یکی از تصمیمات استراتژیک در زنجیره تأمین، ارزیابی عملکرد شبکه تأمین، تولید و توزیع در زنجیره می باشد، که تاثیر فراوانی بر هزینه ها و همچنین سطح رضایتمندی مشتریان دارد. بهینه سازی شبکه زنجیره تأمین شامل چگونگی تخصیص مشتریان در شبکه و تعیین میزان حمل کالاهای مختلف از مبادی گوناگون به مقاصد متفاوت در شبکه به گونه ای که تقاضای تمامی مشتریان با کمترین هزینه و با توجه به محدودیت های موجود، برآورده گردد. این تحقیق به بررسی مساله بهینه سازی شبکه زنجیره تأمین چهار لایه ای چندکارخانه ای چند محصولی چند جزئی با ظرفیت محدود، می پردازد. به دلیل پویایی بسیاری از پارامتر های مدل مانند تقاضا، هزینه ساخت محصول، ظرفیت هر تأمین کننده از هر قطعه و ... که دارای رفتارهای متفاوت در دوره های مختلف می باشند، از روش شبکه عصبی برای پیش بینی پارامتر های تصمیم گیری جهت چگونگی تخصیص مشتریان استفاده می گردد. از آنجا که ماتریس ورودی نرون های مختلف لایه ورودی و ماتریس خروجی نرون های مختلف لایه خروجی شبکه عصبی در دوره های مختلف دارای ابعاد گوناگونی می باشد، لذا شبکه های عصبی موجود قابلیت حل این مدل را ندارند. با توجه به این موضوع، یک شبکه عصبی جدید باز پسخور طراحی گردیده است بطوریکه هر نرون لایه ورودی قابلیت دارا بودن چندین زیر ورودی و هر نرون لایه خروجی نیز قابلیت دارا بودن چندین زیر خروجی باشد.

کارت های هوشمند، یکی از جدیدترین پدیده های تکنولوژیکی هستند که در آینده ای نزدیک، تأثیری محسوس بر زندگی انسان مدرن خواهند نهاد. ظهور کارت هوشمند، تحول عظیمی در ساختار سیستم های ارائه دهنده خدمات بیمه ایجاد می کند. کارت هوشمند سلامت، در راستای دسترسی آسان تر به اطلاعات افراد صادر می شود. این پژوهش حاصل مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه با مدیران و متخصصان خبره، تنظیم و استفاده از پرسشنامه ها و تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصله است. روش تحقیق پژوهش حاضر، از نظر روش، توصیفی پیمایشی است. از نظر نوع، پیمایشی (میدانی) و به دنبال بررسی تأثیر کارت هوشمند سلامت در ارتقاء کیفیت خدمات درمانی سازمان بیمه تأمین اجتماعی استان مازندران می باشد. همچنین، از آنجایی که نتایج این تحقیق می تواند به طور عملی مورد استفاده قرار گیرد، یک تحقیق پژوهشی کاربردی نیز می باشد. تحقیق حاضر به منظور وزن دهی و رتبه بندی عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت خدمات درمانی سازمان بیمه تأمین اجتماعی استان مازندران با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی صورت گرفته است. در این بررسی، پس از مطالعه کتابخانه ای مراجع مرتبط با موضوع و نظرات کارشناسان، 4 معیار اصلی کیفیت خدمات، کارایی سازمان، رضایت مشتریان، آموزش و دانش سلامت و 21 زیرمعیار شناسایی شده و سلسله مراتب درخت تصمیم طراحی شد. پس از شناسایی انواع مولفه ها و شاخص های اساسی مدل و زیرمعیارهای آن، پرسشنامه مقایسات زوجی طراحی می گردد. سپس نظرات 30 تن از کارشناسان و خبرگان از طریق پاسخ گویی به پرسشنامه مقایسات زوجی جمع آوری شد. روایی پرسشنامه توسط محققان تأیید و پایایی آن ها با توجه به نرخ سازگاری پرسشنامه (0/07) که کمتر از 0/1 می باشد، تأیید گردید. نتایج حاصل از پرسشنامه در نرم افزار 11expert choice (انتخاب خبره) برای بدست آوردن وزن نهایی و الویت بندی معیارها و زیرمعیارها به کار برده شد. نتایج بدست آمده بیانگر برتری معیار کیفیت خدمات در شرایط فعلی می باشد. پس از آن شاخص های رضایت مشتریان، شاخص آموزش، شاخص دانش سلامت و شاخص کارایی سازمان در اولویت دوم تا پنجم قرار گرفت.

