چکیده هدف اصلی پژوهش حاضر، علل گرایش مشتریان ایرانی به پوشاک ترکیه ای نسبت به پوشاک ایرانی(مطالعه موردی استان آذربایجان شرقی) می باشد. این پژوهش از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی می باشد، همچنین برحسب شیوه جمع آوری داده ها در زمره پژوهش های توصیفی از شاخه پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری این تحقیق را کلیه مردم استان آذربایجان شرقی که در شهرها و بخش های مختلف این استان ساکن می باشند و مشتری خرید پوشاک هستند شامل می گردد. نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان برای جامعه نامحدود به تعداد384 نفر انتخاب شده است. به منظور گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده که روایی صوری و محتوائی آن توسط اساتید راهنما و مشاور تائید و ضریب پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ 816/0 برآورد گردیده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار spssاستفاده گردیده است.نتایج تحقیق نشان می دهد: برای خریداران پوشاک در استان آذربایجان شرقی علاوه بر متغیر پرستیژ که در فرضیه هفتم رد گردید سایر متغیرهای تحقیق تاثیرگذار بوده و اولویت بندی این عوامل بدین صورت می باشد: وجه ظاهری، تنوع، کیفیت، تبلیغات، طرحواره ذهنی، قیمت. واژه های کلیدی: وجه ظاهری، تنوع، کیفیت، تبلیغات، طرحواره ذهنی، قیمت

توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات از عمده ترین معیارهای توسعه و پیشرفت اقتصادی و اجتماعی محسوب می شود هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین دفاتر فن آوری اطلاعات روستایی (ict ( و توسعه روستا ها می باشدو نیز شناسائی عوامل موثر بر توسعه فعالیت های دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستائی می باشد. تحقیق حاضر بر حسب هدف از نوع کاربردی بوده و از لحاظ شیوه گرد آوری داده ها از نوع توصیفی و مشخصاً از شاخه همبستگی می باشد. گردآوری اطلاعات با استفاده از روش کتابخانه ای و روش میدانی می باشد. در روش کتابخانه ای، استفاده از منابع موجود در کتابخانه ها و استفاده از اسناد و مدارک در رابطه با موضوع و کاوش در سایت های اینترنتی مورد توجه قرار می گیرد. در روش میدانی، طراحی پرسشنامه مد نظر خواهد بود. تکنیک تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss انجام شد. به طوری که ابتدا داده ها را به صورت پرسشنامه جمع آوری کردیم و سپس با استفاده از نرم افزار آمار توصیفی را بررسی کردیم یعنی میانگین داده ها و واریانس و بیشترین و کمترین داده را پیدا کردیم سپس آمار استنباطی را بررسی نمودیم یعنی با استفاده از آزمون های مختلف آماری داده ها را تحلیل نمودیم و نتیجه گیری کردیم. در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات میدانی از پرسشنامه استفاده شده است که از 6 بخش و درمجموع 61 سوال تشکیل شده است. جامعه مورد مطالعه در این تحقیق کارشناسان و دهیارها و روسای شوراها در روستاهای دارای دفاتر ict می باشد. تعداد این افراد در کل دهستان ها و روستاهای داری دفاتر ict درشهر خوی 260 نفر می باشد. مقدار حجم نمونه انتخابی برابر 95 نفر می باشد که بطور تصادفی دو مرحله ای انتخاب شده است. واژگان کلیدی : ict ، فناوری اطلاعات ، دفاتر فناوری ، توسعه روستایی ، خدمات اینترنتی

چکیده توانایی سازمان برای یادگیری، قابلیت استراتژیک کلیدی برای رقابت در بازارهای مدرن است که هدف از این پژوهش بررسی رابطه یادگیری سازمانی با انعطاف پذیری، استراتژی رقابتی و عملکرد سازمان در شرکت مخابرات شهر زاهدان می باشد که در این پژوهش پیمایشی، ابتدا بر اساس مرور ادبیات و پیشینه پژوهش پرسشنامه ای برگرفته از مقاله سانتوس و همکاران (2012)، متشکل از 60 سوال و 4 متغیر یادگیری سازمانی، انعطاف پذیری راهبردی، استراتژی رقابتی (استراتژی تمایز و استراتژی رهبری هزینه) و عملکرد سازمان (عملکرد مشتری و عملکرد کسب و کار) تدوین گردید و بین یک نمونه ی 192 نفری از کارمندان، کارشناسان و معاونین شرکت مخابرات شهر زاهدان توزیع و تکمیل شد. جهت تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پرسش نامه ها، با توجه به نرمال بودن داده ها، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن مورد استفاده قرار گردید. نتایج بدست آمده روابط یادگیری سازمانی با استراتژی رقابتی و انعطاف پذیری استراتژیک، انعطاف پذیری استراتژیک با استراتژی رقابتی و عملکرد سازمان و رابطه استراتژی رقابتی با عملکرد سازمان را معنادار برآورد کرده، و تمامی فرضیه های پژوهش تأیید شد. کلید واژه ها: یادگیری سازمانی، استراتژی رقابتی، انعطاف پذیری استراتژیک و عملکرد سازمانی.

امروزه با ورود بانک های خصوصی به عرصه صنعت بانکداری کشور و ایجاد بازاری رقابتی تر از گذشته، نقش مدیریت استراتژیک بیش از بیش در بانک ها و موسسات مالی پررنگ شده است و این سازمان ها را به تدوین استراتژی های مختلف بر پایه نقاط ضعف و قوت داخلی و تهدیدها و فرصت های محیطی واداشته است. از سوی دیگر بیشتر سازمان ها این گلایه را از مشاوران دارند که تلاش های صورت گرفته در تدوین برنامه استراتژیک عقیم می ماند. اغلب کارکنان استراتژی سازمان را کنار گذاشته و تنها در زمان های اجرای پروژه ای با عنوان برنامه ریزی استراتژیک یا عناوین مشابه به یاد آن می افتند. بسیاری از سازمان ها تلاش می کنند این مشکل را در بازنگری های بعدی به نحوی حل کنند و برنامه استراتژیک جامع تر و دقیق تری طرح بریزند که امکان اجرا شدن آن بیشتر باشد. غافل از این که علت اجرا نشدن استراتژی تدوین نامناسب آن نیست بلکه در بد اجرا کردن استراتژی ریشه دارد. بر این اساس در پژوهش تلاش گردید تا با مطالعه توانایی های شاخص در صنعت بانکداری، عوامل موثر بر اجرایی شدن استراتژی های تدوین شده در بانک ها و موسسات مالی کشور مورد بررسی قرار گرفته و میزان تاثیر و رابطه هریک از آن ها با اجرای استراتژی ها در سازمان مشخص گردد. روش تحقیق این پژوهش توصیفی می باشد، از نظر هدف، از نوع کاربردی و از منظر گردآوری داده، روشی علی – مقایسه ای بوده و نمونه تحقیق حاضر از نوع احتمالی و غیر انتخابی است. قصد اساسی در این تحقیق ارزیابی اثرات توانمندسازهای سیستم بانکی بر اجرای استراتژی ها است که با توجه به آشنایی کلیه مسئولین بانک به راهبردهای تدوین شده آن به صورت تصادفی انتخاب شده اند.فرضیات و اهداف تحقیق با استفاده از پرسشنامه در بانک پاسارگاد مورد بررسی قرار گرفتند و 4 توانمندساز مدیریت بانک، سرمایه انسانی، مدیریت برند و مدیریت مالی در بانک ها و موسسات مالی به عنوان عوامل تاثیر گذار و مرتبط با اجرای استراتژی شناخته شدند.

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه کارآفرینی سازمانی با تولید در کلاس جهانی انجام گرفته است. این تحقیق از نظر هدف، یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی و از نظر روش تحلیل داده ها از نوع همبستگی می باشد. پس از مطالعه پیشینه موضوع و بررسی الگوهای موجود در مورد کارآفرینی سازمانی و تولید در کلاس جهانی و شکل گیری چهارچوب نظری، متغیرهای مهم تحقیق شناسایی و مدل مفهومی و فرضیات تحقیق مشخص گردید. برای اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید؛ که این پرسشنامه با استفاده از شاخص های مورد استفاده در مدل کوارتکو و رس ساخته شد. جامعه آماری مورد مطالعه در این تحقیق شامل 150 نفراز کارکنان شرکت یاس نخ در شهر تهران بود، که دارای مدرک کارشناسی و بالاتر هستندو این تعداد به علت توانایی شان در پاسخگویی به سوالات پرسشنامه انتخاب گردیدند، که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدو حجم نمونه آماری شامل 103 نفر بود، که جهت محاسبه حجم نمونه آماری از فرمول نمونه گیری از جوامع محدود کوکران استفاده گردید. نتیجه آزمون فرضیات تحقیق به کمک ضریب همبستگی اسپیرمن و کندال نشان دهنده ارتباط معنادار مولفه های کارآفرینی سازمانی با تولید در کلاس جهانی می باشد. به عبارت دیگر می توان این گونه استدلال کرد که با بهبود مولفه های کارآفرینی سازمانی می توان سطح تولید شرکت در کلاس جهانی را بهبود بخشید. در نهایت بر اساس نتایج به دست آمده پیشنهادات و راه کارهایی به شرکت یاس نخ و محققان بعدی ارائه گردید.

