نام پژوهشگر: محمدتقی تقوی فرد

مدلی برای مدیریت راهبردی زنجیره تامین کسب و کارهای عمده کشاورزی در ایران
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1388
  محمدرضا طبیبی   نادر مظلومی

امروزه انتظار می رود حداقل مدیران، کارآفرینان و دست اندرکاران کسب و کارهای بزرگ فعال در کشاورزی از ساختاری علمی برای مدیریت و تصمیم گیری های مربوط به کسب و کار خویش استفاده کنند. در تحقیق حاضر این ساختار علمی مدیریتی با دو ویژگی بارز و عمده زنجیره تامین و مدیریت راهبردی تحت عنوان مدیریت راهبردی زنجیره تامین از ساختار سنتی تبیین می شود. بدین منظور متغیرهای مدل مدیریت راهبردی و روابط میان آن ها از دیدگاه جامعه آماری یعنی مدیران کسب و کارهای کشاورزی فعال در بورس کالایی کشاورزی تهران، شناسایی، غربال سازی و با روش معادلات ساختاری تحلیل می شوند. بر اساس نتایج مشخص می شود، با این که مدیران به بیشتر متغیرهای شناسایی و تبیین شده مدیریت راهبردی توجه دارند، و لیکن از رابطه میان آن ها و نحوه استفاده از آن آگاه نیستند. در نهایت مدل مدیریت راهبردی ارائه شده در این مقاله راه گشای آنان خواهد بود.

انتخاب و انتصاب کارکنان با استفاده از یک سیستم خبره فازی
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1388
  احمدعلی مستوفی   محمدتقی تقوی فرد

پایان نامه حاضر روشی جهت ارزیابی و انتخاب شایسته ترین افراد جهت تصدی مشاغل در سازمان ها را ارائه می دهد. در ابتدا با توجه به نوع استراتژی مدیریت منابع انسانی سازمان و با استفاده از مستندات حاصل از فرایند تجزیه و تحلیل شغل، معیارهای موثر در ارزیابی متقاضیان هر شغل استخراج می شود. جهت تعیین میزان تاثیر هریک از معیارهای مذکور در فرایند گزینش متقاضیان، مدیرعامل سازمان گروه خبره ای را به منظور وزن دهی به این معیارها با ذکر میزان اعتبار رای هریک از اعضای گروه در قالب ماتریس مقایسه زوجی معرفی می نماید. تا این مرحله دانش مورد نیاز برای آغاز فرایند انتخاب تولید شده است. در تعامل شخص گزینش کننده با یک سیستم خبره، ابتدا شغل یا گروه شغلی متقاضی تعیین شده، سپس استراتژی مدیریت منابع انسانی در ارتباط با شغل مورد نظر با دریافت اطلاعات مرتبط از وی تعیین می شود. در ادامه سیستم خبره با توجه با پایگاه قوانین موجود، حداقل معیارهایی که برای احراز شغل یا گروه شغلی مورد نیاز است را اخذ و در صورت احراز حداقل معیارهای اجباری، سایر معیارهای شغل منتخب اعم از کمی یا کیفی از گزینش کننده اخذ خواهند شد (مقادیر معیارهای کیفی به شکل متغییرهای زبانی دریافت می شوند). پس از اتمام فرایند گزینش، اطلاعات کسب شده از هر متقاضی در بانک اطلاعاتی متقاضیان برای ادامه فرایند انتخاب، نگهداری می شود. در خاتمه دوره جمع آوری اطلاعات (کارمندیابی)، مدیریت منابع انسانی با استفاده از روش fuzzy topsis اقدام به امتیازدهی متقاضیان شغل نموده و به این ترتیب هریک از متقاضیان، در شغل مورد نظر و ابتدا از منظر هریک از خبرگان رتبه بندی می شوند. در ادامه، با اعمال وزن نظر هریک از اعضای گروه خبره، امتیاز نهایی هریک از متقاضیان شغل به دست آمده و پس از مرتب سازی بر اساس امتییاز نهایی و به ترتیب نزولی، شایسته ترین نفرات برای تصدی هر شغل معرفی می شوند.

اولویت بندی عوامل مرتبط با اعتماد مشتریان به خدمات بانکداری الکترونیک
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت 1389
  صدف احمدی خرم   میرعلی سیدنقوی

یکی از ابزارهای ضروری برای تحقق وگسترش تجارت الکترونیک وجود سیستم بانکداری الکترونیک است که همگام با سیستم های مالی و پولی عمل و فعالیت های مربوط به تجارت الکترونیک را تسهیل می نماید. درحقیقت می توان گفت پیاده سازی تجارت الکترونیک، نیازمند تحقق بانکداری الکترونیک می باشد پژوهش حاضر درصدد است تا عوامل موثر بر اعتماد مشتریان به بانکداری الکترونیک را بررسی و اولویت آنها را تعیین کند. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این پژوش مشتریان شعب منطقه سه شهر تهران بانک اقتصاد نوین هستند که تعداد آنها 228.096 نفر بوده و نمونه آماری 106 نفر می باشد و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه بوده است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده از روش های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون تی استیودنت، روش تحلیل اجزای اصلی و آزمون اختلاف میانگین دو جامعه مستقل) استفاده شده است. با توجه به نتایج به دست آمده، فرضیه های مربوط به تأثیر زیرساخت فرهنگی، قانونی، امنیتی و فن آوری در افزایش اعتماد به بانکداری الکترونیک مورد تأیید قرار گرفت و فرضیه مربوط به تأثیر زیر ساخت مخابراتی رد شد. قلمرو زمانی مطالعه مهرماه سال 1388 تا پایان تیر ماه سال 1389 و قلمرو مکانی شعب منطقه سه شهر تهران بانک اقتصاد نوین می باشد. درنهایت برای ارتقای اعتماد مشتریان به بانکداری الکترونیک پیشنهادهایی آورده شده است.

بازنمایی دانش مدیران سازمان با رویکرد آنتولوژی(مورد مطالعه: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1389
  محمد علی فیاض بخش   محمدتقی تقوی فرد

رشد روزافزون حجم داده‏ها و اطلاعات که در قالب مستندات دیجیتال در سازمان‏ها انباشته می‏شود چنان شتابان است که استفاده از چارچوبی جهت طبقه بندی و بازنمایی بهینه آن را ضروری ساخته است. این ضرورت در سازمان‏های دولتی کشورمان، به‏دلیل تعداد بسیار زیاد نیروی انسانی متخصص، حجم وسیع خدمات و پروژه‏های انجام شده و تغییرات گسترده مدیریتی با تغییر دولت‏ها، دوچندان است. این‏ها و دلایل متعدد دیگر به مدیریت و بازنمایی دانش در سازمان‏های دولتی اهمیتی دوچندان داده است. در این میان رویکرد آنتولوژی کارآمدترین و بدیع‏ترین روش ارائه شده برای طبقه بندی و بازنمایی دانش و اطلاعات است. اما با توجه به جدید بودن مقوله سیستم‏های مدیریت دانش مبتنی بر آنتولوژی، هنوز فواید به‏کارگیری یک نظام کارا و اثربخش بازنمایی دانش در سازمان‏های ایرانی معرفی نشده و مدلی برای اجرای آن ارائه نگردیده است. در این پژوهش تلاش گردید تا مسیر بهره مندی یک سازمان دولتی از سیستم بازنمایی دانش مبتنی بر آنتولوژی هموار گردد. در این راه از یک سو مولفه‏های کلیدی که توجه به آن‏ها برای موفقیت در پیاده سازی سیستم ضروری است، مورد کنکاش قرار گرفت، و از سوی دیگر تلاش گردید مزایا و قابلیت‏های روش آنتولوژی و توانایی آن در پاسخگویی به نیازهای دانشی سازمان معرفی گردد.

اولویت بندی روش های سرمایه گذاری خارجی در صنعت هتلداری ایران
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1389
  حامد محبی   محمدرضا فرزین

یکی از مهمترین اقداماتی که می تواند منجر به توسعه و بهبود صنعت هتل در ایران شود جذب سرمایه گذاری های خارجی است. با این حال تأثیر سرمایه گذاری خارجی بر کشور میزبان از مهمترین مسائلی است که نیازمند توجه است. تحقیقات انجام شده تاکنون عمدتاً بر منافع سرمایه گذاران متمرکز بوده اند، در حالی که در این تحقیق تلاش شد با بهره گیری از نظرات متخصصین و کارشناسان متولی و با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره، روش های مختلف سرمایه گذاری خارجی در صنعت هتل به گونه ای اولویت بندی شوند که بیشترین منافع را برای کشور ایران به همراه داشته باشند. این تحقیق علاوه بر اینکه با بررسی ضروریات کشور میزبان، به متولیان در انتخاب عالمانه تر روش جذب سرمایه خارجی کمک می کند، سرمایه گذاران خارجی را نیز با اولویت ها و ترجیحات سرمایه گذاری در صنعت هتل ایران آشنا می کند. نتایج نشان داد که بر اساس نظرات کارشناسانی که عهده دار تصمیم گیری درباره سرمایه گذاری خارجی در صنعت هتل ایران هستند، از بین 8 روش رایج سرمایه گذاری خارجی در صنعت هتل، روش لیسانس مناسب ترین گزینه است.

