نام پژوهشگر: کمال میانداری

بررسی میزان تحقق ابعاد سازمان یادگیرنده در مراکز آموزش فنی و حرفه ای استان اصفهان
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی و مدیریت 1389
  زهره خطیبی   کمال میانداری

این تحقیق بر آن است تا ضمن تشریح و تبیین ویژگیهای سازمان یادگیرنده ، ارائه راهبردهای نو به مدیران و نیز ایجاد ذهنیتی کاملا جدید در رابطه با مفاهیم کار و یادگیری در سازمان ، با استفاده از رویکردی نظام مند، ابعاد سازمان یادگیرنده را در مراکز آموزش فنی و حرفه ای استان اصفهان ارزیابی و به منظور حرکت به سوی یادگیرندگی به شناسایی نقاط ضعف موجود بپردازد . تحقیق حاضر، از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش، یک تحقیق توصیفی – پیمایشی است و با استفاده از مدل سیستمی پیتر سنج که مدلی جامع و کاربردی تلقی و توسط بسیاری از سازمان های یادگیرنده موفق جهانی به کارگرفته شده است ، انجام شده است . پژوهش حاضر با هدف بررسی وجود یا عدم وجود یادگیری سازمانی در مراکز آموزش فنی و حرفه ای استان اصفهان از اردیبهشت تا آذرماه 1388 انجام شد . اساس تحقیقات بر مهارت های پنج گانه یادگیری سازمانی بود که عبارتند از : قابلیت های شخصی ، مدل های ذهنی ، آرمان مشترک ، یادگیری جمعی وتفکر سیستمی . جامعه آماری تحقیق کلیه پرسنل مراکز و اداره کل آموزش فنی و حرفه ای به تعداد 1090 نفر می باشند که از بین آن ها 148 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده اند . به طور کلی با عنایت به نتایج حاصل از تحلیل آماری داده های پرسشنامه می توان گفت کلیه شاخص های یادگیری سازمانی مدل سنج در مراکز و اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان اصفهان در حد متوسط و پایین قرار دارند و با توجه به اهمیت بالا و یکسان هر یک از آن ها در میزان یادگیرندگی لازم است فنی و حرفه ای به تقویت ویژگی های سازمان یادگیرنده در زمینه کلیه شاخص های یادگیری بپردازد. از سویی با توجه به رتبه بندی شاخص های مذکور توجه به شاخص های "یادگیری جمعی" و " آرمان مشترک" نسبت به "مدل های ذهنی "، " قابلیت های شخصی" و " تفکر سیستمی" در اولویت بالاتری قرار دارند .

مقایسه تطبیقی" تشکیلات و روشهای نظارت و بازرسی اداری" در سازمان بازرسی کل کشور جمهوری اسلامی ایران و وزارت نظارت چین
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  خلیل اسفندیاری   کمال میانداری

یکی از موضوعات اساسی که کشورها و جامعه بین المللی در راستای فراهم آوردن دولت مداری خوب باید مورد توجه قرار دهند، بحث مبارزه با فسادهای اداری و تلاش برای سازمان دهی تشکیلات منسجم و قدرت مند در راستای نظارت بر فعالیت های ارگان های دولتی می باشد. از این رو و با توجه با تاکیدات مسئولین کشور مبنی بر مبارزه با فساد حاکم بر نهاد های دولتی و در راستای تلاش برای معرفی الگوهای کارآمد در این زمینه، تحقیق حاضر می کوشد تا با مطرح ساختن روند تشکیلانی سازمان بازرسی جمهوری اسلامی ایران که پیشقراول مبارزه با فساد در ایران تلقی می شود و در گام بعد با مقایسه روندهای حاکم بر این سازمان با وزارت جلوگیری از فساد چین اقدام به معرفی ساز وکارهای کارآمد در این زمینه بپردازد. پیش فرض اصلی تحقیق حاضر این می باشد که دولت چین با مد نظر قرار دادن موضوع پیش گیری از وقوع فساد سعی در تدوین قوانینی در این زمینه دارد و این در حالی است که تلاش های صورت گرفته در این زمینه در ایران بیشتر معطوف به امر نظارت و بازرسی بر فعالیت ارگان های دولتی بوده است که یک امر پسینی در باب موضوع مبارزه با فساد است. تحقیق پیش رو ضمن تائید هر دو رویکرد، الگوی کار آمد در این زمینه در کشور را تلفیقی از هر دو روش می داند. به گونه ای که نظام قانون گذاری با تصویب قوانین کارآمد، به نحوی که بتواند جلوی وقوع جرم را بگیرد، و سازمان بازرسی با نظارتی درست به خنثی سازی فساد موجود بپردازند. نتایج حاصله از این پژوهش گویای آن است که قرابت های شکلی و ماهوی زیادی میان اختیارات ، ماموریتها و نیز تشکیلات و روش های نظارت و بازرسی در سازمان بازرسی کل کشور جمهوری اسلامی ایران و وزارت نظارت کشور چین وجود دارد در عین حالی که وجوه تفاوتهایی نیز از باب دادن فرصت اعتراض به دستگاه بازرسی شونده و نیز حدود وظایف و تکالیف مقرر بر عهده آنها می توان مورد شناسایی قرار داد.

