نام پژوهشگر: محمد طباطبایی نسب

بررسی و اولویت بندی عوامل تاثیرگذار برمیزان پذیرش تجارت الکترونیک از دیدگاه مدیران شرکت های منتخب صادر کننده استان یزد
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد 1390
  مرتضی دهقانی فیروزابادی   غلامرضا بردبار

امروزه شرکتهای صادر کننده سهم زیادی در فعالیتهای تجاری کشورهای مختلف جهان دارند. در استان یزد نیز این شرکتها نقش مهمی را به خود اختصاص داده اند. این بنگاهها در حال حاضر با مشکلات زیاد ساختاری، قانونی، فن آوری، مالی و غیره مواجه بوده و قادر به تولید محصولات قابل رقابت در بازارهای جهانی نیستند. به نظر می رسد یکی از راهکارهای ارتقاء موقعیت و جایگاه این شرکت ها برای رقابت در بازارهای جهانی، تجارت الکترونیک است. بنابراین هدف از این پژوهش فراهم آوردن یک بینش جامع از عومل موثر در فرآیند پذیرش تجارت الکترونیک توسط شرکت های منتخب صادر کننده استان یزد می باشد. در این راستا مرور پژوهش های صورت گرفته نشان می دهند که عامل های شدت رقابت، ویژگی های سازمانی، گرایش استراتژیک، میزان نوآوری، ویژگی های مدیران و فن آوری اطلاعات در شرکت ها، در پذیرش تجارت الکترونیک توسط مدیران این شرکت ها تأثیرگذار می باشند، از این رو ارتباط متغیرهای مذکور با پذیرش تجارت الکترونیک در فرضیه های پژوهش مورد بررسی قرار گرفت. این پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی است و روش گردآوری مباحث نظری آن کتابخانه ای بوده و داده های آن از پرسشنامه به دست آمده است. در این پژوهش از آزمون های همبستگی پیرسون و تائوبی کندال جهت تعیین معنادار بودن ارتباط بین متغیرهای پیش بین و ملاک استفاده گردیده است. همچنین در یافته های جانبی پژوهش از آزمون هایی چون رگرسیون، فریدمن، تحلیل واریانس و ... استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که بین متغیرهای ویژگیهای سازمانی، گرایش استراتژیک، میزان نوآوری، ویژگیهای مدیران و فن آوری اطلاعات با پذیرش تجارت الکترونیک ارتباط معنیداری وجود دارد. نتایج حاصل از این پژوهش می تواند مورد استفاده دفتر توسعه تجارت الکترونیک، موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی و به ویژه مدیران سازمانهای استان یزد به عنوان متولّی ارتقاء پذیرش تجارت الکترونیک در منطقه و همچنین مدیران شرکتهای صادر کننده در این استان و سایر مناطق ایران واقع شود.

نقش تعدیل گر ویژگی های شخصیتی در بستر بازاریابی رابطه مند
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد - دانشکده مدیریت 1392
  زهرا پوررضوانی   محمد طباطبایی نسب

در دنیای امروز با توجه به رشد روز افزون رقابت در کسب و کار، بازاریابی به امری مهم و غیر قابل انکار تبدیل شده است. در این بین، حوزه سلامت مستثنا نبود و با توجه به ایجاد مراکز درمانی غیر دولتی و رقابت این مراکز به منظور جذب بیماران بیشتر، بازاریابی رسالتی عظیم در این حوزه پیدا کرده است. رضایت امری مهم و ضروری برای همه سازمانها است اما آنچه میتواند منجر به ارتقا سودآوری هر سازمان گردد مشتریان وفادار است. رضایت مصرف کننده الزاماً منجر به وفاداری و مراجعه مجدد وی نخواهد شد. بازاریابی رابطه مند یکی از روش های حفظ و نگهداری مشتریان است. بدین منظور این پژوهش به بررسی ارتباط بین عناصری همچون رضایت، کیفیت رابطه ، وفاداری نگرشی و رفتاری می باشد. در این بین سه متغیر به عنوان تعدیل گر، ارتباط بین کیفیت رابطه و وفاداری نگرشی و رفتاری را متاثر می نماید. به منظور پیشبرد این هدف در میان 131 نفر از بیماران و مراجعان به مراکز دندانپزشکی شهر یزد پرسشنامه پخش شد. از ده فرضیه ی ارائه شده، سه فرضیه مورد تأیید و هفت فرضیه ی دیگر رد شده است.

بررسی تأثیر تصویر فروشگاه بر قصد خرید مصرف کنندگان با تأکید بر نقش واسطه ای ریسک درک شده
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد - دانشکده مدیریت 1393
  ندا جهانبازی گوجانی   سعید سعیدا اردکانی

امروزه با ظهور انواع مختلف فروشگاه های خرده فروشی، رقابت در بین این فروشگاه ها نسبت به گذشته شدت گرفته است. به طوری که تلاش برای جذب و حفظ مشتریان چالشی ترین موضوعی است که این فروشگاه ها با آن مواجه هستند. با توجه به این مسئله، کسب اطلاعات کافی از واکنش های شناختی، عاطفی و احساسی مصرف کنندگان به منظور ترغیب آنان جهت انجام خرید از فروشگاه های خرده فروشی ضروری به نظر می رسد چرا که ذهنیت مشتریان از فروشگاه بر تصمیم های خرید آنها تأثیرگذار است. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر تصویر فروشگاه بر قصد خرید مشتریان با توجه به نقش میانجی ریسک درک شده، انجام پذیرفته است. با توجه به ادبیات موجود، هشت بعد «شهرت فروشگاه»، «جو فروشگاه»، «محصولات»، «ترفیعات»، «امکانات»، «خدمات داخل فروشگاه»، «خدمات پس از فروش» و «قابلیت دسترسی» به عنوان اجزای شکل دهنده ی تصویر فروشگاه در نظر گرفته شد. همچنین ریسک در پنج بعد مالی، کارکردی، روانشناختی، زمانی و فیزیکی مورد بررسی قرار گرفت. جامعه ی آماری شامل مشتریان فروشگاه هایپراستار در شهر اصفهان می باشد. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع آوری شده و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه ها از نرم افزار spss وsmart pls استفاده شده است. روش نمونه گیری در این پژوهش از نوع غیر احتمالی و از شاخه ی در دسترس است. 187 پرسشنامه از کل 200 پرسشنامه توزیع شده، جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که تصویر درک شده از فروشگاه بر قصد خرید مشتریان به طور مستقیم و غیر مستقیم از طریق متغیر میانجی ریسک درک شده تأثیر دارد.