عوامل تاثیرگذار بر تقاضای مواد اولیه در حلقه میانی زنجیره تامین در صنعت کاشی و سرامیک استان قزوین
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1389
  حسام حکیمی   کامران فیضی

سازمان ها به منظور تامین مواد اولیه خود تعاملات گسترده ای با محیط پیرامونی خود داشته و سعی در شناسایی مولفه های سازنده آن دارند. از سوی دیگر افزایش عدم اطمینان ناشی از دوران گذار صنعتی فرا صنعتی اهمیت این مهم را برجسته تر نموده است. در همین راستا گردآوری عوامل تاثیرگذار بر منبع یابی مواد اولیه در سازمان ها، مدیریت منابع در زنجیره تامین را تسهیل می نماید. در این پژوهش با بررسی مدل های موجود در دو طیف خرید و منبع یابی، عوامل موثر بر تقاضا گردآوری و پس از تایید توسط خبرگان به صورت پرسشنامه در جامعه آماری صنایع کاشی و سرامیک استان قزوین توزیع گردید. پایایی پرسشنامه نیز توسط روش آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی اکتشافی سی و هفت متغیر احصاء شده در قالب یازده عامل به شرح زیر طبقه بندی گردید: سابقه تامین کننده، کارایی تامین کننده، فرآیند تولید، جغرافیا و حمل و نقل، ارتباطات در زنجیره عرضه، سیاست و اقتصاد، بازارهای خرده فروشی، کیفیت خدمات ارائه شده، استراتژی های زنجیره عرضه، فرهنگ، نارسایی های زنجیره عرضه. در تحلیل عامل تاییدی همه عوامل به غیر از عامل بازارهای خرده فروشی مورد تایید قرار گرفتند. همچنین با برقراری ارتباط میان عوامل کارایی تامین کننده، سابقه تامین کننده، فرآیند تولید، ارتباطات در زنجیره عرضه و بعد سیاست و اقتصاد شاخص های مربوط به برازش مدل بهبود یافتند.

اولویت بندی عوامل موثر بر جذب و نگه داری دانش آموختگان نخبه و ممتاز دانشگاهی (مورد مطالعه: شرکت ملی ÷خش فرآورده های نفتی ایران)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت 1389
  زهرا رحمتی   حسین رحمان سرشت

در شرایط کنونی مزیت های رقابتی سازمان ها از منابع مشهود و ملموس به منابع نامشهود تبدیل شده است. یکی از این منابع دانش موجود در سازمان است و مدیریت صحیح این دانش به طوری که در سازمان نهادینه شود و از آن استفاده شود. در مدیریت دانش جذب و حفظ و نگه داری دانشگران و پرورش ظرفیت یادگیری آن ها نقش تعیین کننده ای در موفقیّت و کسب مزیت رقابتی برای سازمان دارد. هدف از این تحقیق اولویت بندی عوامل موثر بر جذب و نگه داری دانش آموختگان ممتاز و نخبه دانشگاهی در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در شهر تهران است. این تحقیق کاربردی و به لحاظ طبقه بندی تحقیق بر مبنای روش، تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. عوامل موثر بر جذب دربرگیرنده 14عامل شامل : انگیزه دست یابی به حقوق و مزایای مناسب، انگیزه دست یابی به امنیت شغلی، انگیزه دست یابی به فرصت های شغلی، انگیزه دست یابی به فرصت بهره گیری از مهارت های موجود یا کسب مهارت های جدید، انگیزه دست یابی به فرصت بهره گیری از آخرین تکنولوژی ها و تجهیزات و... هستند و ابعاد موثر بر نگه داری دربرگیرنده 8 بعد شامل: مسیر شغلی، رضایت شغلی، فرهنگ سازمانی، ارتباطات، جبران خدمت، ارزیابی عملکرد، آموزش و توسعه و ویژگی های مدیریت هستند. جامعه آماری این تحقیق عبارتند از تمامی دانش آموختگان ممتاز و نخبه دانشگاهی شاغل در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در شهر تهران. جامعه آماری 106 نفر است و در این پژوهش از روش سرشماری استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل آماری داده ها آزمون تی تک نمونه ای مورد استفاده قرار گرفت. 22 فرضیه مورد آزمون قرار دادیم و تمامی فرضیه ها تأیید شد. بعد از آزمون فرضیه ها، این ابعاد و عوامل مرتبط با آن ها از نظر اهمیت اولویت بندی شدند. برای عوامل موثر بر جذب اولویت ها عبارتند از: انگیزه دست یابی به حقوق و مزایای مناسب، انگیزه دست یابی به فرصت بهره گیری از آخرین تکنولوژی ها و تجهیزات، انگیزه دست یابی به فرصت بهره گیری از مهارت های موجود یا کسب مهارت های جدید، انگیزه دست یابی به آموزش سطح بالا و ... . اولویت ابعاد موثر بر نگه داری عبارتند از : بعد آموزش و توسعه ، بعد مدیریت، بعد فرهنگ سازمانی، بعد ارتباطات، بعد رضایت شغلی، بعد جبران خدمت، بعد ارزیابی عملکرد و بعد مسیر شغلی.

پیش بینی مدیریت سود با بکارگیری ترکیب مدل شبکه های عصبی مصنوعی و درختهای تصمیم
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت 1390
  علی محمودی   یحیی حساس یگانه

تعداد موارد بحران های مالی مربوط به شرکت های سهامی عام اخیرا افزایش یافته است، اما سرمایه گذاران و اعتباردهندگان به سختی قادر به پیش بینی بحران های مالی هستند، بویژه در مواردی که مدیریت سود نیز دخیل باشد. مدیریت سود، دستکاری کردن سود برای رسیدن به اهداف مدیریت با بکارگیری روش ها و فرآیندهای مطمئن می باشد. در ادبیات مدیریت سود، بسیاری از مطالعات مرتبط با مدیریت سود تنها بر شناسایی برخی عوامل مرتبطی که می تواند بطور حائز اهمیتی بر مدیریت سود اثرگذار باشد تمرکز دارد. بنابراین، ما تنها می توانیم وابستگی بین این عوامل و مدیریت سود را بسنجیم. به همین دلیل، این عوامل بطور مستقیم برای پیش بینی میزان و سطح مدیریت سود (یعنی مدیریت سود کاهنده و افزاینده) بکار برده نمی شوند. به منظور کاهش ریسک بحران مالی مشتق شده از مدیریت سود و کمک به سهامداران جهت حذف ابتلاء به یک زیان بزرگ در بازار سهام، ما مدل شبکه های عصبی مصنوعی را برای پیش بینی میزان و سطح مدیریت سود گسترش داده ایم. با توجه به داده های جمع آوری شده از شرکت های نمونه در سازمان بورس اوراق بهادار تهران طی سال های 1383 لغایت 1388 و 11 عامل اثرگذار بر مدیریت سود طبق مطالعات انجام شده در ادبیات تحقیق بعنوان ورودی های شبکه و اقلام تعهدی اختیاری محاسبه شده از طریق مدل تعدیل شده جونز بعنوان خروجی های شبکه عصبی، مدل ارائه شده یک نرخ 100 درصدی را از پیش بینی مدیریت سود افزاینده افراطی و یک نرخ 97 درصدی از پیش بینی مدیریت سود نزدیک به صفر را تامین می نماید.