بررسی رابطه بین هوش هیجانی کارکنان و تعهد سازمانی آنان در کارخانه ایران یاسا
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 0
  اعظم فرهمند گرکانی   مصطفی علی میری

مهارت های هوش هیجانی که اصطلاحا" مهارت های لطیف خوانده می شود شامل حفظ انگیزه در موقعیت های ناگوار ، حفظ اعتماد به نفس ، موفقیت در محیط های کاری تنش زا ، پاسخ مناسب به موقعیت های گوناگون اجتماعی ، رفع تعارضات ، پرخاشگری و... می شود . افرادی که eq بالایی دارند با دیگران بهتر کار می کنند و به راحتی دیگران را درک می کنند ، چنین افرادی بخشی از موفقیت خود را مدیون خوب گوش دادن و همدلی هستند ، آنها همکار موثری می باشند ، در بحثها شرکت می کنند و اثر خوبی از خود به جای می گذارند . در پژوهش حاضر به بررسی تاثیر و نقش هوش هیجانی کارکنان درتعهد سازمانی آنها پرداخته شده است . هدف از انجام این پژوهش شناخت رابطه هوش هیجانی با تعهد سازمانی کارکنان می باشد . روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش روش توصیفی – پیمایشی می باشد و جهت اندازه گیری اطلاعات مورد نیاز برای آزمون فرضیه های پژوهش از پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و گریوز و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر استفاده شده است . نتایج حاصل از تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق نشان می دهد که فرضیه اصلی تحقیق « وجود رابطه معنی دار بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی » رد گردید و از بین چهار فرضیه فرعی نیز ، یک فرضیه پذیرفته شد . همچنین معدل هوش هیجانی نشان داد که هوش هیجانی کارکنان کارخانه ایران یاسا در حد خوب و تعهد سازمانی کارکنان در حد متوسط می باشد.

بررسی رابطه بین مهارت انسانی مدیران و تعهد سازمانی دبیران درمدارس متوسطه نواحی هفت گانه شهر مشهد مقدس
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی 1389
  حمید وطن پرست مقدم   محمد موسوی

مساله اصلی در پژوهش حاضر این است که مهارت انسانی مدیران تا چه اندازه تعهد سازمانی (تعهد عاطفی ، مستمر و هنجاری) دبیران را تحت تأثیر قرار می دهد و چه رابطه ای بین مهارت انسانی مدیران و تعهد سازمانی دبیران وجود دارد؟ این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی و از نوع همبستگی است. مهمترین روش جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد جامعه آماری کلیه مدیران و دبیران مقطع متوسطه مناطق هفت گانه آموزش و پرورش شهر مشهد می باشد که تعداد آنها 650 نفر است و 282 نفر به عنوان نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب گردیدند. فرضیات تحقیق با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون مورد آزمون قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان می دهد که بین مهارت انسانی مدیران و تعهد سازمانی (تعهد عاطفی، مستمر و هنجاری) دبیران رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد