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار با چابکی سازمانی در ادارات مرکزی بانک صادرات شهر تهران انجام گرفته است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران و معاونین عالی ستادی بانک صادرات شهر تهران به تعداد 47 نفر می باشد که از روش تمام¬شماری استفاده شده است. در این پژوهش از پرسشنامه محقق¬ساخته استفاده شده است. روایی آن به وسیله کارشناسان تأیید شده است و پایایی آن توسط ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده است. بـرای تجزیه و تحلیل توصیفی داده¬ها از فراوانی، درصد، میانگین، انحراف استاندارد و برای تجزیه و تحلیل استنباطی داده¬ها از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که بین شنود موثر، همدلی، بهبودبخشی، اقناع، مفهوم¬سازی، تعهد به رشد و پیشرفت دیگران و شکل¬دهی با چابکی سازمانی در ادارات مرکزی بانک صادرات شهر تهران رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. در ضمن، بین آگاهی، نظارت و دوراندیشی و چابکی سازمانی در ادارات مرکزی بانک صادرات شهر تهران رابطه مثبت و معنادار وجود ندارد.

این پژوهش با هدف بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر فعالیت های نرم مدیریت دانش (تسهیم و خلق دانش) در شرکت ایران خودرو دیزل انجام شده است . پژوهش از نوع کاربردی و روش انجام آن توصیفی – پیمایشی می باشد . جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش کلیه مدیران ، روسای ادارات کل ، روسای ادارات و کارشناسان شرکت می باشند و نمونه گیری با استفاده از فرمول کوکران با خطای 5 درصد از روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند . ابزارهای مورد استفاده در پژوهش ، مطالعه کتابخانه ای و دو پرسشنامه (که پژوهشگر از روی پرسشنامه های استانداردی در جلد 10 پژوهشنامه مدیریت آمده ، استخراج کرده است) می باشد ، که طبق طیف لیکرت طراحی و توزیع گردیدند . برای بررسی روایی پرسشنامه ها از روش روایی صوری و محتوائی استفاده شده است . بدین صورت که پرسشنامه به تعدادی از صاحب نظران و اساتید مدیریت و علوم رفتاری از جمله استاد راهنما و مشاور داده شده و از آنها در مورد پرسشها و ارزیابی فرضیهها نظرخواهی گردید که به اتفاق پرسشنامه را تایید نمودند . برای بررسی پایایی پرسشنامه ها از نرم افزار spss و محاسبه آلفای کرونباخ (برای پرسشنامه سرمایه اجتماعی برابر 884/0 و برای پرسشنامه مدیریت دانش برابر 948/0 محاسبه گردید) استفاده شد و نشان دهنده این است که هر دو پرسشنامه از پایایی مناسبی برخوردار بودند . روشهای آماری مورد استفاده در این پژوهش را میتوان به دو دسته روشهای آماری استنباطی و روشهای آماری توصیفی تقسیم کرد . برای بررسی و توصیف ویژگیهای عمومی پاسخ دهندگان از روش های آمار توصیفی مانند جداول توزیع فراوانی و میانگین استفاده شده است . داده های پرسشنامه توسط روش های آماری استنباطی زیر با استفاده از نرم افزار آماری spssوlisrel تجزیه و تحلیل شدند : 1- تحلیل عاملی -2- مدل یابی معادلات ساختاری که معادلات (پس از تعیین متغیرهای آشکار و پنهان ، مدل ساختاری طراحی گردید و سپس از طریق محاسبه بار عاملی تأثیر متغیرها بر یکدیگر مشخص شد . جهت بررسی معنــادار بودن رابطه بین متغیرها نیز از آماره آزمون t استفاده شده است). عمده ترین نتایج و یافته های حاصل از پژوهش ، بیانگر این است که بین سرمایه اجتماعی با فعالیت های نرم مدیریت دانش در شرکت ایران خودرو دیزل رابطه معناداری وجود دارد . همچنین نتایج تحلیل بار عاملی و t-valueنشان دادکه تمامی مولفه های عمومی سرمایه اجتماعی از دید صاحبنظران (شامل اعتماد ، هنجارها ، شبکه های ارتباطی ، تعهدات و انتظارات و احساس هویت) تأثیر زیادی در فعالیت های نرم مدیریت دانش (تسهیم و خلق دانش) دارد .

برند شرکت بوژان موضوع جدیدی است که به بررسی تاثیر نشان تجاری و محصولات این شرکت در ایجاد تصویر بهتر از برند در ذهن مشتریان می پردازد. امروزه با توجه به رقابت روزافزون شرکت ها در بخش های مختلف تولیدی و خدماتی، مشتریان به عنوان مهم ترین رکن سازمان ها محسوب می شوند. در واقع مشتریان هستند که در شکست یا موفقیت سازمان ها ایفای نقش می کنند. در این پژوهش به منظور بررسی تاثیر برند بوژان بر رفتار مشتریان، نمونه ای 130 نفری از مشتریان را به شکل تصادفی انتخاب و پرسشنامه ای با طیف پنج گزینه ای لیکرت توزیع شد. در نهایت 110 پرسشنامه برگشت داده شدکه قابل استفاده بود. با نظر اساتید بازاریابی روایی سوال ها و ضرایب آلفای کرونباخ در حد مطلوبی ارزیابی شد.. در این پژوهش سعی بر این شده است که مولفه های مرتبط با برند از جمله نام تجاری، نشان تجاری، نشان گذاری و مدیریت برند شناسایی و چگونگی اثرگذاری آنها بر سودآوری، رضایت و وفاداری مشتریان ارزیابی شود. تحقیق درباره برندها و ارزش ویژه برند برای فعالیتهای مختلف بازاریابی در سال های اخیر اهمیت یافته است. یک برند قوی با ارزش ویژه خود مزایای متعددی مانند کاهش هزینه ها، حاشیه سود ایمن، وفاداری مشتریان و... برای شرکت به همراه دارد. هدف از این پایان نامه شناسایی عوامل موثر بر رضایت و وفاداری مشتریان و همچنین شناسایی عوامل موثر بر سودآوری شرکت می باشد. پژوهش حاضر دارای رویکردی توصیفی ـ پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان شرکت یخچال سازی بوژان استان لرستان بوده و در انتها برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای استفاده شده است. در نهایت نتایج آزمون نشان می دهد که بین برند و رضایت مشتری، برند و وفاداری مشتری، برند و سودآوری شرکت ها رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

انتخاب شرکت تامین کننده مواد اولیه یکی از مهمترین تصمیمات مشتریان و سازمان های تولیدی و خدماتی برای تولید کالا می باشد. بر این اساس، این تحقیق با هدف شناسایی و ارزیابی مهمترین عوامل اثر گذار در انتخاب تامین کنندگان از جانب مشتریان صنعتی در بازار فولاد زنگ نزن ایران صورت گرفته است. شرکت تامین کننده فولاد زنگ نزن توچین نیز به عنوان مورد مطالعه در نظر گرفته شده است. تحقیق حاضر از نوع پیمایشی بوده و به منظور جمع¬آوری داده¬های تحقیق، از پرسشنامه¬ای که به طور ترکیبی از منابع مختلف موجود در ادبیات تحقیق طراحی شده، استفاده شده است. به منظور دستیابی به اهداف تحقیق، نمونه 107 نفری از مشتریان صنعتی شرکت تامین کننده فولاد زنگ نزن توچین در شهر تهران انتخاب گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها نیز از آزمون های مدل¬سازی معادلات ساختاری (sem) و تحلیل عاملی تأییدی (cfa) استفاده شده است. بر مبنای بازنگری پیشینه و ادبیات موجود، در مجموع هشت معیار به عنوان اصلی ترین معیارهای انتخاب تامین کننده از دیدگاه مشتریان شناسایی شد. این معیارها عبارتند از: «توانایی مدیریتی»، «توانایی بازاریابی»، «شدت روابط»، «توانایی لجستیکی»، «قدرت مالی»، «تسهیلات فیزیکی»، «پوشش بازار» و «خط محصول» تامین کننده. یافته¬های تحقیق نشان داد تأثیر معیارهای «توانایی مدیریتی»، «توانایی بازاریابی»، «شدت روابط»، «توانایی لجستیکی»، «قدرت مالی»، «تسهیلات فیزیکی» و «خط محصول» بر انتخاب تامین کننده در بازار فولاد زنگ نزن معنی دار بوده است. در نتیجه شرکت¬های تامین کننده مواد اولیه فولاد زنگ نزن برای جذب بهتر مشتریان صنعتی و عرضه فولاد زنگ نزن به آن¬ها، باید قابلیت و توانایی مدیریتی مناسب، توانایی بالای بازاریابی در دسترسی ، جذب و حقظ مشتری ، روابط نزدیک و دوستانه با مشتریان، توانایی و قابلیت لجستیکی بالا در مدیریت موجودی و ارائه خدمات ، قدرت مالی بیشتر ، تسهیلات و امکانات فیزیکی مناسب و کافی و در نهایت طیف وسیعی از محصول داشته باشند.

