هدف این پایان نامه ارائه مدلی برای برنامه های کمکی دولتی روی صادراتی شدن sme های کرمان می باشد.در این پایان نامه با مرور ادبیات علمی نسبت به مدل سازی عامل های تاثیر گذار بر عملکرد صادراتی شرکت های کوچک و متوسط اقدام شد.داده های اولیه از یک نمونه 100 تایی از sme های صادرات محور و فعال در کرمان جمع آوری شد. از فرایندتحلیل همبستگی، تحلیل عاملی و رگرسیون برای مدل سازی تاثیر کمک های دولتی برای صادراتی شدن و افزایش صادرات شرکت های کوچک و متوسط کرمان استفاده شد و با استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت، تا تاثیرات کمک های دولتی روی صادراتی شدن آنها بررسی شود. نتایج بدست آمده نشان داد که به ترتیب،کمک های دولتی مربوط به توسعه بازار،تعهد مدیران به صادرات،کمک های دولتی مالی و تضمینی و استراتژی بیشترین تاثیر مستقیم را روی عملکرد صادراتی دارند. برنامه های کمک صادراتی دولت نقش مهمی را در فرآیند صادراتی شدن sme ها بازی می کند و این نقش بوسیله برخی از عوامل مرتبط با شرکت و مدیریت همراه شده و عملکرد بین المللی یک شرکت را تعیین می کنند . این مطالعه رهنمودی را برای مدیران sme ارائه می دهد مبنی بر این که چگونه آنها بتوانند از برنامه های توسعه بازار و کمک های مالی –تضمینی در بهبود عملکرد صادراتی بهره گرفته و دانش مناسبی بدست آورده و تعهد خود به صادرات را با استراتژی های مناسب برای موفقیت بیشتر در بازارهای های بین المللی را ارتقا دهند. اهمیت برنامه های کمک صادراتی به خوبی در ادبیات علمی مورد تشخیص واقع شده است اماتاکنون تحقیقات بسیا کمی تاثیر این کمک ها را روی صادراتی شدن موسسات کوچک و متوسط (sme) بررسی کرده اند. این پایان نامه سعی می کند تا این شکاف را با ارائه مدلی درباره ی تاثیرات برنامه های کمکی دولتی روی صادراتی شدن sme های کرمان پر کند. جایی که در این زمینه خلاء تحقیقاتی کاملا احساس می شود. واژگان کلیدی : صادرات،استراتژی،تعهد،دانش،ادراک، کمکهای دولتی ،شرکت های کوچک و متوسط، کرمان.

هدف اصلی بنگاه‏های اقتصادی همواره این بوده است که با حداقل منابع موجود، حداکثر ستاده را به دست آورند که این مسأله اشاره به بهبود کارایی و بهره‏وری در بنگاه ها دارد. با آنکه سرمایه اصلی نظام‏های بهداشتی و درمانی اعم از مالی و نیروی انسانی در بیمارستان‏ها هزینه می‏شود، اما تا قبل از دهه 1980 مطالعات معدودی در زمینه کارایی و بهره‏وری بیمارستانی صورت گرفته است، ولی در سال های اخیر تلاش‏های بسیار برای مقایسه عملکرد سیستم‏های بهداشتی مشاهده می گردد. هدف این مطالعه، سنجش کارایی و بهره‏وری بیمارستان‏های عمومی تأمین اجتماعی کشور می‏باشد. تحقیق حاضر، مطالعه ای توصیفی-تحلیلی و کاربردی است که در آن کارایی و بهره‏وری 64 بیمارستان‏ عمومی تأمین اجتماعی کشور با استفاده از تحلیل پوششی داده‏ها (dea) و شاخص مالم‏کوئیست طی سال‏های 1388-1385 و با رویکرد نهاده محور و با فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس، مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته است و از چهار نهاده‏ی تعداد تخت فعال، تعداد پرستار، پزشک و سایر پرسنل و چهار ستاده‏ی تعداد اعمال جراحی، تخت روز اشغالی، پذیرش سرپایی و بستری برای بررسی استفاده گردید. داده‏ها توسط چک لیست‏ مورد تأیید سازمان متبوع جمع‏آوری و با استفاده از نرم‏افزار deap2 تحلیل شده است. یافته های حاصل از روش dea نشان می‏دهد که متوسط کارایی فنی بیمارستان‏ها طی چهار سال 0.950 بوده که روند صعودی را می‏پیماید. متوسط بیمارستان‏های کاملاً کارا طی دوره مورد مطالعه 53.5% گزارش شده است. علاوه بر این میانگین کارایی مقیاس و فنی خالص(مدیریتی) به ترتیب، 0.960 و 0.950 بدست آمده است. میانگین بهره‏وری کل عوامل تولید در بیمارستان‏های مورد مطالعه، 1، میانگین تغییرات کارایی فنی، 0.998 و میانگین تغییرات فناوری، 1.002 به دست آمد. میانگین کارایی فنی خالص (مدیریتی)، 1.007 و میانگین کارایی مقیاس 0.991 و دامنه تغییر بهره‏وری کل عوامل تولبد در بین بیمارستان‏های مورد مطالعه 0.827 تا 1.22 بود. با توجه به یافته های این تحقیق در مقایسه با سایر مطالعات مشابه، کارایی بیمارستان‏های تأمین اجتماعی وضعیت نسبتاً مطلوبی داشته است. همچنین تغییرات فناوری به همراه تغییرات کارایی مدیریتی، بر بهره‏وری کل عوامل اثر منفی، و تغییرات کارایی مقیاس و فنی بر آن اثر مثبت داشته است. لذا با توجه به میزان کارایی و بهره‏وری بدست آمده که نشاندهنده لزوم کاهش ظرفیت‏های تولید به منظور دستیابی به ستاده فعلی بیمارستان‏ها می‏باشد، پیشنهاد می‏گردد اقداماتی مانند ارزیابی مستمر عملکرد، بهبود کمی و کیفی خدمات و برنامه‏ریزی جهت تناسب استفاده از نیروی انسانی با توجه به حجم عملیات بیمارستان مدنظر قرار گیرد.

