نام پژوهشگر: بهرام رضازاده
امید صبح رخشان بهرام رضازاده
درحال حاضر صنعت نساجی و پوشاک در جهان از موقعیت ممتازی برخوردار است. بهره مندی از فن آوری، طراحی، تنوع در تولید، تنوع طلبی مصرف کنندگان، تبلیغات، فرهنگ سازی و فروش وسیع با ارزش افزوده قابل توجه، از مزایای صنایع نساجی و پوشاک است.تحقیق حاضر برای رسیدن به هدف نهایی خود یعنی شناسایی علل ترجیح برند پوشاک کشور ترکیه نسبت به پوشاک ایرانی ، مصرف کننده ارومیه ای را مورد بررسی قرار داده است. شیوه نمونه گیری تصادفی ساده بود که با استفاده از فورمول کوکران حجم نمونه 384 نفر بدست آمد و برای جمع آوری داده های از پرسشنامه استاندارد استفاده گردید.روایی پرسشنامه پس ار بررسی های مکرر وبا کمک استاد راهنما وخبرگان صنعت پوشاک تایید گردید و پایایی آن هم با استفاده از آلفای کرونباخ(0.88) بدست آمد که آلفای بالایی است. در این تحقیق از مدل مفهومی هالبورک و هیرشام که دارای سه بعد تفاوت های فردی(نیاز به منحصر به فرد بودن ،نگرش مصرف کننده به پوشاک کشور ترکیه) ،متغیر های ویژه برند(کیفیت دریافتی از برند ،ارزش هیجانی برند) و تمایل به خرید می باشد، استفاده شده است.با بهره گرفتن از آزمون های اسپیرمن و رگرسیون نتیجه گرفتیم که نیاز به منحصر به فرد بودن مصرف کننده ارومیه ای بر نگرش او به پوشاک کشور ترکیه تاثیر مستقیم و مثبت دارد ،نگرش مصرف کننده ارومیه ای به پوشاک کشور ترکیه بر کیفیت دریافتی او از برند پوشاک کشور ترکیه تاثیر مثبت و مستقیم دارد ، نگرش مصرف کننده ارومیه ای به پوشاک کشور ترکیه بر ارزش هیجانی دریافتی او از برند پوشاک کشور ترکیه تاثیر مثبت و مستقیم دارد ،کیفیت دریافتی از برند پوشاک کشور ترکیه بر تمایل مصرف کننده ارومیه ای به خرید پوشاک ترکیه تاثیر مثبت و مستقیم دارد و همچنین ارزش هیجانی دریافتی از برند پوشاک ترکیه بر تمایل مصرف کننده ارومیه ای به خرید پوشاک ترکیه نیز تاثیر مثبت و مستقیم دارد.همین طور نشان دادیم که زنان تمایل بیشتری نسبت به مردان به خرید پوشاک ترکیه دارند و همین طور نشان دادیم سطح درآمد تاثیری بر تمایل به خرید پوشاک ترکیه ندارد.
اکبر تقی پور بهرام رضازاده
در کشور ما همواره بحث استقلال و خودکفایی از ورود محصولات خارجی یکی از موضوعات بسیار مهم کشور (خصوصا بعد از انقلاب اسلامی) بوده است. دردوران بعد از انقلاب اسلامی با محاصره اقتصادی کشور، این موضوع صورت جدی تر به خود گرفت. بطوری که دولتهای وقت همواره با حمایتهای گوناگون خود از تولیدات داخلی، سعی در تحقق این امر داشته اند.در این تحقیق سعی شده است با توجه موردی به وسایل الکتریکی و الکترونیکی چینی به این سئوالات پاسخ داده شود: 1- آیا بین عناصرآمیخته بازاریابی و تمایل خانوارهای ایرانی به کالاهای چینی رابطه معناداری وجود دارد؟ 2- آیا بین عناصر حاکم بر محیط و تمایل خانوارهای ایرانی به کالاهای چینی رابطه معناداری وجود دارد؟ برای پاسخ به سوالات فوق چهار عنصر آمیخته بازاریابی محصول، قیمت، توزیع، ترفیع و تبلیغات پیشبردی و عناصر حاکم برمحیط شامل شرایط اقتصادی، تکنولوژیکی، سیاسی و فرهنگی مورد بررسی قرار گرفت. پس از تجزیه و تحلیل های آماری مربوطه با استفاده از آزمون t مشخص شد بین عناصر آمیخته بازاریابی و تمایل خانوارهای ارومیه ای به کالاهای چینی رابطه معناداری وجود دارد از این بین عناصر ویژگیهای محصول، قیمت و توزیع بر تمایل به کالاهای چینی موثر و ترفیع و تبلیغات پیشبردی ناموثر شناخته شد. همچنین بین عناصر حاکم بر محیط و تمایل خانوارهای ارومیه ای به کالاهای چینی رابطه معناداری وجود ندارد واز این بین شرایط اقتصادی بر تمایل به کالاهای چینی موثر و شرایط تکنولوژیکی، سیاسی و فرهنگی ناموثر شناخته شد با استفاده از آزمون فریدمن نیز میزان تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی به این صورت که قیمت بیشترین تاثیر و محصول ، توزیع، و ترفیع بترتیب دررده های بعدی الویت بندی شدند.