مدل رابطه همکاری میان سازمانی برای بهبود عملکرد زنجیره تامین در صنعت فرش ماشینی ایران
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1390
  محسن مرادی باستانی   کامران فیضی

همکاری با رقابت منافات ندارد. مواردی مثل پیچیدگی دنیای کسب و کار، تحولات اقتصادی، شدت رقابت، تکنولوژی های جدید و سرعت تغییر نیازهای مشتریان، سازمانهای کنونی را مجبور ساخته تا به سمت اقتصادهای مبتنی بر شبکه روی آورند و از مزایایی چون جریان سریع اطلاعات، تصمیم گیری گروهی، هماهنگی هرچه بیشتر با شرکای تجاری و همه جانبه نگری بهره گیرند. مدیریت زنجیره تامین می تواند منبعی برای مزیت رقابتی باشد. تحقیقات اخیر نشان می دهند، عملکرد زنجیره های تامین تا کنون که بیست سال از مفهوم مدیریت زنجیره تامین می گذرد، ضرورتاً بهتر از گذشته خود نشده اند. مدیریت و عملکرد موثر زنجیره تامین بیش از پیش به عنوان عوامل حیاتی در دستیابی به مزیت های رقابتی شرکتها شناسایی می شوند. در این پژوهش سعی شده است برای بهبود عملکرد زنجیره تامین از نقطه نظر رابطه همکاری میان سازمانی، مدلی ارائه شود. در همین راستا رابطه در زنجیره تامین و رابطه همکاری میان سازمانی به عنوان بهبود دهنده مدیریت و عملکرد زنجیر تامین مورد بررسی قرار گرفته اند. ارتباطات جوهر زندگی سازمانی است. در این گستره، ارتباطات را می توان به طور کلی به اشتراک گذاشتن زمانمند اطلاعات رسمی و غیر رسمی با شرکا تعریف نمود. روش تحقیق کلی در پژوهش حاضر، توصیفی-همبستگی است. این پژوهش از نظر هدف تحقیق، کاربردی است. چراکه هدف این تحقیق، بهبود عملکرد زنجیره تامین و توسعه دانش کاربردی مدیریت ارتباطات در مدیریت زنجیره تامین است. قلمرو زمانی این تحقیق سالهای 1388 و 1389بوده و شامل زنجیره هایی است که در طول 40 سال گذشته در زمینه تولید فرش ماشینی در ایران شروع به فعالیت کرده اند. قلمرو مکانی تحقیق نیز شرکت های تولید کننده در زنجیره تامین فرش ماشینی ایران بوده است. روش گردآوری داده ها در این پژوهش، کتابخانه ای-میدانی است. برای بررسی روایی متغیرها و اندازه گیرنده ها از مصاحبه های ساخت یافته در محدوده جامعه آماری خبرگان اول استفاده شده است. همچنین جمع آوری داده های اولیه با استفاده از ابزارهای پیمایش مانند مشاهده، مصاحبه و توزیع پرسشنامه های باز و بسته در میان اعضای جامعه آماری خبرگان دوم صورت پذیرفت. به منظور پاسخگویی به سوال اصلی تحقیق، ابتدا از طریق مطالعه تحقیقات پیشین، پژوهش ترکیبی و تحلیل عاملی اکتشافی، متغیرهای فرعی و متغیرهای مشاهده گر رابطه در زنجیره تامین، همکاری میان سازمانی و عملکرد زنجیره تامین استخراج شدند. سپس فرضیات اصلی تحقیق که شامل ارتباط مثبت و معنی دار بین مجموعه متغیرهای رابطه در زنجیره تامین، مجموعه متغیرهای رابطه همکاری میان سازمان و مجموعه متغیرهای عملکرد زنجیره تامین هستند، از طریق تحلیل عاملی تاییدی، تحلیل مسیر و مدلیابی معادلات ساختاری بررسی شدند. فرضیات فرعی تحقیق که تاثیر متغیرهای فرعی بر یکدیگر بوده اند نیز از طریق تحلیل مدل جزئی تحقیق مورد بررسی قرار گرفتند. به جز دو فرضیه فرعی، تمامی فرضیات فرعی و اصلی تحقیق تایید شدند. این پژوهش دارای سه جامعه آماری است: 1-جامعه آماری پژوهش ترکیبی؛ شامل کلیه مقالاتی است که با هدف شناسایی متغیرها و شاخصهای رابطه خریدار-تامین کننده، رابطه همکاری میان سازمانی و عملکرد زنجیره تامین نوشته شده اند. 2-جامعه آماری خبرگان اول؛ اعضای این جامعه را اساتید رشته های مدیریت صنعتی و مهندسی صنایع که دارای تخصص در زمینه مدیریت زنجیره تامین باشند، تشکیل داده اند. 3-جامعه آماری خبرگان دوم؛ شامل کارشناسان ارشد و متخصصان مرتبط با زنجیره تامین فرش ماشینی ایران می باشند. اندازه نمونه آماری اخذ شده از جامعه آماری پژوهش ترکیبی، 136 مورد بوده است. در این بخش تمامی جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین اندازه نمونه آماری از جامعه آماری خبرگان اول، شامل افراد در دسترس و پنج نفر بوده است. اندازه نمونه آماری اخذ شده از جامعه آماری خبرگان دوم، 150 نفر است. با توجه به تعداد 11 تایی عوامل و 50تایی متغیرهای مشاهده گر، حداقل نمونه آماری برای تحقیق حاضر 100 می باشد. اما برای دستیابی به نتایج مطمئن و معتبر از نمونه ای بزرگتر استفاده شده است. یافته اصلی این تحقیق مدل رابطه همکاری میان سازمانی در زنجیره تامین و کاربرد آن در صنعت فرش ماشینی ایران است. همچنین ارتباطات موجود در این مدل بیانگر رابطه مثبت و معنی داری میان رابطه در زنجیره تامین، رابطه همکاری میان سازمانی و عملکرد زنجیره تامین می باشد. در نهایت پیشنهادات اجرایی و تحقیقاتی ارائه شده است. این پیشنهادت می تواند در ادامه مسیر علمی و کاربردی تحقیق حاضر مفید واقع شود.

سیستم پشتیبان تصمیم جهت ارزیابی و توسعه فردی کارکنان بر اساس مدل شایستگی و ارزیابی 360 درجه
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت 1390
  غزاله رزازی   محمدتقی تقوی فرد

هدف از ارزیابی، شناسایی شایستگی های منابع انسانی و ایجاد تناسب بین شغل و شاغل است. ارزیابی صحیح کارکنان به شناسایی نیروهای مستعد، نیازسنجی آموزشی، خودشناسی و برنامه ریزی توسعه فردی و ارائه بازخور به مدیران ارشد کمک می کند. این تحقیق می کوشد تا با تأکید بر مدل شایستگی و مراکز ارزیابی یک سیستم پشتیبانی تصمیم گیری مناسب جهت بهبود فرایند ارزیابی و توسعه فردی ارائه نماید. بدین منظور پس از بررسی تحقیقات و مقالات موجود، مرور ادبیات تحقیق و مصاحبه با خبرگان، شایستگی ها و ابزارهای مورد استفاده در مراکز ارزیابی تبیین شد و دو پرسشنامه جهت اولویت بندی آن ها طراحی گردید. سپس داده های جمع آوری شده با استفاده از تکنیک ahp گروهی و به کمک نرم افزار expert choice مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و برآیند نظر خبرگان در قالب وزن مربوط به شاخص ها و آزمون های مورد استفاده در مراکز ارزیابی محاسبه شد. در نهایت، با توجه به وزن های به دست آمده، قواعد استخراج شده از طریق گروه خبرگان و استفاده از یکی از تکنیک-های تصمیم گیری چند شاخصه، زیرسیستم مدیریت داده، مدیریت مدل، مدیریت دانش و واسط کاربری مربوط به سیستم پشتیبانی تصمیم گیری پیشنهادی طراحی گردید. سپس عملکرد مدل پیشنهادی در قالب مطالعه موردی در شرکت ایران خودرو مورد آزمون قرارگرفت. نتایج حاکی از آن است که مدل پیشنهادی به خوبی می تواند جهت ارزیابی عملکرد مدیران مورد استفاده قرار گیرد.

شناسایی و اولویت‎بندی شاخص‎های ارزیابی عملکرد مراکز رشد فناوری با رویکرد توانمندی‎های نوآوری در مراکز رشد واحدهای فناور شهر تهران
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1390
  محمدحسن کرمانی   سیدرضا سلامی

تحقیق حاضر در پی شناسایی و اولویت ‎بندی شاخص‎های ارزیابی عملکرد مراکز رشد با لحاظ رویکرد توانمندی‎های نوآوری می‎باشد. در این راستا 27 شاخص عملکرد شناسایی می‎شوند. اهمیت این شاخص ها از طریق توزیع پرسشنامه در نه مرکز رشد واقع در شهر تهران که حاضر به همکاری با محقق بوده‎اند، مورد بررسی قرار گرفت. پس از تجزیه و تحلیل داده‎های جمع‎آوری شده با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی، شاخص‎های مذکور به ترتیب در 7 دسته شامل 1- راهنمایی،مشاوره و آموزش،2- تسهیلات و امکانات اعطایی و رفاه واحدها، 3- سیاست‎های اجرایی و تسهیلگری مرکز، 4- دستاوردهای واحدها،5- پرسنل مرکز رشد، 6- اشتغال زایی و رشدیافتگی، 7- پایش عملکرد واحدها، قرار گرفتند.