بررسی رابطه بین ویژگیهای شخصیتی و هوش عاطفی کارآفرینان مستقل شهرستان مراغه
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت 1390
  فرزانه صفری   کمال میانداری

چکیده : امروزه کارآفرینی به عنوان موتور رشد و توسعه ی سازمان ها و جوامع شناخته می شود و اهمیت کارآفرینان و نقش کلیدی آنان بر کسی پوشیده نیست. در این تحقیق از مجموع عوامل موثر بر کارآفرینی ، صرفاً به ویژگی های شخصیتی کارآفرینان پرداخته می شود. شناخت ویژگی های کارآفرینان گام مهمی در جهت بهتر شدن وضعیت کارآفرینی در جامعه است . فرض اصلی تحقیق حاضر بر این امر استوار است که بین دارا بودن ویژگی های شخصیتی کارآفرینان و هوش عاطفی آنان رابطه وجود دارد . روش تحقیق ، توصیفی و تحلیل آن ، همبستگی و روش جمع آوری داده ها ترکیبی از روش های پرسشنامه و کتابخانه ای می باشد . نتایج تحقیق نشان می دهد که بین ویژگی های شخصیتی کارآفرینان و سطح هوش عاطفی آنان رابطه مثبت و مستقیم وجود دارد . واژه های کلیدی : توفیق طلبی ، ریسک پذیری ، تحمل ابهام ، خلاقیت ، استقلال طلبی ، داشتن مرکز کنترل درونی ، هوش عاطفی ، کارآفرین

بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با سبک رهبری مدیران در ادارات پست،مخابرات،برق،گاز،آب وفاضلاب،صنایع و محیط زیست
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1390
  فاطمه داراب نیا   زهرا فروتنی

هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با سبک رهبری می باشد .روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است جامعه آماری شامل 604 نفر از کارمندان رسمی و پیمانی و قراردادی هفت اداره پست، مخابرات، گاز، برق، صنایع،محیط زیست و آب و فاضلاب بوده است روش نمونه گیری، تصادفی طبقه ای و حجم نمونه در این تحقیق 196 نفر کارمند بوده، قلمرو مکانی شهر ارومیه و قلمرو زمانی سال 1390 می باشد. گردآوری داده ها به وسیله پرسشنامه فرهنگ سازمانی و پرسشنامه سبک رهبری (الوانی) انجام شده است. ضریب پایایی کل پرسشنامه 83/0 می باشد. به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و تی تست مستقل و تحلیل واریانس یکطرفه استفاده شد.عمده ترین نتایج بدست آمده از تحقیق به شرح زیر می باشند. بین فرهنگ سازمانی با سبک رهبری حمایتی و تلفیقی رابطه مستقیم و مثبت وجود دارد.همچنین بین فرهنگ سازمانی و سبک رهبری دستوری رابطه معکوس وجود دارد. فرهنگ سازمانی کارکنان بر اساس گروه های سنی و میزان تحصیلات کارکنان متفاوت می باشد.سبک رهبری مدیران بر اساس نظرات کارکنان دارای تحصیلات مختلف متفاوت است. واژه های کلیدی: فرهنگ سازمانی، سبک رهبری، سبک رهبری دستوری ، سبک رهبری حمایتی، سبک رهبری تلفیقی،کارکنان

شناسایی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان پلیس راهنمایی و رانندگی ناجا
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1390
  منیره نظری ارکی   کمال میانداری