هدف از پژوهش حاضر، بررسی و شناسایی موانع اجرای موفقیت آمیز استراتژی های کسب و کار در شرکت های صنایع غذایی استان فارس می باشد. تحقیق حاضر، نوعی تحقیق آمیخته می باشد که هم روش تحقیق کمی و هم روش کیفی را در بر می گیرد. در بخش کیفی از روش تحقیق «گروه کانونی» و در بخش کمی از روش تحقیق توصیفی و استنباطی استفاده شده است. در بخش استنباطی آزمون رتبه بندی فریدمن، تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی مورد استفاده قرار گرفته است. در پژوهش حاضر، جامعه آماری را کلیه مدیران ارشد، مدیران میانی، مدیران عملیاتی، کارشناس ارشد و کارشناسان، و مشاورین و نخبگان شرکت های صنایع غذایی استان فارس را تشکیل داده است و تعداد آنها برابر با 205 نفر می باشد. جهت گرد آوری داده ها در این تحقیق هم از مصاحبه های نیم ساختار یافته (گروه کانونی) و هم از ابزار پرسش نامه محقق ساخته استفاده شده است. نتایج حاصل از انجام تحلیل عاملی اکتشافی بر روی سئوالات پژوهش موجب شناسایی پنج عامل (سازه) موانع مربوط به پی آمدهای برنامه ریزی، موانع سازمانی، موانع مدیریتی، موانع فردی (کارکنان) و موانع محیطی گردید. نتایج حاصل از بررسی میزان وضع موجود ابعاد موانع اجرای موفقیت آمیز استراتژی های کسب و کار در شرکت های صنایع غذایی استان فارس نشان داد که میزان نقش موانع مربوط به پی آمدهای برنامه ریزی در مقیاس صفر تا 100 برابر با 09/68%، موانع سازمانی 48/65%، موانع مدیریتی40/60%، موانع فردی 04/72% و موانع محیطی 99/63% می باشد که نشان از نقشی بالاتر از متوسط دارد. علاوه بر این انجام آزمون فریدمن برای رتبه بندی نقش این ابعاد نیز بیانگر این است که ترتیب هر یک از ابعاد از بیشترین نقش به کمترین به این صورت است: موانع فردی، موانع مربوط به پی آمدهای برنامه ریزی، موانع سازمانی، موانع محیطی و موانع مدیریتی. علاوه بر موانع پنجگانه مورد بررسی، نقش هر یک از مولفه های مربوط به هر یک از ابعاد مورد سنجش و رتبه بندی قرار گرفته است. در نهایت در تحقیق حاضر، مدل نهایی موانع اجرای موفقیت آمیز استراتژی های کسب و کار در شرکت های صنایع غذایی استان فارس مورد اعتبار یابی و طراحی و تدوین قرار گرفته و شرکت های مورد مطالعه و سایر شرکت ها می توانند از آن به عنوان الگویی در جهت شناسایی میزان نقش موانع اجرای استراتژی های کسب و کار بهره گیرند.

در دنیای رقابتی امروز، برون سپاری یکی از استراتژی های مهمی است که در شرکت های مدرن به کار گرفته می شود. انتخاب پیمانکار به عنوان یک مسأله تصمیم گیری چندمعیاره (mcdm) شناخته شده است. معیارهایی که برای ارزیابی پیمانکاران به کار برده می شود شامل مسائل کیفی و کمّی می باشد. دیگر تکنیک های انتخاب پیمانکار ، مسأله انتخاب پیمانکار را از دیدگاه استراتژیک مورد بررسی قرار نداده اند. در این پژوهش، برای اولین بار swot کمّی که یک ابزار آنالیز استراتژیک است در زمینه انتخاب پیمانکار و در یک فضای فازی، به کار گرفته شده است. در روش استراتژیک ارائه شده، نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها (swot) و زیرشاخص هایشان در یک سلسله مراتب mcdm معرفی و نشان داده شده اند. به کار گیری منطق فازی و اعداد فازی ذوزنقه ای، ابهامات انسانی را در فرآیند تصمیم گیری مورد بررسی قرار داده است. برای ارزیابی و انتخاب بهترین پیمانکار ، روشی جدید و کاربردی به نام vikor به کار گرفته شده است. نتایج به دست آمده از این روش، با نتایج روش topsis که یک روش رتبه بندی شناخته شده و معمول است، مقایسه شده است. روش ارائه شده، یک روش استراتژیک کمّی است که عدم قطعیت های ذهن آدمی را مورد رسیدگی قرار می دهد. علاوه بر آن، این روش به خاطر به کار گیری آنالیز swot مورد توجه مدیران قرار می گیرد، هم چنین با مقداری تغییر می تواند برای شرکت های دیگر نیز قابل استفاده باشد.

یکپارچگی زنجیره تامین، مبحثی است که نظر محققان و مجریان امر را به عنوان عاملی حیاتی در بهبود عملکرد زنجیره تامین به خود جلب کرده است. دو جریان کلیدی در چنین روابطی، جریان مواد و اطلاعات هستند. مطالعات گذشته یکپارچگی اطلاعات و لجستیک (جریان مواد) و تاثیرشان بر عملکرد را به طور مجزا مورد بررسی قرار داده اند. در این مطالعه، هر دوی این جریان ها به علاوه ی فاکتوری دیگر، ارتباط بلندمدت، که محرک یکپارچگی پنداشته می شود، بررسی شده است. داده های این تحقیق با استفاده از پرسشنامه استاندارد جهت سنجش مولفه های یکپارچگی زنجیره تامین و عملکرد عملیاتی جمع آوری شده اند. مدیران و کارکنان بخش های زنجیره تامین، خرید و تدارکات، خدمات مشتری و فناوری اطلاعات جامعه آماری را تشکیل دادند و ازآنجائی که تعداد جامعه مورد نظر کاملا دردسترس بود از روش سرشماری استفاده کردیم. پایائی تک تک متغیرهای تحقیق با استفاده از آلفا کرونباخ بیش از 70/0 بودند. با بررسی رابطه یکپارچگی زنجیره تامین در گروه خودروسازی بهمن به این نتیجه رسیدیم که یکپارچگی اطلاعات ( بکارگیری فناوری اطلاعات و به اشتراک گذاری اطلاعات ) تاثیر مثبتی بر یکپارچگی لجستیک و در نهایت بهبود عملکرد دارند. علاوه بر این، این بررسی نشان داد ارتباط بلندمدت با تامین کننده از طریق اثرگذاری بر یکپارچگی اطلاعات و لجستیک، به طور غیرمستقیم در بهبود عملکرد موثر است.

اخیراً مدیران زنجیره تأمین در شرکتهای پیشرو از طریق ایجاد مطلوبیت و رضایت مندی از منظر زیست محیطی در سراسر زنجیره تأمین می کوشند تا از لجستیک سبز و بهبود عملکرد محیطی خود درکل زنجیره تأمین به عنوان یک منبع ارزشمند جهت کسب مزیت رقابتی پایدار سود ببرند. در این راستا هدف تحقیق حاضر، بررسی موانع اجرای زنجیره تأمین سبز در ایران خودرو خراسان می باشد . این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است و جامعه آماری پژوهش حاضر شامل 53 نفر از مدیران و صاحب نظران زنجیره تأمین در ایران خودرو خراسان می باشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه و برای تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شده است.در تحلیل داده ها ازآمارهای توصیفی( نمودار دایره ای، فراوانی، درصد فروانی) و آمارهای استنباطی ( ضریب همبستگی، رگرسیون خطی) استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که بین موانع زنجیره تأمین سبز( شرکاء زنجیره تأمین، اقتصادی، ادراکی، انگیزشی،اجرایی، محدودیت منابع) و اجرای زنجیره تأمین سبز رابطه منفی و معناداری وجود دارد و هرچه این موانع کاهش یابد سطح آمادگی برای اجرای زنجیره تأمین سبز افزایش می یابد.

به دلیل اهمیت کارآفرینی در فرآیند توسعه اقتصادی کشورها، مطالعه قصد کارآفرینانه از دهه های گذشته تاکنون همواره مورد توجه پژوهشگران بوده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر عوامل محیطی و فرهنگی بر قصد کارآفرینانه دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه شهید باهنر کرمان با درنظرگرفتن نقش تعدیل کننده اعتماد به نفس در رابطه بین عوامل محیطی و قصد کارآفرینانه می باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرای پژوهش توصیفی/ همبستگی می باشد. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه شهید باهنر کرمان می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 330 نفر محاسبه شد که بر مبنای روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. جهت سنجش متغیرهای مورد بررسی از پرسشنامه استاندارد و برای آزمون فرضیه های تحقیق، از رویکرد معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که دو متغیر حمایت خانوادگی و دانشگاهی ادراک شده به طور مستقیم و همچنین از طریق اعتماد به نفس بر قصد کارآفرینانه تاثیر می-گذارند اما متغیر حمایت ساختاری ادراک شده تاثیر معناداری بر قصد کارآفرینانه به طور مستقیم و غیرمستقیم ندارد. علاوه براین، فردگرایی و فاصله قدرت با قصد کارآفرینانه رابطه معناداری دارند اما جمع گرایی رابطه معناداری با قصد کارآفرینانه ندارد.

