کارتیمی نقشی مهمی در فرهنگ سازمانی و بهره وری نیروی انسانی ایفا می کند. توسعه فرهنگ کارتیمی، نیازمند وجود برخی عوامل و مولفه ها است. از این رو، در مطالعه حاضر عوامل موثر بر توسعه فرهنگ کارگروهی در شرکت گاز خراسان رضوی، با هدف اصلی شناخت موانع کار تیمی و دسته بندی میزان تأثیر این عوامل و ارائه راهکارهایی در این باره مورد بررسی قرار می گیرد. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت، غیرتجربی می باشد و با روش پیمایش انجام شده است. این پژوهش از نوع اکتشافی است و با استفاده از پرسشنامه، اطلاعات جمع آوری شده است. محاسبه ضریب آلفای کرونباخ (r =0/952) نشان داد که پرسشنامه از پایایی لازم برخوردار است. به منظور تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش، از آمار توصیفی و استنباطی (شامل تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون ناپارامتری فریدمن) استفاده شده است. با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی، مجموع 97 سوال در دوازده بعد دسته بندی شده اند. سپس به منظور اولویت بندی میزان تأثیر این ابعاد بر موانع کارتیمی از آزمون ناپارامتری فریدمن استفاده شد که بعد توسعه گروه ، هدف گذاری در تیم به ترتیب(4.7 و 5.3) بیشترین تأثیر را به عنوان موانع کار تیمی در شرکت گاز خراسان رضوی داشته اند. ?

چکیده هدف اصلی پژوهش حاضر، علل گرایش مشتریان ایرانی به پوشاک ترکیه ای نسبت به پوشاک ایرانی(مطالعه موردی استان آذربایجان شرقی) می باشد. این پژوهش از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی می باشد، همچنین برحسب شیوه جمع آوری داده ها در زمره پژوهش های توصیفی از شاخه پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری این تحقیق را کلیه مردم استان آذربایجان شرقی که در شهرها و بخش های مختلف این استان ساکن می باشند و مشتری خرید پوشاک هستند شامل می گردد. نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان برای جامعه نامحدود به تعداد384 نفر انتخاب شده است. به منظور گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده که روایی صوری و محتوائی آن توسط اساتید راهنما و مشاور تائید و ضریب پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ 816/0 برآورد گردیده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار spssاستفاده گردیده است.نتایج تحقیق نشان می دهد: برای خریداران پوشاک در استان آذربایجان شرقی علاوه بر متغیر پرستیژ که در فرضیه هفتم رد گردید سایر متغیرهای تحقیق تاثیرگذار بوده و اولویت بندی این عوامل بدین صورت می باشد: وجه ظاهری، تنوع، کیفیت، تبلیغات، طرحواره ذهنی، قیمت. واژه های کلیدی: وجه ظاهری، تنوع، کیفیت، تبلیغات، طرحواره ذهنی، قیمت

این پژوهش با عنوان " تحلیل رابطه بین تصویر فروشگاه و ارزش ویژه نام تجاری فروشگاه: مورد مطالعه فروشگاه هایپراستار تهران" به بررسی اثر تصویر فروشگاه بر ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری و ارزش¬های ایجادشده برای شرکت و مشتریان، پرداخت. براین اساس فرضیه¬های اصلی پژوهش شامل بررسی رابطه معنادار بین تصویر فروشگاه و ارزش ویژه برند فروشگاه هایپراستار، بررسی رابطه معنادار بین ارزش ویژه برند و ارزش ایجادشده برای فروشگاه هایپراستار و بررسی رابطه معنادار بین ارزش ویژه یرند و ارزش ایجادشده برای مشتری می¬باشد.