دانشگاه پیام نور همانند دیگر سازمانها در معرض فساد اداری قرار دارد . چرا قوانین و آیین نامه های موجود در این سیستم بصورت متمرکز است احتمال اینکه کارمندان دچار سردرگمی و کم کاری شوند زیاد است.این تحقیق به روش پیمایشی و بر اساس هدف حالت کاربردی داشته و بر حسب شیوه گردآوری داده ها در زمره تحقیقات توصیفی از شاخه همبستگی می باشد که با استفاده از ابزار پرسشنامه محقق ساخته بر روی کارکنان دانشگاه پیام نور خراسان شمالی صورت گرفته است. افته ها نشان داد که بین نقش رهبران خدمتگزار ،بینش،بصیرت و درون بینی رهبران خدمتگزار فصداقت،کمالو بی نقصی رهبران خدمتگزار ایمان،امید و اعتماد منطقی رهبران خدمتگزار انجام کار و خدمت بیشتر و صادقانه تر رهبران خدمتگزار ، بین قدر دانی شایسته از کارهای خوب توسط رهبران خدمتگزار و کاهش فساد ادری در دانشگاه پیام ن ور خراسان شمالی رابطه معنی دار وجود دارد.

پژوهش حاضر با هدف مطالعه نقش مدیریت دانش وفرهنگ سازمانی در مدیریت اثربخش تعارض در واحدها ومراکزدانشگاه های پیام نور استان آذربایجان غربی در سال تحصیلی 93- 1392انجام شده است. این پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران وکارکنان دانشگاه های پیام نورشمال استان آذربایجان غربی بوده است، که جمعیتی بالغ بر 170 نفر را در بر می گیرد.حجم نمونه آماری مورد نیاز به روش نمونه گیری تصادفی ساده بر اساس روش فرمول کوکران 118 نفر محاسبه شده است.برای گردآوری داده ها دراین پژوهش ، از دوپرسش نامه مدیریت دانش با پایایی 94?و فرهنگ سازمانی با پایایی81?استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون های آماری کای دو، آزمون کولموگروف – اسمیرنف)برای نرمال یا غیرنرمال بودن)، آزمون ضریب پیرسون، آزمون اسپیرمن،آزمون واریانس یکطرفه و آزمون t استفاده شده است. نتیجه آزمون فرضیه های اصلی این پژوهش حاکی از آن است که مدیریت دانش(ساختار دانش، سازماندهی دانش، ارتباطات باز، توزیع اطلاعات ، به روز بودن دانش و حمایت مدیریت)و فرهنگ سازمانی(مدیریت تغییر، توفیق در رسیدن به اهداف ،کار تیمی هماهنگ ، توانمندی فرهنگی و سوگیری مشتری) در مدیریت اثربخش تعارض در دانشگاه های پیام نور استان آذربایجان غربی نقش موثری ایفا می کنند.

مدیریت مالی الکترونیک موضوع جدیدی است که با توجه به بررسی پیشینه و ادبیات موضوع تا کنون به صورت تخصصی و وی‍‍‍‍ژه به آن پرداخته نشده است. پژوهش حاضر با هدف تشخیصِ تأثیر یا عدم تأثیرِ مدیریت مالی الکترونیک در بازار سرمایه صورت گرفته است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر نوع، توصیفی است و شیوه گردآوری اطلاعات، پیمایشی و از شاخه میدانی است و در مقطع زمانی دی ماه 1392 لغایت اردیبهشت 1393 اجرا شده است. جامعه آماری پژوهش، تعداد 150 نفر از اصحاب بازار سرمایه از جمله سهامداران، کارگزاران و معامله گران در شهر خرم آباد مرکز استان لرستان، می باشد و نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران و جدول مورگان، 108 نفر محاسبه گردید. 25 پرسش نامه محقق ساخته به طور آزمایشی، توزیع و پایایی آن 827/0 محاسبه شد و سپس 108 پرسش نامه به صورت تصادفی ساده توزیع گردید. فرضیه اصلی پژوهش «مدیریت مالی الکترونیک در بازار سرمایه تأثیر دارد.» و فرضیه های فرعی به تعداد 6 فرضیه، به شرح مختصرِ مدیریت مالی الکترونیک در متغیرهای مهمِ بازار سرمایه از جمله : 1. تقارن اطلاعاتی بازارسرمایه 2. شاخص قیمت سهام 3. حجم معاملات سهام 4. ارزش جاری سهام 5.نسبت قیمت به عایدی (p/e) سهام و 6. نقدشوندگی سهام، تأثیر دارد، است. طبق نتایجِ حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها به وسیله نرم افزار آماری 19spss و با آزمون میانگینt تک نمونه ای، همه ی فرضیه های پژوهش تأیید شدند.

منابع انسانی مهمترین دارایی هر سازمانی هستند و سازمان های امروزی برای جذب و نگهداری این منابع مهم رقابت می کنند. در این شرایط شیوه سنتی مدیریت پاسخگو نیست و سازمان باید چهره ی رفتاری جدیدی به خود بگیرد و حمایتگرا شود. هدف این پژوهش طراحی و تبیین مدل سازمان حمایتگرا در جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران است.

با توجه به ابعاد یادگیری سازمانی در علم مدیریت و هم چنین نقش بسزایی که در اثر بخشی سازمان دارد، سازمانها باید بتوانند خود را با پیشرفتهای سریع تکنولوژی و فن آوری همگام سازند تا نیرو هایی را تربیت کرده و تحویل جامعه دهند که کارآمد بوده و از عهده حل مسائل جامعه برآیند. هدف از این پژوهش بررسی وضعیت یادگیری سازمانی در مدارس و تأثیر آن بر اثربخشی سازمان می باشد،تحقیق حاضر با توجه به اهداف آن جزء تحقیقات کاربردی و روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی است.ابزار گردآوری اطلاعات به صورت پرسشنامه و از نوع توصیفی پیمایشی می باشد..جامعه آماری این تحقیق دبیرستانهای دخترانه شهر ارومیه می باشد ونمونه تعیین شده از جامعه آماری 120 نفر می باشد .تکنیک آماری مورد استفاده در این تحقیق ضریب همبستگی پیرسون می باشد تجزیه و تحلیل اطلاعات با کمک نرم افزار spss انجام شده است.نتایج بدست آمده نشان می دهد که یادگیری سازمانی بر روی اثربخشی سازمانی تأثیر دارد و هم چنین بر اساس نتایج بدست آمده مشاهده شد که بین متغیرهای قابلیت شخصی،الگوهای ذهنی،یادگیری تیمی،تفکر سیستمی و اثربخشی رابطه قوی وجود ندارد و بین متغیر آرمان مشترک و اثربخشی رابطه قوی وجود دارد.

امروزه تولید علم و دانش اولویت اصلی توسعه هر کشوری است و دانشگاه ها به عنوان پایگاه های اصلی تولید علم و دانش می توانند نقش موثری در فرآیند رشد و توسعه همه جانبه، تعالی و پیشرفت کشور داشته باشند. با عنایت به اینکه سرمایه اجتماعی اهمیت اساسی روابط مبتنی بر اعتماد و همکاری و مشارکت های گروهی را در اجتماعات آشکار می سازد. موضوع اصلی این تحقیق سرمایه اجتماعی و مسئله اساسی آن، بررسی رابطه میان "سرمایه اجتماعی" و "تولید دانش" می باشد. چارچوب نظری تحقیق، بر پایه مدل ساختاری ناهاپیت و گوشال است. فرضیه اصلی تحقیق عبارت است از: میان سرمایه اجتماعی و تولید دانش در دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. روش پژوهش از نوع توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه اعضای هیأت علمی دانشگاه صنعتی خواجه نصرالدین طوسی است که به دلیل بزرگی جامعه، حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران به تعداد 164 نفر درنظر گرفته شد. ابزار گردآوری اطلاعات، دو پرسشنامه سرمایه اجتماعی و تولید دانش است که بر اساس پرسشنامه استاندارد ناهاپیت و گوشال طراحی شده است و اعتبار آن ها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب 914/0 و 913/0تعیین شد. تجزیه و تحلیل داده های آماری و آزمون فرضیه ها از طریق آزمون t مستقل و ضریب همبستگی پیرسون با استفاده از نرم افزار (spss) انجام گرفت. پس از بررسی جامعه مورد مطالعه نتایج بدست آمده و آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که میان اعتماد، مشارکت و همکاری گروهی، هنجارها و ارزش های اجتماعی و تعهد سازمانی با تولید دانش رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد و شدت و ضعف این رابطه در میان تمامی دانشکده های دانشگاه به صورت یکسان نمی باشد.