امروزه سازمان ها برای ادامه حیات خود می بایست از ویژگی های خاصی نظیر : مشتری مداری، انعطاف پذیری بالا، شفافیت، بهبود مستمر و ... برخوردار باشند و برای دستیابی به چنین ویژگی هایی باید مهمترین منبع و ابزار رقابتی خود یعنی نیروی انسانی را توانمند سازند. به زبان ساده، توانمندسازی، توانایی ترغیب دیگران به انجام دادن کاری است که خودشان می خواهند انجام دهند. پس به همکاری منتهی می شود برای همین است که بسیاری از متخصصان معتقدند توانمندسازی در سازمان های امروزی می تواند به مدیریت مشارکتی بیانجامد و جانشین نقش مدیریت سنتی گردد. از اینرو، مطالعه توانمندسازی، یک اصل بنیادین در مدیریت سازمان های امروزی بشمار می رود.این مطالعه، به ایجاد فهمی صحیح از رفتار کارکنان و مدیران و مدیریت صحیح می انجامد و به شناخت مهارت های اصلی و ضروری مدیریت در سازمان و بکارگیری آنها در عمل، کمک بارزی می کند. لذا با درک اهمیت و ضرورت این مقوله و با درنظر گرفتن ادارات پلیس راهنمایی ورانندگی بعنوان نمونه مطالعاتی و با نمونه آماری 108 نفر؛ در صدد تبیین و بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی برآمدیم. مهمترین عوامل تاثیرگذار بر توانمندسازی می توان به عامل های تفویض اختیار ،مشارکت،آموزش،کنترل،اطلاعات،مسوولیت و رهبری به عنوان متغییرهای مستقل اشاره نمود که با طراحی پرسش نامه ای در این راستا از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده گردیدکه برای ورود اطلاعات و تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار 15 spss و همینطورنرم افزار excelو word استفاده شده است وبرای توصیف داده ها از جدول یک بعدی ، توزیع فراوانی ، درصدی ودرصد تجمعی استفاده گردیده وهمچنین به منظور آزمون روابط بین متغیرها با استفاده از آزمون کا اسکوئر وبرای پیش بینی آنها از آزمون آماری رگرسیون استفاده شده است که به استناد داده های خروجی، تمامی فرضیه ها ی تحقیق تایید شده و بر اساس آنالیز گام به گام ،تفویض اختیار مهمترین نقش را در توانمند سازی دارد و همچنین مشارکت،آموزش،کنترل،اطلاعات،مسئولیت و رهبری به ترتیب اهمیت بعد از تفویض اختیار در میزان توانمند سازی نقش دارند. در جهت ارتقاء سطح توانمندسازی کارکنان ادارات مورد مطالعه، پیشنهاداتی ارائه گردید. واژگان کلیدی: توانمند سازی –تفویض اختیار-دسترسی به اطلاعات-آموزش-شیوه رهبری-مسوولیت پذیری -کنترل- مشارکت

ارزیابی اثر منسانی در انتخاب و انتصاب مدیران در معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی رئیس جمهور
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1389
  مرضیه یمانی   محمد جواد حضوری

چکیده انتخاب و استخدام کارکنان و مدیران یکی از فعالیت های حیاتی سازمان های امروزی است. معمولا در همه سطوح سازمانی، استخدام کنندگان سعی می کنند بهترین گزینه ها را انتخاب کنند. یکی از مشکلات اساسی سازمان ها که به عملکرد آنها لطمه وارد می کند، فقدان ثبات مدیریتی می باشد. یکی از عواملی که به ثبات مدیریتی صدمه می زند اثر منسانی است. براساس یافته های این پژوهش، خودشیفتگی، عامل بروز اثر منسانی بوده (0.443)، ارتباط مثبتی میان اثر منسانی با بروز گروه اندیشی در گروه های تصمیم گیری سازمانی مشاهده می شود (0.222). بین اثر منسانی وکاهش تضاد کارکردی و اثر منسانی و سابقه مدیریتی همبستگی وجود نداشت. از این رو به منظور بهبود عملکرد سازمان ها توصیه می شود که در انتخاب و انتصاب مدیران از اثر منسانی اجتناب شود و مدیران از میان همه افراد واجد شرایط انتخاب شوند نه عده خاصی که به مدیر ارشد شباهت دارند. واژه های کلیدی: خودشیفتگی ، اثرمنسانی، گروه اندیشی، تعارض کارکردی .