رتبه بندی اعتباری مشتریان بانک با استفاده از الگوریتم ژنتیک . سیستم خبره فازی (مورد مطالعه:موسسه مالی و اعتباری قوامین)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  فریبا سادات حسینی   محمدتقی تقوی فرد

هدف این تحقیق، ارائه یک مدل رتبه بندی اعتباری هیبریدی با ترکیب روش انتخاب ویژگی ها مبتنی بر الگوریتم ژنتیک و سیستم خبره فازی است که به مدیران اعتباری بانک ها و موسسات مالی جهت اخذ تصمیمات اعتباری کمک نماید. سیستم های خبره به عنوان یکی از تکنیک های هوش مصنوعی می توانند به ساخت مدل های رتبه بندی اعتباری مشتریان بانک ها بپردازند. ویژگی های مهم در رتبه بندی اعتباری شناسایی شدند. الگوریتم های ژنتیک با انتخاب مناسب ویژگی ها به بهبود سیستم خبره فازی رتبه بندی اعتباری کمک می نمایند. پس از انتخاب ویژگی ها توسط الگوریتم ژنتیک، به ساخت سیستم خبره فازی به کمک نظرات خبرگان و به کارگیری روش منطق فازی در فازی سازی مقادیر ویژگی ها و تولید قوانین رتبه بندی اعتباری فازی پرداخته شده است. در نهایت قوانین فازی ایجاد شده می توانند به کارشناسان بانکی در رتبه بندی اعتباری مشتریان خود کمک نمایند. در این تحقیق از اطلاعات موجود در پایگاه داده های اعتباری مشتریان حقیقی موسسه مالی و اعتباری قوامین، که در سالهای 88 و 89 از بانک تسهیلات اعتباری دریافت کرده اند استفاده شده است. نتایج حاصل از تحقیق موید این نکته است که مدل حاضر با درصد بالایی می تواند رتبه اعتباری مشتریان بانک را تفسیر نماید. مشتریانی که درجه ریسک اعتباری آن ها بالا باشد احتمال نکول وام توسط آن ها زیاد است و مدل تحقیق پیش بینی می کند که فرد جز دسته مشتریان "بدحساب" قرار می گیرد. مشتریانی که درجه ریسک اعتباری آن ها پایین باشد احتمال نکول وامشان پایین است و پیش بینی می شود جز دسته مشتریان "خوش حساب" قرار گیرند. ضمن این که سیستم حد وسطی هم برای درجه ریسک اعتباری مشتریان درنظر گرفته است. این سیستم به عنوان مشاور در امر تصمیم گیری به مسئولین بانکی عمل می کند و پیشنهاد می کند در مورد مشتریانی که درجه ریسک اعتباری آن ها متوسط و بالا است مسئولین بانکی با احتیاط بیشتری عمل کرده و بدین وسیله با دریافت تضمین بیشتر از این دسته متقاضیان، از ضرر و زیانی که احتملاً متوجه بانک خواهد شد جلوگیری به عمل آید.

رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای موفق توسعه نام تجاری در ایرانبا استفاده از روش های تصمیم گیری چندمعیاره
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  حمیدرضا عسگری ده آبادی   محمود محمدیان

امروزه آفرینش نام و نشان تجاری یکی از مهم ترین بخش هایتجارت است. این تجارت در هر زمینه ای که باشد، در نهایت نام و نشان تجاری آن حرفه است که گویای موفقیت یا شکست آن خواهد بود. با توجه به سطح بالای رقابت در بازار، یک نام و نشان تجاری قوی به شرکت کمک می کند تا خود را در بازار متمایز سازد و بیان کند که چرا محصولات یا خدماتش توانایی ارضای نیازهای مشتریان را به صورت منحصر به فرد دارد. نام و نشان های تجاری برتر قادرند هیجانات و عواطف مصرف کنندگان خود را برانگیزند. مصرف کنندگان به این نام ها اعتماد داشته و بیش از سایر نام و نشان های تجاری از آنها انتظار خلق ایده های برتر و نوآوری در محصولاتشان را دارند.یکی از مهم ترین استراتژی های مدیریت نام و نشان تجاری، توسعه نام تجاری می باشد.سیاست توسعه نام تجاری، منجر به صرفه جویی در هزینه تبلیغات اسامی تجاری جدید برای تولیدکننده می شود. پیروی از این خط مشی، امکان شناسایی فوری کالای جدید را نیز فراهم می کند. تحقیق پیش رو، یک تحقیق پیمایشی است که هدف آن «رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت توسعه نام تجاری در صنایع غذایی ایران» می باشد. چارچوب نظری تحقیق بر مبنای تعدادی از مدل های موجود در زمینه توسعه نام تجاری طراحی شده است. در راستای مدل مذکور، 4 فرضیه طراحی گردید. جامعه آماری تحقیق، مدیران و خبرگان صنعت غذایی ایران می باشد و برای جمع آوری داده های اولیه از پرسشنامه استفاده شد. با بهره گیری از فرمول های مربوطه، حجم نمونه آماری 384 تعیین شد و محقق اقدام به توزیع 400 پرسشنامه نمود. نمونه آماری پژوهش از بین مدیران و معاونان واحدهای مختلف شرکت های صنایع غذایی حاضر در بورس اوراق بهادار تهران و نیز، اساتید و صاحب نظران حوزه بازاریابی و نام و نشان تجاری انتخاب گردید. در بین اساتید بازاریابی، تعداد 53 پرسشنامه (یعنی به تعداد اساتید رشته مدیریت بازرگانی در دسترس در دانشگاه های شهر تهران) و سپس، در بین مدیران شرکت های غذایی نیز تعداد 347 پرسشنامه توزیع گردید. پس از جمع آوری داده ها، فرضیه های پژوهش با استفاده از آزمون t و مدلسازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. سپس نتایج حاصل از رتبه بندی این عوامل با استفاده از روش های تصمیم گیری چندمعیاره ارائه گردید. نتایج بررسی ها نشان داد که نگرش و ویژگی های مشتریان، آمادگی و توانایی شرکت، کیفیت نام و نشان تجاری اصلی، و میزان تجانس موجود در توسعه نام تجاری؛ به ترتیب دارای بیشترین اثر بر موفقیت توسعه نام تجاری بودند. بر این اساس پیشنهاد شد که شرکت ها در وهله اول، قبل از توسعه نام تجاری خود بیشترین توجه را به نگرش های مشتریان و تصویر ذهنی آنها از نام و نشان تجاری فعلی داشته باشند.

اکتشاف دانش از پایگاه داده های متنی و بکارگیری آن در یک سیستم پشتیبان تصمیم مورد مطالعه شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  آمنه بیاگوی   محمدتقی تقوی فرد

واحد مهندسی ساختار در شرکت پالایش و پخش فرآورده های نفتی، عهده دار وظایف مختلف ومتعدد مربوط به ساختار سازمانی می باشد. حجم بسیار بالای وظایف، برنامه ریزی و زمانبندی آنها را با مشکل مواجه ساخته و در مواردی که نیاز به مراجعه به کارهای بایگانی شده وجود دارد، عدم دسترسی به مسئول انجام آن به دلیل خروج وی، امکان استفاده از دانش انجام کار مذکور وجود ندارد. از آنجا که شرکت پالایش و پخش برای انجام کلیه کارها از اتوماسیون اداری که بر پایه مدارک متنی است، استفاده می کند، می توان اسناد متنی در این شرکت را بهترین منبع برای اکتشاف دانش ضمنی افراد و خبرگان به حساب آورد که در صورت اکتشاف و ذخیره سازی این دانش دغدغه از میان رفتن آن برای مدیران، بسیار کمتر خواهد شد. در این تحقیق، اکتشاف دانش از داده های متنی که اصلی ترین منابع داده در واحد مذکور به حساب می-آیند، با استفاده از ابزار متن کاوی انجام گرفته و برای طی مراحل آن در این تحقیق از نرم افزار wordsmith tools که در محاسبات معیارهای متن کاوی کاربرد دارد، استفاده شده است. در گام بعدی برای استخراج الگوها و اکتشاف دانش نهفته در منابع داده، از خوشه بندی توسط نرم افزار clementine و با مدل k-means بهره گرفته شد که نهایتاً دانش اکتشاف شده را به صورت مجموعه ای از قوانین و سایر جزئیات در پایگاه دانش مربوط به سیستم پشتیبان تصمیم ذخیره سازی می کند. آنچه به عنوان دستاورد این تحقیق به حساب می آید، ارائه مدلی مفهومی جهت بکارگیری دانش اکتشاف شده از داده های متنی در یک سیستم پشتیبان تصمیم است که توسط برنامه ای پایلوت مورد بررسی و آزمون توسط خبرگان واحد مذکور، قرار گرفت تا فاکتورهای مهم و تاثیرگذار در بکارگیری و استفاده از چنین سیستمی به منظور افزایش دقت و سرعت تصمیم گیری مدیران، مشخص شود.