با توجه به مزیت صنایع کوچک در زمینه ایجاد ارزش افزوده، اشتغال زایی، صادرات و به خصوص نوآوری در فناوری های تولید، تجارت و غیره، هدف این پژوهش بررسی تاثیر رویکرد کارآفرینانه مدیران و مالکان کسب و کارهای کوچک شهرستان یزد بر عملکرد می باشد. در این پژوهش مدیریت کارآفرینانه به عنوان عاملی سازمانی در نظر گرفته شده که می توان تاثیر آن را بر این رابطه بررسی نمود. پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش اجرای پژوهش توصیفی/ همبستگی می باشد. جامعه مورد بررسی مدیران و مالکان کسب و کارهای کوچک در شهرستان یزد می باشد که نمونه ای 220 نفری از آنها، از طریق نمونه گیری تصادفی انتخاب شده است. جهت سنجش متغیرهای مورد بررسی از پرسشنامه استاندارد و برای آزمون فرضیه های تحقیق، از رویکرد معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که رویکرد کارآفرینانه به صورت مستقیم تاثیر مثبت بر رشد فروش و رشد استخدام دارد و از طریق متغیر تعدیل کننده مدیریت کارآفرینانه، تاثیر مثبتی بر رشد فروش داشته اما بر متغیر رشد استخدام بدون تاثیر است. علاوه بر این متغیر سابقه فعالیت شرکت رابطه منفی با رشد فروش دارد و بر رشد استخدام بدون تاثیر است.

وجود پیوندی ریشه‏دار و ناگسستنی، میان قرآن و همتایان معصوم و بی‏مانندش، که از حدیث زرّین «ثقلین» و ده‏ها روایت دیگر برمی‏آید، بایسته بودن مطالع? ژرف و تحلیل‏گون? سخنان تفسیری آن بزرگواران را برای تفسیر پژوهان، به منظور انجام دادن تفسیر مطمئن و استوار از قرآن کریم، آشکار ساخته است. تفاسیر روایی شیعه و اهل سنت به عنوان میراثی که در بردارند? سخنان تفسیری نبوی و ولوی هستند در گذر زمان و حوادث، دستخوش ناراستی‏هایی در دو حوز? «سند» و «متن» گردیده اند. دلائلی همچون آمیخته شدن به روایات ضعیف، وجود اسرائیلیات، عدم جامعیت روایات ذیل تمامی آیات و... بایسته بودن پالایش روایات این تفاسیر را روشن و آشکار می سازد. لذا تفسیر روایی جامع برگرفته شده از اینگونه روایات از تفاسیر روایی شیعه و اهل سنت به انضمام بررسی های سندی و دلالی پیش نیازی بایسته برای بهره‏مندی از این روایات در تفسیر به شمار می‏آید. در پژوهش حاضر ـ به عنوان بخشی از طرح کلان پروژ? تفسیر روایی قرآن کریم ـ تفسیر سور? مبارک? فاتحه الکتاب و سور? بقره (آیات یک الی 26) مطمح نظر و اهتمام قرار گرفته و در آن سعی شده است با استناد به روایات تفسیری و بهره گیری از دیگر مبادی تفسیری نظیر تبیین لغوی، مراجعه به نظرات و آرای مفسّران، تحلیل عقلی و همچنین بهره گیری از آیات قرآنی هم موضوع و مرتبط در مواردی که روایت تفسیری وجود ندارد، متنی روان و مستند در تفسیر آیات به نگارش درآید. بدین طریق تفسیری روایی که از اسرائیلیات و جعلیات عاری بوده و صرفا براساس روایات صحیح یا ضعیفی که مویدات قرآنی و روایی در صحت مضمون آنها وجود دارد نگاشته شود. به طور کلی 132 روایت در تفسیر سور? فاتحه الکتاب و آیات یک الی 26 سور? بقره از دامن? منابع مورد استفاده گرد آمده است. در یک نگاه آماری به روایات این سوره، به طور کلی می توان از نظر گونه شناسی، فراوانی روایات را به شرح زیر برشمرد: یک روایت در ترسیم فضای نزول؛ چهار روایت در ایضاح لفظی؛ 54 روایت در ایضاح مفهومی؛ 18 روایت در بیان مصداق؛ 17 روایت در بیان لایه های معنایی؛ یک روایت در استناد به قرآن؛ یک روایت در بیان اختلاف قرائت؛ 8 روایت تعلیم تفسیر و سه روایت بیان حکمت و علت حکم. در این شمارش، 26 روایت بیانگر فضایل سوره و 17 روایت ترکیبی از دو یا چند گون? تفسیری هستند، 11 روایت نیز در شمار روایات تفسیری محسوب نمی شوند. در این بین، «ایضاح مفهومی» بیشترین آمار را در میان گونه های محتوایی روایات به خود اختصاص داده است. در مجموع روایات تفسیری این آیات نیز 9 روایت قابل نقد هستند. در برآورد فراوانی روایات بر اساس ارزیابی سندی، 24 روایت صحیح؛ 4 روایت موثق؛ 3 روایت حسن و 101 روایت ضعیف هستند. آنچه از رهگذر این پژوهش قابل توجه است، ضعف سندی تعداد قابل توجهی از روایات، نقدهای جدی وارد به برخی از آنها و فقدان روایات تفسیری ذیل برخی آیات است. همین موارد نشانگر آن است که برای ارائ? تفسیری جامع از قرآن کریم، روایات به تنهایی کافی نیست و علاوه بر آنها منابع و مبادی دیگری نیز برای ارائ? تفسیری سلیس و روان از این کتاب آسمانی لازم است.

امروزه رقابت شدید میان تولید کنندگان بویژه در صنعت خودرو موجب شده است تا هر چند وقت یکبار یک محصول مجبور به خروج از بازار شود و بازار خود را به محصولات دیگر بسپارد . در چنین شرایطی تولید کنندگان باید نهایت دقت و کوشش خود را در شناخت نیازهای بازار هدف به کار برند تا بتوانند محصولاتی مطابق با خواست مشتریان تولید کنند. پیشنهاد ما این است که تولید کنندگان با مطالعه انتخاب های مشتریان، محصول ایده آل را شناسایی کنند. در پژوهش حاضر سعی شده است تا با در نظر گرفتن رجحان مشتریان و هزینه های تولید، محصولات تولید شده در یک گروه خاص از خودروها در جهان، با یکدیگر مقایسه و رتبه بندی شوند و محصول ایده آل مورد نظر مصرف کننده معرفی شود. محصولات مورد مطالعه از منظر ویژگی های مرتبط با بعد عملکرد کیفیت مقایسه شده اند. روش پیشنهادی در این تحقیق این است که محصول ایده آل از طریق الگوریتم بهینه سازی کلنی مورچگان تعیین شود و سپس به کمک روش "تعیین برتری بوسیله مشابهت با گزینه ایده آل" محصولات رتبه بندی شدند. در نهایت فهرستی از محصولات ارائه شده است که درآن محصولات بترتیب از بهترین تا بدترین معرفی گردیده اند