بررسی تاثیربکارگیری فناوری اطلاعات بر عملکردکارکنان دانشگاه پیام نوراستان آذربایجان شرقی
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1390
  رقیه اجلالی   رضا نجاری

همزمان با توسعه و گسترش روزافزون فناوری اطلاعات در اکثر سازمان ها و مراکز آموزش عالی سوالی که مطرح می گردد این است که تا چه میزان بکارگیری فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی تاثیر گذاشته و توانسته ضمن تسهیل امور به بهبود عملکرد سازمانی نایل گردد .از این رو هدف پژوهش حاضر با توجه به رسالت و اهداف دانشگاه پیام نور عبارت است بررسی تاثیر بکارگیری تکنولوژی اطلاعات بر عملکردکارکنان دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی می باشد. این تحقیق یک تحقیق توصیفی و همبستگی ، از نوع تحلیل ماتریس همبستگی یا کوواریانس است .جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی تشکیل داده که مجموعاً 400 نفر می باشند. روش نمونه گیری در این پژوهش از نوع چند مرحله ای است که نمونه گیری در مرحله اول براساس مناطق جغرافیایی استان ودر مرحله بعد80 درصد مراکز موجود در هر منطقه انتخاب ودر نهایت در داخل هر مرکز کارکنان دارای سطح تحصیلات لیسانس یا بالاتر جهت نمونه گیری انتخاب گردیدند که درمجموع 117نفر به عنوان نمونه مورد مطالعه انتخاب شدند. در این پژوهش از روشهای میدانی شامل روش پرسشنامه ای جهت جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. مطالعات و بررسی های لازم درباره مبانی نظری تحقیق ، ادبیات موضوعی تحقیق ، سوابق مسأله و موضوع تحقیق با استفاده از روشهای کتابخانه ای و مطالعه منابع ، پایان نامه ها و تحقیقات مرتبط با موضوع و استفاده از پایگاه های اینترنتی) انجام شده است . تجزیه و تحلیل اطلاعات این تحقیق در دو بخش آمار توصیفی و تحلیلی یا استنباطی انجام شده است . برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزاری spss و لیزرل استفاده شده است. نتیجه تحقیق حاضر نشان داد که متغیر جنس با فناوری اطلاعات ، سطح تحصیلات با رضایت شغلی ، سن با عملکرد ، کاربرد فناوری اطلاعات با رضایت شغلی ، کاربرد فناوری اطلاعات با عملکرد کارکنان،رضایت شغلی با عملکرد کارکنان دارای رابطه معناداری در سطح یک و پنج درصد می باشند. همچنین معادلات ساختاری کاربرد فناوری اطلاعات ، عملکرد و رضایت شغلی نشان می دهد ، که 7.9 درصد واریانس شاخص کاربرد فناوری اطلاعات ، 15 درصد واریانس شاخص رضایت شغلی ، 10 درصد واریانس شاخص عملکرد توسط متغیرهای موجود در مدل تبیین می شود.

تاثیر خودکار سازی اداری بر بهره وری کارکنان شهرداری شهر زنجان
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - پژوهشکده علوم اجتماعی 1391
  غلامحسین علوی   کمال میانداری

هدف این تحقیق، بررسی تاثیر خودکارسازی اداری بر افزایش بهره وری کارکنان است. جامعه آماری تحقیق را کارکنان شهرداری زنجان تشکیل می دهد. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی است. ابزار اصلی گردآوری داده های تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته می باشد. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ(0.876) مورد بررسی قرار گرفت و مورد تایید واقع شد. روایی پرسشنامه از طریق روایی محتوا تایید شد. جهت تحلیل داده ها از نرم افزار آماری spss بهره گرفته شده است. یافته های تحقیق نشاندهنده این موضوع است که خودکارسازی اداری بر افزایش بهره وری کارکنان موثرمی باشد. در پایان، پیشنهاداتی برای بهبود وضعیت خودکارسازی اداری ارائه شد. واژگان کلیدی: خودکاری سازی- خودکارسازی اداری- بهره وری کارکنان- شهرداری زنجان

بررسی ارتباط دولت الکترونیک با اعتماد شهروندان منطقه 22 تهران
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اداری 1389
  نسا ناصری   زهرا فروتنی

