برای رفتار شهروندی سازمانی 0.930 بدست آمد در این پژوهش محقق به دنبال پاسخ به سوال زیر است: سهم هر یک از مولفه های مسئولیت پذیری اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی به چه میزان است؟ و فرضیه اصلی تحقیق وجود رابطه معنادار بین مسئولیت پذیری اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی است که فرضیههای پژوهش مبنی بر وجود رابطه معنادار بین مولفههای مسئولیت پذیری اجتماعی )ارتباط کارا، دستمزد عادلانه و درک محیط کار( و رفتار شهروندی سازمانی پذیرفته شدند و با توجه به مدل رگرسیونی به ترتیب ارتباط کارا، درک اقلام دستمزد عادلانه و در آخر درک محیط کار بیشترین تا کمترین سهم را را در پیش تاثیر بر رفتار شهروندی سازمانی دارا هستند.

پژوهش حاضر از منظر هدف کاربردی، و از منظر گرد آوری اطلاعات و داده ها از نوع توصیفی همبستگی است. ابزار گردآوری اطلاعات، تلفیقی از شش پرسش نامه بسته و استاندارد می باشد. علاوه بر آمار استنباطی، برای بررسی فرضیه های تحقیق، از روش تحلیل مسیر و به منظور بررسی ویژگی های جمعیت شناختی، از آزمونt گروه های مستقل و تحلیل واریانس یکطرفه استفاده شده است. نتایج نشان می دهد، از میان متغیرهای برونزا بیشترین اثر کل را خودکارآمدی، و از میان متغیرهای واسطه فراهم بودن منابع بیشترین اثر کل را بر متغیر ملاک(رفتار نوآورانه) دارند. میزان واریانس تبیین شده رفتار نوآورانه توسط متغیرهای موجود در مدل، برابر با 53/0 است. از میان متغیرهای برونزا، تنها متغیر استقلال شغلی دارای اثر مستقیم بر رفتار نوآورانه می باشد، در حالی که اثر غیر مستقیم هر چهار متغیر برونزا بر رفتار نوآورانه معنی دار است، که این امر بیانگر اهمیت نقش متغیرهای واسطه ای(فراهم بودن منابع و حمایت برای نوآوری) در مدل مورد نظر پژوهش حاضر است. از میان متغیرهای واسطه ای نیز متغیر فراهم بودن منابع بیشترین اثر مستقیم را بر رفتار نوآورانه داراست. میزان واریانس تبیین شده متغیر حمایت برای نوآوری توسط متغیرهای موجود 35/0 است یعنی سایر متغیرهایی که در این مدل کار نشده اند 65/0 باقی مانده را تبیین می کنند. میزان واریانس تبیین شده فراهم بودن منابع، توسط متغیرهای موجود 30/0 می باشد.

هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر برقصد کارآفرینانه دانشگاهی در بین دانشجویان دانشگاه‏های شهرستان شیراز است و تلاش شده است با بررسی عواملی هم‏چون هنجارهای ذهنی، هنجارهای اجتماعی، تجربه کارآفرینانه، خودکارآمدی کارآفرینانه، تمایل به خطرپذیری از طریق متغیرهای مدل قصد کارآفرینانه مطلوبیت ادراک شده کارآفرینی، امکان‏پذیری ادراک شده کارآفرینی و نگرش نسبت به کارآفرینی، قصد کارآفرینانه دانشگاهی را مورد بررسی قرار دهد. در ادامه بین متغیرهای جمعیت‏شناختی هم‏چون جنسیت، سن، میزان تحصیلات، رشته تحصیلی و دانشگاه محل تحصیل با متغیر قصد کارآفرینانه دانشگاهی بررسی صورت می‏گیرد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری و تحلیل اطلاعات و داده‏ها از نوع توصیفی- همبستگی می‏باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را دانشجویان دانشکده مدیریت و اطلاع‏رسانی دانشگاه علوم پزشکی شیراز و دانشجویان دانشکده اقتصاد و مدیریت و دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز شامل می‏شود. با توجه