آنچه در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفت ابعاد مختلف حافظه سازمانی شامل حافظه فرهنگی، حافظه ساختاری، حافظه مدیریتی، حافظه شخصی، حافظه فیزیکی، حافظه برون سازمانی از یک سو و ابعاد مختلف یادگیری سازمانی شامل اکتساب دانش، انتشار دانش، تفسیر دانش و حافظه سازمانی از سوی دیگر می باشد. آزمون فریدمن انجام شده در خصوص تعیین عوامل موثر در مدل حافظه سازمانی نشان داد که طبق نظر متخصصان دانشگاهی ابعاد حافظه های فرهنگی، ساختاری، مدیریتی، شخصی، فیزیکی و برون سازمانی نقش موثری در شکل دهی به حافظه سازمانی این سازمان دارد. همچنین میانگین های رتبه بندی شده و نتایج حاصل از انجام آزمون ویلکاکسون برای هر زوج از ابعاد مدل حاکی از آن است که حافظه مدیریتی و حافظه برون سازمانی در این سازمان از اهمیت بیشتری در شکل دهی به حافظه سازمانی برخوردار است. حافظه ساختاری و حافظه فیزیکی و نیز حافظه فرهنگی و حافظه شخصی با میانگین رتبه های نزدیک به یکدیگر در رده های بعدی اهمیت قرار دارند. ازطرف دیگر با توجه به یافته های حاصل از پژوهش در فصل چهارم مشخص گردید که آنچه به حافظه سازمانی فعلی آستان قدس رضوی شکل داده است ابعادی به این ترتیب حافظه ساختاری، حافظه مدیریتی، حافظه فیزیکی، حافظه برون سازمانی، حافظه فرهنگی و حافظه شخصی می باشد. دلایل استفاده از ابعاد حافظه سازمانی به ترتیب ذکر شده در آستان قدس رضوی برای ذخیره سازی اطلاعات این است که بازیابی اطلاعات در این سازمان در وهل? اول از طریق رفتار افراد، ساختار سازمانی و مشاغل در سازمان قابل دستیابی است. عامل دوم در ذخیره و بازیابی اطلاعات تبیین چشم انداز، ماموریت، اهداف و سایر موضوعات مدیریتی در قالب بیانیه ها و اسناد در سازمان نظیر آنچه در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک این سازمان انجام شده است می باشد که تبیین کنند? بخشی از حافظه مدیریتی است. با توجه به اینکه در آستان قدس رضوی مجموعه فلسفه ها، فرضیات، ارزشها، انتظارات، اعتقادات، طرز فکرها و هنجارهای سازمان به عنوان مبانی جهت انجام اقدامات حال و آینده مورد استفاده قرار می گیرند می توان گفت این سازمان از حافظه فرهنگی نیز در راستای ذخیره سازی و بازیابی اطلاعات و دانش استفاده می نماید و نهایتا این که استفاده از تجربیات افراد به عنوان دانشی که ریشه در اعمال، رویه ها، تعهدات، ارزشها و احساسات آنها دارد در این سازمان حاکی از بهره گیری سازمان از حافظه شخصی اعضای خود برای ذخیره و استفاده از اطلاعات می باشد.داده های حاصل از پاسخگویی مدیران و کارشناسان آستان قدس رضوی به سوالات پرسشنامه سنجش ابعاد حافظه سازمانی در دو وضعیت موجود و مطلوب و انجام آزمون علامت بر روی این داده ها نشان داد که ابعاد حافظه سازمانی در دو وضعیت موجود و مطلوب از دیدگاه مدیران و کارشناسان با یکدیگر تفاوت های جدی دارد. این تفاوت از دو جنبه قابل بررسی است جنب? اول میزان اهمیت هر بعد از ابعاد حافظه سازمانی در دو وضعیت موجود و مطلوب و جنب? دوم اولویت توجه و استفاده از این ابعاد در شکل دهی به نظام حافظه سازمانی است. از جنبه اول اشاره به این نکته که تفاوت معنی دار و مثبتی میان میانگین نمرات هر بعد در دو وضعیت موجود و مطلوب وجود دارد بیانگر این است که علی رغم بهره گیری نسبی از این ابعاد در وضعیت موجود و کنونی اهمیت و ضرورت بهره گیری بیشتر و موثرتر از هر یک از این ابعاد در وضعیت مطلوب می باشد. در ادامه با استفاده از داده های حاصل از پاسخ های مدیران و کارشناسان آستان قدس رضوی به سوالات پرسشنامه سنجش ابعاد یادگیری سازمانی در دو وضعیت موجود و مطلوب و انجام آزمون علامت بر روی این داده ها جایگاه حافظه سازمانی به عنوان یکی از مولفه های اصلی یادگیری سازمانی در مدل موجود و مطلوب یادگیری سازمانی در آستان قدس رضوی مشخص گردید. یافته های حاصل از این مدل بیانگر آن است که حافظه سازمانی به عنوان یک بعد مهم در مقایسه با سایر ابعاد مدل یادگیری سازمانی در هر دو وضعیت موجود و مطلوب مورد توجه بوده است. نکته قابل توجه در ارتباط با بعد حافظه سازمانی این است که این بعد بر اساس نتایج حاصل از آزمون فریدمن که در فصل چهارم نتایج آن گزارش شده است دارای بالاترین میانگین رتبه بندی شده است که بیانگر اهمیت این بعد نسبت به سایر ابعاد مدل یادگیری سازمانی است.می توان گفت با طراحی سامانه اطلاعاتی مناسب و مبتنی بر قابلیت های آستان قدس رضوی فرآیند ذخیره سازی و باز آفرینی اطلاعات در سازمان به نحوی شایسته انجام گردیده و از هدر رفتن دانش موجود در سازمان تا حد امکان پیشگیری خواهد شد.برای طراحی چنین سامانه ای بایستی بر روی عواملی تمرکز نمود که بیشترین فاصله از وضع مطلوب را دارند(یعنی به ترتیب حافظه شخصی ، فیزیکی ، فرهنگی ، ساختاری ، برون سازمانی ، مدیریتی).بنابراین سامانه اطلاعاتی مناسب جهت ذخیره سازی و باز آفرینی اطلاعات سازمانی در آستان قدس رضوی باید. 1. از توانمندی لازم جهت تبدیل دانش ضمنی کارکنان به دانش آشکار و قابل استفاده توسط دیگران برخوردار باشد. 2. بهره مند از ماشین آلات و تکنولوژیهای مخابراتی و اطلاعاتی روز باشد و دارای سیستم های ضبط و بایگانی پیشرفته باشد. 3. به مولفه های فرهنگی سازمان بعنوان یک منبع کلید دانش سازمانی نگریسته شود. 4.از ساختارهای سازمانی وقانونی تطبیق پذیر و قابل انعطاف برخوردار باشد. 5.از توانمندی لازم جهت استفاده از سرمایه های دانشی بدست آمده از مشتریان و تامین کنندگان بهره مند باشد.

there has been a gradual shift of focus from the study of rule systems, which have increasingly been regarded as impoverished, … to the study of systems of principles, which appear to occupy a much more central position in determining the character and variety of possible human languages. there is a set of absolute universals, notions and principles existing in ug which do not vary from one language to another. while certain grammatical principles and rules may be universal, it is also true that languages differ from one another in some important ways. the first purpose of this study is to investigate the parametric directionality in head parameters (nps, vps, aps and pps) of english, persian and mazandarani on the basis of x-bar theory; it is answered why english is considered head-initial but persian and mazandarani head-final. the second purpose is to see whether the match or mis-match between parameters of mother tongue languages and english as a foreign language, has any impact on better or worse listening comprehension of english when learning it. it is concluded that since english is head-initial, and persian and mazandarani head-final, and there is less match between english and mazandarani parameters than that of english and persian, therefore mazandarani learners of english have more difficulties as far as listening comprehension of english is concerned. hence, we can declare that when difference between the head parameters increases, it can decrease the listening comprehension rate of the second (foreign) language. therefore the result of this study confirms some of the ca hypotheses in which mother tongue has some effects in the processes of foreign language learning. .

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثرات تبلیغات رسانه جمعی جهت گسترش سهم بازار مدارس غیرانتفاعی با استفاده از ابعاد 4گانه مدل داگمارانجام شده است.روش تحقیق توصیفی زمینه یابی از نوع پیمایشی بوده است، از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه دانش اموزان دوره متوسطه نظری مدارس غیر انتفاعی استان مازندران بوده که تعداد آنان5000 نفرگزارش گردید.براساس فرمول کوهن (2001) تعداد357 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند.برای دسترسی به نمونه ها دراین تحقیق از روش نمونه گیری ناحیه ای ،خوشه ای چند مرحله ای استفاده شده است .برای جمع آوری اطلاعات از دو شیوه کتابخانه ای و پرسش نامه استفاده شده است.آلفای کرانباخ 85/0 بوده است که بیانگر آن است که سوالات پرسشنامه از پایایی مطلوبی برخوردار است .جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون کای اسکوئر استفاده شده است.در نهایت نتایج تحقیق نشان داد: تبلیغات رسانه ای جمعی مدارس غیر انتفاعی بر میزان آگاهی دهی به مخاطب، ایجاد ادراک ذهنی نسبت به مفید بودن خدمات آموزشی مخاطب ،متقاعد کردن مخاطب به انتخاب خدمات آموزشی ، دراقدام مشتری به استفاده از خدمات آموزشی اثر مثبت دارد. همچنین یافته تحقیق نشان داد که:تبلیغات رسانه ای جمعی بر گسترش سهم بازار مدارس غیر انتفاعی اثر مثبت دارد.

چکیده: مدیریت بحران از موضوعات مهم علوم مدیریتی به شمار می رود. ولی علی رغم اهمیت آن، خصوصا دردنیای پر مخاطره کنونی، به سبب ماهیت پنهانی و غافلگیرکننده بحران ها و درگیر شدن مدیران در حل مشکلات روزمره، مورد غفلت اکثر مدیران و برنامه ریزان قرار می گیرد. آمادگی درمقابل حوادث غیرمترقبه وبلایا یکی ازمسوولیت های اساسی بیمارستان ها بخصوص مراکز آموزشی و درمانی می باشد و این در حالی است که تحقیقات نشان داده است، این مراکز اغلب آمادگی کافی برای مقابله با مشکلات طبیعی و ذاتی حوادث غیر مترقبه را ندارند. پژوهش حاضر در راستای سیاست های مصوب کشوری مبنی بر ضرورت توجه جدی به موضوع مدیریت بحران، با هدف بررسی میزان آمادگی مراکز آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی مازندران و بابل جهت ارائه خدمات مورد نیاز مصدومین و مجروحین در تطبیق با استاندارد های مدیریت بحران در حوادث غیر مترقبه، انجام شده است. پژوهش حاضر به بررسی میزان آمادگی مراکز آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی مازندران در 12 حیطه پژوهشی از نظر تطبیق با استاندارد های مدیریت بحران و مقایسه این استاندارد ها ما بین 9(نه) مرکز آموزشی درمانی (عمومی و تخصصی) در سال 1389 انجام گرفته است، برای انجام این پژوهش توصیفی، مقطعی و با نگرشی تطبیقی از پرسشنامه مشاهده ای مشتمل بر دو بخش مشخصات و سئوالات مربوط به بررسی میزان آمادگی مراکز در 12حیطه پژوهشی استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت . مدل مورد استفاده دراین تحقیق که به بررسی مدیریت بحران می پردازد مدل مدیریت بحران تیری و میتراف نام دارد این مدل با شناسایی یا ردگیری علائم بحران شروع می شود وسپس با فرایند یادگیری از مرحله بهبود به پایان می پذیرد و سپس نتایج یادگیری به مرحله اول برمیگردد و این چرخه همینطور ادامه می یابد. بر اساس نتایج این پژوهش و با توجه به مدل مدیریت بحران تیری- میتراف مراکز آموزش و درمانی آیت الله روحانی، کودکان امیرکلا و فاطمه زهراء (س) از آمادگی مطلوبی در مراحل قبل و بعد از بحران جهت مقابله با حوادث غیر مترقبه برخوردار می باشند که تخصصی بودن و به روز بودن در این مراکز آموزش درمانی را می توان فاکتور مناسبی جهت آمادگی بیشتر در این مراکز در نظر گرفت. واژه های کلیدی : آمادگی، مراکز درمانی، مدیریت استراتژیک، بحران، حوادث غیر مترقبه