تحقیق حاضر تحت عنوان بررسی و شناسایی شرایط لازم برای استقرار موفقیت آمیز مدیریت کیفیت جامع در مدارس شهر کرمان در سال تحصیلی 92-1391 انجام شده است. جامعه مورد بررسی در این تحقیق کلیه مدیران، معاونان و معلمان مدارس دخترانه و پسرانه شهر کرمان به تعداد 7888 نفر در سال تحصیلی 92-1391بوده است. در این تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده که حجم نمونه حداقل 294 نفر برآورد شده است . ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه استاندارد بوده که ضریب پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ 948/0 بدست آمده است.350 پرسشنامه در بین مدیران، معاونان و معلمان توزیع شده که در نهایت کار تجزیه و تحلیل داده ها با 330 پرسشنامه انجام گرفته است. برای تجزیه و تحلیل داده ها ازآزمون کولموگوروف – اسمیرنوف (ks)،t تک متغیره، ضریب همبستگی پیرسون، آزمون واریانس چند عامله ( مانوا) استفاده شده است. از تجزیه و تحلیل داده ها، نتایج بدست آمده حاکی از این است که بین فرهنگ سازمانی و استقرار موفقیت آمیز مدیریت کیفیت جامع،استفاده از فناوری اطلاعات و استقرار موفقیت آمیز مدیریت کیفیت جامع، اعتماد به همکاران و استقرار موفقیت آمیز مدیریت کیفیت جامع، تعهد سازمانی و استقرارموفقیت آمیز مدیریت کیفیت جامع رابطه معنی داری وجود دارد و همچنین نتایج تحلیل واریانس چند عامله ( مانوا) در پژوهش حاضر نشان داده که متغیر های مقطع تحصیلی، جنسیت مدرسه نمی توانند به عنوان متغیرهای تعدیل کننده در رابطه بین متغیر مستقل( فرهنگ سازمانی) و متغیر وابسته( استقرار موفقیت آمیز مدیریت کیفیت جامع) نقش آفرینی کنند.

شبکه های انتقال یکی از اجزای مهم سیستم های قدرت می باشند که وظیفه رساندن انرژی الکتریکی را از تولیدکنندگان به مصرف کنندگان بعهده دارند. با رشد روزافزون بارهای الکتریکی و همچنین افزایش میزان تولید نیروگاه ها، شبکه انتقال نیز به تناسب توسعه یابد. این توسعه بایستی به موقع، اقتصادی و بهینه انجام پذیرد. از طرفی تغییر در وضعیت مدیریت بازار برق و قوانین حاکم بر آن که تحت عنوان تجدید ساختار از آن نام برده می شود دیدگاه، اهداف و محدودیت های جدیدی در نگرش به روش های بهنیه سازی باز نموده است. در این رساله ضمن بررسی و شناخت شبکه های قدرت و خصوصیت آنها در حالت تجدید ساختار، خصوصا عدم قطعیت میزان بار مصرفی، با روش های مختلف بهینه سازی توسعه شبکه های انتقال آشنا شده و با کمک گرفتن از مدل های بهینه سازی کلاسیک و ابتکاری، راه حل ترکیبی ارایه گردیده است که ضمن تقویت نقاط قوت، سعی بر پوشش نقاط ضعف این مدل ها توسط یکدیگر شده است. مدل ارایه شده ترکیبی از مدل بهینه سازی کلاسیک دسترسی به مقصد و الگوریتم ژنتیک می باشد. جهت ارزیابی این مدل از شبکه های استاندارد ieee استفاده شده است.

از آنجا که بسیاری از پروژه های عمرانی با تاخیر در پیشرفت، کمبود بودجه و سرانجام اجرای ناقص مواجه می شوند بکار گیری مهندسی ارزش در این پروژه ها ضمن کاهش هزینه ها و مدت زمان اجرای پروژه در نهایت باعث ارائه محصولی با کیفیت می گردد. مهندسی ارزش یک تکنیک مدیریتی است که به جای تمرکز بر روشها بر هدف متمرکز است و تلاش می کند با بهبود طراحی ضمن کاهش هزینه ها و زمان، ارزش محصولات موردنظر را افزایش دهد و هدف آن در پروژه های عمرانی حداکثرسازی کارایی و اثربخشی است. مسکن مهر از جمله پروژه های عمرانی ملی است که با هدف کمک به تهیه مسکن افراد کم درآمد در جامعه شکل گرفته است. اجرای مهندسی ارزش در این پروژه ها باعث کاهش هزینه های غیرضروری، اتمام به موقع پروژه و در نهایت تحویل محصولی با کیفیت و باارزش خواهدشد. در تحقیق مورد نظر با توجه به اصول مهندسی ارزش و با توجه به مراحل اجرای پروژه های مسکن مهر، پرسش نامه ای تهیه شده است که با توجه به اطلاعات به دست آمده از پرسش نامه، مراحلی که باعث ایجاد هزینه های اضافی و همچنین باعث طولانی شدن این پروژه ها می شوند، شناسایی شده و راههایی برای حل این مشکلات ارایه می شود.

تحقیق حاضر تحت عنوان بررسی و تحلیل نظام ارزیابی عملکرد کارکنانواحدهای تولید و عملیات شرکت برق منطقه ای کرمان و ارائه راهکارهای لازم برای بهبود آن در واحدهای تولید وعملیات شرکت برق منطقه ای کرمان در سال 1392 انجام شده است.مدل استفاده شده در این تحقیق جهت شناسایی عوامل موثر بر عملکرد ، مدل achieve می باشد.جامعه مورد بررسی در این تحقیق کلیه مدیران و سرپرستان این واحدها می باشد.در این تحقیق حجم جامعه آماری ما 24 نفر می باشد که به دلیل کم بودن تعداد و در دسترس بودن جامعه آماری از روش تمام شماری استفاده شده است .ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه بوده که ضریب پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0/984 بدست آمده است.برای تجزیه وتحلیل داده ها ازآزمون t تک متغیره، آزمون فریدمن و کای اسکور تک متغیره استفاده شده است.همچنین. داده های جمع آوری شده با استفاده از پرسشنامه از طریق نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج به دست آمده از تجریه و تحلیل داده ها حاکی از این است که طبق نظر پرسش شوندگان، نظام ارزشیابی موجود در درواحدهای تولید وعملیات شرکت برق منطقه ای استان کرمان در شناسایی انگیزش کارکنان, کمک ها و ابزارهای مورد نیاز فرد برای انجام وظیفه و عوامل محیطی خارج از سازمان موفق عمل کرده است ولی در شناسایی توانمندی، آگاهی و درک فرد از اهداف سازمان ، بازخورد و نیازهای آموزشی کارکنان و میزان قانونی بودن تصمیمات متخذه ناتوان است.