رابطه سبک های رهبری تحول گرا و مبادله ای با فرایند یادگیری سازمانی مورد مطالعه: شرکت همکاران سیستم
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  حسین اردستانی   سید علی اکبر افجه

روند رو به رشد تغییر و تحولات در محیط کسب و کارهای امروزی، میزان پیچیدگی و ابهام را افزایش داده و سازمان ها را با چالشی جدی مواجه ساخته است. هر چه میزان عدم اطمینان محیطی بیشتر باشد، سازمان ها نیاز بیشتری به دانش و آگاهی گسترده از عوامل محیطی دارند تا بتوانند خود را با این تغییرات تطبیق دهند. به همین دلیل است که امروزه موضوع یادگیری سازمانی که بیش از نیم قرن از پیدایش آن در ادبیات مدیریت می گذرد، اهمیتی روزافزون یافته است. با اهمیت یافتن یادگیری سازمانی در محیط های علمی و سازمانی، درک عوامل اثرگذار بر آن نیز از اهمیت خاصی برخوردار شده است. یکی از مهم ترین این عوامل رهبری سازمانی است؛ نهادینه کردن یادگیری در سازمان و در نهایت ایجاد یک سازمان یادگیرنده بدون وجود یک رهبرِ متعهد به یادگیری امکان پذیر نیست. به همین دلیل، پژوهش حاضر رابطه میان رهبری و یادگیری سازمانی را کانون توجه خود قرار داده و به بررسی ارتباط سبک های رهبری تحول گرا و مبادله ای با فرایند یادگیری سازمانی پرداخته است. به دلیل شدت و سرعت بروز تغییرات در محیط سازمان های تکنولوژی محور و دانش بنیان، صنعت نرم افزار و شرکت همکاران سیستم، به عنوان جامعه آماری، برای مطالعه انتخاب شده است. داده های تحقیق به وسیله پرسشنامه و با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای نسبی جمع آوری شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل عاملی تأییدی و مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای spss و lisrel بهره گرفته شده است. نتایج تحقیق نشان داد که سبک های رهبری تحول گرا و مبادله ای رابطه معناداری با هر 4 مرحله فرایند یادگیری سازمانی یعنی کسب اطلاعات، توزیع اطلاعات، تفسیر اطلاعات و تغییرات شناختی و رفتاری دارند. هم چنین مشخص شد رهبری تحول گرا نسبت به رهبری مبادله ای رابطه معنادارتری با مراحل کسب اطلاعات، توزیع اطلاعات و تغییرات شناختی و رفتاری داشته و در مقابل، رابطه بین رهبری مبادله ای و تفسیر اطلاعات نسبت به رهبری تحول گرا معنادارتر می‏باشد.

شناسایی عوامل بازدارنده در بکارگیری فناوریهای نوین سازه درصنعت ساختمان(مورد: مسکن مهر منطقه پاکدشت)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  محمدرضا بهاری نیا   رضا سلامی

هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل بازدارنده در بکارگیری فناوریهای نوین سازه در صنعت ساختمان در مورد مسکن مهر منطقه پاکدشت است. دلیل انتخاب این محیط، اهمیت کار به استفاده موثر از فناوریهای نوین سازه در صنعت ساختمان است. روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و جامعه آماری آن در برگیرنده 70 نفر از کارشناسان و مدیران مسکن مهر منطقه پاکدشت می‏باشد. ابزار اندازه‏گیری در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته شامل30 سوال بود که پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ 84/ 0 حاصل گردید. روش آماری نیز استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی جهت بررسی ماهیت متغیرها و تکنیک دیمتل برای اولویت بندی عوامل می‏باشد و البته از آمار توصیفی نیز استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که همه سوالات بیشترین همبستگی را با عامل ها دارند. و با استفاده از تکنیک دیمتل عامل نبود آموزش در اولویت اول، عامل فرهنگ در اولویت دوم ، عامل فقدان مقررات لازم در اولویت سوم، و عدم تامین عامل منابع مالی در اولویت چهارم قرار گرفتند. از این رو عامل های نامبرده شده از عوامل بازدارنده در بکارگیری فناوری نوین سازه در صنعت ساختمان است.

توسعه رویکردی ترکیبی، مبتنی بر تحلیل پوششی داده های شبکه ای- فازی و شبیه سازی جهت سنجش کارائی چابکی در فرایندهای زنجیره تامین
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  کاوه خلیلی دامغانی   محمدتقی تقوی فرد

زنجیره تأمین چابک به عنوان یک استراتژی رقابتی برنده برای رهبران سازمان محسوب می شود. مدل های مفهومی و الگوهای زیادی برای معرفی و تبیین چابکی، عوامل و معیارهای موثر بر آن، سطوح مختلف چابکی و بررسی تاثیر چابکی بر عملکرد در زنجیره های تامین و سازمان ارائه شده اند. توالی مناسبی از مفاهیم چابکی می تواند اهداف زنجیره تامین به لحاظ کیفیت، هزینه، سطح سرویس و زمان مناسب را محقق کند. پس از اجرا یا حتی در حین اجرا و پیاده سازی عوامل موثر بر چابکی در زنجیره های تامین، که مستلزم صرف هزینه، زمان و هماهنگی های زیاد و قابل توجهی می باشند، اطلاع از کارائی فرایندهایی که منجر به چابک سازی زنجیره تامین می شوند، ضروری به نظر می رسد. همچنین اطلاع از کارائی نسبی هر یک از فرایندهای منبع یابی، ساخت و تحویل در چابک سازی زنجیره تامین جالب توجه و حائز اهمیت است. در این رساله رویکردی مبتنی بر تحلیل پوششی داده ها و شبیه سازی برای اندازه گیری کارائی چابک سازی فرایندهای تامین، تولید و تحویل در زنجیره تامین ارائه شده است. برای اندازه گیری معیارهایِ چابکی و عملکرد زنجیره تامین که با مقادیر قابل توجهی از ابهام همراه هستند، از متغیرهای زبانی و مجموعه های فازی استفاده می شود. بدین جهت سه الگوی تقریباً مستقل با سطوح دقت متفاوت در مورد زنجیره تامین ارائه خواهند شد. مدلسازی ریاضی سه الگو در محیط های قطعی و فازی انجام می شود. رویکردی مبتنی بر شبیه سازی مونت کارلو برای رتبه بندی کامل بازه های کارائی حاصل از مدل های فازی نیز ارائه خواهد شد. به جهت روشن تر شدن کاربردهای عملیاتی رویکردهای پیشنهادی، از آن ها برای اندازه گیری کارایی چابک سازی فرایندهای زنجیره تامین 40 شرکت ایرانی تولید کننده لبنیات استفاده می شود و نتایج مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرند. رویکردهای ارائه شده در این رساله از دو منظر نظری و عملیاتی نسبت به رویکردهای موجود جالب توجه هستند. مدل های ارائه شده در این رساله همواره شدنی هستند. یعنی تحت هر شرایطی که برای ورودی ها و خروجی ها وجود داشته باشد، حداقل یک جواب شدنی برای این مدل ها وجود دارد و وضعیت نشدنی بودن برای مدل ها در عمل زخ نمی دهد. مدل های ارائه شده همگی دارای توابع هدفی هستند که بیشینه مقدار آنها محدود به یک بوده و کمینه مقدار آنها دارای حدپایین صفر می باشد. لذا مقادیر توابع هدف مدل های ارائه شده بین صفر و یک بوده و لذا کارایی نسبی را اندازه گیری می کند. این خواص در قالب قضایا و لِم هایی در این رساله به صورت تحلیلی بررسی و ارائه شده اند. در رویکردهای تحلیل پوششی داده ای فازی که مبتنی بر آلفا-برش هستند، حجم محاسبات مورد نیاز و تعداد مدل های بهینه سازی که باید برای تحلیل کلی حل شوند، به شدت افزایش می یابد. شیوه مدلسازی پارامترهای فازی در مدل های ارائه شده در این رساله منجر به ارائه مدل هایی در محیط فازی شده است که حجم محاسبات مورد نیاز با استفاده از رویکرد آلفا-برش به نحو مطلوبی کاهش می یابد. با استفاده از مدل های ارائه شده در این رساله در یک زنجیره تامین چند سطحی، می توان کارایی چابکی در کل زنجیره تامین و همچنین کارایی چابک سازی به تفکیک فرایندهای تامین، تولید و تحویل را اندازه گیری نمود. همچنین کارایی چابکی بالقوه و کارایی بالفعل در مورد کل زنجیره تامین و هر کدام از فرایندهای تامین، تولید و تحویل نیز توسط رویکردهای ارائه شده قابل اندازه گیری هستند. ذکر این نکته هم ضروری است که این محاسبات در محیطی که معیارهای مورد توجه برای اندازه گیری ابهام داشته و معمولاً به صورت کیفی و متغیرهای زبانی ارائه می شوند، انجام می شوند. به کارگیری مدل های این رساله دیدگاه مناسبی جهت شناسایی و رفع عدم کارایی در چابک سازی فرایندهای تامین، تولید و تحویل در زنجیره های تامین چند سطحی را ارائه می کند. مدل های توسعه داده شده در این رساله مستقل از نوع فرایند، تعداد ورودی های و خروجی ها می باشند، با قدری متناسب سازی برای سایر فرایندهای تولیدی و خدماتی در علوم مدیریت و مهندسی قابل بکارگیری هستند.