محبوبه اسماعیلی بهرام رضازاده
بی¬شک لزوم تحقیقات بازار قبل از ورود به هر کسب و کار و صنعتی غیر قابل انکار است. سرمایه¬گذاران مایلند بدانند چگونه سرمایه¬ی خود را به فعالیتهای بازاریابی تخصیص دهند تا برند نو¬پای آنها بتواند در بازار رقابتی علاوه بر پا¬برجا ماندن، جایگاه مناسبی را به خود اختصاص دهد. از این¬رو برآن شدیم تا در پژوهش پیش¬رو به بررسی تاتیر عناصر آمیخته¬ی بازاریابی بر جایگاه¬یابی برند بپردازیم. در پژوهش پیش رو ابتدا به بررسی رابطه¬ی رضایت مشتری و جایگاه¬یابی برند در فست¬فود زنجیره¬ای پدرخوب شعبه¬ی شهرستان شیراز پرداخته شد و پس از آن رابطه¬ی عناصر آمیخته¬ی بازاریابی و رضایتمندی بررسی گردید. همچنین عناصر آمیخته¬ی بازاریابی به ترتیب اهمیت در رضایت مشتریان اولویت بندی شد. روش تحقیق حاضر از حیث هدف از نوع کاربردی و روش گردآوری اطلاعات تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه¬ی آماری این تحقیق شامل کلیه¬ی مشتریان فست¬فود پدر خوب شهرستان شیراز می¬باشد و نمونه¬ی آماری 357 نفر از این مشتریان هستند. در این تحقیق از روش نمونه¬گیری اتفاقی استفاده شده است. سپس پرسشنامه¬ای بر اساس اهداف تحقیق طراحی و بین اعضای نمونه توزیع گردید و در نهایت با استفاده از داده¬های جمع¬آوری شده، فرضیه-های تحقیق (شامل سه فرضیه¬ی اصلی و چهار فرضیه¬ی فرعی) مورد آزمون قرار گرفت. برای آزمون فرضیه¬ها از نرم¬افزار spss18 و آزمون همبستگی اسپیرمن و آزمون فریدمن استفاده شد. در این رابطه یافته¬ها نشان دادند که رابطه¬ی قوی خطی بین رضایتمندی مشتریان و جایگاه¬یابی برند و همچنین بین عناصر آمیخته¬ی بازاریابی و رضایتمندی وجود دارد. در نتایج حاصل از این تحقیق محصول رتبه اول، قیمت رتبه دوم، ترفیع رتبه سوم و توزیع رتبه چهارم را دارا می باشد.