صنعت استراتژیک خودروسازی، بزرگترین صنعت جهان و دومین فعالیت عمده اقتصادی پس از بانکداری است که از نظر اشتغال نیز سومین صنعت دنیا پس از فولاد و نفت است. صنعت خودرو در ایران نیز از صنایع کلیدی و پیشتاز کشور بوده و حجم عظیمی از سرمایه گذاری های کشور در سال های اخیر توسط بخش خصوصی و دولتی در این حوزه انجام پذیرفته است. بیش از 30 واحد صنعتی انواع خودرو را در کشور تولید و مونتاژ می نمایند و هزاران واحد صنعتی بزرگ و کوچک برای این شرکت ها قطعات مختلف را تولید می نمایند. چالش های متعددی در حوزه خودرو کشور وجود دارد. الزامات و فشارهای محیطی مختلف مشاهده می شود که خودروسازان و سازندگان قطعات متعدد را به استقرار سیستم های مدیریت یکپارچه نرم افزاری در درون سازمان های خود و نیز ایجاد ارتباط الکترونیک با یکدیگر مجبور می کند. شرکت های ساپکو و سازه گستر سایپا که تأمین کننده قطعات دو خودروساز بزرگ کشور هستند به قطعه سازان طرف قرارداد خود توصیه نموده اند که هم سیستم های یکپارچه در سازمان های خود مستقر نمایند و هم برای تبادل الکترونیکی اطلاعات آماده شوند. بدون شک در آینده ای نه چندان دور قطعه سازانی که نتوانند این الزامات را رعایت نمایند، از چرخه تأمین قطعات خودروسازهای بزرگ کشور خارج خواهند شد. این موارد همراه با مشکلات همیشگی قطعه سازان نظیر مشکل تأمین نقدینگی، بهره وری و نوآوری پایین و کیفیت نه چندان رضایت بخش تولیدات، چالش هایی اساسی در مسیر توسعه این صنعت در کشور به شمار می روند. وضعیت یاد شده همراه با فقدان تجربه کافی در کشور در حوزه اجرای سیستم های یکپارچه فناوری اطلاعات، فقدان تجربه تولیدکنندگان قطعات خودرو در تهیه و اجرای طرح های استراتژیک فناوری اطلاعات و معماری سازمانی و تعدد و پراکندگی قطعه سازان و شرایط مختلف فعالیت آن ها، لزوم تدوین الگوهای فعالیت را به ویژه در حوزه فناوری اطلاعات بیش از پیش نمایان می سازد. در این راستا به یک چارچوب واحد نیاز است که همه این سازندگان بتوانند از آن پیروی نمایند و بر پایه آن هم بتوانند بهره وری خود را افزایش دهند و هم ارتباطات الکترونیک خود را با سازندگان اصلی به صورت بهینه سازماندهی نمایند. مدل مرجع معماری سازمانی، در واقع فراهم آورنده این چارچوب واحد است. بر این اساس تحقیق جاری به دنبال آن بوده است که یک مدل مرجع برای معماری سازمانی مناسب جهت پیاده سازی سیستم های یکپارچه در بنگاه های تولید کننده قطعات خودرو کشور تدوین نماید تا این بنگاه ها بتوانند بر پایه آن و با توجه به ویژگی های خاص خود، استراتژی های مناسب و همسو را پیاده سازی و اجرا نمایند. در این پایان نامه بر پایه روش و معماری تعمیم یافته مرجع سازمانی یا geram و اختصاصی سازی آن برای تحقیق جاری به کمک روش طراحی بدیهی و با بررسی الزامات و نیازمندی های قوانین و مقررات بالادست کشور، الزامات شرکت های خودروساز داخلی و خارجی، الزامات توسعه فناوری های نوین و الزامات مدل های کسب و کار صنعت خودرو، و در مجموع شناسایی و تحلیل بیش از 120 نیازمندی و تبدیل آن به قابلیت های کسب و کار در سازمان، یک مدل مرجع برای شرکت های تولیدکننده قطعات خودرو ایرانی طراحی شده است. این مدل دارای 6 لایه معماری، 17 جز و 71 قابلیت کسب و کار است و برمبنای معماری سرویس گرا توسعه یافته است.

چکیده اکثر شرکت ها باور دارند که به منظور رقابت جهانی، باید به کارآمدی و محدود کردن هزینه رسیدگی کنند تا اینکه فقط به افزایش درآمد استناد نمایند. چون شرکت ها به دنبال ارتقاء جایگاه رقابتی خود در بازار جهانی هستند، پی می برند که با استفاده بیشتر از ارائه دهندگان خدمات خارجی برای فعالیت هایی که برای تجارت اصلی آنها مکمل در نظر گرفته می شوند، هزینه ها را کم کرده و کیفیت را حفظ نمایند. برون سپاری تحقیقات به عنوان راه حلی برای انجام پروژه های بیشتر با کیفیت بهتر و جهت توسعه سازمان و ارتقای بهره وری مورد توجه مدیران و مسئولان موسسه تحقیقات ارتباطات و فناوری اطلاعات قرار گرفته است لذا این مطالعه به بررسی تأثیر استراتژی برون سپاری برعملکرد پژوهشی موسسه تحقیقات ارتباطات و فناوری اطلاعات براساس مدل «دین الموتی وهمکاران» پرداخته است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی و پیمایشی است. بدین منظور پرسشنامه ای با 29 سوال طراحی گردیده است. نتایج تجزیه تحلیل داده ها، فرضیه های تحقیق را در مورد اثرات مستقیم متغیر برون سپاری بر دیگر متغیر ها مورد حمایت قرار می دهد. نتایج حاکی از تأثیرات مثبت برون سپاری بر این ابعاد است. در نهایت بهره گیری از استراتژی برون سپاری به منظور بهبود کیفیت، تنوع خدمات، بهبود بهره وری، افزایش انعطاف پذیری، افزایش گردش مالی، افزایش تعداد پروژه ها و کاهش هزینه ها پیشنهاد شده است. واژه های کلیدی: استراتژی، برون سپاری، عملکرد، سازمان های پژوهشی، گردش وجوه نقد، انعطاف پذیری.

صنعت بیمه بعنوان یکی ازتکیه گاه های اقتصاد هر کشورنقش غیر قابل انکاری در توسعه و پیشرفت جامعه داشته و از پایه های اصلی اقتصاد می باشد. لزوم پایندگی و پویایی این صنعت انعطاف پذیری و تطابق آن با تغییرات اقتصادی ، اجتماعی و تکنولوژیک میباشد . صنعت رایانه و اینترنت بعنوان عناصر تاثیر گذار به تازگی مورد توجه بیمه گران قرار گرفته و فروش و عرضه اینترنتی خدمات ومحصولات بعنوان یکی از اولین گام ها دراین رابطه دردستور کار می باشد .