تحقیق حاضر در صدد آن است که تأثیر ابعاد دولت الکترونیک بر اعتماد شهروندان منطقه 22 تهران را مشخص نماید تا در نهایت بتواند با اتکاء به این اطلاعات اعتماد را در بین شهروندان افزایش داده و دولت الکترونیک را بسوی آیندهای بهتر رهنمون نماید. پژوهش حاضر از نظر روش تحقیق جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات توصیفی محسوب میشود، جمع آوری داده ها بوسیله پرسشنامه انجام گردید. روایی پرسشنامه با مراجعه به متخصصین ./ امر و نظر خواهی از آنان و پایایی پرسشنامه هم بوسیله آلفای کرونباخ (برای پرسشنامه دولت الکترونیک 8799 و برای پرسشنامه اعتماد 9014 /. محاسبه گردید) مورد تأیید قرار گرفت. جامعه آماری کلیه شهروندان منطقه 22 تهران در نظر گرفته شده است که تعداد آنها 67230 نفر میباشد و با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه، تعداد 265 نفر از آنها به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شده اند. لذا به روش تصادفی ساده، پرسشنامه دولت الکترونیک بر اساس مدل هازلر و ملتیسکی و پرسشنامه اعتماد بر اساس مدل رابینز که ازپیش روایی و پایایی آنها تأیید شده بود میان شهروندان منطقه 22 تهران توزیع گردید. داده های خام پرسشنامه بوسیله نرم افزار اکسل و اس. پی. اس. اس پس از خلاصه، دسته بندی کردن اطلاعات و بهره گیری از ضریب همبستگی اسپیرمن، مورد تحلیل قرار گرفت و اینچنین برآورد گردید؛ که میان ابعاد دولت لکترونیک و اعتماد ارتباط معنیداری وجود دارد همچنین با استفاده از میانگین رتبهها و آزمون ویلکاکسون دو نمونهای و آزمون فریدمن مشخص گردید که اختلاف معنیداری میان ابعاد دولت الکترونیک و اعتماد وجود دارد و در میان ابعاد دولت الکترونیک، سرویسدهی و در میان ابعاد اعتماد، وفاداری و صراحت در رتبه اول قرار گرفتهاند. واژه های کلیدی: دولت الکترونیک، اعتماد

طراحی و تبیین مدل سازمان آینده گرا (مورد مطالعه: دانشگاه های دولتی شهرستان یزد)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور مرکز - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1392
  نجمه جلالیان   کمال میانداری

آینده غیر قطعی است و سازمان ها برای بقا و پیشتازی به راهبردی تا حد امکان آینده گرا نیاز مندند. از این رو تحقیق حاضر با هدف تدوین مدل سازمان آینده گرا، صورت گرفته است. این تحقیق با استفاده از روش آمیخته اکتشافی (کیفی و کمی) صورت گرفت که در بخش کیفی به تدوین ابعاد و مولفه های سازمان آینده گرا با مطالعه گسترده بر ادبیات و مصاحبه از خبرگان (شامل اساتید مدیریت، آینده پژوهان و مدیران دانشگاه های مورد مطالعه) پرداخته شد و 8 بعد و 41 مولفه بدست آمد. جهت پایای ابعاد و مولفه های بدست آمده در بخش کیفی از روش توافق درون موضوعی(بین محقق و یک همکار متخصص) با استفاده از ضریب فای استفاده شد، که با پایایی بیش از 85 درصد مورد قبول واقع گردید. در بخش کمی نیز با استفاده از روش دلفی در یک پنل 35 نفره، مدل بدست آمده از بخش کیفی، طی سه مرحله با حذف سه مولفه با 8 بعد و 38 مولفه به تأیید رسید. سپس مدل با طراحی پرسشنامه در جامعه آماری که شامل دانشگاه های دولتی شهرستان یزد می باشد، مورد آزمون قرار گرفت. ابتدا با یک پیش آزمون با آلفای کرنباخ بالای 90 درصد، روایی پرسشنامه تأیید و سپس با کسب حجم نمونه آماری بالای 400، تعداد 500 پرسشنامه توزیع شد که 414 پرسشنامه بازگردانده شد. به منظور کسب اعتبار سازه های (ابعاد و مولفه ها) مدل، به علت دو مرتبه ای بودن مدل از روش تحلیل عاملی تأییدی سلسله مراتبی استفاده شد که در نتیجه با برازش مدل همه ابعاد و مولفه ها با 99 درصد اطمینان و 0 ? مورد تأیید قرار گرفتند. همچنین در پایان با استفاده از فن تحلیل مسیر، روابط علی ابعاد سازمان آینده گرا با طرح 22 فرضیه مورد بررسی قرا گرفت، که 20 فرضیه تأیید شد.