به گستردگی جامعه آماری حجم نمونه از طریق فرمول کوکران برای دانشگاه علوم پزشکی شیراز 170دانشجو و برای دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز 150دانشجو می‏باشد. گردآوری اطلاعات به روش میدانی و ترکیبی از پرسش‏نامه بسته صورت می‏گیرد و مقیاس اندازه‏گیری برای تمامی متغیرها بر اساس طیف 5 گزینه‏ای لیکرت صورت گرفته است. علاوه بر آمار استنباطی برای بررسی فرضیه‏های تحقیق از روش تحلیل مسیر و به منظور بررسی ویژگی‏های جمعیت‏شناختی از آزمون تی گروه‏های مستقل و تحلیل واریانس یک‏طرفه و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتایج مطالعه نشان داد که متغیرهای هنجارهای ذهنی، هنجارهای اجتماعی، تجربه کارآفرینانه، خودکارآمدی کارآفرینانه و تمایل به خطرپذیری به طور غیرمستقیم از طریق متغیرهای واسطه‏ای مطلوبیت ادراک شده کارآفرینی، امکان‏پذیری ادراک شده کارآفرینی و نگرش نسبت به کارآفرینی بر متغیر قصد کارآفرینانه دانشگاهی اثر معنادار دارند. علاوه بر این نتایج جانبی نشان داد که بین رشته تحصیلی وقصد کارآفرینانه در بین دانشجویان تفاوت معناداری وجود دارد.

هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط ادراک بانکداری الکترونیک کارکنان بانک ملت شیراز و کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک ارائه شده توسط آن ها می باشد. مولفه های ادراک از بانکداری الکترونیک شامل ارزیابی نتیجه، سنجش مستقیم رفتار عمومی، سنجش مستقیم ادراک سودمندی، سنجش تمایل، انگیزه انطباق، اعتقادات رفتاری، اعتقادات نظارتی، قدرت عوامل کنترل و اعتقادات هنجاری است که رابطه آن ها با کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک مورد بررسی قرار می گیرد. با توجه به تعداد زیاد جامعه برای جمع آوری داده ها و انجام مطالعات در صد انتخاب نمونه ای آماری از جامه برآمدیم. با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 330 به دست آمد که 330 نفر از جامعه به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد ادراک کارکنان از بانکداری الکترونیک و کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک استفاده شده که روای و پایابی آن ها هم در داخل کشور و هم در خارج مورد تایید قرارگرفته است. پس از تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده این نتیجه به دست آمد که بین ادراک کارکنان شعب بانک ملت از بانکداری الکترونیک و مولفه های آن با کیفیت خدمات بانکداری رابطه خطی وجود دارد. به عبارت بهتر با افزایش در مولفه های ادراک، کیفیت خدمات الکترونیک نیز افزایش می یابد. ضمن اینکه مولفه اعتقادات رفتاری بیشتر سهم را در پیش بینی کیفیت خدمات الکترونیک دارد همچنین بین تحصیلات، مدت استفاده از بانکداری الکترونیک، آموزش ضمن خدمت و ساعات کار با کامپیوتر و ادراک از بانکداری الکترونیک رابطه معنا داری وجود دارد. ادراک مدیران در مقایسه با کارمندان نسبن به بانکداری الکترونیک در صد بیشتری را به خود اختصاص می دهد و بین سن، سابقه کاری و جنسیت رابطه معناداری مشاهده نشد. در پایان پس از ارائه نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل اطلاعات و یافته های تحقیق، پیشنهادهای کاربردی برای بانک ها و سایر موسسات مالی و همچنین پیشنهاد های پژوهشی برای محققان و دانشجویان ارائه شده است.