جایگذاری نام تجاری و عوامل تأثیرگذار بر آن
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد - دانشکده مدیریت 1393
  سمیرا مدنی   محمد طباطبایی نسب

طی چند دهه گذشته به دلیل ظهور رسانه های جدید، تحولات تکنولوژیکی و بی¬توجهی بینندگان به تلویزیون، سهم تلویزیون در بازار تبلیغات رسانه¬ای کاهش یافته است. از این رو بازاریابان به جای استفاده از روش سنتی، روش "جایگذاری نام تجاری" را به کار می¬برند. هدف از اجرای این تحقیق، شناسایی و رتبه¬بندی عواملی است که موجب موفقیت جایگذاری نام تجاری می¬شود و واکنش مخاطبان به این نوع تبلیغات نسبت به تبلیغات سنتی را نیز نشان می¬دهد. جامعه¬ی آماری، دانشجویان دانشگاه یزد، موسسه آموزش عالی امام جواد (ع) و کانون¬های تبلیغاتی استان اصفهان هستند. همچنین در این فرایند 18 مقاله لاتین جستجو شده در سایت¬های معتبر علمی مورد بررسی قرار گرفته است. برای تحلیل کمی از نرم¬افزار spss و برای تحلیل کیفی از نرم¬افزار maxqda استفاده شده است. نتایج به دست آمده از این پژوهش حاکی از آن است که واکنش مخاطبان به جایگذاری نام تجاری در ایران به خوبی دیگر کشورها نمی¬باشد و در مورد عوامل اثربخش بر این روش راهبردهای نگرش مخاطب و موقعیت عاطفی و شناختی او عواملی هستند که می¬توانند روند اثربخشی آن را بهبود بخشند. پیامدهای این فرایند برای شرکت¬های عرضه¬کننده محصول، تسخیر مخاطب و افزایش درآمد می¬باشد.

چشم انداز تحقیقات آتی بر مبنای تجارب گذشته در حوزه ی بازاریابی گردشگری
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد 1393
  فریده موسی بیکی ده ابادی   سعید سعیدا اردکانی

شناخت وضعیت کنونی و دانستن روند تاریخی هر پدیده علمی اولین قدم برای تولید و پیشرفت علم در آن پدیده است. بنابراین بررسی مطالعات صورت گرفته طی سال های متمادی و شناخت کامل روند علمی این پدیده، آغازین مرحله برای توسعه آن پدیده بشمار می رود. با توجه به اهمیت صنعت گردشگری و نقش آن در توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشورها باعث شده تا بسیاری از پژوهشگران درصدد ارزیابی مولفه های تأثیرگذار درجهت ارتقاء این صنعت و رسیدن به توسعه پایدار برآیند. یکی از عوامل موثر، شناخت ابزارها و پارامترهای بازاریابی است که می توان به شناسایی و پیش بینی نیازهای گردشگران و معرفی قابلیت های گردشگری مناطق مختلف پرداخت. بنابراین در این تحقیق تلاش شده تا با متن کاوی مقالات مرتبط در قلمرو بازاریابی گردشگری طی سال های 1964 تا 2013 به شناسایی حوزه های مطالعاتی، تبیین روند این حوزه ها و جهت گیری پژوهشگران در ده سال آینده بپردازد.

بررسی رابطه معنویت در سازمان بر تعهد سازمانی، مورد مطالعه: شهرداری استان یزد
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد - دانشکده مدیریت 1392
  سکینه السادات پور موسوی   حجت الله صادقی

امروزه سازمانهای موفق دارای کارکنان توانمند و متعهد هستند و به طور مرتب سیستم ها و فرایندهای کاری را بهبود می بخشند. با تغییر تحولات گسترده در حوزه مدیریت، پارادایم های جدیدی از قبیل خود کنترلی، همکاری و مشارکت، یکپارچگی زندگی کاری و معنوی در سازمان ها مطرح گردیده است. موضوع تعهد سازمانی و معنویت در سازمان مهم میباشد لذا پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بین معنویت سازمانی با تعهد سازمانی انجام گردیده است. پس از مرور ادبیات، جهت سنجش متغیرها، پرسشنامه ای حاوی سنجه های مناسب طراحی، و روایی و پایایی پرسشنامه توسط روایی سازه و مقدار آلفای کرونباخ 909/. تایید شد. جهت تخمین تعداداعضای نمونه لازم، ابتدا تعداد 40 پرسشنامه به طور تصادفی در جامعه آماری یعنی کارکنان شهرداری استان یزد پخش شد وسپس با استفاده از فرمول کوکران، تعداد 143 نفر برای ادامه پژوهش مناسب دیده شدند. پس از توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها، ازضریب همبستگی پیرسون جهت تحلیل داده ها و آزمون فرضیات پژوهش استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین معنویت سازمانی با تعهد سازمانی رابطه معنادار و مثبتی وجود دارد.