طراحی و تبیین مدل رهبری معنوی و تاثیر آن بر ظرفیت یادگیری سازمانی در مراکز و واحدهای تابعه دانشگاه پیام نور استان اصفهان
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور مرکز - دانشکده مدیریت 1392
  حسین ستوده آرانی   امیرحسین امیرخانی

هدف اساسی پژوهش حاضر" ارائه مدلی مناسب از رهبری معنوی و تاثیر آن بر ظرفیت یادگیری سازمانی( با نقش میانجی توانمند سازی) در مراکز و واحد های تابعه دانشگاه پیام نور استان اصفهان، آزمون مدل مذکور و در نهایت، ارایه راهکارها و پیشنهادهایی بر اساس نتایج حاصله از تحقیق " می باشد. روش تحقیق توصیفی - همبستگی می باشد جامعه آماری شامل 650 نفر کارکنان شاغل در مراکز و واحد های تابعه دانشگاه پیام نور استان اصفهان در سال 1392بوده است که از طریق نمونه گیری تصادفی در فرمول تعیین حجم نمونه مورگان تعداد 250 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.روش پژوهش از نوع توصیفی– همبستگی و پیمایشی می باشد. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه های سنجش رهبری معنوی ، ظرفیت یادگیری سازمانی و توانمند-سازی طراحی شده در طی انجام سه دور فرایند دلفی (نظرخواهی از خبرگان و متخصصان مربوط) می باشد. از این رو، روایی پرسشنامه ها را صاحب نظران مربوط تأیید کرده اند و پایایی آن براساس ضریب آلفای کرونباخ برای رهبری معنوی 0/9، ظرفیت یادگیری سازمانی 0/8 و توانمندسازی 0/85 برآورد گردیده است. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی ( فراوانی، میانگین، درصد و انحراف معیار) و استنباطی و با استفاده از نرم افزار آماری لیزرل صورت گرفته است. یافته ها نشان داد که رهبری معنوی بر کلیه ابعاد ظرفیت یادگیری سازمانی از دیدگاه کارکنان مراکز و واحدهای مذکور تأثیر مثبت دارد. به عبارت دیگر،کلیه فرضیات تحقیق مورد تأیید قرار گرفته است. همچنین، نتایج حاصل از آزمون مدل تحقیق نشان داد که( با لحاظ کردن متغیر میانجی توانمند سازی) رهبری معنوی بر توانمند سازی و همچنین توانمند سازی بر ظرفیت یادگیری سازمانی کارکنان تاثیر مثبت دارد.

بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان در بانک سپه استان زنجان
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1390
  زهرا عباسی تازه کندی   غلامحسین دلجو

موضوع تحقیق ، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان در بانک سپه استان زنجان می باشد. این تحقیق شامل 4 فرضیه به شرح زیر می باشد: 1-بین عوامل محیطی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد . 2-بین عوامل سازمانی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. 3-بین عوامل شغلی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد . 4-بین عوامل فردی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد . در این تحقیق در فصل 2 عوامل فوق که برگرفته از الگوی جامع سیدجوادین بود و زیر سرفصل هایی را شامل می شدند، مورد بررسی قرار گرفت. روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شاغل در بانک سپه بود. تعداد جامعه آماری 140 نفر و اندازه نمونه 120 نفر می باشد. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات نرم افزار spss می باشد. نتایج بدست آمده 4 فرضیه فوق را با درصدهای بالایی تائید کرد. در پایان نیز پیشنهاداتی در جهت تحقیق بیان شد.