سازمان های عصر حاضر با چالش های متعددی در ارتباط با بازارهای رقابتی و جهانی رو به رو می گردند. نیازهای مشتریان و سلایق آنان دائما در حال تغییر بوده و پیوسته به دنبال محصولات و خدمات جدیدتر می باشند. در نتیجه این تغییرات، از سازمان های عصر حاضر انتظار بیشتری می رود که دائما به نیازهای مشتریان و بازارهایی که در آن فعالیت می نمایند، پاسخگو باشند. به منظور پاسخگویی فعال به این چالش ها، مدیران به ابزارهای سنجش عملکرد به روز و دقیق نیازمند می باشند.. در مطالعه حاضر با تلفیق الگوی کارت امتیازی متوازن و الگوی تعالی سازمانی، ابزار سنجش عملکردی مبتنی بر ویژگی های عملکردی به همراه ویژگی های مبتنی بر تعالی کسب و کار مورد بررسی قرار گرفته است. این مطالعه در جامعه آماری سازمان فروش ایران خودرو و در بین 78 نفر از مدیران و کارشناسان مطلع این سازمان انجام یافته است.گردآوری داده های تحقیق با استفاده از ابزار پرسشنامه صورت گرفته است. از شاخص های روایی همگرا و واگرا برای تعیین روایی ابزار استفاده گردیده است که نشان می دهند روایی ابزار در سطح مطلوبی می باشد. ضریب آلفای کرونباخ نیز به عنوان شاخص پایایی برای تمامی سازه های تحقیق بالاتر از 0.6 می باشد که نشان دهنده پایایی سازه های تحقیق می باشد. تحلیل داده های تحقیق با استفاده از شاخص های توصیفی و همبستگی انجام شده و در مرحله نهایی برای بررسی اعتبار الگوی تلفیقی نهایی سنجش عملکرد از مدل یابی معادلات ساختاری با رویکرد پی.ال.اس بهره برده ایم. نتایج تحقیق حاضر حکایت از کفایت الگوی تلفیقی در زمینه سنجش عملکرد کسب و کار داشته و الگویی جامع برای سنجش و پایش عملکرد کسب و کار در مسیر تعالی سازمانی فراهم می آورد.

حساسیت و اهمیت صادرات کالا و خدمات برای کشورها موجب شده است تا ابزارها و عوامل موثر ¬در آن را شناسایی و در جهت ارتقای صادرات تلاش نمایند. بازاریابی از جمله حوزه هایی است که اهمیت بسیار زیادی در ارتقای صادرات دارد. هدف این پژوهش؛ بررسی نقش آمیزه های بازاریابی در ارتقای سطح صادرات عسل شهرستان خوی به کشورهای همجوار می¬باشد. پژوهش حاضر برحسب هدف؛ کاربردی؛ از نظر نحوه گردآوری داده ها؛ توصیفی و به لحاظ ارتباط بین متغیرها از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان عسل شهرستان ¬خوی می¬باشد، که جمعیتی بالغ بر¬200 نفر را در ¬¬بر می¬گیرند. حجم نمونه ¬آماری مورد نیاز به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و بر¬اساس روش فرمول کوکران ¬132¬¬ نفر محاسبه شده است. برای گردآوری داده¬ها در این پژوهش، از پرسشنامه ای با پایایی¬¬92¬¬¬ درصد و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون همبستگی پیرسون، آزمون t تک¬¬¬نمونه¬ای، آزمون آنالیز واریانس یک¬طرفه و آزمون فریدمن برای اولویت بندی تاثیر آمیزه¬های بازاریابی استفاده شده است. نتیجه آزمونِ فرضیه¬های این پژوهش حاکی از آن است که آمیزه¬های بازاریابی¬(سیاست¬های مربوط به محصول، سیاست های قیمتی، فعالیت¬های ترفیعی و فعالیت های توزیعی)¬ در ارتقای سطح صادرات ¬عسل شهرستان¬ خوی به کشورهای همجوار¬(ترکیه، عراق و جمهوری آذربایجان) ¬نقش موثری ایفا می¬کنند و ¬در میان p4 آمیزه ¬بازاریابی، سیاست¬های مربوط به محصول بیشترین تاثیر را در ارتقای سطح ¬صادرات عسل شهرستان¬ خوی به کشورهای همجوار دارد.

در فضای کسب و کار رقابتی امروز ،داشتن توان رقابتی عامل بقای سازمان هاست . ومدیران برای موفقیت و بقا دراین فضا به ابزارهایی نیازدارند ، ازجمله این ابزارهای نوین ،هوش رقابتی است. تحقیق حاضر، که ازلحاظ اهداف و ماهیت کاربردی است،به بررسی نقش هوش رقابتی درایجاد مشتریان وفادار می پردازد. هوش رقابتی در چهار بعد: آگاهی ازوضعیت بازار، آگاهی از وضعیت رقبا، آگاهی فناوری و تکنیکی، آگاهی راهبردی و اجتماعی تعریف شده است. برای این منظور پرسشنامه ای حاوی 45سوال طراحی که پس از سنجش روایی و پایایی آن دراختیارجامعه آماری قرار گرفت. سپس با استفاده از نرم افزارspss ، آزمونهای تی ورگرسیون نتایج بدست امده تحلیل گردید.نتیجه این پژوهش نشان داد بین هوش رقابتی و وفاداری مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

این تحقیق پیرامون بررسی میزان تأثیر روش‏های آموزش ضمن خدمت بر هوش تجاری مدیران تعاونی‏های فعال در بخش صنعت شهر تهران صورت گرفته است. متغیر پیش‏بین(مستقل) این تحقیق یعنی روش‏های آموزش ضمن خدمت و متغیر ملاک (وابسته) آن، یعنی هوش‏تجاری هر دو از موضوعات مهم، اساسی، جالب و مطرح در مدیریت امروز می باشند. هوش‏تجاری یک فلسفه مدیریتی و ابزاری جهت کمک به سازمان‏ها برای مدیریت و تصفیه اطلاعات کسب‏وکار با هدف اتخاذ تصمیمات کارا در محیط کسب‏وکار می‏باشد. روش‏های آموزش ضمن‏خدمت، روش‏هایی هستند که به منظور فراگیری نظام‏دار مهارت‏ها، دانش و نگرشی که دارای قابلیتی خاص در محیط شغلی باشند مورد استفاده قرار می‏گیرند. جامعه آماری این پژوهش را مدیران‏عامل و معاونین تعاونی‏های فعال در بخش صنعت شهر تهران، که مجموعاً 340 نفر هستند، تشکیل می‏دهند. براساس روش نمونه‏گیری جدول کرجسی و مورگان نمونه‏آماری مورد نیاز جهت این تعداد جامعه‏آماری، 181 نفر می‏باشد. توزیع، جمع آوری و تجزیه و تحلیل پرسش‏نامه‏ها در آذرماه 1392 صورت پذیرفت. نتیجه حاصل از تجزیه‏و‏تحلیل اطلاعات کسب شده از جامعه آماری عبارتست از این‏که آموزش ضمن‏خدمت به روش بحث‏و‏مشاوره توسط مدیران عامل تعاونی‏های فعال در بخش صنعت شهر تهران بیشترین تأثیر را بر هوش‏تجاری تعاونی‏ها دارد که این موضوع بیان‏گر این مطلب می باشد که دوره مذکور در میان اعضای جامعه آماری بر اساس شاخص‏های تعریف شده برای دوره‏ها از بیشترین کاربرد، کارایی و محبوبیت برخوردار می‏باشد. پس از آن به ترتیب روش‏های آموزش ضمن‏خدمت شرکت در دوره‏های تخصصی، ایفای نقش، مربی‏گری، گردش شغل، شناخت خود و دیگران، موردکاوی و نمایش نمونه رفتار قرار دارند.

امروزه طراحی نظام بند و سیستماتیک فضای فروشگاه به عنوان یک استراتژی رقابتی و قدرتی نامرئی در جهت جذب و نگه داشت مشتری به شمار می آید. پژوهش حاضر با عنوان بررسی و رتبه بندی تأثیر ویژگی های فضای فروشگاه بر تصمیم خرید مشتریان پوشاک (مطالعه موردی مرکز خرید الماس ایران) انجام گردید. هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان تأثیر هریک از متغیر های فضای فروشگاه در افزایش تصمیم خرید مشتریان پوشاک است.به همین منظور عناصر فضای فروشگاه به 4 دسته متغیر های خارجی، متغیر های داخلی عمومی، متغیرهای طراحی و طرح بندی، متغیر های نقطه خرید و دکوراسیون و متغیر های انسانی تقسیم بندی شد. نتایج تحقیق نشان داد عناصر فضای فروشگاه تأثیر مثبت و مستقیم بر تصمیم خرید مشتریان پوشاک دارند بدین صورت که متغیر های انسانی فروشگاه بیشترین تأثیر را بر تصمیم خرید مشتری دارا می باشند.بعد از آن متغیر های خارجی، متغیرهای داخلی عمومی و متغیر نقطه خرید و دکوراسیون دارای تأثیر یکسان بر تصمیم به خرید می باشند و متغیر طرح بندی و طراحی کمترین تأثیر را بر تصمیم به خرید در میان سایر ویژگی های فضای فروشگاه دارد.دارند