انتخاب رویکرد مناسب نگهداری و تعمیرات با استفاده از سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت (abc)؛ مورد مطالعه ناوگان خودرویی سبک ناجا
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  علیرضا معصومی   محمدتقی تقوی فرد

سازمان های تولیدی و خدماتی سهم ارزنده ای در توسعه اقتصادی کشورها و افزایش سطح رفاه عمومی جامعه دارند. داشتن سازمانی با بیشترین بهره وری و کمترین هزینه، همواره مد نظر مدیران بوده است. نگهداری و تعمیرات با توجه به منابعی که مصروف می دارد، نقش مهمی در دستیابی به این بهره وری ایفا می کند. به منظور داشتن یک نظام نگهداری و تعمیرات موثر، تعیین سیاست بهینه نگهداری و تعمیرات، ضرورتی غیر قابل انکار است. به این ترتیب، تصمیم گیری در خصوص تعیین خط مشی بهینه نگهداری و تعمیرات بسیار حیاتی و حساس است؛ با توجه به وجود ابعاد ایمنی فردی و زیست محیطی در نگهداری و تعمیرات، تصمیم غلط در این زمینه، نه تنها موجب افزایش هزینه ها و کاهش بهره وری می شود، بلکه بر وجهه اجتماعی و نگرش مشتریان نسبت به سازمان نیز تأثیری نامطلوب می گذارد. پژوهش حاضر بر آن است تا با تکیه بر رهیافت هزینه یابی مبتنی بر فعالیت و تحلیل حالات، اثرات و بحرانی بودن شکست، ضمن گروه بندی فعالیت ها، نگاه هرچه دقیق تری به مسئله انتخاب راهبرد مناسب نگهداری و تعمیرات در محیط فازی، داشته باشد. جامعه آماری پژوهش، مدیران و کارشناسان نگهداری و تعمیرات وابسته به ناجا در سطح استان تهران می باشند. برای انجام تحقیق، عوامل اصلی موثر بر انتخاب استراتژی مناسب نگهداری و تعمیرات، با کمک پرسشنامه و انجام تحلیل عاملی مشخص شدند. در ادامه، برای تعیین روش تصمیم گیری چندمعیاری مناسب، فرض وابستگی معیارها در بوته آزمون قرار گرفته است. برای انجام فرایند تصمیم گیری چندمعیاری در حالتی بهینه، مدلی تلفیقی ارائه شده است. وزن معیارها، از رویکردی پیوندی و چند مرحله ای، با فرایند تحلیل شبکه ای در حالت فازی-گروهی محاسبه شده و در راستای رسیدن به هدف تحقیق و تعیین استراتژی بهینه نگهداری و تعمیرات برای هر گروه همگن از فعالیت ها، ملاکِ نزدیکی نسبی استراتژی های مختلف به شرایط ایده آل مثبت، معیار گزینش قرار گرفته است. به منظور مداقّه و تأمل بیشتر و عمیق تر کردن دامنه تحلیل، از آنالیز حساسیت نیز استفاده شده است. در این پژوهش پس از گروه بندی فعالیت ها در 3 گروهِ حیاتی، مهم و معمولی، با توجه به ماهیت فعالیت های نگهداری و تعمیرات خودرویی، رویکردهای نگهداری و تعمیرات مبتنی بر قابلیت اطمینان، پیشگویانه، پیشگیرانه و اصلاحی وارد تحلیل شد. برای هر گروه، استراتژی مناسب نگهداری و تعمیرات به ترتیب به صورت رویکرد نگهداری و تعمیرات پیشگویانه، پیشگیرانه و اصلاحی تعیین گردید. در پایان نیز جهت اجرایی نمودن این استراتژی ها، پیشنهادهایی به سازمان ارائه شده است.

مدلی جهت سنجش میزان آمادگی سازمان برای پیاده سازی سیستم مدیریت تداوم کسب و کار bcms بر اساس استاندارد جهانی bs 25999
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت 1391
  میلاد یداللهی   محمدرضا تقوا

طراحی و اجرای پروژه های پیاده سازی سیستم مدیریت تداوم کسب و کار، همسو با الزامات و رهنمودهای استاندارد bs 25999 جهت تداوم فعالیت های کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات اصلی سازمان و به ویژه مداومت در خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات، به عنوان مهم ترین عامل زیرساختی برای ارائه خدمات و تولید محصولات در محیط کسب و کاری امروز، همواره با عدم قطعیت و مخاطرات بسیاری در حوزه های فنی، سازمانی، فرهنگی و مدیریتی همراه است. بنابراین لازم است قبل از پیاده سازی این سیستم، با انجام برنامه ریزی و شناخت مناسب، این مخاطرات کاهش یابند تا بتوان به مزایای حاصل از این سیستم و استاندارد مربوط به آن دست یافت. لذا تحقیق حاضر با هدف ارائه مدلی جهت سنجش میزان آمادگی سازمان برای پیاده سازی سیستم مدیریت تداوم کسب و کار، با در نظر گرفتن تمامی جوانب، شاخص ها و عوامل موثر در موفقیت سیستم مدیریت تداوم کسب و کار صورت پذیرفت. در این تحقیق پس از مطالعه نسبتاً گسترده ادبیات موضوع شامل مقالات، مدل ها، الگوهای سرآمدی و استانداردها، مهم ترین عوامل حیاتی موفقیت این حوزه استخراج گردید. سپس این عوامل در پرسشنامه ای برای 83 نفر از خبرگان در ایران ارسال شد که پس از جمع آوری اطلاعات این پرسشنامه از 64 خبره، 36 شاخص شناسایی شده با استفاده از تحلیل عاملی در 9 دسته عامل قرار گرفت. با استفاده از آزمون دوجمله ای، آزمون فرضیات بر روی عوامل و زیر عوامل به عمل آمد، و تمامی فرضیات تایید گردید. با روش میانگین موزون، وزن هر یک از شاخص ها برای تعیین امتیاز نهایی هر یک از شاخص ها محاسبه گردید. پس از تعیین اجزای مدل، در مرحله بعد، امتیاز هر یک از شاخص ها و عوامل در شرکت ماموت فناوری اطلاعات، از طریق مصاحبه با مدیران ارشد و مدیر امنیت اطلاعات، کسب گردید. پس از تعیین امتیازات و تعدیل آن ها با توجه به اوزان استنتاجی از مدل، نمودار راداری (عنکبوتی) برای نمایش امتیاز هر یک از شاخص ها و عوامل ترسیم شده و میزان آمادگی شرکت مورد نظر تعیین گردید.

