چکیده هدف: هدف از انجام این پژوهش بررسی کاربرد پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکترای رشته ی علوم کتابداری و اطلاع رسانی در کتابخانه های شهر اصفهان بود. جامعه آماری تحقیق شامل 26 نفر از مدیران، معاونان در کتابخانه های شهر اصفهان و 54 عدد پایان نامه کارشناسی ارشد و دکترای کتابداری و اطلاع رسانی انجام شده برای کتابخانه های شهر اصفهان بود. روش: به دلیل کوچک بودن حجم جامعه ، از روش سرشماری بهره جویی شد و کل جامعه مورد مطالعه قرار گرفت. برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختار یافته و برای تجزیه و تحلیل داده ها از مقایسه مداوم در رویکرد نظریه زمینه ای استراس و کوربین در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد. یافته ها: یافته ها در 12 مقوله معرفی شده. مقوله¬ی کاربرد به عنوان مقوله¬ی اصلی در نظر گرفته شد. مقولات دیگر این پژوهش شامل: شناخت، سیستم اطلاع رسانی و ارتباطی، مدیریتی، ساختار و محتوای پایان نامه، حقوقی، سازمانی، فرهنگی و پشتیبانی بود که هر کدام به نحوی بر کاربرد پایان نامه ها در کتابخانه تأثیر گذار بودند. اولویت های پژوهشی شناسایی شده در این پژوهش نیز به عنوان یکی از گزینه های موثر در کاربرد یافته های پایان نامه ها مطرح شد. این مقولات، موانع و راهکارهای موثر بر کاربرد پایان نامه ها را معرفی می کرد. ارتباط این مقولات به صورت با واسطه، بدون واسطه و ترکیبی بود. نتایج: نتایج حاکی از عدم استفاده از پیشنهادات و نتایج پایان نامه های رشته کتابداری و اطلاع رسانی در کتابخانه های شهر اصفهان بود. مدیران این کتابخانه ها عواملی چون ضعف سیستم اطلاع رسانی و ارتباطی، ضعف مدیریتی، مسائل و مشکلات حقوقی، فرهنگی، مالی و پشتیبانی، سازمانی، ضعف تخصصی اساتید کتابداری و مشکلات مربوط به ساختار و محتوای پایان نامه را به عنوان موانع اصلی کاربرد نتایج پایان نامه ها معرفی کردند.

هدف این پژوهش شناسایی سبک های رایج تصمیم گیری مدیریتی مدیران (رییس، معاون، مسئول بخش) کتابخانه های دانشگاهی اصفهان و تعیین همبستگی آن با متغیرهای جمعیت شناختی شامل مدرک تحصیلی، رشته تحصیلی، تجربه مدیریتی و سمت شغلی فعلی، نوع استخدام و ساعت های حضور در کتابخانه است. این پژوهش بر پایه مدل سبک تصمیم که آلن رو و ریچارد میسون (1987) آن را تدوین کردند، انجام شده است. سبک تصمیم گیری رایج در میان مدیران کتابخانه های دانشگاهی اصفهان سبک رفتاری است و بعد از آن سبک مفهومی رواج دارد. سبک تصمیم ارشادی به ندرت به کار می رود. مدیران با مدرک تحصیلی دکترا نسبت به مدیران با مدرک پایین تر، بیشتر به سبک ارشادی گرایش دارند. مدیران با رشته تحصیلی کتابداری و اطلاع رسانی به سبک ارشادی گرایش دارد. مدیران با تجربه مدیریتی پایین تر، نسبت به مدیران با تجربه تر، بیشتر به سبک رفتاری گرایش دارند. مدیران با سمت های رییس کتابخانه و مسئول بخش، از سبک تصمیم ارشادی به ندرت استفاده می کنند، در حالیکه مدیران با سمت معاون کتابخانه، از این سبک بنا به موقعیت استفاده می کنند. همچنین مشاهده شد که مدیران در همه سمت های شغلی از سبک تصمیم تحلیلی بنا به موقعیت استفاده می کنند. در خصوص الگوهای سبک تصمیم، یافته ها نشان می دهد عمده مدیران کتابخانه های دانشگاهی اصفهان در تفکر از سمت راست مغز بیش از سمت چپ مغز خود استفاده می کنند و بیشتر، ایده گرا هستند. همچنین مشخص گردید که ارتباطی بین سبک تصمیم گیری مدیرانان کتابخانه ها و جنسیت، سن و مدرک تحصیلی آنها وجود ندارد. یافته ها نشان می دهد که تجربه مدیریتی، سمت شغلی و رشته تحصیلی مدیران با سبک (های) تصمیم گیری مورد استفاده مدیران کتابخانه ها ارتباط معنادار دارد. درحالیکه ارتباط معناداری بین سن و جنسیت پاسخ دهنده ها و هر یک از چهار سبک تصمیم و بین سن و جنسیت پاسخ دهنده ها و الگوهای سبک تصمیم وجود ندارد.