طراحی و تبیین مدل سازمان اداره کننده ضربات روحی در بخش دولتی(مورد مطالعه:سازمانهای دولت استان آذربایجان شرقی)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور مرکز - دانشکده علوم انسانی و مدیریت 1393
  اسکندر شیرازی   فریدون احمدی

این پژوهش با هدف شناسایی میزان ضربه روحی سازمانهای دولتی استان آذربایجان شرقی و نوع ساختار مفهومی آنها درصدد ایجاد رابطه بین این دو متغییر می باشد جامعه آماری آن شامل کلیه کارکنان ادارات کل استان آذربایجان شرقی بوده و نمونه آماری به تعداد 855 نفر از بین جامعه انتخاب شده و دو پرسشنامه سنجش سطح ضربه روحی و ساختار مفهومی بین آنها توزیع شد این پژوهش از لحاظ هدف نوعی پژوهش کاربردی و از لحاظ روش انجام آن تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی به شمار می رود نتایج بدست آمده که توسط نرم افزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نشان می دهد که سطح ضربه روحی فردی و سازمانی در سازمانهای فوق بالاتر از متوسط بوده و ساختار آنها متمایل به مکانیکی است همچنین نتایج بدست آمده از آزمون همبستگی بین متغییرها نشان از وجود رابطه معکوسی بین ضربه روحی فردی و سازمانی با ساختار مفهومی سازمانهای مورد مطالعه می باشد

آسیب شناسی مدیریت منابع انسانی با تاکید بر نظام ارزشیابی عملکرد از دیدگاه مدیران (مطالعه ای در سازمانهای اداری استان زنجان)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1382
  کمال میانداری   فتاح شریف زاده

چکیده ندارد.

بررسی عوامل موثر بر حفظ و نگهداری نیروی انسانی در سازمان تامین اجتماعی تهران
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشکده علوم انسانی 1387
  صدیقه عالی کلوگانی   امیرحسین امیرخانی

چکیده ندارد.

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با بهره وری بیمارستان امام خمینی (ره) پارس آباد مغان
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی 1388
  محمد مجردی   زهرا فروتنی

امروزه نیروی انسانی در سازمانها و موسسسات مختلف کشور با مسائل عدیده و پیچیده ای روبرو می باشد. یکی از این عوامل کیفیت زندگی کاری وآثار آن بر ابعاد مختلف سازمانهاست؛ که مورد التفات و توجه چندانی واقع نگردیده است. پژوهش حاضر از نظر روش تحقیق جزء تحقیقات بنیادی و از نظر روش گردآوری اطلاعات میدانی محسوب می شود، جمع آوری داده ها بوسیله پرسشنامه انجام شد که روایی پرسشنامه با مراجعه به متخصصین امر و نظر خواهی از آنان و پایایی پرسشنامه هم بوسیله آلفای کرونباخ (برای پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 923/. و برای پرسشنامه بهره وری 872/. به دست آمد) مورد تأیید قرار گرفت. جامعه آماری کلیه نیروی انسانی بیمارستان پارس آباد مغان در نظر گرفته شده است که تعداد آنها 350 نفر می باشد و با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه، تعداد 77 نفر از آنها به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شده اند. لذا به روش میدانی، پرسشنامه ها ی کیفیت زندگی کاری و بهره وری سازمانی که ازپیش روایی و پایایی آنها تأیید شده بود میان نیروی انسانی بیمارستان امام خمینی (ره) پارس آباد مغان پخش گردید که از میان آنها 77 پرسشنامه برای تجزیه و تحلیل انتخاب گردید، داده های خام پرسشنامه بوسیله نرم افزار spss پس از خلاصه، دسته بندی کردن اطلاعات و بهره گیری از ضریب همبستگی اسپیرمن، مورد تحلیل قرار گرفت و این چنین برآورد گردید که بین کیفیت زندگی کاری نیروی انسانی با بهره وری بیمارستان امام خمینی (ره) پارس آباد مغان، ارتباط معنی داری وجود دارد. همچنین با استفاده از آزمون فریدمن مشخص گردید که از میان مولفه های کیفیت زندگی کاری والتون بیشترین تأثیر مربوط به یکپارچگی و انسجام اجتماعی و کمترین تأثیر مربوط به قانون گرائی در سازمان می گردد.