ارزیابی عملکرد چند دوره ای شرکتهای تولید کننده سیمان با استفاده از رویکرد pca-dea
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  مجتبی کاشانی   جهانیار بامداد صوفی

پاسخگویی به ذینفعان یک از عوامل اساسی برای بقا شرکت ها می باشد که نیازمند بکارگیری اصل بهبود مستمر می باشد. در این راستا بررسی و ارزیابی عملکرد یک سازمان امری مهم و راهبردی تلقی شده و باید به آن با دیدگاهی فرآیندی و مستمر نگاه شود. شرکت ها باید به گونه ای عمل کنند تا ثروت صاحبان سهام عادی را به حداکثر برسانند و از طرفی در صورت کارا بودن بازار سرمایه، هم قیمت اوراق بهادار به درستی و عادلانه تعیین می شود و هم تخصیص سرمایه که مهم ترین عامل تولید و توسعه اقتصادی است، به صورت مطلوب و بهینه انجام می گیرد. این تحقیق با استفاده از مدل pca-dea به دنبال ارزیابی عملکرد جهت کاراتر کردن شرکت های سیمانی بورس و اوراق بهادار است. این تحقیق از حیث هدف، کاربردی ؛ جمع آوری اطلاعات به صورت پیمایشی و تحلیل اطلاعات توصیفی می باشد. جهت انجام تحقیق عملکرد کلیه شرکت های سیمانی که بین سال های1387 تا 1391 در بورس و اوراق بهادار تهران حضور داشته اند، مورد بررسی قرار گرفته اند که از نرم افزارهای excel و spss و dea solver و ems استفاده شده است. در نهایت عملکرد کلیه شرکت های مذکور با یکدیگر مقایسه و رتبه بندی شده است که کارآترین آنها سیمان قائن و سپس سیمان سفید نی ریز می باشند.

مدل کسب وکار برای فروشگاه های برنامه کاربردی تلفن همراه
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  فاطمه عبودی   پیام حنفی زاده

در سال های اخیر با افزایش دسترسی به تلفن های هوشمند و قابلیت نصب برنامه های مختلف بر روی آنها ، فروشگاه های برنامه های کاربردی موبایل به طور فزاینده ای شکل گرفته اند. با وجود بحران های اقتصادی و رکودهای اخیر،بازار تلفن هوشمند و برنامه های کاربردی آن رشد داشته است و در سال 2009 سود جهانی حاصل از دانلودها به 5 میلیارد دلار رسیده و پیش بینی می شود در سال 2014 به چهل میلیارد دلار امریکا برسد. فروشگاه های برنامه کاربردی تلفن همراه در ایران به چند دلیل راه اندازی شده اند، دلیل اول احساس نیاز به برنامه های کاربردی که به دلیل وجود تحریم های بین المللی امکان دسترسی به آنها از داخل کشور ممکن نبود، دلیل دوم رشد فوق العاده ی این صنعت در دنیا و دلیل سوم شرایط و ویژگی های خاص فرهنگی،ملی و مذهبی کشور. بنابراین فروشگاه های برنامه کاربردی تلفن همراه زیادی در کشور راه اندازی شدند و اقدام به توسعه و عرضه برنامه های کاربردی نمودند برخی از آنها به سود قابل توجهی دست یافتند و برخی دیگر شکست خوردند یا هنوز به مرحله سوددهی نرسیده اند. به همین دلیل بر آن شدیم تا یک مدل بومی کسب وکار متناسب با شرایط داخل کشور برای فروشگاه برنامه کاربردی تلفن همراه، براساس آنتولوژی هدمن و کالینگ طراحی و ارائه نماییم. در همین راستا پس از مطالعه ادبیات تحقیق و بررسی ابعاد مختلف مدل های کسب وکار و فروشگاه های برنامه کاربردی تلفن همراه پرسش نامه ای به صورت باز طراحی و گردآوری پاسخ ها به صورت حضوری و از طریق مصاحبه با 7 تن از خبرگان صنعت نرم افزارهای تلفن همراه انجام شد.پس از آن برای تحلیل داده های گردآوری شده از روش تحلیل محتوای کیفی بهره جستیم و نهایتا مدل کسب وکار بومی برای فروشگاه برنامه های کاربردی تلفن همراه طراحی شد، همچنین به اعتبارسنجی روش پژوهش همزمان با انجام تحقیق از طریق برخی از استراتژی های ممیزی پژوهش پرداختیم و به این نتیجه رسیدیم که این مدل برای تشریح مولفه های کسب وکار فروشگاه برنامه کاربردی تلفن همراه ایرانی مناسب است.

بررسی تاثیر ویژگی های داشبوردهای مدیریتی بر تصمیم گیری مدیران بانک (مورد مطالعه بانک سرمایه)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی مهر البرز - دانشکده مدیریت 1392
  سعیده شیردل   سعید روحانی

امروزه صحبت های زیادی در مورد پیاده سازی داشبورد مدیریتی در سازمان های مختلف شنیده می شود در این راستا سازمان های زیادی اقدام به پیاده سازی داشبورد مدیریتی در درون خود کرده اند. لیکن به دلیل جدید بودن مباحث مرتبط با داشبورد مدیریتی تحقیقات محدودی در زمینه تاثیر داشبوردهای مدیریتی پیاده سازی شده در این سازمان ها بر تصمیم گیری مدیران آنها انجام شده است از این رو در تحقیق حاضر به بررسی این تاثیر در بانک سرمایه به عنوان نمونه ای از سازمان هایی که سیستم داشبورد را در درون خود پیاده سازی کرده اند پرداخته شده است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر ویژگی های داشبورد مدیریتی پیاده سازی شده در بانک سرمایه بر تصمیم گیری مدیران این بانک می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی پیمایشی تعیین گردیده است. در ابتدای روند تحقیق با بررسی مقالات و کتب معتبر در زمینه داشبورد مدیریتی و تصمیم گیری ویژگی های مورد نظر استخراج شده است که 8 ویژگی استخراج شده که شامل چهار ویژگی داشبورد مدیریتی (شخصی سازی اطلاعات، تجزیه و تحلیل نمودن اطلاعات، صحت اطلاعات، بلادرنگ بودن) و 4 ویژگی تصمیم گیری بوده است (کاهش زمان، قابلیت اطمینان، کاهش هزینه، ارائه راه حل های مناسب برای مشکلات پیچیده)؛ سپس مدل مفهومی تحقیق طراحی شده و با استفاده از مقیاس 5 گزینه ای لیکرت پرسشنامه تحقیق طراحی و پس از بررسی پایایی پرسشنامه از طریق روش آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار 19spss اقدام به توزیع پرسشنامه بین 51 نفر از مدیران بانک سرمایه گردیده است. مبنای نتایج تحلیل در این تحقیق بر مبنای تحلیل همبستگی پیرسون می باشد. در انتها پس از بررسی تایید یا رد فرضیه های تحقیق متوجه شدیم که داشبورد مدیریتی پیاده سازی شده در بانک سرمایه به طور موثری بر فرایند تصمیم گیری مدیران این بانک تاثیر گذار بوده است.

مدل چندهدفه زمانبندی و مسیریابی ناوگان حمل و نقل واحد اندازه گیری مخازن؛ شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1393
  حامد رمضان پور   محمدتقی تقوی فرد

تاسیسات نفتی برای تولید مداوم به پشتیبانی مداوم هم نیاز دارند. پشتیبانی تاسیسات نفتی در این بخش، که به عنوان لجستیک بالا دستی نفت شناخته می شود بخش مهمی از هزینه های شرکت های نفتی را تشکیل می دهد. تامین آب، غذا، تجهیزات و مواد مورد نیاز برای تاسیسات نفتی واقع در خشکی توسط ناوگان حمل و نقل متشکل از وسایل نقلیه ای که لزوما از یک نوع و ترکیب، اندازه و ظرفیت نیستند(وسایل نقلیه نا همگن) انجام می شود. امروزه نقش حمل و نقل به عنوان یکی از الزامات افزایش بهره¬وری و تولید در نیل به توسعه پایدار بر کسی پوشیده نیست.این تحقیق گامی است در جهت بررسی و حل یکی از مسائل کلیدی موجود در مباحث حمل و نقل با عنوان مدل چندهدفه مسیریابی ناوگان حمل و نقل،که در آن ناوگانی از وسایل نقلیه با ظرفیتهای معین جهت خدمتدهی به تعداد معینی از مشتریان با تقاضاهای متفاوت و محدودیتهای زمانی متفاوت بکار گرفته میشوند. به گونه ای که هزینه ها کمینه شده و ظرفیتها و نیز پنجره زمانی(بازه ای از زودترین زمان تا دیرترین زمان مورد نظر مشتری برای تحویل کالا یا دریافت خدمات است که ورود و خروج وسایل نقلیه باید حتما در این بازه باشد) نقض نگردند. بدین منظور یک مدل برنامه ریزی صفر و یک چند هدفه جهت: 1) کمینه کردن هزینه های حمل و نقل و2) کمینه کردن زمان توقف خودروها ارائه شده است. این مدل دو هدف متناقض دارد به طوری که با کمینه کردن زمان توقف خودروها، هزینه های حمل و نقل افزایش می یابد. واحد عملیاتی اندازه گیری مخازن، شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون به عنوان مطالعه موردی انتخاب شده و از داده¬های واقعی(پیوست شماره3) مربوط به سال 92 برای حل مدل استفاده شده است،که به دلیل سخت بودن مسئله مسیریابی وسیله نقلیه با پنجره زمانی از الگوریتم پیشنهادی فرا ابتکاری سیستم کلونی مورچگان چند هدفه (macs) تعدیل شده برای حل استفاده شده است. بمنظور اعتبار سنجی مدل از نمونه مسائل استاندارد سالامون در دو کلاس متفاوت c و rc استفاده شده است که نتایج حاکی از اختلاف ناچیز تابع هدف اول با مقادیر گزارش شده کلاس c و اختلاف +5.81 درصدی با مقادیر گزارش شده کلاس rc دارد. بدین ترتیب با مقایسه نتایج سایر الگوریتم های فرا ابتکاری می توان گفت که الگوریتم پیشنهادی در رده مسائل سخت اختلاف کمتری با مقادیر استاندارد گزارش شده دارد و از حیث کیفیت جواب نسبت به سایر الگوریتم ها برتری محسوسی دارد. اما در رده مسائل c (مسائلی با اندازه متوسط) الگوریتم ژنتیک با اختلاف 078/0 درصد کمترین اختلاف را با مقدار استاندارد گزارش شده داشته است.