پگاه نیک ذات بهرام رضازاده
پژوهش حاضر با تاکید بر ادغام دو مدل، مدل راست و اولیور در بخش سنجش کیفیت ارائه¬ خدمات و مدل کارائونا در بخش رابطه¬ کیفیت خدمات با رضایت مشتری و وفاداری مشتری، سعی در سنجش مدل پیشنهادی و متغیرهای مورد نظر دارد. جهت سنجش کیفیت ارائه¬ خدمات از سه بعد محصول خدمات، محیط خدمات و تحویل خدمات استفاده شده است که جنبه¬های عمده¬ سنجش کیفیت خدمات را به طور کامل پوشش می¬دهد. هدف این پژوهش بررسی رابطه¬ بین کیفیت ارائه¬ خدمات با رضایت و وفاداری مشتری می¬باشد. جهت تحقق این هدف 6 فرضیه جهت آزمون در نظر گرفته شد. داده¬های پژوهش از 382 مشتری رستوران¬های زنجیره¬ای واقع در شهر تبریز جمع¬آوری گردید. سنجش مدل تحقیق و آزمون فرضیه¬ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری صورت گرفت. مدل تحقیق حاضر کیفیت خدمات را با ابعاد ساده¬تری در مقایسه با تحقیقات قبلی در این زمینه می¬سنجد و ابعاد وسیع¬تری از ابعاد کیفیت خدمات را پوشش می¬دهد. در دنیای کنونی که شدت تغییرات سرسام¬آور بوده و رقابت شدید است، توجه به کیفیت ارائه¬ خدمات و کسب رضایت و وفاداری مشتریان از اهمیت ویژه¬ای برخوردار است. پژوهش حاضر با تاکید بر ادغام دو مدل، مدل راست و اولیور در بخش سنجش کیفیت ارائه¬ خدمات و مدل کارائونا در بخش رابطه¬ کیفیت خدمات با رضایت مشتری و وفاداری مشتری، سعی در سنجش مدل پیشنهادی و متغیرهای مورد نظر دارد. جهت سنجش کیفیت ارائه¬ خدمات از سه بعد محصول خدمات، محیط خدمات و تحویل خدمات استفاده شده است که جنبه¬های عمده¬ سنجش کیفیت خدمات را به طور کامل پوشش می¬دهد. هدف این پژوهش بررسی رابطه¬ بین کیفیت ارائه¬ خدمات با رضایت و وفاداری مشتری می¬باشد. جهت تحقق این هدف 6 فرضیه جهت آزمون در نظر گرفته شد. داده¬های پژوهش از 382 مشتری رستوران¬های زنجیره¬ای واقع در شهر تبریز جمع¬آوری گردید. سنجش مدل تحقیق و آزمون فرضیه¬ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری صورت گرفت. با انجام تجزیه و تحلیل داده¬ها کلیه فرضیه¬های تحقیق تائید شد. نتایج نشان¬گر این مطلب می¬باشد که مدل پیشنهادی تحقیق، پیشنهاد می¬کند که ابعاد کیفیت ارائه¬ خدمات سهم تقریبا یکسانی در کیفیت خدمات دارند. از دیدگاه مدیریتی، مدل پیشنهادی این پژوهش جهت سنجش کیفیت خدمات و رضایت و وفاداری مشتری در صنعت خدمات¬رسانی می¬تواند پرکاربرد واقع شود. مدل تحقیق حاضر کیفیت خدمات را با ابعاد ساده¬تری در مقایسه با تحقیقات قبلی در این زمینه می¬سنجد و ابعاد وسیع¬تری از ابعاد کیفیت خدمات را پوشش می¬دهد.
رضا حبیبی نوا مرتضی پیری
شرایط کاملاًمتحول،افزایش رقابت وضرورت اثربخشی سازمانهادرچنین شرایطی،نیازآنهارابه نسل ارزشمندی ازکارکنان،بیش ازپیش آشکارکرده است.نسلی که ازآنهابه عنوان سربازان سازمانی یادمی شود.این کارکنان بی تردید،وجه ممیز سازمان های اثربخش ازغیراثربخش هستند.چراکه بی هیچ چشم داشتی افزون برنقش رسمی خودعملکرده وازهیچ تلاشی دریغ نمی کنند.این پژوهش،ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی بااثر بخشی سازمانی در جذب سرمایه گذاری را در شهرداری ارومیه بررسی می کند.
بهرام رضازاده محمدنقی شهیدی
این رساله در شش فصل تنظیم گردیده است . در فصل اول موضوع و طرح تحقیق تعریف شده است .در فصل دوم مبحث تئوریکی موضوع شامل : اهداف و ابزارهای اقتصاد کلان و درون داد اقتصاد کلان، تقاضای کل، تعادل عمومی، سیاست مالی، سیاست پولی، سرمایه گذاری و بهره ارائه شده است . در فصل سوم وضعیت سرمایه گذاری بخش خصوصی درایران بررسی گردیده . در فصل چهارم تاثیرات ابزارهای سیاست پولی در هدایت و جذب سرمایه های بخش خصوصی بسوی طرحهای تولیدی - صنعتی مورد بحث قرار گرفته است . در فصل پنجم بررسی تاثیرات ابزارهای مالی بر میزان سرمایه گذاری بخش خصوصی - در صنایع و تولیدات بررسی گردیده و در فصل ششم نتیجه گیری و پیشنهادات ارائه شده است .