اغلب سازمان ها که به دانش خود نیز وابستگی بسیاری دارند هر چند یک بار با مشکل کاهش اندازه و بازسازی ساختاری و به دنبال آن رفتن کارمندان قدیمی و استخدام کارمندان جدید رو به رو هستند که می تواند منجر به از دست رفتن بخشی از دانش سازمانی شود. به این ترتیب زمینه و شرایطی که فعالیت های یک سازمان در آن امکان پذیر می شوند، اطلاعاتی که جهت حل مشکلات سازمان به کار می روند، فعالیت های انجام شده در جهت حل این مشکلات، نتایج تصمیم گیری ها و برآیند درس های آموخته شده از موقعیت های مختلف گذشته، به تدریج از دست رفته و به ورطه فراموشی سپرده می شوند. یکی از رویکردهای موثر بر حفظ این سرمایه، خلق دانش جدید و ذخیره آن درون سیستم اطلاعاتی حافظه سازمانی است که ابزار موثری برای جلوگیری از هدر رفتن دانش درون سازمان است. در این مطالعه تلاش شده که عوامل موثر در استفاده از سیستم اطلاعاتی حافظه سازمانی مورد بررسی قرار گرفته و تأثیر آنها را از طریق مولفه های رضایت کاربر از این سیستم ها، قصد کاربر به استفاده از این سیستم ها و میزان استفاده واقعی از این سیستم ها بر فرایند خلق دانش در شرکت آب و فاضلاب شهر شیراز، در بین 183 نفر از کارکنان این شرکت مورد بررسی قرار دهیم. ابزار گردآوری اطلاعات تلفیقی از چهار پرسشنامه می باشد. علاوه بر آمار استنباطی برای بررسی فرضیه های تحقیق از روش تحلیل مسیر و به منظور بررسی ویژگی های جمعیت شناختی و پاسخ به سوال پژوهش از آزمون t گروه های مستقل و تحلیل واریانس یک طرفه استفاده شده است. نتایج مطالعه نشان داد که سه عامل پیچیدگی، فاکتورهای اجتماعی و تناسب شغلی استفاده از سیستم اطلاعاتی حافظه سازمانی اثر مستقیم و معنی داری بر رضایت کاربر و قصد کاربر به استفاده از این سیستم دارند و هر چه میزان رضایت و قصد کاربر به استفاده از این سیستم ها بیشتر می شود، میزان استفاده واقعی از این سیستم ها نیز افزایش می یابد که به نوبه خود هر چه میزان استفاده از سیستم اطلاعاتی حافظه سازمانی بیشتر می شود، فرایند خلق دانش در سازمان نیز با شدت بیشتری صورت می گیرد.

محقق در این رساله به بحث و بررسی هستی¬شناسی هرمنوتیک فضای مجازی پرداخته است. به ویژه به تفسیر شرایطی پرداخته که زمینه¬ی هستی در این فضای مجازی است و در نتیجه¬ی تأثیر متقابل ماشین ارتباطی با آنچه که به عنوان شبکه گسترده جهانی(وب) می¬شناسیم، ایجاد می¬شود و به بررسی این موضوع پرداخته است که تجربه خاصی مرتبط با این پدیده وجود دارد و هدف تحقیق قراردادن این تجربه خاص در زمینه¬ی بزرگتر فعالیت¬های فرهنگی است. هدف کلی رساله بررسی و شناخت مبانی هستی فضای مجازی با رویکردی هرمنوتیک بوده است. سوالات ویژه تحقیق: 1. چرا باید شناخت هستی فضای مجازی بر اساس اصول هرمنوتیک باشد؟ 2. شرایط، زمینه، خاستگاه و ساختار هستی فضای مجازی چیست؟ 3. در مدرنیته¬ی اخیر، هستی¬شناسی دیجیتال با چه ویژگی¬هایی تفسیر می¬شود؟ 4. نقش و عملکرد فضای مجازی بر اساس اصول شبیه¬سازی چگونه است؟ 5. ماهیت واقعیت فضای مجازی بر اساس رئالیسم مجازی هایم چیست؟ رویکرد این رساله هرمنوتیک بوده و محقق علم هرمنوتیک را به روشی شبیه به روش واتیمو با هستی¬شناسی مرتبط نموده است. واتیمو می¬گوید که هر هستی¬شناسی در پایان متافیزیک، باید هرمنوتیک باشد تا قادر به حفظ جستجو در مورد این موضوع باشد. فضای مجازی بعدی تخیلی و ساختگی دارد که محصولی از تخیل و ذهن ماست. فضای مجازی همان ماهیتی که هر روایت بزرگ، دارد را داراست. بینش و توشه¬ی فرهنگی ما در این فضا،منتقل می¬شود و برای ساخت این فضای غیرفیزیکی مورد استفاده قرار می¬گیرد. اما زمانی که این فضا بیشتر از آن چیزی که هست شود، آن توشه¬ی فرهنگی با ویژگی¬های افزایش¬یافته به ما بر می¬گردد. باید در برنامه¬ریزی آموزش از دور کشورمان قدرت پنهان تسخیر اذهان توسط فضای مجازی و نقش آن در انتقال و حفظ توشه¬ی فرهنگی اسلامی¬مان را در نظر داشته باشیم. فرایند تحقیق در این رساله بر مبنای پارادایم کیفی و شامل مراحل ذیل بوده است که مبتنی بر روش نظریه¬پردازی داده محور گیلرز و اشتراوس است: نمونه¬گیری نظری، کدگذاری نظری و تدوین نظریه پس از کدگذاری متون که از منابع مختلف علمی به دست آمده بود تعداد 225 مفهوم کلیدی حوزه¬ی هستی¬شناسی فضای مجازی از طریق نرم¬افزار maxqda استخراج گردید و در مرحله کدگذاری محوری تعداد 21 مقوله فرعی در قالب 7 مقوله اصلی جای گرفت، کار اصلی در این رساله شناخت هستی فضای مجازی بود که در مرحله کدگذاری گزینشی اتفاق افتاد و متعاقب آن روابط برقرار گردید. بعد از استخراج مقولات اصلی، مرحله¬ بعدی تفسیرنویسی بود که در نرم افزار به عنوان memo می¬آید بنابراین پس از درج هر ممو، محقق تفاسیر مربوط به هر مقوله¬ را در انتهای بخش مربوط به آن درج کرد. کار بعدی بحث و نتیجه¬گیری از تمام مموهای نوشته شده بود که هر 7 تفسیر و نتیجه¬گیری به دست آمده در قالب فصل چهارم یعنی نتایج و یافته¬ها و نیز فصل پنجم یعنی بحث و نتیجه¬گیری آورده شده است. واژگان کلیدی: هرمنوتیک،هستی¬شناسی، فضای مجازی،پروژه مدرن،زبان الکترونیکی،رئالیسم مجازی، قالب دیجیتالی هستی،شبیه سازی،فرهنگ دیجیتال

هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه بین رهبری متعالی و رفتار شهروندی سازمانی با تأکید بر نقش واسطه ای معنویت در محیط کار است. رفتارهای شهروندی سازمانی یکی از جدیدترین و نیز مفیدترین موضوع مطالعات در حوزه رفتار سازمانی به شمار می رود. از سویی دیگر معنویت در محیط کار یکی از پیش شرط های مهم رفتار شهروندی سازمانی است که اخیراً مورد توجه محققان قرار گرفته است. رهبری نیز عنوانی با کاربرد جهانی است که به رغم فراوانی نوشته ها درباره آن، هنوز هم محققان ، سازمان ها را به یک کوشش جدی برای فهم آن دعوت می کنند. لذا در این پژوهش ضمن بررسی سبک جدیدی از رهبری با عنوان رهبری متعالی ، به مطالعه روابط، اثرات مستقیم و غیر مستقیم آن با رفتار شهروندی سازمانی خواهیم پرداخت. جامعه آماری تحقیق حاضر شرکت توزیع نیروی برق شیراز می باشد.تعداد نمونه ها بر اساس فرمول کوکران 185 نفر برآورد شده است. داده های مورد نیاز برای پژوهش از میان مدیران و کارکنان این شرکت به روش طبقه بندی احتمالی و در قالب پرسشنامه جمع آوری شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات علاوه بر آمار توصیفی از آمار استنباطی نیز استفاده می شود؛ با توجه به فرضیه ها از روش های همبستگی ، تحلیل واریانس یک راهه ، تحلیل مسیر و آزمون t گروه های مستقل استفاده شده است. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که رهبری متعالی به صورت مستقیم و هم به شکل غیر مستقیم (از طریق معنویت در محیط کار) با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط معنی دار دارد. علاوه براین میزان اثر مستقیم مولفه های رهبری بر مولفه های رفتار شهروندی سازمانی بیشتر از تأثیر غیر مستقیم آن است.

