کارکنان ولت به عنوان بخش مهمی از پیکره اجرائی و خدماتی کشور از جایگاه رفیع و ویژه ای برخوردار هستند. در واقع موفقیت و سعادت هر سازمان و رسیدن به هر هدفی در ابعاد مختلف ، مرهون زحمات ، تلاش و اقدامات آنهاست . تداوم حیات بشری و تعالی آن در گرو کار واقعی و مولد است چرا که کار قانون خلقت است، و جهت ارضا نیازهای متنوع بشر و کوشش برای بقا انسان محسوب می گردد. در واقع چنانچه کار واقعی در سازمان انجام نگیرد تنبلی ، رخوت و سستی ، عارض سازمان می گردد ، یا رفتار کاذب و غیر واقعی ، متداول می شود . سازمان بدین ترتیب خواه ناخواه به ورطه سقوط و یا نابودی سوق می یابد. متاسفانه در چند سال اخیر شاهد پدیده کم کاری در سازمان های دولتی هستیم. باید پی به علل آن برده و جلوی توسعه آن در سایر قسمتها گرفته شود. برای از بین بردن این پدیده و ایجاد حس همکاری و مسئولیت پذیری در بین کارکنان ، بهتر است این ویروس را که در وجود بعضی از کارکنان ما رسوخ کرده ازبین برده و برای سایر افراد به صورت ریشه ای عمل کنیم. البته این مهم در این پایان نامه بدان پرداخته می شود.