مقدمه عصری که در آن بسر می‏بریم پرتحرک‏ترین، پرهیجان‏ترین، پر اضطراب ترین و جذاب‏ترین دورانی است که بشریت در طول تاریخ تجربه کرده است. باید باور کنیم که پیچیدگی‏های فزاینده محیطی، اهمیت و نقش مدیریت را در پیروزی و شکست سازمانها انکارناپذیر نموده است. لذا از موضوعاتی که در دهه‏های اخیر در مجامع گوناگون، بالاخص جوامع در‏حال‏توسعه مورد توجه بسیار اندیشمندان قرار گرفته مقوله فرهنگ می‏باشد. توجه به فرهنگ به عنوان نقطه شروع تغییر در جامعه به معنای استوار ساختن توسعه بر هویت و ارزش‏های اخلاقی و معنوی ملت‏هاست. لذا آن چه بیشترین سهم را در تغییر و تحول سازمان‏های اجتماعی دارد مدیریت و فرهنگ‏ سازمانی می‏باشد. در کنار توجه به سازمان به عنوان موجودیتی با سازوکار گروهی که دارای ساختار، هدف و وظیفه است، فرهنگ سازمان عدسی های متفاوتی را جهت نگریستن و مطالعه سازمان فراهم می‏سازد. فرهنگ سازمان که عبارت از هویت اجتماعی هر سازمان است پدیده‏ای ملموس نیست بلکه نیروی پنهانی است که در ورای امور ملموس و مشهود فعالیت کرده و به عنوان یک نیروی جمعی، افراد را به فعالیت و عملیاتی مشابه وامی‏دارد (بوداغیان، 1384، ص10). به عبارت دیگر، موفقیت چشمگیر سازمان‏های موفق در عوامل غیر ملموس قدرتمند در فرهنگ سازمانی آنها، ارزش‏ها و باورهای کارکنان نهفته است. لذا سازمان از طریق توجه به فرهنگ و شناخت فرهنگ موجود سازمان و تجزیه و تحلیل آن و خلق ارزشهای مناسب در حمایت از فرهنگ مطلوب می‏تواند در راستای بهره‏وری نیروی انسانی و در نتیجه بهره‏وری سازمان نقش مهمی را ایفا نماید. 1-2- بیان مساله در این که فرهنگ سازمانی را می‏توان کارگردانی کرد و آن را در راه بالندگی و دگرگونی سازمان به کار گرفت نظرهای گوناگونی وجود دارد. گروهی از هواداران فرهنگ سازمانی آن را کلید پدید آمدن تعهد، بهره‏وری و سودآوری می‏دانند چرا که فرهنگ سازمانی به شیوه ای اطلاق می شودکه اعضای سازمان در باره ویژگی های آن می اندیشند(رابینز، 1390، ص1059). آنان بر این باورند که فرهنگ را می‏توان و به راستی باید اداره و کارگردانی کرد. اما با نگاهی اجمالی به نظام مدیریتی سازمانها در می‏یابیم که در آن مشکلات و تنگناهایی وجود دارد. نیروی انسانی این بخش از تحریک و پویایی لازم برخوردار نیست، امر آموزش و یادگیری در آن جدی گرفته نمی‏شود، یکی از توجیه‏پذیرترین اتهاماتی که علیه آن می‏توان عنوان کرد، فراموش کردن آفرینشگری (خلاقیت و نوآوری) ذاتی کارکنان یا غالباً فرونشاندن آن است هر سازمان یک فرهنگ دارد و فرهنگ هر سازمان با توجه به میزان قدرتش می تواند در امر شکل دادن به نگرش و رفتار اعضای سازمان اثرات به سزایی داشته باشد. نوع فرهنگ حاکم بر سازمان تأثیر بسیار زیادی در بهره‏وری کارکنان سازمان دارد. کارکنان وقتی بهره ور خواهند بود که با استفاده از مجموعه استعدادها و تواناییهای بالقوه شان بهتر فکر کنند، بیندیشند، بیافرینند، نوآوری کنند و نگرش سیستمی پیدا کنند و تفکری پیدا کنند که هدف گیری آن به جای حال و گذشته، خلق آینده باشد. در تحقیق حاضر سعی بر آن است تا فرهنگ سازمانی حاکم بر شرکت ملی پخش فراورده های نفتی مازندران در حیطه ویژگی‏های فرهنگ سازمانی مورد مطالعه قرار گیرد، علاوه بر این پژوهش میزان تحقق اهداف و بهره‏وری با فرهنگ سازمانی مورد بررسی قرار گیرد، از این رو شناخت و تقویت چنین عواملی کامیابی و بهره‏وری هر چه بیشتر سازمان را به دنبال خواهد داشت. 1-3- اهمیت موضوع و ضرورت تحقیق شاید بارزترین ویژگی نظام اداری کشورهای جهان سوم پایین بودن میزان بهره‏وری آنها باشد. مطالعات بانک جهانی، متوسط سهم نیروی انسانی در بهره‏وری را 64 درصد اعلام میکند، در حالی که سهم نیروی انسانی در بهره‏وری نظام اداری ایران حدود نصف این مقدار است در برخی از کشورها از قبیل ژاپن و بلژیک سهم نیروی انسانی در بهره‏وری به 80درصد منابع می‏رسد و با توجه به اینکه فنا و بقای سازمان ها و در نتیجه سرانجام هر جامعه، وابسته به این است که این سازمان ها یا واحد های تبدیل تا چه اندازه بتوانند ثروت تولید کنند، نیازمند توجه بیشتر و روز افزون به حوزه ی ارتقای بهره وری می باشد (کارگر و فرج پور، 1388، ص3). توسعه و رابطه آن با فرهنگ از جمله مسائل دو دهه اخیر است که توجه جهانی به آن جلب شده است، با وجود یک فرهنگ قوی و منسجم، افراد ضمن کسب آگاهی بیشتر پیرامون اهداف و استراتژی های سازمان نسبت به ارزش ها و هنجارها، احساس مسئولیت، تعهد و از کار احساس رضایت می کنند، که این در کنار مدیریت قوی موجب بهبود روحیه، انگیزش و بهره وری کارکنان می گردد. لزوم توجه به فرهنگ سازمان به علت تأثیری است که فرهنگ سازمانی بر تمام ابعاد سازمان می‏گذارد. فرهنگ سازمانی می‏تواند سازمان را به جلو راند و یا از حرکت باز دارد، و این توان بالقوه به خاطر تاثیری است که فرهنگ بر رفتار دارد؛ لذا اگر بخواهیم علل موفقیت و عدم موفقیت سازمان‏هایمان را مطالعه کنیم باید به بررسی فرهنگ سازمانی بپردازیم که این مطالعه نیازمند بررسی همه جانبه و سیستماتیک موضوعات مربوط به فرهنگ و بهره وری در سازمان می باشد(هدایتی و همکاران، 1388، ص2). لذا انجام تحقیقاتی از این نوع می‏تواند ضمن شناسایی فرهنگ سازمانی موجود در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی مازندران راهگشای مسئولان در برطرف نمودن مشکلات (در حیطه ویژگی‏های فرهنگ سازمانی و بهر‏ه‏وری کارکنان) باشد. همچنین از طریق بررسی فرهنگ سازمانی، می‏توان نحوه‏ی مدیریت‏های مختلف این شرکت را مورد بازبینی قرار داد و پس از آن می‏توان اظهار نمود که آیا هنجارها، ارزش ها و باورهایی که در این سازمان رواج دارد، با اهداف پیش‏بینی شده سازمان همخوانی دارد یا نه؟ 1-4- اهداف پژوهش هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با بهر‏ه‏وری کارکنان شرکت نفت در استان مازندران می باشد. با توجه به اهمیت نقش فرهنگ سازمانی در افزایش بهره‏وری کارکنان این تحقیق بر آن است تا با بررسی فرهنگ سازمانی در شرکت نفت در استان مازندران به اهداف ذیل دست یابد: 1-4-1 هدف اصلی تعیین رابطه ی فرهنگ سازمانی و میزان بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 1-4-2- اهداف فرعی 1- تعیین رابطه ی شاخص نوآوری وریسک پذیری با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 2- تعیین رابطه ی شاخص توجه به جزئیات با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 3- تعیین رابطه ی شاخص نتیجه محوری با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 4- تعیین رابطه ی شاخص فردگرایی با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 5- تعیین رابطه ی شاخص تیم گرایی با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 6- تعیین رابطه ی شاخص تهور طلبی با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 7- تعیین رابطه ی شاخص تمایل به ثبات وضع موجود با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران. 1-5- فرضیات پژوهش 1-5-1- فرضیه ی اصلی بین فرهنگ سازمانی و میزان بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 1-5-2- فرضیات فرعی 1- بین شاخص نوآوری وریسک پذیری با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 2- بین شاخص توجه به جزئیات با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 3- بین شاخص نتیجه محوری با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 4- بین شاخص فردگرایی با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 5- بین شاخص تیم گرایی با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 6- بین شاخص تهور طلبی با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 7- بین شاخص تمایل به ثبات وضع موجود با بهره‏وری کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان مازندران رابطه معنی داری، وجود دارد. 1-6- تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها 1-6-1- فرهنگ سازمانی تعریف مفهومی: استانلی دیویس فرهنگ سازمانی را الگویی از ارزشها و باورهای مشترک می داند که به اعضای یک نهاد معنی و مفهوم می بخشد و برای رفتار آنان در سازمان دستورهایی فراهم می آورد (کیا و آقاجانی، 1383،ص 153). فرهنگ سازمانی سیستمی از استنباط مشترک است که اعضا نسبت به سازمان دارند و همین ویژگی موجب تفکیک دو سازمان از یکدیگر می شود (رابینز، 1390،ص 372). تعریف عملیاتی: منظور از فرهنگ سازمانی در این پژوهش نمره بدست آمده از طریق پرسش نامه فرهنگ سازمانی است که در قالب هفت ویژگی اصلی تنظیم و جمع آوری گردید. 1-6-2- بهره وری تعریف مفهومی: بهره وری به مفهوم نسبت بازده تولید به واحد منابع مصرف شده است که با یک نسبت مشابه دوره پایه مقایسه شده و به کار می رود. (احدی نیا، 1384،ص 44). استفاده بهینه از نیروی انسانی و منابع مادی که غالباً با بازده بیشتر و حفظ هزینه ها در حد ثابت مترادف می گردد. تعریف عملیاتی: منظور از بهره وری نمره به دست آمده از پرسش نامه بهره وری رفتار سازمانی، بر حسب هفت مقیاس توان، وضوح، انگیزش، کمک رسانی، تناسب محیطی و اعتبار و باز خورد می باشد. در این پژوهش منظور از کارکنان افرادی است که در شرکت ملی نفت استان مازندران به صورت استخدام رسمی و قراردادی مشغول به کارند.فصل

تحقیق حاضر در راستای مبانی تئوریک مبحث تبلیغات تجاری به موضوع بررسی تاثیر گذاری تبلیغات تجاری شرکت بیمه ایران و ارائه راهکار های بهینه بر اساس مدل داگمار پرداخته استتحقیق حاضر تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی میباشدهمچنین از آنجائی که نتایج این تحقیق می تواند بطور عملی مورد استفاده قرار گیردیک تحقیق پژوهشی کار بردی نیز میباشد.با توجه به قلمرو زمانی و مکانی جامعه آماری پژوهش شامل کلیه متقاضیان خدمات بیمه در استان مازندران میباشد.نمونه اماری مورد نظر تعدادیکصد و هفتاد و یک نفر تعیین گردیده است.ضمنا نمونه مورد نضر بصورت تصادفی ساده انتخاب شده است.روائی این آزمون با نظر خواهی از استاد راهنماو استاد مشاور و کارشناسان بیمه ایران ونیز مدیران طبقات مختلف بیمه ایران استان مازندران مورد مطالعه و تحقیق قرار گرفته است.نتیایج حاصل از تحقیق نشان داده که این تبلیغات تاثیربسزائی در شناساندن بیمه درمان و عمر و حوادث داشته است.در این تحقیق به منظور تعیین پایان آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده گردیده است.بدین منظور ابتدا یک نمونه اولیه شامل 32 پرسشنامه پیش آزمون گردید.نتایج نشان می دهد آلفای خروجی از نرم افزار برای تحقیق حاضر برابر می باشد بنابراین آزمون از پایایی قابل قبولی برخوردار است. در این پژوهش از روش های موجود در آمار توصیفی (جداول توزیع فراوانی،میانگین،انحراف معیار واریانس و درصد) و آمار استنباطی (آزمون یک نمونه ای به منظور آزمون فرضیات تحقیق و دستیابی به اهداف اصلی آن که بررسی میزان اثر بخشی تبلیغات تجاری (تلویزیونی)انجام شده توسط شرکت بیمه ایران) برای خلاصه و تجزیه و تحلیل داده های پژوهش استفاده گردید.نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد که تبلیغات تجاری انجام شده در زمینه معرفی و شناساندن بیمه های مسئولیت و آتش سوزی به آحاد جامعه اثر بخش نبوده است.ولی تبلیغات تجاری انجام شده در زمینه معرفی و شناساندن بیمه های درمان ،بیمه های عمر و حوادث (گروهی )، و بیمه های اتومبیل به آحاد جامعه اثر بخش بوده است. در پایان تحقیق ،ضمن ارائه تفصیلی نتایج و یافته ها ،موارد مذکور جمع بندی شده و پیشنهادات کاربردی مرتبط با آن برای مدیران و کارشناسان و نیز ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در اینده ارائه شده است.

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی عوامل زمینه ساز استقرار مدیریت دانش در مناطق عملیات انتقال گاز( مطالعه موردی منطقه 9 عملیات انتقال گاز) می باشد. با مطالعه و بررسی تحقیقات انجام شده در زمینه مدیریت دانش، مهمترین عوامل زمینه ساز استقرار آن را می توان فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، فناوری اطلاعات، استراتژی و رهبری، و کارکنان دانست که این عوامل به استفاده کامل از دانش منجر می شود. بر این اساس، در این پژوهش سعی شد تا با بررسی عوامل فوق در منطقه 9 عملیات انتقال گاز، میزان آمادگی این سازمان در پیاده سازی مدیریت دانش مورد ارزیابی قرار گیرد. روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی بوده جامعه آماری آن را کلیه کارکنان منطقه 9 عملیات انتقال گاز که متشکل از 160 نفر می باشند تشکیل می دهد که از این تعداد 114 نفر به عنوان نمونه آماری مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار اندازه گیری این پژوهش، پرسشنامه می باشد که مشتمل بر 54 سوال بوده و پایایی آن از طریق فرمول آلفای کرونباخ 92/0 تعیین شد. برای بررسی فرضیه های پژوهش، نیز از آزمون فرض تک متغیری درباره میانگین یک جامعه و یا آزمون t-student استفاده شد و البته از آمار توصیفی نیز بهره گرفته شده است. نتایج به دست آمده نشان داد که در منطقه 9 عملیات انتقال گاز فرهنگ سازمانی و کارکنان نسبت به سایر عوامل از آمادگی بیشتری برای استقرار مدیریت دانش برخوردار می باشند.

این پ‍ژوهش با هدف شناسایی موانع استقرار مدیریت دانش در مجتمع جهاد کشاورزی مازندران انجام شد و سوال محوری آن عبارت است از اینکه چه عواملی مانع از استقرار مدیریت دانش در مجنمع آموزشی مازندران میباشد .پژوهش حاضر از نوع زمینه یابی انجام شده با تعداد کارکنان رسمی و قراردادی 88 نفر که 72 نفر بر اساس جدول کرجسی و مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند . ابزار اندازه گیری ان با پرسشنامه با 28 سوال میباشد روایی آن از روایی محتوایی و ضریب پایانی آن از طریق محاسبه آزمون آلفای کرونباخ , 91% به دست آمده است . برای توصیف داده ها از روش آمار توصیفی و به منظور تحلیل استنباطی از آزمون خی دو استفاده شد .

هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر تیمهای تحقیق و توسعه مجازی بر بخش تحقیق و توسعه صنعت پتروشیمی است. برای رسیدن به این هدف، ابتدا به بررسی وضعیت فعلی صنعت پتروشیمی در خاورمیانه و جهان، مشکلات و موانع پیشرفت این صنعت می پردازیم. در این کنکاش اهمیت واحدتحقیق و توسعه برای این صنعت مشخص می شود. تیمهای تحقیق و توسعه مجازی، انواع آن، مزایا و سختیها و راه های پیاده سازی این روش، بطور کامل توضیح داده می شود. جامعه آماری در این تحقیق، مدیران و کارکنان ارشد مراکز تحقیق و توسعه پتروشیمی ایران می باشد. داده های تحقیق با استفاده از پرسشنامه های استاندارد گردآوری و تحلیل شد. در نهایت 59 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. روش آماری بکار گرفته شده در این تحقیق روش توصیفی و استنباطی است. پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ سنجیده شد. آلفای بدست آمده بالاتر از 0.9 نشان دهنده اعتبار بالای سوالات پرسشنامه است. همچنین روایی سوالات با نظرسنجی از مدیران و اساتید با تجربه بدست آمد. برای بررسی آمار استنباطی از روش t تک نمونه ای استفاده شد. نتایج بدست آمده حاکی از این می باشد، از دیدگاه مدیران و کارکنان مراکز پتروشیمی ایران، عاملهای رضایت، زمان، تجهیزات و نوآوری، مطلوب و عاملهای بازار، هزینه، کارکنان و اشتراک دانش، نامطلوب می باشد. تحقیقات انجام شده در کشورهای مختلف بر روی سازمانها و شرکتهای مختلف که روش تحقیق و توسعه مجازی را پیاده سازی و اجرا کرده اند به ویژه تحقیقات انجام شده و نظرسنجی مدیران شرکتهای مختلف در کشور مالزی نشان می دهد، مدیران توانسته اند با استفاده از این روش در بازارهای جهانی به مزیت رقابتی دست یابند، هزینه ها را کاهش دهند، از استعدادهای نخبه، بدون توجه به موقعیت مکانی استفاده کنند

هدف کلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر هوش استراتژیک بر بهره وری منابع انسانی در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی می باشد. در تحقیق حاضر برای اندازه گیری متغیر مستقل تحقیق(هوش استراتژیک) از چارچوب نظری ایرج سلطانی شامل سیزده بعد: آینده نگری، بینش-اجتماعی، هم افزایی سازی، آینده سازی، کل گرایی، نگرش فلسفی، قدرت تشخیص، قدرت پیش بینی و استنباط ابهام، سازگاری، تحلیل ذهنی، یکپارچه سازی، کارآفرینی و برای اندازه گیری متغیر وابسته (بهره وری منابع انسانی) از چارچوب نظری مدل crestشامل هفت بعد: تعهد، ارتباطات، احترام، جدیت، امنیت، حمایت، آموزش، استفاده شده است. فرضیه های تحقیق شامل یک فرضیه اصلی و سیزده فرضیه فرعی می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل مدیران و کارکنان شاغل در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی به تعداد 700 نفر می باشد که حجم نمونه آماری به ترتیب 40 مدیر و 107 نفر از کارکنان از طریق جدول مورگان انتخاب شد. ابزار سنجش متغیر های تحقیق، شامل دو پرسشنامه محقق ساخته (هوش استراتژیک) و پرسشنامه استاندارد (بهره وری منابع انسانی) می باشد که روائی آن به صورت روایی صوری یا نمادی با اظهار نظر ده تن از اساتید مدیریت و پایائی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و به ترتیب برای پرسشنامه هوش استراتژیک 98/0 و برای پرسشنامه بهره وری منابع انسانی 89/0 بدست آمده و تأیید شده است. برای تجزیه و تحلیل، تلخیص و طبقه بندی اطلاعات جمع آوری شده، از روش های آماری توصیفی(فراوانی، درصد، جدول، نمودار، میانگین و..) و جهت تحلیل استنباطی داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون کولموگروف- اسمیرونف، نرمال بودن توزیع داده ها در جامعه به تایید رسید، و از آزمون های آماری پارامتریک تحلیل رگرسیون خطی ساده استفاده گردید. تحلیل داده های توصیفی و استنباطی بر اساس نرم افزار کامپیوتری spss19 انجام شده است، با توجه به تحلیل داده ها و یافته های تحقیق، همه فرضیه های تحقیق مورد تائید قرار گرفت. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه در سطح معنی داری 05/0 بیانگر وجود تأثیر ابعاد یازده گانه هوش استراتژیک بر بهره وری منابع انسانی در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی می باشد. و فرضیه سوم و دوازدهم رد شده اند.

پیچیده امروزه نخستین اصل در دنیای کسب و کار خلق ارزشهای مشتری پسند بوده و این امر تنها از طریق فرایندهای کارا و اثر بخش سازمانی ایجاد می گردد.مدیران سازمان برای حفظ فرصت های مناسب کسب و کار و مشتریان خود?باید بتوانند با مسائل پیچیده محیطی مواجه شوند . با اخذ تصمیمات سازمانی مناسب?سازمان را به سمت پایداری و موفقیت پیش برند.بدین منظور به کارگیری برنامه راهبردی در سازمانها?مدیراتن را در مواجهه با مسایل سازمانی و اخذ تصمیم گیری های مناسب یاری می رساند.یکی از کارامدترین تکنیک ها?کارت امتیازی متوارژزن می باشد.

علیرغم نقش بسیار پررنگ تعاونی ها در اقتصادهای پیشرفته ی جهان، تعاونی ها در اقتصاد ایران جایگاه چندان پررنگ و بزرگی ندارند به همین دلیل بررسی راهکارهای افزایش سهم بازار شرکت های تعاونی می تواند یکی از اولویت های تصمیم سازان اقتصاد ایران باشد تا از پتانسیل های نهفته در این بخش بتوان به خوبی استفاده نمود. ظهور تحولات سریع و اساسی در سالهای اخیر در صحنه ی اقتصاد جهانی باعث شده است که شرکت ها هر چه بیشتر به دنبال افزایش سهم بازار محصولات و خدمات خود باشندو شرکت هایی که توانایی بیشتر در منطبق کردن استراتژی های بازاریابی خود با تغیرات پویا و جهانی بازار دارند سریعتر از رقبای خود می توانند مزیت رقابتی خود را تقویت کرده و آنها را حفظ نمایند. در چنین وضعیت اقتصادی شرکت هایی که روابط بلند مدت با مشتریان خود داشته باشند سهم بازار بیشتری از رقبا دارند. در صنعت پرورش ماهی نیز با توجه به مسایل و مشکلات متعددی که وجود دارد به دلیل اهمیت آبزیان پرورشی در سلامتی افراد جامعه و همچنین ناچیز بودن سهم آبزیان در سبد غذایی خانوار ایرانی این موضوع از اهمیت بیشتری برخوردار است. در راستای توجه و اهمیت دادن به موضوع افزایش سهم بازار ماهیان پرورشی شرکت های تعاونی تولیدی استان مازندران، هدف از اجرای تحقیق حاضر بررسی راهکارهای افزایش سهم بازار برای این قسم تعاونی ها اعلام شده است. بر این اساس ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط به تعاونیها و راهکارهای استراتژیک افزایش سهم بازار، پس از شناسایی ابعاد افزایش دهنده های سهم بازار به ارایه ی پیشنهاد در بخش های مختلف پرداخته شد. علیهذا فصول پنجگانه تحقیق بدین شرح می باشند : فصل اول کلیات و طرح تحقیق را بیان کرده است. فصل دوم به مرور مبانی تیوریک مربوط به موضوع و نیز سابقه تحقیقات مشابه پرداخته است. فصل سوم روش شناسی تحقیق را تشریح کرده و فصل چهارم به توسعه و تبیین استراتژیها و راهکارهای منتجه از تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات جمع آوری شده و آزمون سیوالات/فرضیات مرتبط با تحقیق اختصاص یافته است و بالاخره اینکه فصل پنجم به بیان یافته ها، نتیجه گیری و ارایه پیشنهادات پرداخته است.

رفتار مصرف کننده شامل رفتارهایی است که یک مصرف کننده قبل از خرید، حین خرید و پس از خرید یک محصول یا خدمت به منظور ارضای نیازهایش بروز می دهد. یک عامل اساسی در پیش بینی و تداوم رفتار مصرف کننده نگرش مصرف کننده درباره کالا یا خدمتی است که قصد خرید و استفاده از آن را دارد. بنابراین آگاهی از نگرش افراد و بررسی عوامل تاثیر گذار بر آن می تواند دارای اهمیت زیادی باشد. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر عنصر توزیع بر نگرش مصرفی مشتریان محصولات شرکت صنایع غذایی رعنا در سطح شهر گرگان با توجه به ابعاد نگرش مصرفی مشتریان محصولات شرکت صنایع غذایی رعنا در سطح شهر گرگان با توجه به ابعاد نگرش مصرفی که عبارتند از : نام تجاری، قیمت، مکان فروش و نیروی فروش می باشد. در این پژوهش به منظور گردآوری داده ها و اطلاعات مورد نیاز از مطالعات کتابخانه ای و پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان محصولات شرکت صنایع غذایی رعنا در سطح شهر گرگان بوده اند که به فروشگاه های عرضه کننده محصولات رعنا در شهر گرگان مراجعه می نمودند. با توجه به اینکه حجم جامعه تحقیق بسیار وسیع بود، جهت تعیین اندازه نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که تعداد نمونه 196 حاصل گردید و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده نسبت به انتخاب نمونه مورد نظر اقدام شد. در نهایت به تعداد 200 پرسشنامه توزیع و جمع آوری گردید. سپس داده های جمع آوری شده به کمک نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این تحقیق برای بررسی متغیرهای جمعیت شناختی و نیز متغیرهای اصلی تحقیق از تجزیه و تحلیل های توصیفی و به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از تحلیل رگرسیون و به منظور رتبه بندی عوامل تأثیرگذار، از آزمون فریدمن استفاده گردید. پس از انجام تجزیه و تحلیل های مربوطه تمام فرضیه های تحقیق تایید شدند و مشخص گردید که عنصر توزیع بر نگرش مصرفی مشتریان با توجه به چهار بعد آن تاثیر گذار می باشد و میزان این تاثیرگذاری بسیار چشم گیر بوده است. در پایان ضمن جمع بندی و بیان نتایج تحقیق، پیشنهادهای مدیریتی و پیشنهاد تحقیقات آتی ارایه شده است.

یک شرکت یا سازمان جهت تحقق اهداف سازمانی خویش نیاز به تدوین استراتژی های خاص و منحصر به فرد دارد که نه تنها موجب دستیابی سازمان به اهداف کلان و بلند مدت شوند. بلکه موقعیتی رقابتی برای سازمان ایجاد نمایند. اما تحقیقات انجام شده نشان می دهد که تدوین استراتژی های متفاوت ضامن موفقیت سازمان نخواهد بود بلکه اجرای استراتژی مرحله ای مهمتر در طول حیات مدیریت استراتژیک سازمان بشمار می آید . هدف اصلی از این پژوهش ارایه یک طبقه بندی از موانعی است که در راستای اجرای موثر استراتژی در شرکت های بیمه قرار می گیرند و رتبه بندی آن برای نمونه موردی شرکت بیمه البرز کرمان می باشد. ابتدا بر اساس مدل مفهومی موانعی بر سر راه اجرای استراتژی شناخته شد و پس از توزیع پرسشنامه که روابی و پایایی آن قبلا به اثبات رسید. نتایج حاصل از آن توسط نرم افزار آماری ahp تجزیه و تحلیل گردید . نتایج نشان داد که در میان طبقه بندی موانع هشتگانه داخلی و خارجی طبقه موانع اقتصادی در بالاترین اهمیت قرار دارد و موانع سیاسی و آموزشی در رتبه دوم و سوم قرار می گیرند و پس از آن به ترتیب موانع تکنولوژی، منابع سازمانی، عوامل ساختاری، عوامل فرهنگی و عوامل ارتباطی در رتبه های بعدی از اهمیت قرار دارند.