سیستم های تولید را می توان با شیوه های مختلف بدون ایجاد تغییر در تجهیزات و کارگران بهبود داد. یکی از این شیوه ها، تغییر سیستم برنامه ریزی و کنترل تولید است. از بین سیستم های بسیار متنوع با الگوریتم متفاوتی که تا کنون در مدیریت تولید ابداع شده است سه سیستم بسیار مهم mrp، کانبان و کانویپ هستند، که به ترتیب سیستم های کششی، فشاری و ترکیبی هستند. در تحقیقات متعدد، کارایی این سیستم ها را در شرایط مختلف مقایسه شده است. تحقیق حاضر با انتخاب یک کارگاه آزمایشی که از تولید کارگاهی بهره می گیرد و ایجاد یک مدل شبیه سازی به جای کارگاه نمونه، کارایی این سه سیستم را مقایسه نموده است. تفاوت اصلی این تحقیق با تحقیقات قبلی در شیوه مدلسازی و تحلیل نتایج است که به کمک طراحی آزمایشات شبیه سازی انجام شده است و در آن نیاز به تقریب های ساده کننده نبوده است، در نهایت مشاهده می گردد که سیستم کانبان هر چند که به طور کلی بالاترین نرخ خدمت رسانی را داراست؛ ولی حساس ترین سیستم نیز هست. بنابر این در کارگاه مورد بررسی، سیستم کانویپ به دلیل سادگی کنترل، خدمت رسانی بالا، موجودی پایین و پایداری خوب می تواند در نهایت سیستم منتخب باشد. این نتایج با دستاوردهای عمومی تحقیقات قبلی در مورد سیستم های تولید کارگاهی مطابق است.

تغذیه مناسب یکی از مهمترین عواملی است که روی طول عمر زنبوران عسل تاثیر دارد. تا به امروز منابع پروتئینی مختلفی مانند انواع کنجاله دانه های روغنی، مخمرها، شیر خشک و غیره در تغذیه زنبور عسل استفاده شده اند. کنجاله سویا یک از موادی است که به فراوانی مورد استفاده قرار گرفته است. در بسیاری از تحقیقات مشخص شده است که مصرف این کنجاله نسبت به گرده باعث کاهش طول عمر زنبور عسل شده است. در یک آزمایش به منظور برسی راندمان مطلوب این کنجاله دو ویتامین نیاسین در سه سطح صفر، 100 و 125 میلی گرم و پیریدوکسین در سه سطح صفر، 5 و 5/7 میلی گرم در قالب یک آزمایش فاکتوریل با طرح پایه کاملاً تصادفی با 9 تیمار و هر تیمار با 3 تکرار انجام شد. در ابتدا کلنی ها از نظر جمعیت، ملکه های خواهری و ذخیره غذایی یکسان سازی شده و جیره های غذایی هر دو روز یکبار بصورت تازه، آماده و تغذیه شدند و در پایان هر بار تغذیه میزان خوراک باقیمانده جمع آوری و وزن گردید. میزان پرورش نوزادان هر 13 روز یکبار بوسیله یک قاب سیم کشی شده با فواصل 2 سانتی متر اندازه گیری گردید. برای محاسبه طول عمر، 90 عدد از زنبوران یک روزه هر کندو بوسیله لاک علامت گذاری شدند و تا سن 30 روزگی هر 10 روز یکبار و بعد از آن هر هفته تعداد زنبوران باقی مانده شمارش و ثبت گردید. در پایان آزمایش از هر تیمار نمونه گیری انجام شد و میزان پروتئین لاشه زنبوران نیز اندازه گیری گردید. تجزیه آماری داده ها نشان داد که در مقدار مصرف خوراک اختلاف معنی داری بین تیمارهای غذایی وجود ندارد(05/0p>). با توجه به نتایج آماری مشخص گردید که اثر اصلی سطوح ویتامین های نیاسین و پیریدوکسین بر روی میزان پرورش نوزادان معنی دار نبوده است(05/0 p>) اما اثر متقابل آن ها معنی دار بوده است(01/0 p<). اثر اصلی سطوح ویتامین نیاسین و اثر متقابل آن ها روی طول عمر معنی دار بوده است(05/0p<) اما اثر اصلی سطوح ویتامین پیریدوکسین معنی دار نبوده است. نتایج کلی نشان دادند، که جیره های غذایی از نظر این دو ویتامین کمبود معنی داری نداشته اند و کلنی هایی که میزان مصرف خوراک در آن ها بیشتر بوده است عملکرد بهتری داشته اند.

چکیده : امروزه در مواجه با محیط پیچیده و غیر قابل پیش بینی،انعطاف پذیری تولید به شرکت های تولیدی اجازه می دهد که خود را با محیط متغیر وفق دهند.درهمین راستا برخی از ابعاد انعطاف پذیری تولید عبارتند از: انعطاف پذیری نیروی کار،انعطاف پذیری جابجایی مواد، انعطاف پذیری حجم،انعطاف پذیری ماشین،که در این پژوهش مورد توجه قرار گرفته اند. هدف این تحقیق بررسی تاثیر این ابعاد بر فروش با استفاده از متغییرهای کیفیت محصول، وفاداری نگرشی و وفاداری رفتاری می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر نوع و ماهیت یک تحقیق توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری در این تحقیق 300 شرکت sme تولیدی فعال در شهرک های صنعتی شماره یک و دو در کرمان می باشد. تعداد نمونه بااستفاده از فرمول نمونه گیری کوکران به میزان170 شرکت برآورد شد. پس از محاسبه حجم نمونه پژوهشگر از پرسشنامه- بسته به عنوان ابزار گردآوری اطلاعات پژوهش استفاده کرد و پرسشنامه¬ها را در میان مدیران و مشتریان شرکت های مذکور توزیع نمود. به منظور تحلیل آمار توصیفی از نرم افزار spss و در راستای برازش مدل و بررسی فرضیات از رویکرد معادلات ساختاری(sem) و نرم افزار amos 18 بهره گرفته شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که ابعاد مورد مطالعه از انعطاف پذیری تولید برمیزان فروش با میزان ارتباط 0.813 در جامعه آماری مذکور تاثیر مثبت و معناداری دارد. واژگان کلیدی:انعطاف پذیری تولید، کیفیت محصول، وفاداری ،میزان فروش، sme

این تحقیق بررسی تاثیر متغییر نوآوری فرآیند بر قصد پس از خرید با استفاده از متغییرهای ارزش درک شده ،کیفیت خدمات و رضایت مشتری می پردازد.این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر نوع و ماهیت یک تحقیق توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری در این تحقیق شرکتهای sme تولیدی فعال در شهرک های صنعتی شماره یک و دو در کرمان می باشد. تعداد نمونه بااستفاده از فرمول نمونه گیری کوکران برآورد شد. پژوهشگر از پرسشنامه- بسته به عنوان ابزار گردآوری اطلاعات توزیع نمود.به منظور تحلیل آمار توصیفی از نرم افزار spss ودر راستای برازش مدل و بررسی فرضیات از رویکرد معادلات ساختاری(sem) و نرم افزار amos18 بهره گرفته شد.