در محیط به شدت رقابتی و پرتحول امروز، سازمانها باید وقت، انرژی و منابع انسانی و مالی قابل توجهی را صرف ارزیابی عملکرد خود در تحقق اهداف استراتژیک نمایند. علیرغم این تلاشها و هزینه های مربوط به آن، تعداد محدودی از شرکتها سیستمهای سنجش عملکرد خود را موثر یا خیلی موثر می دانند. در شرایطی که روشهای مدرن کسب و کار طی چند دهه گذشته به طور چشمگیری تغییر شکل یافته است، سیستمهای سنجش عملکرد ما همچنان به شیوه سنتی عمل می کنند. ریشه فلاکت سیستمهای سنجش ما در اتکای تقریبا انحصاری آنها به سنجه های مالی عملکرد است. داراییهای نامشهودی همچون دانش کارکنان، روابط با مشتریان و تامین کنندگان و فرهنگ نوآورانه کلید ارزش آفرینی در اقتصاد امروزند. افزون بر این امروزه اهمیت و نقش استراتژی بیش از گذشته است. ضرورت اجرای موثر استراتژی در عصر جهانی شدن و تحول سریع امری حیاتی است. آنچه که مورد نیاز است سیستم سنجش عملکردی است که بین دقت تاریخی ارقام مالی و محرکه های موفقیت اقتصادی امروزه، توازن برقرار کنند و با به خدمت گرفتن چنین سیستمی است که سازمانها می توانند بر مشکل اجرای استراتژی فائق آیند. روش ارزیابی متوازن به عنوان ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به این نیاز پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه داراییهای نامشهود به ارزش واقعی برای همه ذینفعان یک سازمان، به سازمانها اجازه دهد تا استراتژیهای متمایز کننده خود را با موفقیت پیاده سازند. پیش فرض استقرار این مدل شناسایی استراتژیهای کلیدی سازمان است. تحلیل swot متداولترین متد شناسایی استراتژی یک شرکت است که بیشتر از سی سال است که هم در تحقیقات و هم در عمل کاربرد داشته است. در این تحقیق، با توجه به نقش حیاتی منابع انسانی در اجرای موفق استراتژیهای یک سازمان، نظام ارزیابی متوازن با تاکید بر منابع انسانی تحت عنوان hr bsc با استفاده از مدل تلفیقی swot و bsc به عنوان ابزار کمکی مدرن جهت مدیریت منابع انسانی معرفی گردیده است.

با توجه به رقابت سازمانها در جامعه کنونی، اهمیت رفتار سازمانی و موضوعات مربوط به آن بیش از پیش نمایان می گردد از اینرو هدف اصلی از پژوهش حاضر تبیین رابطه بین ارزشهای سازمانی و درگیری شغلی در کارکنان مرکز بهداشت شهرستان شیراز «شهدای والفجر و شهدای انقلاب» می باشد. که این دو موضوع از عوامل مهم در اثربخشی سازمان می باشد. این پژوهش توصیفی، تحلیلی که در بین 122 نفر از کارکنان زن و مرد شاغل در مرکز بهداشت شهرستان شیراز انجام گرفته است، تعداد نمونه مذکور به روش نمونه گیری احتمالی طبقه بندی شده انتخاب شده اند. به منظور اندازه گیری متغیرارزشهای سازمانی از پرسشنامه سیویرس (2000) استفاده شد و برای متغیر درگیری شغلی، از پرسشنامه کانونگو (1982) استفاده شده است، که پایایی و روائی آن نیز مورد تأیید قرار گرفته است، در تجزیه و تحلیل داده ها از شاخصهای آمار توصیفی، آزمونهای تی تست، تحلیل واریانس و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بین ارزشهای سازمانی و درگیری شغلی در کارکنان مرکز بهداشت شهرستان شیراز رابطه مثبت معناداری وجود دارد و همچنین بین پنج مولفه مختلف ارزشهای سازمانی و درگیری شغلی نیز این رابطه مثبت معنادار دیده شده است، همچنین این پژوهش نشان داد که بین ارزشهای سازمانی و درگیری شغلی با توجه به جنسیت کارکنان تفاوت معناداری وجود ندارد.

هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل سازمانی موثر بر نگرش نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین دبیران مدارس متوسطه آموزش از راه دور نواحی چهارگانه آموزش و پرورش شهر شیراز است و تلاش شده در سازمان آموزش و پرورش شهر شیراز با بررسی عوامل سازمانی همچون هنجارذهنی، ارتباط شغلی، درک لذت، خودکارآمدی، شرایط تسهیل کننده در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، از طریق مولفه های سودمندی و سهولت استفاده ادراک شده، نگرش نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات را در دبیران مورد بررسی قرار دهد. هم چنین تلاش خواهد شد که پاسخ مناسبی برای این سوال یافت شود : آیا بین ویژگی های جمعیت شناختی دبیران در نگرش نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات، رابطه ای وجود دارد؟ پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظرنحوه گردآوری وتحلیل اطلاعات وداده ها از نوع توصیفی - همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه دبیران مدارس متوسطه آموزش از راه دور شهر شیراز دخترانه و پسرانه درنیم سال تحصیلی 89-88 که مشغول انجام وظیفه می باشند را شامل می شود. جمع کل مدارس مذکور 29 مدرسه و تعداد دبیران مدارس به طور متوسط 300 نفر در نظر گرفته شده است. حجم نمونه از طریق فرمول کوکران برابر با 169 دبیر می باشد. گردآوری اطلاعات به روش میدانی و ترکیبی از پرسش نامه بسته صورت می گیرد و مقیاس اندازه گیری همه بخش های مدل بر اساس مقیاس پنج گزینه ای لیکرت صورت گرفته است. علاوه بر آمار استنباطی برای بررسی فرضیه های تحقیق از روش تحلیل مسیر و به منظور بررسی ویژگی های جمعیت شناختی و پاسخ به سوالات پژوهش از آزمون t گروه-های مستقل و تحلیل واریانس یک طرفه استفاده شده است. نتایج مطالعه نشان داد که پنج عامل هنجار ذهنی، ارتباط شغلی، درک لذت، خودکارآمدی و شرایط تسهیل کننده اثر مستقیم و معنی داری بر سودمندی و سهولت ادراکی استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات دارد و هر چه میزان سودمندی و سهولت استفاده ادراکی در استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات افزایش یابد، نگرش و احساس مطلوب نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات افزایش می یابد و به نوبه خود هر چه احساس مطلوب بیشتری نسبت به فناوری اطلاعات و ارتباطات ایجاد شود، استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات افزایش می یابد. همچنین نتایج جانبی نشان داد که بین میزان ساعات کار با رایانه در هفته و نگرش نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین دبیران تفاوت معنی داری وجود دارد.

کارکنان ارزشمندترین دارایی های سازمان هستند نیروی انسانی که با برخورد مناسب می تواند مثبت و درجهت اهداف سازمان یا در صورت عدم هدایت، در خلاف جهت اهداف سازمان گام بردارند. ازاین روشناخت رفتار نیروی انسانی در مدیریت،اهمیت ویژه ای دارد.البته این شناخت و نگهداری از منابع انسانی صرفاً نگهداشتن افراد در سازمان نیست بلکه جوش دادن آنها با سازمان و ایجاد همبستگی متقابل فرد و سازمان است.پس برای افزایش روحیه ورضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان و به دنبال آن بروز رفتار شهروند سازمانی لازم است به بر طرف ساختن نیازهای آنان در محیط کار توجه شود. برای برطرف کردن نیازهای کارکنان بایدفضای روانی مناسب را در درون سازمان ایجاد کرد.برای ایجاد این فضا می بایست کارکنان چشم انداز یکپارچه ای را نسبت به سازمان، خانواده وجامعه خویش بدست آورند. بدین منظور توجه به معنویت در محیط کار لازم است. دراین پژوهش تلاش شده که رابطه بین معنویت در محیط کاروتاثیرآن بر رفتارشهروند سازمانی با نقش واسطه ای تعهد سازمانی درپرستاران،در بین184نفر از پرستاران بیمارستانهای خصوصی شهر شیرا ز مورد بررسی قرارگیرد. ابزار گرد آوری اطلاعات تلفیقی از سه پرسشنامه می باشد. علاوه بر آمار استنباطی برای بررسی فرضیه های پژوهش از روش تحلیل مسیر وبه منظور بررسی ویژگی های جمعیت شناختی و پاسخ به سوال پزوهشی از آزمون t گروه های مستقل وتحلیل واریانس یک طرفه و آزمون تعقیبی شفه استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که معنویت در محیط کار بطور مستقیم وغیر مستقیم بر رفتار شهروند سازمانی تاثیر دارد وهمچنین تعهد سازمانی نیز بطور مستقیم بررفتار شهروند سازمانی موثر است . در نهایت وجود معنویت در محیط کار با عث ایجاد تعهد سازمانی در کارکنان می گردد و افزایش تعهد سازمانی منجر به بروز رفتار شهروند سازمانی می گردد.

