نام پژوهشگر: حبیب اله سالار زهی
امیر فاضل امین رضا کمالیان
در عصر جدید فناوری، شرکت های عضو زنجیره تامین درصدد حداقل نمودن هزینه ها و بهینه سازی روندکاری خود، با استفاده از فناوری های نوین می باشند. امروزه یکی از برترین و مهمترین این فناوریها rfid یا فناوری شناسایی به وسیله امواج رادیویی می باشد.rfid فناوری است که سیگنالهای رادیویی را برای شناسایی اطلاعات استفاده می کند. این فناوری پتانسیل بسیار بالایی برای گسترش و کاربردهای نوین در زنجیره تامین دارد، که البته تحقق این امر به آمادگی شرکت ها و مهیا بودن زیر ساخت ها و شرایط پیاده سازی این فناوری بستگی دارد . بدین لحاظ امکان سنجی پیاده سازی سیستم هایrfid قبل از اجرا و جهت جلوگیری از شکست در پیاده سازی این فناوری از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. در پژوهش حاضر پس از مطالعه تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور و همچنین مذاکره با اساتید و خبرگان و متخصصان فناوری اطلاعات ، عوامل موثر در پیاده سازی سیستم های rfid شناسایی گردیده اند. این عوامل به 3 دسته عوامل فنی (توانایی درک مزایا ، توانایی مالی ، درک پیچیدگی ، قابلیت سازگاری ) ، عوامل سازمانی (تعهد مدیریت ، بلوغ و تجربه فناوری اطلاعات ، دانش فنی ، اندازه سازمان ، آمادگی درون سازمانی ) و عوامل محیطی (حمایت خارجی ، فشار رقابتی ، قابلیت اعتماد ، عوامل تغییر ) دسته بندی شده-اند. برای بررسی اینکه آیا بستر و شرایط لازم برای پیاده سازی موفق سیستم های rfid در شرکت های زنجیره تامین ایرانی مهیا است یا نه با استفاده از آزمون های آماری و بررسی عوامل موثر در پیاده سازی از پرسشنامه استفاده گردیده است. پژوهش پیش رو 4 سوال اصلی و 13 سوال فرعی را بررسی می کند. نتایج حاصله از بررسی سوالات نشان می دهد که شرکت های بازرگانی زنجیره تامین ایرانی هنوز آمادگی لازم برای پیاده سازی و بکارگیری سیستمهای rfid را ندارند و این عدم آمادگی در مورد عوامل فنی ، سازمانی و محیطی می باشد. به طور خلاصه می توان بیان داشت که در شرکت های زنجیره تامین ایرانی عواملی چون توانایی درک مزایا ، توانایی مالی ، درک پیچیدگی ، قابلیت سازگاری ، تعهد مدیریت ، بلوغ و تجربه فناوری اطلاعات ، دانش فنی ، اندازه سازمان ، آمادگی درون سازمانی ، حمایت خارجی ، فشار رقابتی ، قابلیت اعتماد ، و عوامل تغییر برای پیاده سازی موفق سیستم های rfid در سطح مناسب و مطلوبی قرار ندارند.
اکبر آسیا یی زاده حبیب اله سالار زهی
از جمله خدمات مهم قابل ارائه در دفاتر ict روستایی ، خدمات بانکی است که پست بانک ایران با بهره گیری از الگوی سایر کشورهای جهان و نیز بهره گیری از بانکداری الکترونیک اقدام به ارائه خدمات بانکی در دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات تحت عنوان " دفاتر خدمات بانکی" در روستا های کشور نموده است و برای نخستین بار طی هشت دهه فعالیت بانکداری در کشور ، ما شاهد حضور یک بانک و ارائه خدمات بانکی در اکثر روستاهای کشور هستیم. هدف این تحقیق شناسایی عوامل کلیدی موفقیت دفاتر ict روستایی در ارائه خدمات بانکی است. در این پژوهش عوامل موثر بر موفقیت دفاتر خدمات بانکی روستایی با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و مشاوره با اساتید ( متغیرهایی از قبیل تخصص کارگزار ، فضای دفتر ، تبلیغات ، تسهیلات ، خدمات و رضایت شغلی) شناسایی شدند. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی کارگزاران دفاتر آی سی تی روستایی استان بوشهر بوده که تعداد آنها 214 نفر می باشد و با استفاده از فرمول کوکران ، حجم نمونه برابر با 70 نفر تعیین گردید. جهت آزمون فرضیه ها ، مولفه های پژوهش طی مطالعه میدانی و از طریق پرسشنامه مورد سنجش قرار گرفته اند نمونه گیری به صورت تصادفی ساده متناسب با حجم جامعه صورت گرفت. برای تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شد. بدین ترتیب که برای طبقه بندی و تفسیر داده ها از روش آمار توصیفی و برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش آمار استنباطی (t- استیودنت ) استفاده شد. پس از تجزیه و تحلیل های آماری بوسیله نرم افزار spss ، نتایج نشان داد که 5 متغیر (تخصص کارگزار ، فضای دفتر ، تبلیغات ، تسهیلات و خدمات) در موفقیت دفاتر خدمات بانکی روستایی موثر می باشند. و بین رضایت شغلی کارگزاران و موفقیت دفاتر خدمات بانکی روستایی رابطه معنی دار وجود ندارد.