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر شش سیگما در بهبود عملکرد کیفیت مجتمع مس سرچشمه است و ابعاد مدل را دردوازده فرضیه مورد آزمون قرار میدهد. تحقیق حاضر، تحقیقی پیمایشی است. از پرسشنامه استاندارد برای جمع آوری داده ها استفاده شده است و حجم نمونه ی آماری این تحقیق 53نفر می باشد که از طریق نمونه گیری تمام شماری انتخاب شد. در این تحقیق از آمار استنباطی و توصیفی جهت آزمون فرضیه ها بهره گرفته شده و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار amos و spss استفاده شده است. فرضیه های تحقیق نیز پس از بررسی و تجزیه و تحلیل مسیرو آزمون همسبتگی پیرسون، تایید شدند. نتیجه کلی این تحقیق این بود که شش سیگما تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کیفیت در مجتمع مس سرچشمه دارد

در این پژوهش، خصوصیات فردی افراد جویای کار بر اساس چهارچوب شبکه شغلی وزات کار آمریکا) اونت( مورد توجه قرار گرفته است. این ویژگی ها شامل شخصیت شغلی، مهارتهای اولیه، مهارتهای کاری، دانش و تحصیلات فرد می شوند. بر این اساس، هدف پژوهش تعیین و اولویت بندی جایگاه شغلی مناسب برای افراد جویای کار بر اساس خصوصیات فردی آنها با استفاده از روش خانه کیفیت qfd است. روش پژوهش، نظری – کتابخانه ای و میدانی، ماهیت پژوهش توصیفی و از نوع کاربردی می باشد. جامعه پژوهش را 96 نفر از افراد جویای کار شهرستان راور بر اساس سامانه اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی این شهرستان تشکیل می دهد. بر اساس فرمول کوکران 77 نفر از این جامعه به عنوان نمونه انتخاب شدند. از طریق پرسشنامه رغبت سنج شغلی هالند و یک پرسشنامه محقق ساخته، خصوصیات فردی آنان تعیین شد. فهرست مشاغل از سامانه مرکز آمار ایران بر پایه نتایج آمارگیری سال 1385 استخراج گردید. بر اساس این فهرست، مناسب ترین شغلها برای هر فرد بر اساس جدول qfd تعیین و الویت بندی گردید. نتیجه حاصل از اولویت بندی مشاغل با qfd با الویت بندی خود افراد، از طریق شاخص "ضریب همبستگی اسپیرمن" مقایسه گردید. یافته ها نشان داد که روش qfd موفق بوده است که در 64 درصد نمونه ها مناسبترین شغل را به صورت دقیق تعیین کند. نتیجه دیگر این بود که ضریب همبستگی بین اولویت بندی مشاغل از روش qfd با اولویت بندی مشاغل توسط خود افراد را میتوان با آلفای /005، با مقداری بیشتر از 5/0 به جامعه تعمیم داد.

با پیشرفت صنایع و خدمات، واحدهای صنعتی و خدماتی به این نکته دست یافته اند که قیمت پیشنهادی تأمین کنندگان تنها ملاک انتخاب و همکاری با آنان نیست. بلکه مسئله انتخاب تأمین کننده یک مسئله با چندین معیار و زیر معیار می باشد. علاوه بر این، مسائل دنیای واقعی معمولاً ساختار پیچیده ای دارند که به دلیل وجود ابهام و عدم قطعیت زیاد و هم چنین اطلاعات مبهم و نادقیق، مفهوم استدلال فازی مطرح می شود. ورودی سیستم های فازی می تواند اطلاعات نادقیق (فازی) باشد و پردازش سیستم نیز با بهره گیری از استدلال تقریبی و به طور فازی انجام می شود. در این تحقیق با بررسی کامل ادبیات انتخاب تأمین کننده و معیارهای به کاررفته در این انتخاب، مناسب ترین معیارها شناخته شد. در مرحله بعد با بررسی مدل های مختلف انتخاب تأمین کننده، رویکرد ترکیبی برنامه ریزی آرمانی خطی فازی و بهینه سازی چند معیاره و حل سازشی فازی برای ارزیابی و رتبه بندی تأمین کنندگان پیشنهاد شد. این مدل در یک مطالعه موردی واقعی (شرکت پارس تایر) به کار گرفته شد. بدین صورت که؛ ابتدا با طراحی پرسش نامه مناسب و نظرخواهی از خبرگان وزن معیارها با استفاده از روش برنامه ریزی آرمانی خطی در محیط فازی به دست آمد و پس ازآن تأمین کنندگان با استفاده از رویکرد بهینه سازی چند معیاره و حل سازشی فازی رتبه بندی شدند.

در این پژوهش مسأله مقدار اقتصادی تولید در حالت چندمحصولی با ساختار سفارشات گسسته به صورت دو هدفه مورد بررسی قرار گرفته است. هدف اول در این تحقیق کمینه کردن هزینه کل از منظر خریدار و فروشنده و هدف دوم تعیین حداقل حجم مناسب انبار می باشد. این مسأله در حالتی که محدودیت سرمایه وجود دارد مدنظر قرار گرفته است و روشی مناسب برای تعیین مقدار سفارش و حجم انبار در شرکت هائی که از خدمات پیمانکاران برای تأمین نیازهای خود بهره می برند، می باشد. در این گونه شرکت ها، پیمانکار پس از تولید سفارش، آن را در چند محموله متفاوت به شرکت تحویل می دهد. در نهایت با استفاده از الگوریتم ژنتیک مرتب سازی نامغلوب نسخه دوم ، این نتیجه حاصل شد که مدل دو هدفه فوق منجر به جواب های بهتری نسبت به حالت تک هدفه می شود.

این تحقیق به دنبال یافتن زمان تدارک و نقطه سفارش مجدد در یک شبکه زنجیره تأمین چندمحصولی است و برای این هدف از مفاهیم تئوری صف و به ویژه تقریب های درونیابی وو و مک گینس در صف های سری بهره برده است. همچنین در محاسبات مربوط به تولید کننده چندمحصولی از زمان سرویس موثر و در اولویت بندی ترتیب ورود محصولات به خط تولید از فرایند تحلیل شبکه ای استفاده کرده است.

این تحقیق از نوع کاربردی،توصیفی همبستگی است که در آن تاثیر 14 شاخص سرمایه گذاری در آموزش ، صادرات، تبلیغات، سیستم اطلاعات بازار، سیستم اطلاعات از علایق مشتری، عضویت در صنف، تکنولوژی ساخت داخل، تکنولوژی ساخت آمریکا، تکنولوژی ساخت آسیا، تکنولوژی ساخت اروپا، تعداد کارکنان با تجربه کاری بالای 20 سال، تعداد کارکنان با تجربه کاری بین10 تا 20 سال، تعداد کارکنان با تحصیلات فوق لیسانس، تعداد کارکنان با تحصیلات لیسانس بر روی بهره وری کل عوامل تولیددر گروه های صنعتی (طبقه بندی بر اساس استاندارد بین المللی,rev.2 i.s.i.c ) سنجیده وبا استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی گروه های صنعتی رتبه بندی شده اند.