عدالت واجرای آن یکی ازنیازهای اساسی وفطری انسان است که همواره درطول تاریخ وجودآن بستری مناسب جهت توسعه جوامع انسانی فراهم کرده است.ازطرف دیگراهمیت شهروندان به عنوان یکی ازمنابع بسیارمهم سازمان درک شده است،رفتارآنهامی تواندبسیاربااهمیت تلقی شود. بنابراین دراین تحقیق سعی شده است تا رابطه بین عدالت سازمانی ورفتارشهروندی سازمانی موردبررسی قرارگیرد.جامعه آماری کلیه کارکنان اداره پست شهرستان شیرازکه درسال1389-1388مشغول به فعالیت هستند،می باشدکه تعدادآنها350نفرمی باشد،که به روش نمونه گیری ساده،یک نمونه125نفره انتخاب شده است.تحقیق حاضرازآنجایی که هدفش تعیین تجربی روابط علی بین عدالت سازمانی ورفتارشهروندی سازمانی است،ازنظرهدف کاربردی وازنظرنحوه گردآوری اطلاعات توصیفی ازنوع همبستگی می باشد.درضمن باتوجه به اینکه ازروش مدل سازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیات استفاده خواهدشد،درمیان تحقیقات همبستگی ،این تحقیق ازنوع تحلیل ماتریس همبستگی یاکواریانس می باشد.برای جمع آوری داده هاازپرسشنامه استفاده شده است که روایی آن ازطریق تحلیل محتوی تاییدشده است وپایایی آن ازطریق آلفبای کرونباخ موردآزمون قرارگرفته است که مقدارآلفای عدالت سازمانی 85/0ومقدارآلفای رفتارشهروندی سازمان77/0می باشد.وجودرابطه همبستگی بین عدالت سازمانی وابعادآن باابعادرفتارشهروندی سازمانی ازطریق ضریب همبستگی پیرسون مشخص گردیدوسپس رابطه علی میان ابعادعدالت سازمانی ورفتارشهروندی سازمانی ازطریق مدل معادلات ساختاری سنجیده شد.