فرآیند مدیریت استراتژیک بر اساس این باور قرار دارد که سازمان ها ناگزیرند بطور دایم بر رویدادهای داخلی، رویدادهای خارجی و همچنین روندها نظارت کنند ، تا بتوانند در زمان مناسب و بر حسب ضرورت خود را با تغییرات وفق داده تا به حیات خویش ادامه دهند. در این تحقیق با توجه به اهمیت برنامه ریزی استراتژیک و همچنین جایگاه صنعت تولید کاغذ روزنامه در کشور و با استفاده از مدل جامع و پویای مدیریت استراتژیک، که مورد قبول صاحب نظران علوم مدیریت و برنامه ریزی است اقدام به تدوین برنامه ریزی استراتژیک در شرکت چوب و کاغذ مازندران که در حال حاضر تنها تولید کننده کاغذ روزنامه در کشور می باشد ، نموده ایم. یکی از ویژگی های این تحقیق، تلفیق برنامه ریزی استراتژیک با یکی از روش های کارا و نوین تصمیم گیری گروهی یعنی تکنیک ahp است. در این تحقیق ابتدا با ایجاد چالش گروهی در مدیران ارشد، اقدام به تعیین ماموریت و فلسفه وجودی شرکت نموده و سپس بصورت همزمان با مطالعه و ارزیابی عوامل داخلی و خارجی اثرگذار بر صنعت تولید کاغذ روزنامه، نقاط قوت و ضعف و همچنین فرصت ها و تهدیدات پیش رو شناسایی و تعیین گردیدند. سپس اهداف بلند مدت با توجه به قابلیت های شرکت و فرصت های پیش رو و همچنین ضعف ها و تهدیدات، مشخص شده و جهت نیل به این اهداف و با استفاده از ماتریس استراتژی اصلی، ماهیت استراتژی شرکت از نوع استراتژی های تهاجمی شناسایی گردید. با عنایت به محدودیت منابع و همچنین انتخاب استراتژی هایی که باید بیشترین منفعت را عاید شرکت نمایند، استراتژی های فرعی همسو با استراتژی اصلی شرکت مشخص و سپس جهت اولویت بندی با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی (ahp) جذابیت هر یک از استراتژی ها مشخص گردید.

دراین پژوهش منظور از عادات خرید، رفتارهای مصرف کننده در مورد عادات انتخاب محصول ، زمان، تکرار و چگونگی خرید یا عدم خرید یک محصول توسط افراد است. به عبارتی دیگر عادت خرید فرایند تصمیم گیری خریدار در مورد انتخاب یا عدم انتخاب محصولات بر اساس عادت و بدون تحقیق مجدد و تکرار روش و مکان خرید بر پایه تکرار میباشد.بدیهی است در عادات خرید مصرف کننده ها عواملی چون عوامل محیطی اعم از خرد وکلا ن مانند عوامل اقتصادی، عوامل سیاسی، عوامل اجتماعی و فرهنگی،عوامل تکنولوژیک و... موثر می باشد بنابراین عادات خرید مردم نقاط مختلف دنیا دارای تفاوتی عمده با یکدیگر می باشد. با عنایت به اینکه تاکنون تحقیقی درباره عادات خرید در ایران انجام نشده بود در این تحقیق ، بررسی های انجام شده در باره عادات خرید ملت های دیگر و شاخص های موثر در آن ها بررسی گردید و شاخص های مهم تر که اشتراک بیشتری داشتند استخراج شد.سپس این شاخص ها با استمداد از نقطه نظر خبرگان این زمینه(اساتید دانشگاه،مدیران وزارت بازرگانی،صاحبنظران مذهبی و..)و با استفاده از روش دلفی، بررسی شد تا شاخص هایی که همخوانی بیشتر با فرهنگ ملی و دینی ایران و علی الخصوص شهروندان تهرانی دارند ،استخراج گردیده و نسبت به تدوین مدل مطلوب عادات خرید مورد تایید برای شهروندان تهرانی اقدام گردید. . با عنایت به این که این تحقیق در پی شناسایی الگوی عادات خرید مصرف کنندگان بودکه به روش پیمایشی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل مصرف کنندگان استان تهران بودند از بین آنها به صورت تصادفی و با رعایت انتساب متناسب 500 نفر(بر حسب محاسبه فرمول کوکران) انتخاب شدند. ابزار تحقیق پرسشنامه بود که روایی پرسشنامه بر اساس نظر جمعی از اساتید دانشگاه پیام نور تهران تایید گردید. سپس جهت تعیین پایایی پرسشنامه تعداد 30 پرسشنامه در بین مشتریان پیش آزمون شد. مقدار آلفای کرونباخعددی بیشتر از 80/0=? نشان داد که وسیله تحقیق از قابلیت بالایی برای جمع آوری اطلاعات برخوردار است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که عادات خرید مردم استان تهران را می توان در 10 عامل خلاصه کرد که عادات خرید مصرف کنندگان را در یک الگوی عاملی و بر اساس اطلاعات 33 گویه نشان می دهد. در انتهای مقاله نیز پیشنهاد های کاربردی برای برنامه ریزان ارائه شده است.

نبض یک شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است. بسیاری از شرکت ها با استفاده ازسیستم های توزیع خلاق به مزیت رقابتی دست یافته اند. گروه بازاریابی شرکت پخش"پراورسپاهان" که نماینده انحصاری توزیع محصولات تکدانه دراصفهان می باشند توانستند با بکارگیری همزمان استراتژی های بازاریابی جدیدی مانند تشکیل کلوب مشتریان واکیپ تخصصی بازاریابی و فروش، مانع از واگذاری سهم بازار اصفهان به شرکت های رقیب شوند. هدف اصلی پژوهش، بررسی تأثیر این استراتژی ها در افزایش فروش محصول آبمیوه تکدانه در شهر اصفهان و اهداف فرعی، مقایسه میزان موفقیت استراتژی ها درمنطقه مرفه و فقیرنشین شهراصفهان و همچنین مقایسه میزان موفقیت استراتژی ها در فصول مختلف سال در شهر اصفهان می باشد. این پژوهش از نظر هدف نوع کاربردی و از منظر روش انجام تحقیق روشی توصیفی محسوب می شود همچنین روش گردآوری اطلاعات نیز مطالعات کتابخانه ای و پژوهش اسنادی می باشد. مدل پژوهش، مدل آمیخته بازاریابی هفت پی می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون تی با دو نمونه مستقل و آزمون آنالیز واریانس یکطرفه و آزمون کولموگروف اسمیرنوف یک نمونه ای صورت گرفت. یافته‏های تحقیق نشان می‏دهند که استراتژی های بازاریابی شرکت پخش"پراورسپاهان"موجب افزایش فروش محصول آبمیوه"تکدانه" در شهر اصفهان شده است و تفاوت معنی داری بین میزان موفقیت این استراتژی ها درمنطقه مرفه و فقیرنشین شهراصفهان وجود ندارد و همچنین تفاوت معنی داری بین میزان موفقیت این استراتژی ها در فصول مختلف سال وجود ندارد.

یکی از با ارزشترین دارایی های هر شرکت نام و نشان تجاری آن شرکت می باشد. هرچه ارزش نام و نشان تجاری در ذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد، شرکت می تواند در سایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند. از آنجایی که مبحث ارزش ویژه برند در بازار رقابتی امروز برای شرکتها بسیار مهم و پراهمیت است و همچنین شناسایی ارتباط بین ابعاد استراتژی های بازاریابی و ارزش ویژه برند، مبحثی بسیار کاربردی است انتخاب این موضوع برای تحقیق ضروری به نظر می رسد. هدف این مطالعه از مدل ایجاد ارزش ویژه برند آکر استفاده خواهد نمود تا رابطه بین استراتژی های بازاریابی و ارزش ویژه برند را برای برند های مواد شوینده در بازار ایران بررسی نماید. تحقیق حاضراز نظر هدف، کاربردی بوده و براساس روش گردآوری داده ها، تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است. داده های مورد نظر با استفاده از یک پرسشنامه که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفته شد، در سطح شهرستان ساری جمع آوری شده است که جامعه آماری نمونه گیری به روش طبقه بندی شده تصادفی انجام گرفته است و در نهایت داده های 200 پرسشنامه مبنای تحلیل قرار گرفت. همچنین به منظور تجزیه و تحلیل داده ها، از نرم افزارهای excel و spss و lisrel که از نوع معادلات ساختاری محسوب می گردد، استفاده شده است. نتایج پژوهش حاکی از وجود رابطه مستقیم معنی دار میان ابعاد ارزش ویژه برند و استراتژی های بازاریابی مطابق با مدل ارائه شده در صنعت مواد شوینده دارد.

تحولات در محیط های مختلف اقتصادی و اجتماعی باعث شده که نگرش جدیدی به دانشگاه ها بعنوان تولید کننده دانش شکل بگیرد. در این نگرش، دانشگاهها در تبدیل دستاوردهای تحقیقاتی خود به عوامل فراهم کننده رشد اقتصادی، رفاه عمومی و ثروت جامعه مسئولیت بیشتری عهده دار شده و بایستی تلاش های زیادی جهت انتقال و بکارگیری دانش در بخش های اقتصادی، اجتماعی و صنعت انجام دهند که از آن بعنوان تجاری سازی نتایج تحقیقات تعبیر می شود. با توجه به اینکه تجاری سازی تحقیقات بعنوان یکی از ماموریت ها و کارکردهای اصلی دانشگاه ها در کنار آموزش و پژوهش مورد پذیرش قرار گرفته است، پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل جامع تجاری سازی نتایج تحقیقات دانشگاهی، در پاسخ به این سوال که چگونه می توان نتایج تحقیقات دانشگاهی را تجاری نمود، انجام شد. برای این منظور ابتدا، با رویکرد اکتشافی و تطبیقی و از طریق مطالعه و مرور ادبیات، فعالیت ها و مراحل فرایند تجاری سازی شناسایی و نیز مهمترین مولفه های تاثیرگذار بر تجاری سازی احصاء گردید. سپس، با بهره گیری از نظریه سه شاخگی (3c) هر کدام از مولفه ها بر اساس ویژگی هایی در سه دسته عوامل زمینه ای، محتوایی و ساختاری طبقه بندی و چارچوب مفهومی تحقیق ارائه گردید. چارچوب مفهومی پیشنهادی با روش دلفی و در سه دور توسعه یافته و با جمع آوری داده های تجربی و روش مدل سازی معادلات ساختاری اعتبارسنجی و مدل نهایی تحقیق ارائه شد. بر اساس یافته های این پژوهش، مراحل فرایند تجاری سازی در 8 مرحله شناسایی و در مورد 29 مولفه تاثیرگذار بر تجاری سازی تحقیقات توافق و اجماع حاصل شد. ارتباط بین مولفه های مذکور با تجاری سازی در قالب سه دسته عوامل و 6 فرضیه در نمونه آماری 120 نفره متشکل از منتخبین جشنواره های علم تا عمل، مدیران دفاتر ارتباط با صنعت دانشگاهها و موسسان و سهامداران شرکت های دانش بنیان با آزمون های آماری و روش pls-sem مورد بررسی و تایید قرار گرفت.