در دهه های اخیرکارآفرینی سازمانی به یکی ازموضوع های مورد توجه محققان تبدیل شده است. نیاز سازمانها به عمل کارآفرینانه نشأت گرفته از این عامل است که آنها به طور فزایندهای در یک محیط پویا وپیچیده عمل می کنند که نشان دهنده ی تمایل کارکنان به عمل کارآفرینانه است.یکی از متغیرهای روانی که باکارآفرینی سازمانی رابطه داشته ، هوش هیجانی است .هوش هیجانی یک مجموعه از تواناییها و مهارتهای غیرشناختی است که توانایی موفقیت فرد را در مقابله با فشارها واقتضاهای محیطی افزایش می دهد. با توجه به اهمیت کارآفرینی سازمانی و تاثیر ویژگیهای شخصیتی از جمله هوش هیجانی برکارآفرینی سازمانی پژوهش حاضر درصدد است که به بررسی ارتباط هوش هیجانی بر کارآفرینی سازمانی در بانک مسکن استان کرمان بپردازد.این پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی واز لحاظ روش،توصیفی- همبستگی می باشد.جامعه آماری شامل کارکنان بانک مسکن استان کرمان،مشتمل بر357 نفرمی باشد وحجم نمونه براساس فرمول کوکران،185نفرازکارکنان بانک مسکن استان کرمان می باشد که بصورت تصادفی انتخاب شدند.جهت جمع آوری داده های مربوط به هوش هیجانی ازپرسشنامه استاندارد شرینگ وبرای سنجش کارآفرینی سازمانی ازپرسشنامه دکترمقیمی استفاده شده است که پایایی آنها ازطریق آلفای کرونباخ به ترتیب85/0و78/0بدست آمد.جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآزمونtتک نمونه ای جهت بررسی وضعیت هوش هیجانی وکارآفرینی سازمانی وابعادآنها وازتحلیل همبستگی پیرسون جهت بررسی ارتباط متغیرهای مستقل و وابسته ، استفاده گردیدکه نتایج حاصل،ازرابطه ای مثبت میان دومتغیرهوش هیجانی وکارآفرینی سازمانی حکایت دارد.

مروری بر پیشینه تاریخی زلزله های رخ داده در شهر کرمان بیانگر این واقعیت است که کرمان به عنوان یکی از شهرهای مهم ایران به واسطه قرار گرفتن چندین گسل فعال در اطراف آن، با ریسک بالایی در برابر خطر زلزله روبرو است. در این راستا به منظور برخورداری از برنامه ای اصولی و کاربردی جهت کاهش خطرات و آسیب های ناشی از آن، ارزیابی ریسک مخاطره زلزله ضروری است که هدف اصلی این پژوهش می باشد. اطلاعات لازم از طریق مطالعات میدانی، پرسشنامه و نظرات کارشناسان جمع آوری شده است. به منظور پردازش اطلاعات جمع آوری شده و وزن دهی به معیارها از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره و نرم افزارهای expert choice و spss استفاده، سپس نقشه های بدست آمده در نرم افزار gis arc با مدل همپوشانی شاخص تلفیق و با توجه به رابطه ریسک به ارزیابی ریسک مناطق چهارگانه شهر کرمان پرداخته شده است. نتایج حاکی از آن است که در صورت وقوع زلزله 7.5 ریشتری، منطقه3 شهر کرمان براساس مساحت آن، با وجود داشتن کمترین ظرفیت (3.65%) نسبت به سایر مناطق و درصد آسیب پذیری نسبتا زیاد (11.06%)، دارای بیشترین ریسک می باشد که عامل مهم در افزایش آسیب پذیری این منطقه مربوط به آسیب پذیری کالبدی ناشی از زیر معیار فاصله از گسل با وزن 171/0 می باشد. ریسک مناطق1 و2 حالت بینابینی بین دو منطقه دیگر را دارد و منطقه4 براساس مساحت آن با وجود آسیب پذیری بالا (11.93%) به دلیل دارا بودن ظرفیت بالا (4.36%) ناشی از زیر معیار فاصله از راه درجه1 با وزن 208/0 و دور بودن از گسل زنگی آباد دارای کمترین ریسک در برابر بحران زلزله در شهر کرمان می باشد.

مدل تعالی efqm در سال 1991 توسط بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت جامع به عنوان معیاری جهت ارزیابی متقاضیان نشان کیفیت اروپایی، و تعیین تعالی سازمانی در شرکت های اروپایی ارائه شده است. چارچوب مدل برتری efqm بر پایه نه حوزه ایجاد شده است.پنج حوزه از آنهاگروه توانمندسازها را تشکیل می دهندو بیان کننده ی نوع فعالیت های سازمان و چگونگی انجام آن ها است.چهار حوزه باقیمانده گروه نتایج را تشکیل می دهند و خواسته هایی را مشخص می کنند که سازمان باید با اجرای توانمندسازها به آن ها دست یابد. مدل تعالی سازمانی از دو قسمت زیر تشکیل می شود: الف:توانمندسازها (enablers ) شامل: رهبری، استراتژی، کارکنان ، شراکت ها و منابع، فرآیندها، محصولات و خدمات ب:نتایج(results) شامل: نتایج مشتری، نتایج کارکنان، نتایج جامعه، نتایج کسب وکار از آن جایی که اهداف و مقاصدی که یک سازمان در نظر دارد( وضعیت مورد نظر) با روند کاری که در پیش گرفته است ( وضعیت موجود) به دلیل عدم آگاهی کارکنان، جاری سازی نامناسب استراتژی، عدم تعریف دقیق ذی نفعان،....متفاوت است و اگر این تفاوت زیاد باشد سازمان از این تفاوت ضرر می کند

دردنیای در حال تغییر سازمان ها نیازدارند که قسمتی ازفعالیت های پروژه های خود را به منظور پاسخ سریع به نیازهای متغیر به پیمانکاران خارجی واگذار کنند. شرکت های زیادی برای واگذاری پروژه هایشان از پیمانکارخارج از موسسه استفاده می کنند. بنابراین، برای انتخاب باید از ابزار و فرایندهایی استفاده کنند تا بتوانند باتوجه به معیارهایشان بهترین گزینه را انتخاب کنند. هدف این پژوهش انتخاب پیمانکار برتر در سازمان توسعه و نوسازی مدارس استان کرمان با استفاده از روش های علمی می باشد زیرا این روش ها ضعف های موجود در فرایند کنونی انتخاب پیمانکار را از بین می برد. به همین منظور 55 شرکت پیمانکاری بر اساس اعمال نظر کارشناسان و ناظران سازمان در قالب ابزار پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفته اند و در نهایت با به کارگیری روش تاپسیس فازی در دو مرحله رتبه بندی شده اند تا این رتبه بندی و انتخاب پیمانکار اصلح به صورت نظامند و علمی اجرا شود و به عنوان جایگزین مناسبی برای فرایند مناقصه در سازمان های مناقصه گذار مورد توجه قرار گیرد.

چکیده ندارد.