چکیده : هدف پژوهش حاضر، تعیین نقش واسطه‏ای اعتماد سازمانی در رابطه ی بین عدالت سازمانی و یادگیری سازمانی به روش تحلیل مسیر می‏باشد. برای این منظور با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 1?0 نفر از کارکنان اداره ورزش و جوانان استان فارس انتخاب و به پرسشنامه های متشکل از ابعاد یادگیری سازمانی، عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی پاسخ دادند. نتایج پژوهش به طور کلی نشان داد که رابطه ی عدالت سازمانی و یادگیری سازمانی، تحت تأثیر ابعاد اعتماد سازمانی است. ابعاد(عدالت تعاملی، عدالت رویه ای و عدالت توزیعی) عدالت سازمانی بر ابعاد یادگیری سازمانی دارای اثر غیرمستقیم و مثبت می باشد. نتایج همچنین نشان داد از میان ابعاد اعتماد سازمانی(شایستگی، یکپارچگی و حسن نیت) حسن نیت بیشترین اثر مستقیم و مثبت را بر روی یادگیری سازمانی دارد. از میان ابعاد عدالت سازمانی(عدالت تعاملی، عدالت رویه ای و عدالت توزیعی) عدالت تعاملی بیشترین اثر غیر مستقیم و مثبت را بر روی یادگیری سازمانی دارد. همچنین در بررسی مدل برازش شده پژوهش می‏‏‏بینیم که میزان واریانس تبیین شده یادگیری سازمانی، برابر با 32/0 می‏باشد. واژگان کلیدی: عدالت سازمانی، یادگیری سازمانی، اعتماد سازمانی. abstract: the present study aimed to determine the mediating role of organizational trust in the relationship between organizational justice and organizational learning through path analysis. 150 staffs from youth and sport administration of fars province were selected using simple random sampling and answered to a questionnaire consisted of organizational learning, organizational justice and organizational trust dimensions. the results generally demonstrated that the relationship between organizational justice and organizational learning is influenced by organizational trust dimensions. organizational justice dimensions (interactional justice, procedural justice and distributive justice) have positive indirect effect on organizational learning. moreover, the results showed that amongst organizational trust dimensions (competence, integrity and goodwill), goodwill has the most positive direct effect on organizational learning. among the organizational justice dimensions (interactional justice, procedural justice and distributive justice), interactional justice has the most positive indirect effect on organizational learning. looking at the fitted model of the study, it is evident that the explained variance of organizational learning reaches 0.32. keyword: organizational justice, organizational trust, organizational learning

چکیده هدف از پژوهش حاضر ارائه مدل بسط یافته عوامل موثر بر تمایل استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ict) در بین دبیران شهرستان شیراز است و تلاش شده است با بررسی عواملی مانند جذب شناختی، هنجارذهنی، جهت گیری هدفی، خودکارآمدی رایانه، تناسب فناوری – شغل و ارتباط آن ها با متغیرهای مدل پذیرش فناوری یعنی سودمندی ادراک شده، سهولت استفاده ادراک شده و تمایل استفاده دبیران شهرستان شیراز از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ict) را مورد بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری و تحلیل داده ها از نوع توصیفی – همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه دبیران شهرستان شیراز در دو مقطع متوسطه اول و دوم را شامل می شود که این تعداد برابر با 5824 نفر (زن و مرد) شاغل در چهار ناحیه آموزش و پرورش شیراز در سال تحصیلی1394-1393 می باشد که از این تعداد حجم نمونه از طریق فرمول کوکران برابر 255 نفر می باشد که با استفاده از روش های نمونه گیری خوشه ای طبقه ای تصادفی انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها در پژوهش حاضر پرسشنامه می باشد که به ترتیب شامل پرسشنامه جذب شناختی آگاروال و کاراهانا (2000)، هنجار ذهنی آژان و هارتشورن(2008)، جهت گیری هدفی چاتزگلو، و دیگران(2009)، خودکارآمدی والترز، و داگرتی(2007)، تناسب فناوری – شغل واتاناساک داکول، و همکاران(2010)، سودمندی ادراک شده هسوولو(2004)، سهولت استفاده ادراک شده کیم و دیگران(2007)و تمایل استفاده سامی ینتو(2009)، می باشد. برای بررسی فرضیه های تحقیق از روش تحلیل مسیر استفاده شده است. " نتایج نشان داد که متغیرهای جذب شناختی، هنجارذهنی، جهت گیری هدفی به صورت مستقیم و غیرمستقیم از طریق متغیرهای واسطه ای تناسب فناوری – شغل، خودکارآمدی رایانه، سهولت استفاده ادراک شده و سودمندی ادراک شده بر متغیر تمایل استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات دربین دبیران اثر معناداردارند." بیشترین اثر کل مربوط به متغیر تناسب فناوری – شغل و کم ترین اثر کل مربوط به متغیر جهت گیری هدفی بر تمایل استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد. واژگان کلیدی : مدل پذیرش فناوری؛ جذب شناختی؛ جهت گیری هدفی؛ خودکارآمدی رایانه؛ تناسب فناوری- شغل

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.