رشد روزافزون تحولات سریع و شگرف دنیای کنونی مستلزم کسب دانش اطلاعات ، مهارتها و توانمندیهای لازم ومناسب است .مهارت ایجاد ارتباط موثر و کارآمد یکـــی از مهمترین مهارت های لازم برای هر مدیر به شمار می رود زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای تکنیکی اش مربوط باشد به توانایی او در برقراری ارتباط موثر با دیگران بستگی دارد نتایج تحقیقی که توسط نشریه fortune بر روی 200 مدیر از شش شرکت انجام شده حاکی از آن بوده که بزرگترین عامل شکست مدیران ، ضعف مهارتهای ارتباطی آنان بوده است . یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی ،مهارت در مذاکره است، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران که به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است. مذاکره مهمترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسانهاست.مذاکره برای سازمانها و مدیران از اهمیت ویژه ای برخوردار است بطوریکه مینتزبرگ معتقد است یکی از نقش های مدیران سازمان، نقش مذاکره کننده است. از پایین ترین سطح مذاکره تا بالاترین آن یعنی مذاکرات بین الملی، برای حداقل کردن تعارض در محیط رقابتی و رسیدن به مصالحه و همکاری و تامین اهداف متقابل، استفاده و کــاربرد مهارت ها ی مذاکره و انتخاب تاکتیکهای مناسب ، ضرورتی اجتناب ناپذیر است. از سویی دیگر افزایش سود و کسب حداکثر سود از مهمترین اهداف هر شرکت و ذینفعان آن می باشد. با توجه به فضای رقابتی امروز? شرکت ها ، استفاده از مدیرانی که بتوانند سود و فروش شرکت ها را افزایش دهند ،بسیار حائز اهمیت است. در این پژوهش کاربردی رابط? مهارت مذاکره مدیران با میزان سودآوری شرکتهای بیمه ای استان ایلام پس ازتعیین جامع? آماری و گردآوری اطلاعات از طریق بررسی اسناد ومدارک و روش میدانی با استفاده از پرسشنامه ، بررسی شده است. نتایج نشان می دهدکه متغیرهای مهارت اصولی مذاکره مدیران با افزایش سودآوری شرکتها رابط? مستقیم و معناداری داشته و درصد قابل توجهی از آن را پیش بینی می کند که می تواند بعنوان یکی از استراتژی های اصلی سازمان برای حداکثر سودآوری ، مورد توجه و استفاده قرار گیرد.

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر رعایت ضوابط بین المللی بر افزایش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی (مطالعه موردی استان بوشهر) می باشد. روش پژوهش حاضر، تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه واحدهای فعال خرما بوشهر که شامل 200 واحد می باشند تشکیل می دهد. حجم نمونه این پژوهش 127 نفر (121 مرد و 6 زن) از مدیران واحدهای خرما بوشهر می باشد که از طریق نمونه گیری تصادفی ساده بدست آمده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته با ضریب پایایی 86/0 می باشد. عدم همخوانی جذابیت (رقابت، تطبیق، دسترسی و تقاضا) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار است. عدم همخوانی عملیات فرآوری (شستشو، کنترل رطوبت، پولیش و درجه بندی) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار است. عدم همخوانی عوامل رقابتی (قدرت رقبا و قدرت چانه زنی تامین کنندگان) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار است. عدم همخوانی عوامل محیطی (آب و هوا و درجه پذیرش اجتماعی) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار نیست. عدم همخوانی عوامل بازار (نرخ رشد و اندازه بازار) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار نیست. عدم همخوانی عوامل اقتصادی (اشباع پتانسیل سرمایه گذاری، نرخ تورم و قدرت خرید) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار نیست. عدم همخوانی عوامل فنی (در دسترس بودن مواد خام) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار نیست. عدم همخوانی مولفه های بسته بندی کالا (کیفیت، جنس، تنوع، اندازه، وزن و درج اطلاعات) با استانداردهای بین المللی بر کاهش جذابیت محصول خرما در بازارهای خارجی تاثیرگذار است.

امروزه در کشورهای جهان سوم به منظور پرکردن فاصله تکنولوژیک خود با علوم روز به فناوری های نوین و بطور ویژه فن آوری های ارتباطاتی و اطلاعاتی چشم دوخته اند.اساسا آنچه بطور خاص در این ماراتن نفس گیر در تطابق میان پیشرفت تکنولوژی و بکار گیری آن کمتر مورد توجه قرار گرفته است ، نحوه پذیرش فن آوری و عواملی است که موثر بر پذیرش فن آوری توسط کابران است. مدلهای متنوعی در تحقیقات پیرامون پذیرش فن آوری مطرح شده است لیکن مدل utaut با توجه به سوابق تحقیقاتی متعدد صورت گرفته در سایرکشورها ، به عنوان مدل شناخته شده ای برای مطالعه پذیرش فن آوری اطلاعات انتخاب و بکار گرفته شد .این تحقیق سعی نموده با بکار گیری این مدل ، عوامل موثر برپذیرش فرهنگ یک فن آوری جدید " فناوری نسل سوم ارتباطات تلفن همراه " را مورد بررسی قرار دهد . در این تحقیق با استفاده از روش تحقیق (پیمایشی – توصیفی) نمونه ای بالغ بر 384 نفر از کاربران تلفن همراه که دارای ویژگی مشترک "داشتن تلفن همراه مجهز به سیم کارت نسل سوم (3g) "در شهر تهران بودند با استفاده از ابزارپرسشنامه مورد بررسی قرار گرفتند. متغیرهای مستقل این تحقیق ، عوامل موثر بر پذیرش فن آوری شامل : انتظارکارایی، انتظار تلاش، اثرات اجتماعی و شرایط تسهیل کننده و متغیرهای وابسته آن نیت رفتار و رفتار استفاده از فن آوری نسل سوم ارتباطات تلفن همراه بوده است که این تحقیق درصدد است عامل موثر بر آن را بررسی نماید. همچنین چهار متغیر جنسیت ،سن،سطح تحصیلات و سطح درآمد به عنوان متغیرهای تعدیلگر مورد بررسی قرار گرفتند.مدل توسط چندین آزمون مورد سنجش برازش قرارگرفت و مورد تایید واقع شد همچنین کلیه فرضیات توسط نرم افزار sem مورد بررسی قرار گرفت که در سطح اطمینان 99% ,5 فرضیه اصلی تایید گردید واز میان 14 فرضیه فرعی مرتبط با متغیرهای تعدیلگر (جمعیت شناختی) 8 فرضیه فرعی مورد تایید و 6 فرضیه نیز رد شد. همچنین تاثیر کلیه متغیرهای تعدیلگر بر متغیر انتظار کارایی مورد تایید قرار گرفت.

علم بازاریابی در روند رشد خود شاهد تحولات گسترده ای بوده است. امروزه شرکت ها در تلاشند با استعانت از دو عامل رضایت مندی مشتری و سودآوری بیشتر با تکیه بر تحقیقات بازار و درک نیازهای مشتری در دنیای مملو از رقابت کنونی به حیات خود ادامه دهند. در این راستا یکی از راه های نایل شدن به اهداف فوق، بررسی و تجزیه و تحلیل مفهوم آمیخته بازاریابی در هر کسب و کار می باشد. آمیخته بازاریابی مجموعه ای از متغیرهای بازاریابی قابل کنترل است که شرکت آن ها را در بازار هدف و برای ایجاد واکنش مورد نیاز خود ترکیب می کند. در این حالت می توان با مشخص نمودن عوامل آمیخته بازاریابی و میزان تاثیر هر کدام از آن ها در هر کسب و کار به اهداف وجودی موسسه نایل گردید. در این پژوهش یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی تدوین گردید و جهت جمع آوری داده ها پرسشنامه ای تدوین و در اختیار 20 نفر از مدیران و متخصصان بازاریابی قرار گرفت. سپس با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی و به کمک نرم افزار expert choice 11 ، به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد. با توجه به نتایج به دست آمده، در عناصر آمیخته بازاریابی اولویت به ترتیب با قیمت، ترفیع، مکان و محصول می باشد. در آمیخته محصول اولویت به ترتیب با کیفیت، خلاقیت و نوآوری، خدمات، تنوع و بسته بندی می باشد. در آمیخته قیمت اولویت به ترتیب با فروش اقساطی ، تخفیفات فروش و تناسب قیمت با کیفیت می باشد. در آمیخته توزیع اولویت به ترتیب با پوشش بازار ، تحویل به موقع ، کانال های توزیع ، حمل و نقل، مکان های توزیع و موجودی محصول می باشد. در آمیخته ترفیع اولویت به ترتیب با پیشبرد فروش ، روابط عمومی، تبلیغات ، بازاریابی مستقیم و فروش حضوری می باشد.

استان مازندران با زیر بخشهای مهم زراعت، باغداری، دامپـروری، جنگل و مرتع ، امور شیلاتی دارای اقتصادی مبتنی بر بخش کشاورزی با ظرفیت فرآوری محصولات فوق با ارزش افزوده مناسب می باشد.فلذا صنایع تبدیلی غذایی در استان از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشند.برای کاهش ریسک کارآفرینان و تضمین برگشت سرمایه مصروفه در پروژه ها،انجام مطالعات پیش از سرمایه گذاری ضروری است.تعیین اولویتهای سرمایه گذاری بخشی از مطالعات پیش ازسرمایه گذاری است هدف اصلی تحقیق، شناسایی گزینه های مناسب سرمایه گذاری دراستان مازندران درزمینه صنایع غذایی تبدیلی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران ومسئولین برنامه ریزی استان مازندران،کارشناسان خبره اقتصادی بخش دولتی وخصوصی با حداقل 5 سال سابقه کار می باشد که تعداد آنها بطور تخمینی حداکثر 37 نفر می باشد.برای گردآوری داده ها ،از طریق مطالعه کتابخانه ای و اسنادی ,همچنین بررسی سوابق پژوهش ، عوامل اصلی موثر بر طراحی ،انتخاب و اجرا ی پروژه ها شناسایی و بر مبنای نتایج آن، پرسشنامه حاوی متغیرهای موثردر انتخاب پروژه تنظیم ومعیارهای مهم مشخص گردید . پس ازآن پرسشنامه دوم مبتنی بر درخت سلسله مراتبی و ahp گروهی تنظیم و توسط خبرگان مرتبط تکمیل گردید درمرحله بعد جهت تعیین اولویت گروههای صنایع غذایی تبدیلی 5گانه پرسشنامه دیگری تنظیم و تکمیل گردید . نتایج بدست آمده نشان داده است که مشخصات فنی و مالی پروژه از بالاترین اولویت برخوردارند . و معیارشرایط رقابتی ، مولفه های اعتبار بانکی طرح و توان مدیریت پروژه ومولفه اقتصادی طرح از نظر خبرگان در اولویت های بعدی قرار گرفته اند. همچنین رتبه بندی گزینه ها (گروههای پنج گانه صنایع تبدیلی غذایی) با توجه به معیارهای اصلی بدین صورت شناخته شد ،تولید، عمل آوری و حفاظت گوشت،ماهی ، میوه ، سبزیجات، روغنها و چربیها دارای بیشترین اولویت ،محصولات لبنی به عنوان اولویت دوم، محصولات از دانه های آسیاب شده،نشاسته و محصولات نشاسته ای و غذاهای آماده برای حیوانات به عنوان سومین اولویت ، محصولات خبازی، تولید قندوشکر، کاکائو شکلات نقل ونبات، ماکارونی و محصولات آردی اولویت چهارم و سرانجام محصولات آشامیدنی با کمترین اولویت قرارگرفتند.