موضوع تحقیق تدوین الگویی جهت ارتقای سلامت نظام اداری با رویکرد اسلامی می باشد . از نظر هدف ، تحقیق حاضر از نوع تحقیق کاربردی است . این تحقیق شامل نه فرضیه می باشد. روش گردآوری داده ها مطالعات کتابخانه ای و مطالعه میدانی و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد . پرسشنامه این تحقیق شامل 27 سوال با مقیاس 5 گزینه ای لیکرت است که هدف از آن سنجش میزان تاثیر هر فرضیه بر ارتقای سلامت نظام اداری در شهرداری منطقه 10 تهران می باشد . سوالات پرسشنامه بر اساس پرسشنامه سلامت اداری مک کاسکر طراحی شده است و جامعه آماری این تحقیق کلیه پرسنل بخش اداری شهرداری منطقه 10 تهران می باشد . تعداد جامعه آماری این تحقیق 363 نفر وتعداد نمونه که بااستفاده از جدول مورگان محاسبه شد 120 نفر می باشد و برای انتخاب نمونه آماری از جامعه آماری از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است . تجزیه و تحلیل اطلاعات به کمک نرم افزار spss انجام شده است. این پژوهش با توجه به ذات و ماهیت آن از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد . برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد . در تجزیه و تحلیل توصیفی از جداول فراوانی و در تجزیه و تحلیل استنباطی برای آزمون نرمال بودن داده ها از آزمون کالموگروف – اسمیرنوف و برای آزمون فرضیه های پژوهش از آزمون ظریب همبستگی پیرسون استفاده شده است . بر اساس نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل داده ها فرضیه های 1 تا 9 مورد تایید قرار گرفت یعنی تاثیر فرضیه ها بر ارتقای سلامت نظام اداری در شهرداری منطقه 10 تهران مستقیم و مثبت می باشد . هر نه فرضیه با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون بررسی شد و میزان همبستگی فرضیه اول 41 درصد ، فرضیه دوم51 درصد ، فرضیه سوم21 درصد ، فرضیه چهارم 41 درصد ، فرضیه پنجم 59 درصد ، فرضیه ششم 43 درصد ، فرضیه هفتم 39 درصد ، فرضیه هشتم 63 درصد ، فرضیه نهم 76 درصد ، با سطح معنی داری sig=0.000 مشاهده گردید . بنابراین بیشترین تاثیر مربوط به فرضیه هشتم و نهم مبنی بر تاثیر ایجاد انگیزه در کارکنان و فراهم نمودن شرایط رشد و تعالی کارکنان بر ارتقای سلامت نظام اداری در شهرداری منطقه 10 تهران می باشد .

هدف کلی تحقیق حاضر بررسی نقش فناوری اطلاعات در چابکی سازمانی در بیمارستانهای شهر ارومیه است. جامعه آماری تحقیق شامل کاربران فناوری اطلاعات و مدیران میانی بیمارستانهای ارومیه است. که حجم نمونه آن با استفاده از جدول مورگان236 نفر محاسبه و از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای انتخاب نمونه استفاده گردید. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های محقق ساخته میزان استفاده از فناوری اطلاعات و پرسشنامه چابکی سازمانی استفاده شد. پایایی پرسشنامه ها به ترتیب 81/0و 93/0 از طریق آلفای کرونباخ بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پرسشنامه های جمع آوری شده از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است بدین ترتیب که برای طبقه بندی، تلخیص و تفسیر داده ها، از آمار توصیفی و برای نرمال بودن داده ها ازآزمون کولموگروف-اسمیرنوف، برای سنجش میزان همبستگی از آزمون پیرسون استفاده شده است. بوسیله آزمون پیرسون، r مشاهده شده در سطح (p<0.05) برای بیمارستانهای دولتی مشخص شد که بین چابکی سازمانی و میزان کاربرد فناوری اطلاعات در بیمارستانهای دولتی رابطه معناداری وجود دارد وr مشاهده شده در سطح (p>0.05) مشخص شد که بین چابکی سازمانی و میزان کاربرد فناوری اطلاعات در بیمارستانهای خصوصی رابطه معنا داری وجود ندارد. و آزمون فریدمن که به منظور اولویت بندی ابعاد چابکی سازمانی استفاده شده است نشان داد که فناوری اطلاعات بیشترین تاثیر را روی بعد سرعت و کمترین تاثیر را بر روی بعد انعطاف پذیری داشته است. و اندازه گیری سطح چابکی بیمارستانها توسط مدل یانگ بیانگر این نکته بود که میانگین چابکی بیمارستانهای دولتی به طور متوسط رو به بالا و میانگین چابکی بیمارستانهای خصوصی به طور متوسط رو به پایین است.

None

این پژوهش با هدف شناخت اثر هوش معنوی مدیران شرکت ایران خودرودیزل برمدیریت فروش شرکت انجام شده است . پژوهش از نوع کاربردی و روش انجام آن توصیفی – پیمایشی می باشد . جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش کلیه مدیران ، روسای ادارات کل ، روسای ادارات وهمچنین کارشناسان حوزه فروش شرکت می باشند و نمونه گیری با استفاده از فرمول کوکران با خطای 5 درصد از روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند . ابزارهای مورد استفاده در پژوهش ، مطالعه کتابخانه ای و دو پرسشنامه (که پژوهشگر از روی پرسشنامه های استانداردی در جلد 10و 8 پژوهشنامه مدیریت آمده ، استخراج کرده است) می باشد ، که طبق طیف لیکرت طراحی و توزیع گردیدند . برای بررسی روایی پرسشنامه ها از روش روایی صوری و محتوائی استفاده شده است . بدین صورت که پرسشنامه به تعدادی از صاحب نظران و اساتید مدیریت و علوم رفتاری از جمله استاد راهنما و مشاور داده شده و از آنها در مورد پرسشها و ارزیابی فرضیهها نظرخواهی گردید که به اتفاق پرسشنامه را تایید نمودند . برای بررسی پایایی پرسشنامه ها از نرم افزار spss و محاسبه آلفای کرونباخ (برای پرسشنامه هوش معنوی برابر 827/0 و برای پرسشنامه مدیریت فروش برابر 794/0 محاسبه گردید) استفاده شد و نشان دهنده این است که هر دو پرسشنامه از پایایی مناسبی برخوردار بودند . روشهای آماری مورد استفاده در این پژوهش را میتوان به دو دسته روشهای آماری استنباطی و روشهای آماری توصیفی تقسیم کرد . برای بررسی و توصیف ویژگیهای عمومی پاسخ¬دهندگان از روش¬های آمار توصیفی مانند جداول توزیع فراوانی و میانگین استفاده شده است . داده های پرسشنامه توسط روش های آماری استنباطی زیر با استفاده از نرم افزار آماری spssو amos تجزیه و تحلیل شدند : 1- تحلیل عاملی تاییدی-2- مدل یابی معادلات ساختاری (پس از تعیین متغیرهای آشکار و پنهان ، مدل ساختاری طراحی گردید و سپس از طریق محاسبه بار عاملی تاییدی تأثیر متغیرها بر یکدیگر مشخص شد . جهت بررسی معنــادار بودن رابطه بین متغیرها نیز از آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شده است). عمده ترین نتایج و یافته های حاصل از پژوهش ، بیانگر این است که بین هوش معنوی مدیران شرکت با مدیریت فروش شرکت ایران خودرو دیزل رابطه معناداری وجود دارد . همچنین نتایج تحلیل بار عاملی تاییدی و همبستگی اسپیرمن نشان دادکه تمامی مولفه های عمومی هوش معنوی از دید صاحبنظران بر مدیریت فروش شرکت تاثیر معناداری دارد

امروزه تجاری سازی برای بقای دانشگاه ها امری لازم و ضروری تلقی می شود، از این رو انتظار می رود دانشگاهها به عنوان موسسات و نهادهایی که متولی تولید علم و دانش می باشند توجه بیشتری به نقش تجاری سازی در تحقیقات دانشگاهی داشته باشند. لذا این پژوهش که از نوع پژوهشهای توصیفی – پیمایشی است، با هدف شناسایی عوامل نهادی موثر بر موفقیت تجاری سازی تحقیقات دانشگاهی شکل گرفته است. نمونه آماری پژوهش حاضر را 192 نفر از اعضای هیئت علمی دانشگاه پیام نور تشکیل می دهند که به منظور جمع آوری داده های موردنیاز، پرسشنامه ای با روایی مناسب و پایای 75/0 بین ایشان توزیع گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف، پیرسون، فریدمن و رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد که در بین عوامل نهادی (فرهنگ دانشگاه، سیاست دانشگاه، سرمایه اجتماعی و اهداف دانشگاه) سیاستهای دانشگاه بیشترین تأثیر را بر تجاری سازی تحقیقات دانشگاهی دارند و اهداف و مأموریتهای دانشگاه، سرمایه اجتماعی و درنهایت فرهنگ دانشگاه در رتبه های بعدی قرار می گیرند.

مفهوم تجارت الکترونیک باعث تغییرات شگرفی در زندگی بشر گردیده و سهم بالایی را در تجارت به خود اختصاص داده است. خرید بر خط گروهی الگوی جدیدی از تجارت، در مسیر تکامل تجارت الکترونیکی است که در سال های اخیر رشد خیره کننده ای داشته است. برای شرکت های ارائه دهنده خدمات الکترونیک، یکی از چالش های اصلی ، شناسایی ابعاد مهم کیفیت خدمات است که بر رضایت و وفاداری مشتریان تاثیر دارد. در این پژوهش نیز تلاش شده است تا عوامل موثر در کیفیت خدمات الکترونیکی در وب گاه های خرید بر خط گروهی از نظر مشتریان ایرانی شناسایی شود. با توجه به هدف مورد نظر مبنی بر شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات الکترونیک وبگاه های خرید گروهی برخط، این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری مورد پژوهش، مشتریان وب گاه های خرید گروهی در ایران می باشد و حجم نمونه با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران برای جامعه نامحدود برابر با 384 نفر به دست آمد. مهم ترین ابزار گردآوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسشنامه می باشد که از روایی و پایایی لازم نیز برخوردار بود. نهایتا در این تحقیق برای آزمون فرضیه های پژوهش از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی چند گانه استفاده شد. نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل داده های پژوهش نشان می دهد که کیفیت اطلاعات ، طراحی، جذابیت و پاسخگویی همبستگی مثبت و معناداری با کیفیت خدمات الکترونیکی وب گاههای خرید گروهی دارند. همچنین بر اساس نتایج آزمون رگرسیون چندگانه، کیفیت اطلاعات و طراحی پیش بینی کننده خوبی برای میزان کیفیت خدمات الکترونیک وب گاههای خرید گروهی بودند.