مسئله چیدمان تسهیلات پویا در حقیقت توسعه یافته مدل چیدمان تسهیلات ایستا است با این فرض که جریان حمل ونقل بین بخش ها در دوره های مختلف افق برنا مه ریزی مدام در حال تغییر است که خود به سبب عواملی چون 1- تغییر طراحی در محصولات جدید 2- اضافه کردن محصولی جدید یا حذف کردن محصول قدیمی جایگزینی 3- تجهیزات موجود تولید 4-کوتاه شدن چرخه عمر محصول5- تغییر در مقدار تولید و برنامه زمان بندی مرتبط با آن، می باشد. از طرفی با توجه به این موضوع که در هر دوره تغییرات خاصی در چیدمان بین بخش ها متناسب با جریان پیش بینی شده بین انها خواهیم داشت هزینه مرتبط به این چیدمان مجدد نیز باید لحاظ گردد.اهمیت پرداختن به مسائل چیدمان پویا از انجا معلوم میشود که بدانید سالانه ملیاردها دلار صرف تعیین نوع چیدمان درصنایع تولیدی و خدماتی میشود ویا برای چیدمان مجدد متناسب با نیازمندی های صنایع مختلف هزینه میشود.20تا50درصدکل هزینه های تولید درون یک کارخانه تولیدی مربوط به هزینه های حمل ونقل میباشد.این امر سبب میشود که در صورت عدم بهینه بودن چیدمان دپارتمان های مختلف مبالغ هنگفتی صرف مواد ودر نتیجه افزایش قیمت تمام شده محصول گردد. در شرایط واقعی در صورتی که جریان حمل ونقل بین بخشها برای مدت زمان زیادی تغییر نکند مسائل چیدمان ایستا می توانند جوابگوی نیاز ما باشند یا در صورتی که هزینه تغییر مکان هر دپارتمان نسبت به سایر هزینه های حمل ونقل پایین باشد معمولا ترجیح میدهیم که متناسب با تغییر جریان در هر دوره برنامه ریزی به صورت غیر پویا(ایستا) چیدمان دپارتمان ها را تغییر دهیم. اما با توجه به این موضوع که امروزه اغلب محیط های کاری در حال تغییر هستند بررسی چیدمان مسائل پویا ضروری به نظر میرسد. در چیدمان تسهیلات چنددوره ای، چندین دوره تولید درنظر می گیرد و چیدمان تسهیلات برای هر دوره با ایجاد تعادل بین هزینه های حمل و نقل و چیدمان مجدد صورت می گیرد. دراین پایان نامه به مسائل چیدمان تسهیلات پویا از دیدگاه ارزش زمانی پول پرداخته میشود. ارزش زمانی پول در واقع در نظر گرفتن تورم در قدرت خرید افراد می باشد . بطور مثال 1000 تومان در حال حاضر با نرخ تورم 20% برابر 1200 تومان در سال آینده ارزش دارد. پول میتواند به عنوان یکی از عوامل تولید در چرخه تولید قرار گیردوایجادارزش افزوده کند.این توانایی از یک سو ووجود تورم از سوی دیگر دو عامل اصلی در تغییر ارزش اقتصادی پول در طول زمان هستند.در نظر گرفتن ارزش زمانی پول در پروژه بلند مدت این کمک را به کارشناسان تصمیم گیری می کند که توجبه پذیری یک پروژه را بررسی نمایند و بتوانند هر پروژه را با پروژه های جایگزین مقایسه نمایند، این مهم سبب تعریف این پایان نامه گردیده است . در بیشتر پژوهش هایی که در زمینه ی چیدمان تسهیلات چند دوره ای انجام شده است، بندرت تأثیر فاکتورهای اقتصاد مهندسی همانند ارزش زمانی پول، time value of money دیده شده است و این در حالی است که معمولا هزینه انتقال بخش ها وجابجایی مواد بین بخش ها در دوره های مختلف زمانی ثابت در نظر گرفته نمی شود و به این علت در بلند مدت پروژه های چیدمان تسهیلات تحت تأثیر تغییرات ارزش پول قرار می گبرند در این پایان نامه مدل های پیشنهادی با توجه به این که هزینه ها در واقع تابعی از گذر زمان میباشد به ارائه الگویی جدید می پردازند. الگوهای جدید به مراتب پیچیده تر از الگوی اولیه مسئله چیدمان پویا می باشد وقطعا در حل مسائلی با ابعاد بزرگ میبا یست از تکنیکها والگوریتم های ابتکاری استفاده کرد.در این پایان نامه ابتدا به بررسی مدلهای ریاضی و در ادامه استفاده از الگوریتم های ابتکاری در حل این مسائل را پیشنهاد میدهیم.

هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر تیمهای تحقیق و توسعه مجازی بر بخش تحقیق و توسعه صنعت پتروشیمی است. برای رسیدن به این هدف، ابتدا به بررسی وضعیت فعلی صنعت پتروشیمی در خاورمیانه و جهان، مشکلات و موانع پیشرفت این صنعت می پردازیم. در این کنکاش اهمیت واحدتحقیق و توسعه برای این صنعت مشخص می شود. تیمهای تحقیق و توسعه مجازی، انواع آن، مزایا و سختیها و راه های پیاده سازی این روش، بطور کامل توضیح داده می شود. جامعه آماری در این تحقیق، مدیران و کارکنان ارشد مراکز تحقیق و توسعه پتروشیمی ایران می باشد. داده های تحقیق با استفاده از پرسشنامه های استاندارد گردآوری و تحلیل شد. در نهایت 59 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. روش آماری بکار گرفته شده در این تحقیق روش توصیفی و استنباطی است. پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ سنجیده شد. آلفای بدست آمده بالاتر از 0.9 نشان دهنده اعتبار بالای سوالات پرسشنامه است. همچنین روایی سوالات با نظرسنجی از مدیران و اساتید با تجربه بدست آمد. برای بررسی آمار استنباطی از روش t تک نمونه ای استفاده شد. نتایج بدست آمده حاکی از این می باشد، از دیدگاه مدیران و کارکنان مراکز پتروشیمی ایران، عاملهای رضایت، زمان، تجهیزات و نوآوری، مطلوب و عاملهای بازار، هزینه، کارکنان و اشتراک دانش، نامطلوب می باشد. تحقیقات انجام شده در کشورهای مختلف بر روی سازمانها و شرکتهای مختلف که روش تحقیق و توسعه مجازی را پیاده سازی و اجرا کرده اند به ویژه تحقیقات انجام شده و نظرسنجی مدیران شرکتهای مختلف در کشور مالزی نشان می دهد، مدیران توانسته اند با استفاده از این روش در بازارهای جهانی به مزیت رقابتی دست یابند، هزینه ها را کاهش دهند، از استعدادهای نخبه، بدون توجه به موقعیت مکانی استفاده کنند

کارت های هوشمند، یکی از جدیدترین پدیده های تکنولوژیکی هستند که در آینده ای نزدیک، تأثیری محسوس بر زندگی انسان مدرن خواهند نهاد. کارت هوشمند سلامت، در راستای دسترسی آسان تر به اطلاعات افراد صادر می شود. این پژوهش حاصل مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه با مدیران و متخصصان خبره، تنظیم و استفاده از پرسشنامه ها و تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصله است. روش تحقیق پژوهش حاضر، از نظر روش، توصیفی پیمایشی است. از نظر نوع، پیمایشی (میدانی) و به دنبال بررسی تأثیر کارت هوشمند سلامت در ارتقاء کیفیت خدمات درمانی سازمان بیمه تأمین اجتماعی استان مازندران می باشد. همچنین، از آنجایی که نتایج این تحقیق می تواند به طور عملی مورد استفاده قرار گیرد، یک تحقیق پژوهشی کاربردی نیز می باشد. تحقیق حاضر به منظور وزن دهی و رتبه بندی عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت خدمات درمانی سازمان بیمه تأمین اجتماعی استان مازندران با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی صورت گرفته است. در این بررسی، پس از مطالعه کتابخانه ای مراجع مرتبط با موضوع و نظرات کارشناسان، 4 معیار اصلی کیفیت خدمات، کارایی سازمان، رضایت مشتریان، آموزش و دانش سلامت و 21 زیرمعیار شناسایی شده و سلسله مراتب درخت تصمیم طراحی شد. پس از شناسایی انواع مولفه ها و شاخص های اساسی مدل و زیرمعیارهای آن، پرسشنامه مقایسات زوجی طراحی می گردد. سپس نظرات 30 تن از کارشناسان و خبرگان از طریق پاسخ گویی به پرسشنامه مقایسات زوجی جمع آوری شد. روایی پرسشنامه توسط محققان تأیید و پایایی آن ها با توجه به نرخ سازگاری پرسشنامه (07/0) که کمتر از 1/0 می باشد، تأیید گردید. نتایج حاصل از پرسشنامه در نرم-افزار 11expert choice (انتخاب خبره) برای بدست آوردن وزن نهایی و الویت بندی معیارها و زیرمعیارها به کار برده شد. نتایج بدست آمده بیانگر برتری معیار کیفیت خدمات در شرایط فعلی می باشد. پس از آن شاخص های رضایت مشتریان، شاخص آموزش، شاخص دانش سلامت و شاخص کارایی سازمان در اولویت دوم تا پنجم قرار گرفت.