امروزه کارکنان در سازمان های دولتی نقش مهمی در تحقق اهداف سازمان ها و به ‏ویژه کیفیت خدمات آن ها دارند. ادارات دولتی یکی از انواع سازمان هایی که کیفیت خدمات نقش بسیار مهمی در آن ها ایفا می¬نماید. تحقیقات پیشین نشان داده است کیفیت خدمات سازمان ها تحت تأثیر رفتارهای خاصی از کارکنان تحت عنوان رفتارهای شهروندی قرار می¬گیرد. با مطرح شدن نقش و اهمیت رفتارهای شهروندی در سازمان های خدماتی، تحقیقات گسترده¬ای بر روی این گونه رفتارها و عوامل موثر بر بروز آن صورت گرفته است. رفتارهای شهروندی خود تحت تأثیر متغیرهای زیادی همچون عدالت سازمانی، سبک رهبری، اعتماد سازمانی، تعهد سازمانی و غیره قرار می گیرند. لذا در این تحقیق با بررسی سابقه تحقیقات گذشته، یک مدل مفهومی جهت تأثیرگذاری این عوامل بر روی رفتارهای شهروندی مورد بررسی قرار گرفت و این مدل در ادارات دولتی شهرستان سمنان از طریق پرسشنامه مورد سنجش و آزمون قرار گرفت. در ابتدا روی داده¬ها تحلیل عاملی اکتشافی صورت پذیرفت که نتایج تحلیل عاملی بیانگر مناسب بودن گویه¬ها بود و سپس تحلیل عاملی تأییدی روی سمت چپ و راست مدل به منظور تایید روایی و پایایی صورت پذیرفت و در انتها تحلیل مسیر به منظور درک روابط علی میان متغیرها انجام شد. روش تحقیق مورد استفاده در این تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی - مدل معادلات ساختاری بوده است. در پایان برای بهبود تأثیرگذاری عوامل موثر بر رفتارهای شهروندی، پیشنهاداتی ارائه شده است.

رقابت در دنیای امروز، موجب شده تا سازمان ها در پی دستیابی به راهکارهایی برای بهبود عملکرد سازمانی باشند. از این رو به آشنایی شرکتها با مفاهیم بهره وری و راهکارهای افزایش آن تاکید می شود . از آنجا که ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای مهم برای بهبود عملکرد سازمان هااست، متدها و تکنیکهای بسیاری مانند مدل تعالی سازمانی، کارت امتیازی متوازن، هزینه یابی بر مبنای فعالیت، و ... جهت ارزیابی عملکرد ایجاد شده است.یکی از کاستی های موجود در حوزه ارزیابی عملکرد سازمانی، نبودن یکپارچگی بین اجزای این نظام دربخش های مختلف سازمانی است. در نتیجه، این سوال مطرح می شود که چگونه می توان بین شاخص های ارزیابی عملکرد در بخش های مختلف سازمانی یکپارچگی ایجاد و آنها را برای دستیابی به یک هدف مشخص تعیین کرد. در این راستا یک روش برای ایجاد یکپارچگی و انسجام بین نظام های ارزیابی عملکرد این است که با مبنا قرار دادن شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمانی مورد استفاده در یک سازمان، معیارها و شاخص های مناسبی را برای ارزشیابی عملکرد سازمان استخراج و در فرایند ارزیابی عملکرد سازمان مورد استفاده قرار داد.از بین شاخص های مدیریت عملکرد سازمانی موجود، شاخص های سازمانی تعالی سازمان و کارت امتیازی متوازن از اقبال بیشتری برخوردار هستند که هردو در شرکت مالیبل سایپا استقرار یافته اند. به این ترتیب می توان مهم ترین هدف این پژوهش را دستیابی به پاسخ این سوال دانست که تعیین و ترکیب چه شاخصهای کلیدی عملکرد سازمانی می تواند موجب ایجاد یک الگویی کارآمد برای ارزیابی عملکرد شرکت جهت دستیابی به بهبود بهره وری سازمانی باشد؟ و هر یک از شاخص های ترکیب شده مدل تعالی سازمانی وکارت امتیازی متوازن از چه اولویتی(درجه اهمیتی) برخودار می باشند؟ با هدف پاسخگویی به این سوالات ابتدا با بررسی و مطالعه پژوهش های قبل، تلفیق مدل تعالی سازمانی و کارت امتیازی متوازن در شرکت انجام و شاخصهای مربوطه استخراج گردید. در مرحله اول با استفاده از روش دلفی و نظر سنجی از نخبگان این شاخص ها اصلاح و به تعداد 96 عدد تبدیل شد. سپس مدل تلفیقی پژوهش با الگو برداری از مدل های قبلی تبیین گردید. با استفاده از پرسشنامه های مقایسه زوجی در روش تحلیل سلسله مراتبی فازی، رتبه بندی شاخص ها در سطوح مختلف و با نظر مدیران ارشد انجام و تجزیه و تحلیل اطلاعات با نرم افزار اکسپرت چویز انجام گردید. در نهایت برای 4 منظر کارت امتیازی، 9 معیار مدل تعالی، 27 زیر معیار مدل تلفیق شده و 96 شاخص به صورت یک مدل ترتیبی کلیه رتبه ها مشخص و الویت بندی گردید. الویت این شاخص ها سازمان را در بازنگری نظام ارزیابی عملکرد و یکپارچگی آن و تدوین پروژه ها با هدف دستیابی به استراتژی بهبود بهره وری سازمانی یاری خواهد نمود که به صورت نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات ارائه شده است.