پژوهش توصیفی-پیمایشی حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی تهران انجام شد. جامعه آماری آن شامل کلیه کارکنان شاغل در سازمان تامین اجتماعی تهران (435=n) بود. با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه برای صفات کیفی تعداد115 نفری با روش نمونه گیری تصادفی با تخصیص تناسب انتخاب گردید. ابزار تحقیق پرسشنامه ای بود که روایی آن توسط استاد راهنما و مشاور ومدیریت منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی تایید گردید و برای تعیین میزان پایایی از ضریب آلفای کرونباخ (73/0) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر و نرم افزار spssانجام شد. نتایج نشان داد که فرسودگی شغلی در بین کارکنان زن با سن کمتر از 30 سال و سابقه خدمت بین 6 تا 10 سال دارای مدرک لیسانس بیش از سایرین است. بر اساس تحلیل مسیر تعهد سازمانی بر فرسودگی شغلی به میزان414/0- و رضایت شغلی تاثیری به میزان 380/0- بر فرسودگی شغلی و ماهیت شغل تاثیری به میزان 257/0 بر فرسودگی شغلی دارد. فرسودگی شغلی تاثیر منفی بر عملکرد کارکنان به میزان 251/0 دارد.

پژوهش حاضر با عنوان «ارائه ی الگوی مناسب فروش مویرگی در صنایع تولید مواد غذایی استان آذربایجان شرقی» و با هدف تعیین نقش و میزان تأثیر هر یک از شاخص های یازده گانه فروش مویرگی در صنایع مواد غذایی استان آذربایجان شرقی شکل گرفته است.با توجّه به اینکه هدف توسع? دانش در زمینه توزیع مویرگی است بنابراین تحقیق مااز نوع کاربردی می باشد و با توجّه با اینکه از ابزار پرسشنامه و مشاهده برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده بنابراین پژوهش از نوع کاربردی – توصیفی می باشد. همانگونه که در عنوان بیان شد جامع? مورد بررسی در این پژوهش، استان آذربایجان شرقی می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری لایه ای،استان به چهار قسمت تقسیم و از هر قسمت یک شهر انتخاب شد کهشهر های سراب، بناب، اهر و مرند به عنوان نمونه انتخاب شدند.در تحقیق حاضر ما با دو جامعه تولیدکنندگان و خرده فروشان سر و کار داریم که برای تعیین تعداد اعضای نمونه از روش مبتنی بر طرح تحقیق مقدماتی استفاده کردیم که برای تولید کنندگان تعداد نمونه 81 و برای خرده فروشان 118 بدست آمد.بعد از جمع آوری داده ها، پایایی پرسشنامه ها، با استفاده از آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت که برای نمون? تولید کنندگان مقدار 805/0و برای نمون? خرده فروشان مقدار 774/0 حاصل شد که نشان از پایایی مناسب برای پرسشنامه ها می باشد.سپس داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی(کای دو و تحلیل مسیر) مورد آزمون قرار گرفت.نتیجه حاصل برای جامع? تولیدکنندگان نشان میدهد که شاخصهای برنامه ریزی اداره محصول، برنامه ریزی،فناوری اطلاعات، حسابداری،تحصیلداری و اخذ سفارش و ویزیتوری به ترتیب بر فروش تأثیر می گذارند و شاخص های دیگر تأثیر معنی داری ندارند و برای جامع? خرده فروشان عنصرهای مکان، تبلیغ و ترویج و کالا به ترتیب بر فروش تأثیر دارند.با استفاده از نتایج حاصل و ادبیات تحقیق، در پایان، پیشنهاداتی برای استفاده کنندگان از تحقیق ارائه شد که امیدوارم برای استفاده کنندگان از نتیج?تحقیق مفید و موثر واقع شود.

موضوع تحقیق ارزیابی نوآوری در ارزش افزوده حاصل از مزیت رقابتی در سازمان های مرکب با تمرکز بروی شرکت بیمه ایران می باشد که دارای دو فرضیه اصلی ، یازده فرضیه فرعی و یک سوال پژوهشی است در این تحقیق رابطه شش بعد از نوآوری شامل منابع مالی و سرمایه در دسترس برای فعالیت سرمایه گذاری دارایی و سرمایه در دسترس برای فعالیت ،سرمایه گذاری در آموزش و یادگیری ،عرضه سرمایه ریسک پذیر ،آزادی تجارت و سرمایه گذاری بین المللی ،و محافظت از حقوق مالکیت معنوی در ارزش افزوده با مزیت رقابت در شرکت بیمه ایران مورد ارزیابی قرار گرفت . روش انجام تحقیق به صورت میدانی ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این تحقیق، مرکز بیمه ایران واقع خیابان فاطمی تهران می باشد. تعداد اعضا جامعه آماری این تحقیق300 نفر وتعداد نمونه که بااستفاده از جدول مورگان و فرمول کوکران محاسبه شد و افزون برآن گرفته شد 150 نفر می باشد. تجزیه و تحلیل اطلاعات به کمک نرم افزار spss انجام شده است. این پژوهش با توجه به ذات و ماهیت آن از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد . برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی درقالب دو بخش که بخش اول به آمار توصیفی سوالات پرسشنامه و بخش دوم به تجزیه وتحلیل استنباطی داده های آماری(آزمون آماری فرضیه های تحقیق) با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی و t-testیک طرفه پرداخته شده است. بر اساس نتایج بدست آمده، مشاهده شد که بین نوآوری در ارزش افزوده و مزیت رقابتی سازمانی رابطه معنا داری وجود ندارد و همبستگی بسیار ضعیف است ونیز بین نوآوری ساخت یافته و مزیت رقابتی متعادل در سازمانهای مرکب (مسطح) رابطه معنا داری وجود ندارد با آزمون t-test یک طرفه و رگرسیون خطی مشخص گردیدو وبین ارزش افزوده سازمانی نوآوری رابطه معنی داری وجود ندارد و همبستگی بساز ضعیف است

در این راستا عواملی که می توانند در خلق دانش موثر باشند بصورت تجربی شناسایی شده اند اما اینکه این عوامل چگونه باعث خلق دانش می شوند و چگونه بر هم اثر می گذارند نامشخص می باشد . برای رسیدن به این هدف ابتدا به مصاحبه با نخبگان سازمان پرداختیم و در ادامه با استفاده از نتایج بدست آمده و متدولوژی پویایی های سیستم مدلی از فرآیند خلق دانش را ارائه داده ایم . سپس مدل را به کمک نرم افزار ون سیم اجرا و نتایجی را ارائه داده ایم . در انتهادو سناریوی تحت عنوان رویکرد اجتماعی محور و رویکرد فناور یمحور ارائه شده است .

اهداف کلی پژوهش حاضر بررسی رابطه بین رهبری تحول آفرین و کسب مزیت رقابتی در مؤسسات خدماتی می باشد . بررسی نظریه ها ، تئوری ها و مدل مزیت رقابتی مبتنی بر ویژگی ها و سبک رهبری تحول آفرین در محیط واقعی سازمان و آزمون نظریات و کاربردی کردن آن ها ، همچنین شناسایی مزایای حاصل از بکارگیری سبک رهبری تحول آفرین در سازمان و نگرش افراد سازمان نسبت به سبک رهبری تحول آفرین به عنوان اهداف فرعی متصور شده است . تحقیق حاضر برحسب هدف ، یک تحقیق کاربردی بوده و به لحاظ گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی ، از شاخه ی همبستگی می باشد . این پژوهش از دو جامعه آماری تشکیل شده که جامعه اول ، کلیه مدیران و معاونان و جامعه دوم ، کارکنان مستقیم آن ها در شعب بانک سپه شهر تهران بوده که هر کدام از آن ها 318 نفر می باشند و نمونه گیری به صورت طبقه بندی تصادفی انجام شده است که با فرمول کوکران برای هر جامعه آماری 174 نفر نمونه انتخاب گردیده است . محقق از سه پرسشنامه استفاده کرده است که دو پرسشنامه ( پرسشنامه های رهبری تحول آفرین و مزیت رقابتی ) را ادغام کرده و پرسشنامه خودارزیابی مدیران را ایجاد کرده است و پرسشنامه سوم ( پرسشنامه رهبری تحول آفرین ) را هم با نام ارزیابی مدیران از دید کارکنان درست کرده و بین نمونه های آماری توزیع کرده است که روایی پرسشنامه mlq بارها در خارج از ایران مورد آزمون قرار گرفته است و نتایج مشابه در 5 قاره جهان بدست آمده است . در ایران هم روایی این پرسشنامه با توجه به شرایط بومی و فرهنگی اداری سازمان های ایران توسط موغلی ( 1382 ) انجام شده و به روایی قابل قبولی رسیده است . روایی پرسشنامه مزیت رقابتی نیز با دقت زیاد و با مراجعه به کتب و مقاله ها و با نظر اساتید راهنما و مشاور و کارشناسان بانکی و همچنین دقت در طراحی سؤالات و انتخاب مهمترین نحوه پاسخ گویی و ابهام زدایی از سؤالات تنظیم شد به گونه ای که پرسشنامه مذکور ، چندین بار اصلاح و تغییر داده شد و پس از تأیید نهایی تکثیر و بین افراد توزیع شد. ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه خودارزیابی مدیران در این پژوهش 90/0 و پرسشنامه ارزیابی مدیران از دید کارکنان 92/0 به دست آمد که نشان از بالا بودن پایایی پرسشنامه ها است . همچنین ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه کسب مزیت رقابتی در این پژوهش 88/0 به دست آمد که از پایایی خوبی برخوردار است. محقق در این پژوهش از اطلاعات اولیه که شامل آمار توصیفی برای توصیف جامعه و آمار استنباطی برای تجزیه و تحلیل متغیرها و ابعاد تحقیق و از اطلاعات ثانویه که شامل بررسی اسناد و مدارک می باشد، برای نتایج تحقیق استفاده کرده است. همچنین در آمار توصیفی از فراوانی، درصد فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد و در آمار استنباطی از آزمون کالموگروف - اسمیرنف و ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده کرده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین رهبری تحول آفرین و تمامی مؤلفه های آن با کسب مزیت رقابتی و ابعاد آن رابطه مثبت و معناداری وجود دارد . در این میان فقط بین مؤلفه رفتارهای آرمانی رهبر تحول آفرین و بعد کیفیت مزیت رقابتی رابطه مثبت و معنی داری مشاهده نشد . نتایج حاصل از رگرسیون خطی چندگانه هم نشان می دهد که مؤلفه انگیزش الهام بخش بیشتر واریانس مزیت رقابتی را تبیین می کند ، و پس از آن ترغیب ذهنی، ملاحظه فردی ، ویژگی های آرمانی و رفتارهای آرمانی به ترتیب واریانس مزیت رقابتی را تبیین می کنند.