مسئله مورد بحث و گسترده آن شامل یافتن کلیه عوامل موثر و متغیرهای اثری است که می توانند بر روی یکی از مهمترین پارامترهای محصول در فرآیند تولید شاتون که همان عدم هم محوری در شاتون است و جزء مهمترین مشخصه های کیفی موردنظر مشتری است تاثیر بگذارند که این کار از طریق انجام آزمون و نمونه برداری به ازای سطوح مختلف عوامل و ترکیبهای حاصل در فرایند تولید شاتون و سپس اندازه گیری مقادیر پارامتر موردنظر (عدم هم محوری در شاتون) نمونه هایی که به ازای ترکیبهای مختلف تولید جمع آوری شده اند انجام می پذیرد و پس از نوبت به محاسبه میزان تاثیر هر کدام یک از متغیرهای اثر و عوامل انتخاب شده و انجام آزمون معنی دار بودن بر روی آنها جهت تعیین عوامل اثرگذار و نیز عوامل بدون تاثیر از طریق تکنیک های موجود در doe و بدست آوردن یک ترکیب مناسب از عوامل موثر در تولید به منظور دستیابی به سطوح کیفیت و مقادیر سیگمای معین شده در مدل شش سیگما است که برای نیل به این هدف مسئله بهبود میزان پارامتر عدم هم محوری در شاتون در قالب گامهای چرخه dmaic به صورت یک پروژه بهبود تعریف شده است و همسو با این مراحل اقدامات مختلفی که در هرکدام از این فازها (شامل 5 فاز تعریف، اندازه گیری،آنالیز، بهبود و کنترل) انجام می پذیرد برای پروژه مورد نظر اجرا می شود. عمده کار ما در این پروژه معطوف به فازهای اندازه گیری و آنالیز می گردد زیرا پس از آنکه وضعیت موجود فرآیند در تولید محصول موردنظر از طریق اندازه گیری پارامتر عدم هم محوری در شاتون نمونه هایی از خط تولید مشخص می گردد و میزان سطح سیگما، درصدهای معیوب و قابلیت فرآیند محاسبه می شود، نوبت به تحلیل و آنالیز فرآیند تولید می رسد. در واقع قسمت اصلی کار ما در این مرحله آغاز می گردد که همانا آنالیز فرآیند تولید از طریق تکنیک doe و بررسی تاثیر این تکنیک در بهبود فرآیند تولید و نزدیک کردن آن به سطوح شش سیگما است و همانطور که در اوایل بحث توضیح داده شد مسئله طرح شده در این پروژه معطوف به این بخش می گردد.

روش های مختلفی برای رتبه بندی اعداد فازی ارایه شده است که هر کدام دارای نقاط قوت، ضعف و کاربردهای خاصی می باشند. در این پایان نامه ده ویژگی ضروری برای شاخص های رتبه بندی ارایه می کنیم و سپس به بررسی کامل این ویژگی ها در روش های رتبه بندی موجود خواهیم پرداخت. علاوه بر آن دو روش رتبه بندی جدید ارایه خواهیم کرد. یک مدل بندی برای آن با در نظر گرفتن تقاضای روزانه مشتری ها به فرآورده های نفتی به صورت اعداد فازی مثلثی پیشنهاد می کنیم و یک مدل واکنشی برای این مساله نیز ارایه خواهیم کرد. در نهایت با حل یک مثال، مدل واکنشی و فازی را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.