در تحقیق حاضر به دنبال یافتن پاسخ برای این پرسش هستیم که چه چیزی مصرف کنندگان را به سمت انتخاب فرآورده های گوشتی با نام تجاری دمس سوق می دهد؟ برای پاسخ به این پرسش از مدل آمیخته بازاریابی استفاده شده است و چنین فرض شده است که عوامل آمیخته بازاریابی یعتی قیمت، توزیع، ویژگی محصولات و ترفیعات شرکت دمس بر انتخاب مصرف کنندگان تاثیر گذارند و نیز اینکه تاثیر این عوامل بر تصمیم خرید مصرف کنندگان یکسان نیست. جهت سنجش فرضیه ها، در ابتدا به بررسی نرمال بودن توزیع عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف کنندگان در خرید محصولات دمس با استفادهاز آزمون کالموگروف-اسمیرانوف پرداخته ایم و با توجه به این که این آزمون بیان می دارد که این عوامل از یک توزیع نرمال پیروی نمی کنند، لذا برای تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش، آزمون کای-دو مورد استفاده قرار گرفته و در نهایت همه فرضیه های تحقیق به تایید رسیده اند به عبارتی این نتیجه بدست آمده است که نه تنها همه عوامل مربوط به آمیخته بازاریابی بر تصمیم خرید مصرف کنندگان موثر هستند بلکه هر یک از آنها تاثیر متفاوت بر تصمیم خرید مصرف کنندگان دارند. لذا در مرحله بعد اولویت اهمیت هر یک از عوامل را با استفاده از آزمون فریدمن بدست آورده ایم و در نهایت با توجه به نتایج آزمن های به کار گرفته شده و نیز در چارچوب شرایط خاص و محدودیت های تحقیق استراتژی آمیخته بازاریابی کنونی شرکت دمس را نقد کرده و پیشنهاداتی جهت مسئولان بازاریابی شرکت ارائه داده ایم.

در عرصه جهان پرشتاب امروز تحولات اقتصادی و سیاسی نشان از این واقعیت دارند که کشورهایی در آینده مستقل، موفق سربلند هستند که اقتصاد تک محصولی را رها کرده و به آن نوع نظامهای اقتصادی روی آورند که در عین داشتن تنوع محصول کالاهایی تولید کننده که از ارزش افزوده بالایی برخوردار بوده و در بازارهای جهانی قابل رقابت باشند. از این رو شاید بتوان صادرات را دروازه طلایی اقتصاد یک کشور به روی جریان توسعه و سازندگی جوامع دانست. در واقع توسعه صادرات، مهمترین سلاح سری پیشرفت اقتصادی در کشورهای توسعه یافته است.جهت بررسی وضعیت و امکان صدور محصولات در هر صنعت می بایست به شناسایی عوامل موثر بر صادرات آن صنعت و موانع پیش روی آن اقدام نمود. موضوع مورد بررسی این تحقیق با توجه به اهمیت محصولات لبنی و جایگاه ویژه این محصولات در سبد مصرف خانواده و مزیت نسبی استان گلستان در تولید محصولات لبنی و همچنین مشکلات و مسائل پیش روی صادرات این محصولات ، شکل گرفته است. در این تحقیق که با هدف بررسی موانع صادرات محصولات لبنی استان گلستان انجام شده است ابتدا مبانی نظری موضوع مورد بررسی قرار گرفته و چهار متغیر بازاریابی و مدیریت صادرات، بسته بندی، کیفیت و موانع سیاسی، قانونی و رویه های اداری شناسایی گردیده و فرضیات تحقیق بر اساس آنها شکل گرفته است. پس از تنظیم و جمع آوری پرسشنامه محقق ساخته، داده های گردآوری شده وارد نرم افزار ...شده و با استفاده از روشهای مختلف امار استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این تحقیق که در جامعه آماری 69 نفره انجام شد ضریب آلفای کروتباخ 93% بوده از آزمون فریدس برای رتبه بندی (اولویت بندی) متغیرها و از آزمون در جمله ای برای تائید یا رد فرضیات تحقیق استفاده شده است. نتایج بدست آمده بیانگر این مطلب است که تمامی فرضیات و محتوای آنها در صادرات محصولات لبنی استان گلستان از اهمیت برخوردار بوده اند که از بین آنها بالا بودن کیفیت به عنوان نقطه قوت و عدم استفاده از روشهای بازاریابی مناسب و ضعف در مدیریت صادرات به عنوان تهدید شناسایی گردید که نیازمند توجه ویژه شرکت های صادر کننده است. در پایان تحقیق ضمن ارائه تفصیلی نتایج و یافته ها، موارد مذکور جمعع- بندی شده و پیشنهادات کاربردی مرتبط با آن برای مدیران و کارشناسان و نیز ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در آینده ارائه شده است.

نام و نشان تجاری، نام یا نمادی متمایز (مانند لوگو، علامت تجاری یا طرح زمینه) مورد نظر برای شناسایی کالاها یا خدمات از یک فروشنده یا یک گروه از فروشندگان می باشد و برای متمایز نمودن کالاها از کالاهای رقبا می باشد. ارزیابی مشتری از نام و نشان تجاری شامل چهار بعد آگاهی، هم خوانی از نام و نشان تجاری، کیفیت و وفاداری به نام و نشان تجاری می باشد. این مطالعه به بررسی شاخصهای تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند در شعب بانک ملی استان گلستان پرداخته است. روش تحقیق حاضر از لحاظ ماهیت در زمره تحقیقات توصیفی و غیر آزمایشی (میدانی و پیمایشی ) قرار داشته و از نظر روش نیز در دسته تحقیقات همبستگی محسوب می گردد. بدین منظور پرسشنامه ای با 16 سوال طراحی گردیده است . نتایج تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده آزمون t، برای تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه های اصلی و فرعی پژوهش جهت تایید یا رد این فرضیه ها استفاده شده است . نتایج حاکی از آن است که میزان تاثیر شاخص وفاداری به برند، آگاهی از برند، و هم خوانی مارک تجاری بر ارزش ویژه برند شعب بانک ملی استان گلستان درحد مطلوبی می باشد ولی تاثیر شاخص کیفیت ادراک شده بر ارزش ویژه برند شعب بانک ملی استان گلستان در حد مطلوبی نمی باشد. در پایان بر اساس نتایج بدست آمده از تحقیق، پیشنهادات کاربردی برای بهبود ارزش ویژه نام و نشان تجاری محصولات به مدیریت نام و نشان تجاری، مدیریت بازاریابی به شرح ذیل ارائه می شود : الف – طراحی و اجرای سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت دانش مشتری برای کسب دانش مشتری درباره ارجحیت هایش نسبت به یک نام و نشان تجاری و تحلیل ارجحیت های مشتری از طریق تکنیک های داده کاوی به منظور افزایش ارزش ویژه نام و نشان تجاری محصولات از جهت دیدگاه مشتری . ب) اجرای برنامه های آموزشی و توانمندسازی کارکنان به عنوان مشتریان داخلی شرکت، بهبود ارتباطات رسمی و غیر رسمی برای انتقال اهداف، ارزش ها و آرمان های شرکت، مدیریت استعدادها، غنی سازی شغل به بهبود درک و فهم کارکنان از نام و نشان تجاری محصولات از طریق خلاقیت و نوآوری کمک کنند.

پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک (بانک صادرات) با استفاده از مدلی که بر اساس تئوری پذیرش فناوری 1، تئوری نوآوری 2، مدل ها و مقالات مطرح تأیید شده دیگر، طراحی و با نظرخواهی از اساتید و صاحب نظران بانکی تهیه شده است. این مدل ، عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک را به دو بخش ویژگی های فناوری موبایل بانک و ویژگی های جمعیت شناختی تقسیم بندی می کند. ویژگی های فناوری موبایل بانک شامل سازگاری درک شده، سودمندی درک شده، سهولت کاربری درک شده، نیاز به تعامل رو در رو، ریسک درک شده و هزینه استفاده درک شده ، سودمندی درک شده، سهولت کاربری درک شده، نیاز به تعامل رودر رو، ریسک درک شده و هزینه استفاده درک شده و ویژگی های جمعیت شناختی شامل : جنسیت، سن، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات، شغل و میزان درآمد سالانه می شود. در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق توصیفی-پیمایشی نمونه های متشکل از 666 نفر شامل 350 کاربر خدمات موبایل بانک و 316 نفر غیر کاربر از مشتریان بانک صادرات مورد بررسی قرار گرفته اند و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی به بررسی عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک پرداخته شده است. با توجه به نتایج تحقیق، از بین ویژگی های فناوری موبایل بانک به ترتیب اولویت، متغیرهای سازگاری، هزینه استفاده و سودمندی از عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک هستند، درحالی که سهولت استفاده ، ریسک درک شده و نیاز به تعامل رو در رو در بکارگیری خدمات موبایل بانک تاثیر چندانی ندارند. از بین عوامل جمعیت شناختی، عامل جنسیت در بکارگیری خدمات موبایل بانک موثر است و وضعیت تأهل در بکارگیری این نوع از خدمات تأثیر چندانی ندارد.

در حال حاضر یکی از چالش های اصلی درآمدی کشاورزان، نحوه عرضه محصولات تولیدی در بازار مصرف و پایین بودن سهم دریافتی آنها از قیمتی است که مصرف کنندگان نهایی پرداخت می نمایند. بیشتر کشاورزان و کارشناسان، این امر را ناشی از نقائص موجود در ساختار بازار محصولات کشاورزی می دانند. از طرفی با توجه به اهمیت موضوع و جایگاه مهم تنظیم بازار محصولات کشاورزی که هم اکنون یکی از چالش های اساسی در اقتصاد ملی محسوب می گردد. فقدان جایگاه و رویکرد بازاریابی محور در بخش کشاورزی بویژه در تشکل ها و شرکت های تعاونی روستایی و کشاورزی، بعنوان متولیان قانونی امر خرید و فروش و بازریابی در بخش کشاورزی و ضعف مفرط در آشنایی مدیران عامل و اعضا هیئت مدیره حدود 6500 شرکت تعاونی و اتحادیه های تعاون روستایی کشاورزی با بازاریابی، حتی در سطح ملی و داخلی و مهم تر از همه بین المللی ، لزوم توجه هر چه بیشتر به رود علمی و عملی به مبحث بازاریابی را می طلبد. در همین راستا تحقیق حاضر با بررسی نقش و جایگاه تعاونی های روستایی در بازاریابی محصولات کشاورزی بخش مرکزی استان گلستان، برنامه ای جامعه در این زمینه ارائه دهد. روش تحقیق حاض از لحاظ ماهیت در زمره تحقیقات توصیفی و غیر آزمایشی (میدانی و پیمایشی) قرار داشته و از نظر روش نیز در دسته تحقیقات همبستگی محسوب می گردد. بدین منظور پرسشنامه ای با 22 سوال طراحی گردیده است. نتایج تجزیه تحلیل داده ها با استفاده آزمون t، برای تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه های اصلی و فرعی پژوهش جهت تایید یا رد این فرضیه ها استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که شرکت های تعاونی روستایی بر شاخصهای محصول، توزیع، و ترفیع تاثیر دارند ولی بر شاخص قیمت تاثیری ندارند. در پایان، ضمن جمع بندی و بیان نتایج تحقیق، پیشنهادات مرتبط با آن و نیز ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در آینده ارائه شده است.