امروزه چالش بزرگ کشورهای درحال توسعه، بهره وری است و کشور ما نیز با درک این موضوع، چند سالی است که در پی یافتن راهی برای نهادینه کردن این مفهوم در جامعه صنعتی و سازمانی خویش است. چرخه های مدیریت بهره وری که با رویکرد کایزن عملیاتی در بخش عمده ای از سازمان ها و صنایع کشور در حال استقرار یافتن است، یکی از راهکارهای ارایه شده در این زمینه است. کایزن یک الگوی ساده، کم هزینه و موفق ژاپنی است که به شهادت ماساکی ایمایی کلید موفقیت ژاپنی ها بوده است. آنچه از محتوای فلسفه، اصول و دستورالعمل های کایزن بر می آید، این است که انسان نقطه هدف تمامی تغییرات است. در واقع کایزن بیش از هر چیز به تغییر نگرش و رفتارهای کارکنان در قبال مسئولیت ها، فعالیت های روزمره و تغییر فضای محیط کاری توجه دارد. این قابلیت ها می تواند زمینه ساز بهبود عملکرد کارکنان باشد و از این طریق به رشد بهره وری منابع انسانی بینجامد؛ انسانی که محور توسعه است و بهره وری او، بهره وری ملی را تضمین می کند. این پژوهش در پی اثبات این مدعا، در شرکت آران گستر است. این پژوهش که به صورت مداخله ای انجام شد، تمامی 108 کارمند شرکت آران گستر را شامل می شد. به منظور انجام تحقیق، قبل و بعد از اجرای کایزن، پرسشنامه عملکرد مبتنی بر هفت بعد تهیه و با کمک روش مصاحبه، عملکرد کارکنان از نظر سرپرست مستقیم ایشان سنجیده شد. الگوی کایزن پیاده شده در این شرکت، عمدتاً بر مبنای آموزش های کلیدی اصول اصلاح فرایند و نظام آراستگی بود. این آموزش ها از طریق تیمی منتخب به کلیه کارکنان انتقال داده می شد و فرایند بهبود نیز به صورت عملی در محیط کار پیاده می شد. در پایان، داده های جمع آوری شده از عملکرد کارکنان، با استفاده از آزمون آماری paired samples t-test مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این پژوهش هفت فرضیه فرعی که بر مبنای ابعاد هفت گانه عملکرد بود و یک فرض جامع به مورد آزمون گذاشته شده بودند. هر فرضیه فرعی تاثیر اجرای کایزن بر یک بعد عملکردی و فرض جامع پژوهش نیز تاثیر کایزن بر عملکرد کلی کارکنان را بیان می کرد. یافته ها نشان دادند که کایزن بر ابعاد عملکردی کیفیت کار (0/001< p-value)، خلاقیت و نوآوری (0/001< p-value)، اعتماد پذیری (0/001< p-value)، وقت شناسی (0/001< p-value)، همکاری (0/001< p-value) و کمیت کار (0/028= p-value) تاثیر معناداری گذاشته و آنها را بهبود بخشدیده است. اما تنها بعد عملکردی که علی رغم بهبود جزیی، از کایزن تاثیر معناداری نپذیرفته بود، دانش شغلی (0/452= p-value) بود. عملکرد کلی کارکنان هم در نتیجه اجرای کایزن ارتقا یافته بود که میانگین نمره ها قبل از اجرای کایزن 22/01 بود که بعد از اجرا به 24/86 ارتقا یافته بود. این تفاوت از لحاظ آماری معنادار تشخیص داده شد (0/001< p-value). طبق یافته ها می توان بیان کرد که پذیرش کایزن به عنوان یک الگوی بهره ور، می تواند عملکرد و شاخص های عملکردی کارکنان را ارتقا دهد؛ و این فرصت خوبی است تا با ترجمه صحیح الگو، به نشر عمومی و ملی آن از طریق رسانه های جمعی بپردازیم. عدم اثر پذیری دانش شغلی کارکنان از کایزن، در مقایسه با سایر ابعاد عملکردی، گویای این واقعیت است که الگوی کایزن مورد استفاده، بیشتر وجهه انگیزشی دارد.

هدف از اجرای این پروژه، تحقیق و بررسی در جهت شناسائی پارامترهای موثر در جذب تکنولوژی و در نهایت طراحی روشی برای ارزیابی و تشخیص موقعیت صنایع مخابرات ایران در بکارگیری تکنولوژی جدید ساخت تلفن همراه و تناسب آن با سایر ظرفیت های موجود صنعت بوده است .

در یک بررسی اثرات استرس گرمایی بر فاکتورهای تولیدی و درجه رشد الیاف پشم مورد مطالعه قرار گرفت . در این آزمایش از 32 راس بره نر نژاد کرمانی با سن 3-4 ماه بصورت فاکتوریل (2×4) در قالب طرح کاملا تصادفی با 4 تکرار استفاده گردید. تیمارهای آزمایشی شامل جایگاه: باز، سایه بان، مجهز به سیستم کولینگ و مجهز به ونتیلاتور بودند، که بطور تصادفی یک گروه بره های پشم چینی شده و یک گروه بره های پشم چینی نشده اختصاص داده شد. دوره اصلی آزمایش معادل 12 هفته بطول انجامید و بره ها در شرایط یکسان غذایی جیره محاسبه شده ای مطابق با nrc دریافت نمودند. پارامترهای اندازه گیری شده شامل اضافه وزن (دو هفته یکبار)، غذای مصرفی روزانه، ضریب تبدیل غذایی، رشد الیاف پشم در حداکثر و حداقل دما در ابتدا و انتهای دوره و همچنین راندمان لاشه و اعضاء داخلی آن در پایان دوره بودند. نتایج بدست آمده چنین بیان می کند که سطح جایگاه باز کمترین افزایش وزن بره ها را در مقایسه با سایر جایگاه ها نشان می دهد (p<0/05). در صورتیکه اثر پشم چینی شده و نشده تفاوت معنی داری را در بین جایگاه های مختلف نشان نمی دهد. بیشترین افزایش وزن در بین بره های پشم چینی شده مستقر در جایگاه مجهز به ونتیلاتور مشاهده گردید و کمترین افزایش وزن در بین بره های پشم چینی نشده مستقر در محیط باز مشاهده شد. این تفاوت وزن در مقایسه گروه های مربوطه حدود 1/3 کیلوگرم بازاء هر دو هفته می باشد. سطح جایگاه بر روی غذای مصرفی تاثیر نموده (p<0/01) بطوریکه بره های جایگاه باز تحت تاثیر استرس کمترین میزان غذا را مصرف نموده اند. همچنین اثر جایگاه بر ضریب تبدیل غذائی نیز در سطح 5 درصد اثر معنی داری را نشان می دهد بطوریکه کمترین ضریب تبدیل خوراک در بین بره های مستقر در جایگاه مجهز به ونتیلاتور و بیشترین ضریب تبدیل بین بره های مستقر در جایگاه باز مشاهده شد. ضمنا بهترین بازده خوراک در بین گروه پشم چینی شده مستقر در جایگاه مجهز به ونتیلاتور مشاهده گردید. سطح جایگاه بر روی رشد الیاف پشم تاثیر معنی داری را نشان نداد، اما سطوح پشم چینی شده و نشده بره های تحت تیمار بر روی رشد پشم در سطح 1 درصد معنی دار بود. میزان رطوبت جایگاهها در کل دوره آزمایش بر روی افزایش وزن و غذای مصرفی تاثیر (p<0/05) را نشان می دهد، به گونه ای که بهترین افزایش وزن و مطلوب ترین بازده خوراک مصرفی در جایگاه مجهز به ونتیلاتور با میانگین رطوبتی 35/4 درصد مشاهده شد. میانگین سطوح مختلف دما نشان دهنده معنی دار بودن اثر دما بر افزایش وزن و غذای مصرفی بود (p<0/01)، و بالاترین سطح ماکزیمم دما و پایین ترین سطح مینیمم دما را بره های مستقر در محیط باز داشتند که از کمترین افزایش وزن و غذای مصرفی در طول دوره آزمایش برخوردار بودند. اثرات متقابل دما و سطح پشم چینی شده و نشده بر غذای مصرفی اختلاف معنی داری را نشان نمی دهد. در تجزیه لاشه بین تیمارها درصد اجزاء لاشه بره ها اختلاف معنی داری را نشان نمی دهد. درصد اجزاء لاشه در بین بره های مستقر در جایگاه با سایه بان و گروه پشم چینی شده بود و کمترین درصد در بین بره های جایگاه مجهز به سیستم کولینگ و گروه پشم چینی شده مشاهده گردید.