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر برنامه های تشویق صادرات بر صادرات شرکت های کوچک و متوسط (smes) شهر رشت می باشد. این تحقیق از نوع هدف کاربردی است و تحقیق حاضر بر اساس روش گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. برای جواب به سوالات پژوهش از روش مطالعات میدانی استفاده شده است. در ضمن، از پرسشنامه استاندارد در حوزه مورد مطالعه استفاده شده است. به منظور تعیین پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصل از تحقیق از روش آماری تحلیل همبستگی پیرسون، به منظور تعیین نوع و میزان ارتباط بین متغیرها استفاده گردیده است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مدیران و کارشناسان صادرات شرکت های کوچک و متوسط (smes) شهر رشت می باشند. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. در ضمن برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده گردیده است.نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد بین برنامه های تشویق صادرات و استراتژی صادراتی، بین استراتژی صادراتی و عملکرد صادراتی،بین برنامه های تشویق صادرات وانگیزاننده های صادراتی،بین انگیزاننده های صادرات و استراتژی صادرات رابطه معنی داری وجود دارد.اما بین برنامه های تشویق صادرات و عملکرد صادراتی شرکت های کوچک ومتوسط، بین موانع صادراتی و استراتژی صادراتی، بین انگیزاننده های صادراتی و موانع صادراتی ،انگیزاننده های صادرات وعملکرد صادراتی، بین برنامه های تشویق صادرات و موانع صادراتی رابطه معناداری وجود ندارد.

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه ابعاد سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی،سرمایه ساختاری وسرمایه مشتری با ابعاد مدیریت روابط مشتری که شامل خدمات،بازاریابی و فروش می باشد میپردازیم.این تحقیق از نوی توصیفی_کاربردی است و جامعه آماری این تحقیق حدود 260 نفراز کارکنان شرکت بیمه دانا شهر تهران میباشد که براساس فرمول کوکران حجم نمونه آماری 155 نفر تعیین شده است.جهت گردآوری داده ها از دو روش کتابخانه ای و پرسشنامه استفاده شده است وجهت تجزیه وتحلیل داده ها از آزمون رگرسیون چند متغیره استفاده شده است.

پژوهش پیش رو با اهداف بررسی رابطه ی شاخص های تفکر استراتژیک با عملکرد مدیران واحدهای تولیدی کوچک در شهرستان نقده براساس مدل هانس باند هولد و ماتس لیندگرین ، طرح و اجرا شده است . به این منظور مدیران واحدهای تولیدی کوچک در شهرستان نقده به عنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفته اند . این پژوهش از دید روش از نوع پژوهش های توصیفی ، از نوع همبستگی ، از نظر هدف ،کاربردی ، به لحاظ شیوه گردآوری اطلاعات ، پیمایشی می باشد.در این پژوهش از دو پرسشنامه تفکر استراتژیک و پرسشنامه عملکرد کارکنان با توجه مدلacheieve بر اساس طیف لیکرت طراحی شده است و در بین 268نفر از مدیران واحدهای تولیدی کوچک در شهرستان نقده در سال1393توزیع شد که نمونه پژوهش حاضر را تشکیل دادند که به ترتیب پرسشنامه تفکر استراتژیک 34سوال و عملکرد کارکنان با استفاده از مدل acheieve،19 سوال به کار برده شد. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ برای دو متغیر اشاره شده به ترتیب برابر با815/0و654/0محاسبه گردید. روایی آزمون نیز به روش محتوایی تایید شد.

پژوهش حاضر به صورت تلفیقی از مطالعات کتابخانه ای و پیمایشی بر روی دو جامعه آماری متشکل از کلیه مشتریان حقیقی شعب بانک مسکن در شهر تهران و کلیه روسای شعب، معاونان و کارکنان شعب بانک مسکن در یک بازه زمانی محدود از ابتدای تیرماه تا پایان مردادماه به مدت 60 روز انجام شد. با توجه به گسترده بودن محل شعب در کل شهر تهران، بر اساس نقشه جغرافیایی، شهر تهران به پنج محدوده شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تقسیم بندی شد و سپس از هر محدوده شعب انتخاب شدند. شعبه های انتخاب شده شامل شعبات بانک مسکن در منطقه 1، منطقه 22، منطقه 20، منطقه 4 و منطقه 6 در پنج ناحیه جغرافیایی شهر تهران بودند. با انتخاب شعبه ها، مشتریان مراجعه کننده برای دریافت خدمات بانکی به عنوان نمونه انتخاب شدند. حداقل حجم نمونه لازم برای مطالعه بخش اول جامعه آماری برابر 196 مشتری بدست آمد که بطور مساوی بین شعبات 5 منطقه تخصیص پیدا نمود و برای بررسی بخش دوم جامعه آماری، با توجه به محدودیتهای سازمانی و اداری برای انتخاب شعب، تعداد 6 شعبه بنا به نظر بانک مسکن انتخاب شدند و نظرات 29 نفر از مدیران، معاونان و کارمندان آنها مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار مورد استفاده برای گردآوری داده ها در بخش پیمایشی، دو عنوان پرسشنامه محقق ساخته بود که به روش مصاحبه حضوری با مشتریان یا خودتکمیلی توسط مدیران و کارکنان بانک مسکن تکمیل شد و اعتبار صوری پرسشنامه از طریق اساتید و مدیران بانک مسکن و پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای هر دو پرسشنامه موردتایید قرار گرفت. یافته های تحلیل مسیر نشان داد که تصویر ذهنی مشتریان نسبت به برند بانک مسکن، نگرش و شناخت مشتریان از کیفیت خدمات سایر بانکها و همچنین ادراک مشتریان از تاثیرات بانکداری نوین به ترتیب ضریب تاثیری به میزان 0.491، 0.222 و 0.244 بر میزان رضایت مشتریان داشتند. همچنین رضایت مشتریان از خدمات الکترونیک تاثیری به میزان 0.651 و میزان استفاده و ترجیح مشتریان در استفاده از خدمات الکترونیک بانک مسکن تاثیری به میزان 0.182 بر توسعه برند بانک مسکن را نشان داد.

رهیافت های جدید مدیریت استراتژیک، از یک طرف، توسعه زمینه و محیط های کاری است که خلاقیت و رشد شخصی کارکنان را پرورش دهد و خود تمام عیار آنان را تحقق بخشد و از طرف دیگر، تغییر و بالندگی کارکنان با رویکرد های بیرونی به رویکردهای درون نگری که کارکنان را به ورای وظایف و نقش های سازمانی هدایت می کند را موجب شود. رفتار شهروندی سازمانی نتیجه رویکرد درون نگری هایی است که بیشتر با محیط ها ی معنوی پیوند می خورد. این پژوهش به بررسی نقش مدیریت استراتژیک در بروز رفتارهای فرانقش کارکنان پرداخته و به منظور سنجش عینی موضوع سازمان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران به عنوان جامعه ی آماری در نظر گرفته شده است تا متغیرها و مولفه های موضوع در جامعه آماری این پژوهش و نمونه آماری آن مورد سنجش و ارزیابی قرار گیرد. با توجه به موضوع پژوهش که مطالعه رویکرد استراتژی به منابع انسانی و نقش آن در بروز رفتارهای فرا نقش می باشد، از روش های کمی و کیفی در انجام آن بهره گرفته ایم، این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی؛ برحسب شیوه گردآوری داده ها، توصیفی- همبستگی است که با استفاده از پرسشنامه به جمع آوری داده های مورد نیاز و درک روابط همبستگی میان متغیرهای مطرح در فرضیات پرداخته شده است. تجزیه و تحلیل داده، همگی صحت فرضیات پژوهش را به اثبات رساند و مشخص گردید که مدیریت استراتژیک منابع انسانی، نقش مهمی در بروز رفتارهای فرانقش در میان کارکنان سازمان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران دارد.