امروزه تحقیقات بازاریابی به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای شکل دهنده مبانی تصمیم مدیران، از جایگاه و اهمیت خاصی برخوردار گردیده است. به گونه ای که در سازمانهای آشنا با تفکر نوین بازاریابی، اتخاذ بسیاری از تصمیمات حیاتی سازمان منوط به نتایج حاصل از اجرای اینگونه تحقیقات می باشد. یکی از نکات بسیار مهم و اساسی در طراحی و اجرای تحقیقات بازاریابی، آشنایی با اصول، قوائد و فنون خاص مورد نیاز اینگونه از تحقیقات می باشد. در راستای توجه و اهمیت دادن به بازاریابی و بطور خاص وفاداری مشتریان بعنوان موتور رشد و توسعه سازمانها و شعب بانک وحدت گرگان بصورتی خاص، تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر اجزای ترفیع تجاری بر وفاداری مشتریان شعب بانک وحدت شهرستان گرگان انجام شده است و به همین منظور در این تحقیق، ابتدا سعی شده تا مدلهای موجود در زمینه ترفیع تجاری و وفاداری مشتریان شناسایی گردد و سپس با توجه به آنها یک مدل نظری به عنوان مدل نظری تحقیق انتخاب گردید. سپس عوامل معرفی شده در مدل بر روی جامعه آماری مورد نظر و نمونه آماری که 288 نفر از مشتریان شعب بانک وحدت شهرستان گرگان در شش ماهه اول سال 1389 بودند مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت سپس با جمع آوری داده ها و اطلاعات (با استفاده از ابزارهای مراجعه به اسناد و مدارک و بویژه پرسشنامه) لازم در قالب روش تحقیق کتابخانه ای و میدانی، و نیز استفاده از نرم افزار spss جهت اجرای آزمونهای آماری مربوطه به بررسی اینکه کدام یک از این متغیرها بر وفاداری مشتریان شعب بانک وحدت شهرستان گرگان تاثیر می گذارد، پرداخته شده است . نتیجه تحقیق نشان داده است که همه این متغیرها تاثیر گذارند و میزان تاثیر گذاری هر یک از این متغیرها چشم گیر و مناسب بوده است. در پایان، ضمن جمع بندی و بیان نتایج تحقیق، پیشنهادات مرتبط با آن و نیز ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در آینده ارائه شده است.

هدف پژوهش حاضر بررسی آسیب شناسی شبکه توزیع شکر به عنوان یک کالای استراتژیک در استان مازندران می باشد. فرضیات پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر شبکه توزیع کالای استراتژیک شکر در قالب ابعاد ساختاری، رفتاری و زمینه ای پرداخته است و هر یک از این ابعاد در قالب زیرمعیارهایی بررسی شده اند. جامعه آماری پژوهش حاضر را تمامی کارکنان سازمان صنعت، معدن وتجارت استان مازندران (400 نفر) تشکیل می دادند. برای جمع آوری اطلاعات نیز پرسشنامه ای در قالب 33 سوال و 3 بعد استفاده شد که آسیب شناسی شبکه توزیع شکر را مورد سنجش قرار می داد. در یک مطالعه راهنما از آلفای کرونباخ برای به دست آوردن اعتبار پرسشنامه نیز استفاده شد (0/92=r). برای تجزیه و تحلیل اطلاعات پژوهش نیز از آزمون های کالموگراف اسمیرنوف، ویلکاکسون، فریدمن و خی دو در سطح معنی داری p?0.05 استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که عوامل تاثیرگذار بر آسیب های شبکه توزیع به ترتیب شامل نظام کنترل و نظارت مناسب بر شبکه، شفاف نبودن آمار و اطلاعات، تعامل میان اصناف، ناهمسانی نظام coding کالایی و مبادی ورودی، ضعف مدیریت شبکه های خرده فروشی، سیستم های غیررسمی و نامطمئن پخش کالا، عوامل قانونی جهت کنترل ورود کالاهای قاچاق، دسترسی به اطلاعات شبکه توزیع، سیستم دریافت و پرداخت وجوه، هزینه ها در توزیع کالا، و استاندارد سازی طرح های کاربردی rfid می باشند که به همین ترتیب مشخص می شود که بیشترین تاثیر مربوط به نظام کنترل و نظارت مناسب بر شبکه های توزیع و کمترین تاثیر مربوط به استاندارد سازی طرح های کاربردی rfid می باشد. در کل نتایج از این فرضیه حمایت می کند که تفاوت معنی داری بین عوامل اثرگذار بر شبکه توزیع شکر در استان مازندارن وجود دارد و در این بین نظام کنترل و نظارت مناسب بر شبکه و همچنین شفاف نبودن آمار و اطلاعات بیشترین سهم را دارا هستند.

هدف پژوهش حاضر بررسی آسیب شناسی شبکه توزیع شکر به عنوان یک کالای استراتژیک در استان مازندران می باشد. فرضیات پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر شبکه توزیع کالای استراتژیک شکر در قالب ابعاد ساختاری، رفتاری و زمینه ای پرداخته است و هر یک از این ابعاد در قالب زیرمعیارهایی بررسی شده اند. جامعه آماری پژوهش حاضر را تمامی کارکنان سازمان صنعت، معدن وتجارت استان مازندران (400 نفر) تشکیل می دادند. برای جمع آوری اطلاعات نیز پرسشنامه ای در قالب 33 سوال و 3 بعد استفاده شد که آسیب شناسی شبکه توزیع شکر را مورد سنجش قرار می داد. در یک مطالعه راهنما از آلفای کرونباخ برای به دست آوردن اعتبار پرسشنامه نیز استفاده شد (0/92=r). برای تجزیه و تحلیل اطلاعات پژوهش نیز از آزمون های کالموگراف اسمیرنوف، ویلکاکسون، فریدمن و خی دو در سطح معنی داری p?0.05 استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که عوامل تاثیرگذار بر آسیب های شبکه توزیع به ترتیب شامل نظام کنترل و نظارت مناسب بر شبکه، شفاف نبودن آمار و اطلاعات، تعامل میان اصناف، ناهمسانی نظام coding کالایی و مبادی ورودی، ضعف مدیریت شبکه های خرده فروشی، سیستم های غیررسمی و نامطمئن پخش کالا، عوامل قانونی جهت کنترل ورود کالاهای قاچاق، دسترسی به اطلاعات شبکه توزیع، سیستم دریافت و پرداخت وجوه، هزینه ها در توزیع کالا، و استاندارد سازی طرح های کاربردی rfid می باشند که به همین ترتیب مشخص می شود که بیشترین تاثیر مربوط به نظام کنترل و نظارت مناسب بر شبکه های توزیع و کمترین تاثیر مربوط به استاندارد سازی طرح های کاربردی rfid می باشد. در کل نتایج از این فرضیه حمایت می کند که تفاوت معنی داری بین عوامل اثرگذار بر شبکه توزیع شکر در استان مازندارن وجود دارد و در این بین نظام کنترل و نظارت مناسب بر شبکه و همچنین شفاف نبودن آمار و اطلاعات بیشترین سهم را دارا هستند.

این پایان نامه درباره ارتباط دو نظریه جدید در مدریت است.یکی رهبری خدمتگزار و دیگری حکمرانی خوب.مورد مطالعه شده در این تحقیق کارکنان دانشگاه های پیام نور استان مازندران است.

جهانی شدن یا رقابت جهانی و پیشرفت های تکنولوژیک باعث تغییر و تحولات سریعی در اقتصادهای ملی گشته اند. هرچند ممکن است این دو جریان تهدیدی برای وضعیت حال باشد ولی در عوض فرصت های بی شماری را در برابر واحدهای اقتصادی قرار می دهد. در این چنین وضعیتی افرادی می توانند در عرصه رقابت باقی بمانند که همواره به دنبال تغییر بوده و با ایده های خلاقانه و روحیه استقلال طلبی به نوآوری می پردازند که به آنان کارآفرین گفته می شود. از آنجایی که مقدار منابع در دسترس برای همگان جهت تولید و فروش اندک می باشد، تعاون می تواند این امکان را برای افراد جویای کار و به خصوص کارآفرینان بالقوه فراهم نماید تا با تقویت روحیه همکاری و همیاری به تولید و بازاریابی و فروش ایده های جدید بپردازند و در نتیجه توسعه اقتصادی و اجتماعی و اشتغالزایی تحقق یابد. در این راستا می توان از مقوله ی بازاریابی جهت جذب کارآفرینان به بخش تعاون و افزایش اشتغالزایی استفاده نمود. با توجه به تأثیر مثبت وجود کارآفرینان در هر عرصه ای، در تحقیق حاضر مسئله بررسی تأثیر استراتژی آمیخته ترفیع در جذب کارآفرینان به بخش تعاون مورد توجه قرار دارد. استراتژی آمیخته ترفیع زیر مجموعه استراتژی بازاریابی بوده و شامل مولفه های تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، بازاریابی مستقیم و فروش شخصی می باشد. هدف اصلی تحقیق، ارائه استراتژی آمیخته ترفیع مناسب جهت جذب کارآفرینان به بخش تعاون است.

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین هوش سازمانی و قدرت تفکر استراتژیک مدیران بیمارستان تامین اجتماعی بجنورد در سال 1392 انجام پذیرفت. جامعه آماری مورد مطالعه کلیه مدیران بیمارستان به حجم 45 نفر بوده که بر اساس جدول مورگان، حجم نمونه 40 نفر با روش تصادفی ساده به منظور انجام تحقیق انتخاب شده و از طریق پاسخگویی به پرسشنامه هوش سازمانی مدل کارل آلبرخت (2002) و پرسشنامه قدرت تفکر استراتژیک مورد بررسی قرار گرفتند.این تحقیق از نوع همبستگی بوده که روایی پرسشنامه ها تایید و پایایی پرسشنامه ها به کمک آلفای کرونباخ ارزیابی شده است که با توجه به مناسب بودن مقادیر آلفای کرونباخ اعتبار درونی ابزار مورد تائید قرار گرفته است. در ارتباط با جامعه مورد مطالعه یک فرضیه اصلی و 8 فرضیه فرعی مطرح شد که با استفاده از داده های به دست آمده از پرسشنامه ها و آزمون های آماری و نرم افزار آماری spss مورد بررسی قرار گرفتند.

در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه موسسات قرار دارند. رقابتی شدن بازارهای مالی، خصوصاً با روی کار آمدن بانک ها و موسسات متنوع، اعم از خصوصی و دولتی، توجه به امر بازاریابی و به کارگیری تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی در امر جذب مشتریان و افزایش سپرده از اهمیت بیشتری برخوردار شده است. توجه و کاربرد عوامل آمیخته بازاریابی از قبیل خدمات بانکی، هزینه ها، مکان، ترویج، امکانات فیزیکی، کارکنان و مدیریت فرایند می توانند باعث افزایش سپرده گذاری بانک ها و موسسات گردند.

چکیده : هدف: چابکی یکی از مفاهیم اساسی و تاثیر گذار در افزایش کارایی و اثربخشی عملیاتی یک سازمان محسوب می شود. با این توصیف تحقیق حاضر در نظر دارد ضمن بهره گیری از مدل های چابک سازی، عوامل تأثیر گذاربر چابکی دانشگاه علوم پزشکی وخدمات بهداشتی درمانی بابل را بررسی و راهکارهای عملی چابک سازی سازمان را ارائه نماید. روش: این پژوهش مطالعه ای تحقیقی - توصیفی است. در این راستا، 242 از نفر کارشناسان و مدیران دانشگاه علوم پزشکی به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب و پس از شناسایی عوامل و مولفه های اصلی، پرسش نامه تحقیق بر آن اساس تهیه، توزیع و جمع آوری شد. پس از ورود داده های حاصله در نرم افزاربا 18spss و تست نرمال بودن داده ها، تاثیر مولفه های شناسایی شده وتبیین اعتبارسنجی شاخصهای چابکی با استفاده از آزمون های تک نمونه ای و تحلیل عاملی تاییدی برای پاسخ به فرضیه های تحقیق مورد سنجش قرار گرفت. نتیجه گیری و یافته ها: نتایج تجزیه و تحلیل داد ه ها نشان میدهد که عوامل موثر بر چابکی دانشگاه عبارتند از: عوامل انسانی، راهبردی، و ساختاری. واژگان کلیدی: چابک سازی، علوم پزشکی بابل

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.