فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک تکنولوژی فراگیر بر ابعاد مختلف زندگی ما تأثیر گذاشته و تنوع دامنه تغییرات ناشی از آن بر الگوهای زندگی، آموزش، مدیریت، کسب و کار، حمل و نقل، تفریحات و سرگرمی و دولت را در بر گرفته است. در واقع امروزه مفاهیمی چون قدرت و اقتدار در زیرسایه فناوریهای نوین اطلاعاتی معنا پیدا کرده‏اند و بی‏توجهی به آن معنای نداشتن جایگاهی مناسب در عصر اطلاعات خواهد بود و چون قدرت به عنوان شرط و محدود کننده سیاست، فرهنگ و اقتدار با ساخت‏های شکل‏ دهنده به این موارد سر و کار دارد، عدم به کارگیری تکنولوژیهای نوین وجهه کشور را دگرگون می‏کند. نقش حداقلی فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدیریت و اداره یک کشور این است که به تمام افراد یک کشور این امکان را می‏دهد تا بتوانند صرفنظر از جنسیت و مکان و زندگی خود، حضوری فعال در جامعه داشته باشند. بنابر این با پذیرش قدرت فراوان فناوری‏های اطلاعاتی و ارتباطی در بهبود و اعتلای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی مردم باید آن را محور تمام راهبردهای توسعه قرار دهیم و پرداختن به مقوله دولت الکترونیکی نه در حد یک شعار بلکه به عنوان یک ضرورت باید مورد توجه قرار گیرد. افزایش اختیارات شهروندان از طریق دسترسی به اطلاعات، بهبود ارتباط میان سازمان‏های دولتی با تجارت و صنعت، افزایش اختبارات شهروندان از طریق دسترسی به اطلاعات، بهبود ارتباط میان سازمان‏های دولتی با تجارت و صنعت، افزایش دقت و شفافیت در کارهای دولتی، رشد درآمدهای دولتی و کاهش هزینه‏های آن، ایجاد احساس بهتر در مشارکت اجتماعی، همچنین ارتقای کارآیی سیستم‏های اقتصادی همه مزایا و امکاناتی هستند که جزء با تحقق دولت الکترونیک و شهر الکترونیک امکانپذیر نیستند. فناوری اطلاعات و ارتباطات و تحقق دولت الکترونیکی در درازمدت می‏تواند موجب رشد اقتصادی و رفع نابرابری‏های اجتماعی شود و شکل قدیمی دولت دیگر کارآیی خود را از دست داده است. برای چیره شدن به مشکلات پیچیده جوامع و فراهم کردن راه‏حل تنها از طریق همکاری بین اعضای بدنه دولت با عوامل داخلی و خارجی که شامل دولتهای دیگر می‏شود امکانپذیر است.توسعه و گسترش یک دولت الکترونیک یک امر پیچیده هم از لحاظ تکنیکی و هم از لحاظ سیاسی است و کیفیت یک دولت الکترونیک بستگی به فاکتورهای متعددی دارد که از بین آنها، سیاست و خط ‏مشی اطلاعاتی دولت، تعداد کاربران و سطح تحصیلات و انگیزه می‏باشد. دراین پروژه سعی گردیده است که ضمن بررسی موردی موضوعات فن آوری اطلاعات، دولت الکترونیک، عوامل موثر درایجاد و توسعه این تکنولوژی، متدولوژیهای بررسی سازمانهای دولت الکترونیک، و نیز مدلهای بررسی دولت الکترونیک، به بررسی وشناخت وضعیت موجود دولت الکترونیک در استان لرستان بر اساس مدل انتخاب شده اقدام گردد.

ظهور و بروز مسائل ملی جدید و پیچیدگی آنها، ضرورت تدوین و اجرای خط مشی های هوشمندانه مرتبط با آنها را در بدنه اجرایی دولت، بیش از پیش نمایان کرده است. به همین دلیل، موضوعی به نام "ظرفیت خط-مشی گذاری" در ابعاد مختلف حاکمیتی مطرح شده است. ارتقای ظرفیت سیاستگذاری به مفهوم توانایی دولت در شناسایی هوشمندانه مسائل و تدوین خط مشی های با کیفیت مرتبط با آن مسائل، و هماهنگی کلیت فرآیند سیاستگذاری است. در همین راستا، این تحقیق به دنبال طراحی و ارائه مدلی است تا ابعاد مختلف ظرفیت خط مشی گذاری را شناسایی کند. بنابراین با اتکا به طرح تحقیق آمیخته اکتشافی متوالی، ابتدا از طریق مصاحبه با خبرگان سیاستگذاری قوه مجریه، داده های زیادی حاصل شد که با فرآیندهای رفت و برگشتی، مقوله های اصلی ظرفیت خط مشی گذاری شناسایی و نامگذاری شد. عوامل نهادی، زیرساخت های خط مشی گذاری، قابلیت های خط مشی گذاری، و تعاملات محیطی مشارکت جویانه به عنوان شرایط علی ارتقای "ظرفیت خط مشی گذاری" شناسایی شدند. همچنین بر اساس یافته های اکتشافی، "خط مشی گذاری خوب" به عنوان راهبرد اصلی ارتقای ظرفیت خط مشی گذاری شناسایی شد که برخی شرایط کلان کشور و برخی متغیرهای درون سازمانی قوه مجریه می توانند اجرای این راهبرد را تسهیل کنند. بالخره، پیامد اجرای راهبرد خط مشی گذاری خوب در قوه مجریه، از نوع پیامدهای ملی، سازمانی و پیامدهای مرتبط با سیاستگذاران است. در مرحله دوم تحقیق، آزمون مدل های اندازه گیری و ساختاری- مسیری مدل های انجام شد و نتایج در سطح اطمینان 95 درصد مبین معناداری مدل های اندازه گیری و ساختاری بوده است.

چکیده ندارد.

هدف اصلی: بررسی اثربخشی اطلاعات مورد استفاده در فرآیند تصمیم گیری استراتژیک از دیدگاه کارکنان . اهداف فرعی: 1-کمک به مدیران برای درک اهمیت تصمیم گیری. 2-تبیین عوامل اطلاعاتی که باید در تصمیم گیری استراتژیک مورد توجه مدیران قرار گیرد.3-بیان اهمیت و نقش هر یک از ویژگیهای اطلاعات در تصمیم گیری استراتژیک در دنیای امروزین.

‏‎qfd‎‏ روشی است که نیازهای مشتریان را در سراسر دوره عمر محصول / خدمت اعم از طراحی ، توسعه ، طرحریزی و تولید آن بکار می گیرد. این روش اولین بار در سال 1972 در صنایع سنگین میتسوبیشی ژاپن معرفی شد و علیرغم تاریخچه کوتاه، علاقه به آن و کاربردهایش در جهان به طور شگفت آوری در حال رشد می باشد. در این پژوهش ‏‎qfd‎‏ برای الزامات آموزش بکار گرفته شده است. تحقیق حاضر در مرکز آموزش مدیریت دولتی تهران با جامعه آماری 476 نفر و نمونه ای برابر با 212 نفر در مقطع کارشناسی ارشد طرح مدیران با سه سوال پژوهشی آغاز گردید که این سوالات عبارتند از :1-نیازهای آموزشی دانشجویان مرکز آموزش مدیریت دولتی کدام است؟2-ترتیب و تقدم این نیازها کدامند؟3-با کاربرد ‏‎qfd‎‏ به چه الزامات آموزشی می رسیم؟