ارزیابی آمادگی سازمانها در پیاده سازی فناوری اطلاعات سبز از طریق مجازی سازی(مورد مطالعه:شرکت ساپکو)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  فائقه صمدی   محمدتقی تقوی فرد

مبحث فناوری اطلاعات سبز در حال حاضر به دلیل گسترش روافزون فناوریهای اطلاعات و ارتباطات در تمامی ابعاد زندگی افراد یکی از مهمترین مباحث روز دنیا می باشد و در کشور ما نیز با افزایش هزینه های مصرف انرژی پس از هدفمند کردن یارانه ها، نیاز دو چندانی برای تحقیقات بیشتر در این زمینه در کشور محسوس می باشد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی طرحهای فناوری اطلاعات سبز با تاکید بر مجازی سازی صورت گرفته است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی و مهم ترین ابزار گردآوری پرسشنامه است. جامعه ی آماری پژوهش، کلیه پرسنل شرکت طراحی مهندسی و تامین قطعات ایران خودرو (ساپکو) بوده و پایایی پرسشنامه ها از طریق آلفای کرونباخ محاسبه گردید که برای کل پرسشنامه، پایایی بالای 886/0 کسب گردید. در سطح استنباطی نیز از مدل معادلات ساختاری شامل تحلیل عاملی تأییدی و هم چنین آزمون t تک نمونه ای استفاده شده است. در این راستا برای مفهوم سازی ازچارچوب پیشنهادی بوس و لو بهره گرفته شد .یافته های اطلاعات این پژوهش نشان داد که مجازی سازی تاثیر مثبت و معناداری بر روی پیاده سازی طرحهای فناوری سبز دارد.

اثرات رفتار شهروندی (ocb) بر موفقیت برنامه ریزی منابع سازمان (erp)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  میلاد حسین پور   علی اکبر افجه

پیاده‎سازی راهکارهای نرم‎افزاری منسجم در هر سازمان نیازمند صرف هزینه و زمان زیادی است. در واقع می توان به آن به چشم یک سرمایه‎گذاری نگریست. با این تفاسیر همه مدیران ضرورت می بینند که نتیجه این صرف هزینه و زمان را در شرکت خود مشاهده کنند. اما گاهی اوقات مسائلی پیش می آید که مانع پیاده‎سازی موفق این بسته نرم‎افزاری در شرکت ها شده، و سرمایه های سازمان را تلف می کند. بر همگان واضح و آشکار است که نقش رفتار سازمانی در این امر انکار نشدنی است. اما آنچه که در دو دهه اخیر توجه اندیشمندان علوم رفتار سازمانی را بیش از پیش به خود جلب نموده است، بعد خاصی از رفتار سازمانی با عنوان رفتار شهروندی می باشد. عدم وجود تحقیقات مناسب در این زمینه در کشور، و دغدغه و آشنایی پژوهشگر به دلیل فعالیت در این صنعت، موجب شد که جامعه آماری این پژوهش، سازمان هایی انتخاب شوند که از مجموعه راهکارهای گروه شرکت های برهان سیستم بهره می برند. داده‎های تحقیق با استفاده از پرسش نامه و به روش نمونه‎گیری گروهی جمع‎آوری شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده‎ها از آزمون کولموگروف – اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم‎افزارهای spss16 و lisrel8.5 بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش حاکی از وجود رابطه معنادار بین متغیرهای رفتار شهروندی (نوع دوستی، وظیفه‎شناسی، ادب و نزاکت، اخلاق اجتماعی، روحیه مثبت اندیشی) با متغیرهای موفقیت برنامه‎ریزی منابع سازمان (کیفیت اطلاعات، کارایی، نوآوری) در جامعه مورد بررسی در زمان انجام پذیرفتن تحقیق می باشد.

مکان یابی مراکز امدادی با رویکرد چند هدفه و دسترس پذیری احتمالی
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  مجتبی آقایی   مقصود امیری

مسأله پوشش مجموعه حالتی از مسأله مکان یابی-تخصیص می باشد که در آن گروهی از مشتری های دارای نیازمندی های معین جهت دریافت سرویس(خدمت)از تعدادی تسهیلِ موجودند و می خواهیم ترکیبی اتخاذ کنیم که حداقل یک تسهیل،مشتری را تحت پوشش قرار دهد بطوریکه کمینه هزینه حاصل شود.در این پژوهش برای مکان یابی مراکز امدادی(فوریت های پزشکی) از یک مدل توسعه یافته چند هدفه با در نظر گرفتن اهدافی چون کمینه سازی هزینه استقرار جایگاه های امدادی،حداکثر سازی کل جمعیت پوشش داده شده و حداقل سازی مجموع فواصل حمل ونقل از محل های تقاضا تا خدمت دهنده های اختصاص یافته به آن ها در حالت احتمالی بودن دسترسی به وسائط نقلیه استفاده شده است.بنابراین در این تحقیق ترکیب روش های برنامه ریزی چند هدفه و مسئله پوشش مجموعه در جهت مکان یابی مراکز امدادی در محلات 18 گانه منطقه 6 شهرداری تهران، به کار برده شده است.روش حل انتخابی شبیه سازی تبرید تدریجی و اجرا توسط نرم افزار مطلب بوده و برای بررسی کارایی این الگوریتم از بهینه سازی انبوه ذرات استفاده شده است و سپس نتایج حاصل از هر دو الگوریتم با یکدیگر مقایسه شده اند. نتایج نشان داد که مکان های مناسب برای تخصیص مراکز امداد در هر دو الگوریتم مشابه یکدیگر بودند.اما در ارتباط با محلاتی که تحت پوشش این تسهیلات، که در محلات 4(یوسف آباد-امیرآباد)، 5(غزل قلعه) ، 8(شریعتی سیندخت) ،13 (پارک لاله) و 17(میدان ولی عصر) استقرار یافتند، تفاوت مشاهده گردید.

شناسایی و رتبه بندی واحدهای کارا در سازمان های بازرگانی استانی با استفاده از ترکیب رویکرد تحلیل پوششی داده ها و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (dea-ahp/dea)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت 1386
  حسین رضوی حاجی آقا   مقصود امیری

چکیده ندارد.

عوامل موثر بر بکارگیری خدمات الکترونیکی موبایل بانک توسط مشتریان (مورد: بانک تجارت)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1387
  مصطفی ترابی   محمدتقی تقوی فرد

چکیده ندارد.

فرآیند مدیریت دانش در شرکت های کوچک و متوسط فن آوری اطلاعات
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1387
  حسین پورسلطانی   فتاح میکاییلی

چکیده ندارد.

بررسی الزامات و عوامل موثر بر بکارگیری تکنولوژی پزشکی از راه دور در ایران
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1387
  وحید منصوری زاده   محمدتقی تقوی فرد

چکیده ندارد.

پیش بینی وضعیت زیرساخت ict ایران با استفاده از شبکه های عصبی
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1387
  ملیحه اسکندری   پیام حنفی زاده

چکیده ندارد.