به منظور تشریح قابلیت های بازاریابی شرکت، به تشریح فرایندهای بازاریابی خاصی پرداخته می شود که بتواند سازگار با استراتژی رقابتی شرکت باشد. شرکت ها باید بتوانند نظر مشتریان را به خود جلب کنند و بهتر از رقبا نیازها و فرآیندهای خرید را درک کنند. شرکت ها آن زمان از مزیت رقابتی برخوردار می شوند که بتوانند با ارائه ارزشی برتر جایگاه خود را در بازار موردنظر تثبیت کنند. این جایگاه بیانگر شیوه ای است که مصرف کنندگان درباره ویژگی های مهم محصول و یا خدمت می اندیشند. یعنی جایگاهی که آن محصول و یا خدمت در ذهن مصرف کننده در مقایسه با محصولات رقیب دارد. این تحقیق باهدف بررسی تأثیر استراتژی بازاریابی بر عملکرد مزیت رقابتی شرکت های تولیدکننده مواد شیمیایی مرتبط با صنعت فولاد در استان اصفهان طراحی شد. نتایج تحقیق نشان داد که در مجموع 174 شرکت در زمینه تولید مواد شیمیائی مرتبط با صنعت فولاد در استان اصفهان فعالیت می کنند. بررسی تأثیر بازاریابی بر عملکرد رقابتی شرکت های تولیدکننده مواد شیمیایی مرتبط با صنعت فولاد در استان اصفهان پنج جزء قلمرو، اهداف کلی و اهداف عملیاتی، تخصیص منابع، شناسایی مزیت رقابتی، هم افزایی از طریق آزمون t موردبررسی قرار گرفت که نتایج نشان داد بازاریابی به عنوان عامل اصلی بر عملکرد رقابتی شرکت های تولیدکننده مواد شیمیایی مرتبط با صنعت فولاد تأثیر گزار است. همچنین تمام عوامل موردبررسی به عنوان عامل فرعی بر عملکرد رقابتی تأثیر گزار هستند. مقایسه عوامل موثر بر عملکرد رقابتی شرکت های تولیدکننده مواد شیمیایی مرتبط با صنعت فولاد در استان اصفهان و رتبه بندی آن ها از طریق آزمون کروسکال – والیس نشان داد منابع مزیت رقابتی دارای بیشترین تأثیر را دارا بوده و قلمرو در رتبه دوم قرار دارد.

در تحقیق حاضر که از نوع کاربردی می باشد، ابتدا با مطالعه و بررسی متون علمی مختلف مهمترین عوامل مشترک پیشبرنده میان مدیریت دانش، سطوح نوآفرینی و یادگیری سازمانی انتخاب گردید و بخش مروری بر ادبیات موضوع بر اساس آن تدوین شده است. متغیرهای مستقل تحقیق شامل هفت عامل اساسی و مهم پیشبرنده مدیریت دانش می باشند که تاثیر آنها بر روی نوآفرینی و یادگیری سازمانی به عنوان متغیرهای وابسته تحقیق بررسی شده است. تنها دو عامل مدیریت منابع انسانی، راهبرد ها و سیاستهای دانش محور باعث افزایش همزمان نوآفرینی و یادگیری سازمانی در شرکت های خصوصی خواهند شد.

افزایش فزاینده ی جمعیت مسن باعث شده است که رفتار مصرف کننده گان مسن به عنوان یک مسئله ی مهم مورد توجه بازاریابان تبدیل شده است. این پژوهش به بررسی اثرات فرم تعاملی از خدمات منصفانه، بر رفتار مشتریان مسن در مقایسه با مشتریان غیرمسن در صنعت رستوران می پردازد. همچنین بررسی چگونگی تأثیر تفاوت سنی در روابط میان عدالت تعاملی تعاملی و رضایت / نیات رفتاری مورد مطالعه قرار می گیرد.

چکیده ندارد.