در سازمان ها بی شک حوزه ای تحت تشکیلات و روشها وجود دارد حال با عناوین متفاوتی است و اهمیت این حوزه برهمگان بدیهی است. بر اساس تحقیقات از منابع معتبر در خصوص مشکلات عدیده ی این حوزه فعالیت و سرعت و پیچیدگی مسائل سازمان ها و فعالیت ها و به روز بودن فعالیتها و مشکلات عدیده در این حوزه مانند مغایرت ها و تکرارکاریها و عدم به روز بودن و هدر رفتن انرژی - منابع - سرمایه در موازی کاریها و گره های بوجود آمده در اسناد سازمانی که مبنای حرکت یک سازمان است. همچین ارزیابی سازمان از نظر کارامدی و اثربخشی را همراه خواهده داشت و از سوی دیگر اهمیت اطلاعات ارزشمند و فیلتر نمودن اطلاعات اضافه و مزاحم و پایش اطلاعات ما را بر این داشت تا بتوانیم با توجه به تجربه کاری در این حوزه و عقیده بر یکپارچگی فعالیت ها در این حوزه به تحلیل یک سیستم اطلاعاتی با مشخصات ام.آی . اس با متدهای آنالیزهای اسناد و متدهای آنالیز سیستم اطلاعاتی به روز جهانی و قابل انعطاف بررسی نموده و در این راستا استفاده شود. آنچه کل باید دانست دو بعد از آنالیز در این جا وجود دارد یک آنالیز اسناد وبررسی بهترین حرکت فعالیت حوزه از الف تای و آنالیز سیستم اطلاعاتی که هر سه با هم ترکیب شده تا این سیستم اطلاعاتی تحلیل و طراحی گردد.

همزمان با تغییرات سریع در فنون و مهارت ها و ظهور پدیده های نوین در فناوری اطلاعات و تأثیر آن ها بر شیوه های زیستن، روش های آموزش نیز دستخوش تحولات فراوانی شده است. در این بین یادگیری الکترونیکی نقش ویژه ای در نظام آموزشی جدید پیدا نموده است؛ به گونه ای که مراکز دانشگاهی سعی در پیاده سازی و بهره مندی از مزیت های آن دارند. بنابراین شناسایی عوامل موثر در اجرای موفق این شیوه یادگیری برای نظام آموزشی کشور از ضرورت بالایی برخوردار است. بر این اساس، پژوهش حاضر با هدف ارزیابی آمادگی استقرار یادگیری الکترونیک در مراکز و واحدهای دانشگاه پیام نور استان تهران بر پایه چهار عامل فنی، فرهنگی، ساختاری و منابع انسانی و بر مبنای مطالعه ای توصیفی- همبستگی صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش شامل اساتید، کارشناسان و دانشجویان مراکز و واحدهای دانشگاه پیام نور استان تهران که رشته مدیریت در آن دایر بوده است به تعداد 750 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران به تعداد 185 نفر محاسبه و روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی بوده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه 47 سوالی محقق ساخته برای سنجش متغیرهای پژوهش می باشد که روایی آن به دو روش محتوایی و سازه و پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ (921/0) تأیید گردیده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار amos 21 و به روش الگوسازی معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج حاصل از بررسی فرضیه های پژوهش نشان داد که هریک از چهار عامل؛ فنی، فرهنگی، ساختاری و منابع انسانی تأثیر مستقیم و مثبتی بر پیاده سازی یادگیری الکترونیک در مراکز و واحدهای دانشگاهی مورد مطالعه داشته اند. همچنین سایر نتایج حاکی از آن است که در بین عوامل چهارگانه بیان شده، «عوامل انسانی» با میانگین رتبه (30/5) بیشترین و «عوامل فرهنگی» با میانگین رتبه (98/3) کمترین رتبه را در بین عوامل موثر بر آمادگی استقرار یادگیری الکترونیک داشته اند.

هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین رهبری زیبایی شناسانه و سکوت سازمانی در سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی و جامعه آماری کارشناسان رسمی سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران بودند، که تعداد آن ها در 4 معاونت اصلی اداری و مالی، معاونت سیما، معاونت برون مرزی و معاونت صدا جمعاً 772 نفر بوده است، از این تعداد به وسیله فرمول کوکران 256 نفر انتخاب شدند. ابزارهای جمع آوری اطلاعات پرسشنامه رهبری زیبایی شناسی و پرسشنامه سکوت سازمانی بود که به صورت محقق ساخته تهیه شده است. برای تأیید پایایی از ضرایب آلفای کرنباخ استفاده گردید. آزمون نتایج، بااستفاده از ضریب همبستگی پیرسون به میزان رابطه معنادار و شاخص اصلی دست یافت که مقدار آن 62/0 می باشد و رابطه معنادار بین رهبری زیبایی شناسانه و هریک از مولفه ها با سکوت سازمانی کارکنان محاسبه شد که بیانگر مثبت بودن این مقادیر بوده است، که بیانگر رابطه مستقیم و همبستگی مثبت و معناداری بین سکوت سازمانی کارکنان و هریک از این مولفه ها بوده است. در پایان به منظور رتبه بندی تأثیر هر یک از مولفه های چهارگانه رهبری زیبایی شناسانه بر سکوت سازمانی کارکنان از آزمون فریدمن استفاده شد.

چکیده: هدف از این تحقیق مطالعه ارتباط استراتژی نوآورانه با عملکرد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان در شرکت های صنعتی می باشد. روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی –همبستگی می باشد. تحقیق حاضر از3 فرضیه تشکیل شده است. جامعه آماری این تحقیق نامحدود است. از بین جامعه آماری بر اساس جدول تعیین حجم نمونه ککران تعداد 372 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. جهت انتخاب نمونه ی آماری، از نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده استفاده گردید. برای تعیین پایایی پرسش نامه ها ضریب آلفای کرونباخ برابر 0.947 محاسبه گردید که حاکی از پایایی در سطح عالی می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون، آزمون دوربین واتسون و آزمون رگرسیون به کمک نرم افزار spss، استفاده شد. یافته های تحقیق حاکی از تایید فرضیه های تحقیق می باشد.

در شرایط کنونی نیاز شرکتهای پروژه محور، کار دانشی است و کار دانشی نیازمند کارکنان دانشی می باشد. در این تحقیق بررسی نمودیم که کدامیک از ویژگیهای بارز کارکنان دانشی بر اهداف سه گانه (زمان، هزینه و کیفیت) سازمانهای پروژه محور تأثیر بیشتری داشته است. با دانستن آن خواهیم توانست آن ویژگیها را تقویت نموده و برای بهره وری بیشتر بر آنها تأکید کنیم.

تحـولات سـریع فنـاوری، فرهنـگی ونـظامی در دهـه های اخیر و ظهـور سـازمان های بـزرگ و پیشـرو (همچون شرکت های فراملیتی) در بسیاری از حوزه های صنعتی، به مقوله«مدیریت فناوری» اهمیتی بیش از پیش داده است. هدف از مدیریت فناوری یکسوکردن تمام فعالیت ها و عملکردهای فناوری سازمان است تا سازمان در مسیر دستیابی به اهداف مورد نظر خود قرار گیرد. در طول تاریخ، فناوری یک محرک کلیدی برای تغییر بهره وری ملی وخلق ثروت بوده است. برهمین اساس حوزه ی نظامی و دفاعی نیز از این امر مستثنی نبوده است. از آغاز قرن بیست ویکم مدیریت فناوری بویژه در حوزه فناوری های نوظهور سیستم های اطلاعاتی نقش کلیدی در کارآیی وچالاکی نیروهای نظامی داشته و نقش آن در فرایند اکتساب توانمندی های مورد نیاز حوزه های دفاعی بوده و اکتساب دفاعی برای موفقیت نظامی و رسیدن به اهداف دفاعی از عوامل حیاتی محسوب می گردد.

هدف این پژوهش، بررسی تأثیر سبک رهبری فکری در ایجاد رفتار سازمانی مثبت گرا در شرکت ارتباطات زیرساخت است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی و جامعه آماری کارشناسان شرکت ارتباطات زیرساخت بودند، ابزارهای جمع آوری اطلاعات پرسشنامه رهبری فکری و پرسشنامه رفتار سازمانی مثبت گرا بوده که به صورت محقق ساخته تهیه شده است. برای تأیید پایایی از ضرایب آلفای کرونباخ استفاده گردید. آزمون نتایج، با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون به میزان رابطه معنادار و شاخص اصلی دست یافت که مقدار آن 65/0 می باشد و رابطه معنا دار بین رهبری فکری و هر یک از مولفه ها با رفتار سازمانی مثبت گرای کارکنان محاسبه شد که بیانگر مثبت بودن این مقادیر بوده است،