پژوهش حاضر به بررسی وضعیت دسترس پذیری فیزیکی به کتاب های فارسی و لاتین در دانشگاه اصفهان، برای بهبود کارکرد دسترس پذیر سازی منابع اطلاعاتی در شبکه کتابخانه ای این دانشگاه، انجام شده است. در این تحقیق از رویکرد منبع محور استفاده شده است. بدین منظور، لیستی از 2972 عنوان کتاب استناد شده در 190 پایان نامه تحصیلات تکمیلی دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه اصفهان تهیه شد. در گام نخست موجود بودن رکوردهای کتابشناختی این تعداد در فهرست آنلاین کتابخانه های دانشگاه اصفهان بررسی شد. در گام دوم موجود بودن فیزیکی عناوینی که رکوردهای کتابشناختی آنها یافته شد، در سر قفسه مورد بررسی قرار گرفت و بدین ترتیب نرخ دسترس پذیری تعیین شد. در گام سوم تلاش شد دلایل موجود نبودن اقلام یافت نشده بر روی قفسه شناسائی و موانع دسترس پذیری شناخته شود. برای این منظور با کتابداران بخش امانت مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام گرفت. اطلاعات به دست آمده از چک لیست با استفاده از نرم افزار آماری و آمار توصیفی تحلیل شد و بر روی مصاحبه ها کدگذاری باز انجام گرفت. یافته های تحقیق نشان داد نرخ دسترس پذیری در میان رشته های مشاوره، کتابداری، علوم تربیتی و روانشناسی تفاوت ندارد. با این حال بیشترین نرخ دسترس پذیری فیزیکی در رشته علوم تربیتی و کمترین در رشته مشاوره به چشم می خورد. میزان دسترس پذیری فیزیکی به منابع فارسی نیز بیشتر از منابع انگلیسی است. موانع در راه دسترسی فیزیکی به کتابها عبارتند از: موجود نبودن در مجموعه، در امانت بودن، در محل اشتباه بودن در قفسه و پراکندگی جغرافیایی منابع به خصوص منابعی که در کتابخانه های خوابگاه دختران و پسران وجود دارد. مشکلات فنی نرم افزاز نیز از دیگر موانع به شمار می رود. اما برای بیشترین منابع ناموجود بر سر قفسه دلیل مشخصی یافت نشد. علت آن در مصاحبه با کتابداران مورد بررسی قرار گرفت. مصاحبه شوندگان مشخص نبودن وضعیت منابع وجین شده، انجام ندادن شلف خوانی، بی دقتی در صحافی و مشکلات نرم افزار فهرست کتابخانه را به عنوان دلیل ذکر کردند. میانگین مدت زمان جستجو در نرم افزار حدود 15 ثانیه و میانگین مدت زمان جستجو در قفسه 45 ثانیه برآورد شد. در این تحقیق نرخ دسترسی فیزیکی به منابع اطلاعاتی چاپی در دانشگاه اصفهان ضعیف (کمتر از یک چهارم) به دست آمد.

هدف پژوهش حاضر تعیین دیدگاه مدیران و کارشناسان شرکت فولاد مبارکه در مورد امکان استقرار نظام مدیریت دانش، بر اساس سه توانمند ساز فرهنگ و عوامل انسانی، ساختار و فرایندهای سازمانی، و زیرساخت های فناوری اطلاعاتاست. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است. جامعهپژوهشکلیه مدیران و کارشناسان سه بخش نورد گرم، نورد سرد1، و نورد سرد2 شرکت فولاد مبارکه اصفهان(260 نفر) در سال 1390-1389می باشند. به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول نمونه گیری عمومی کوکران استفاده شد و تعداد 152 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شد. روش نمونه گیری، نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بر اساس پرسشنامه چین لوی، با مقیاس پنج درجه ای لیکرت بود. روایی صوری پرسشنامه توسط اساتید مجرب و مدیران عالی شرکت فولاد مبارکه تایید و به منظور پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ (894/0) استفاده شد. تعداد پاسخنامه های دریافتی 132 عدد (84/86 درصد) بود تجزیه و تحلیل در دو سطح توصیفی و استنباطی ا انجام گرفت. در سطح آمار توصیفی از فراوانی، درصد، میانگین، و انحراف معیار استفاده شد و در سطح آمار استنباطی ابتدا جهت تعیین نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف و بعد از آن آزمون های t تک متغیره، آزمون t مستقل ، تحلیل آنوا ، و آزمون تعقیبی توکی استفاده شد. نتایج تحقیق حاکی از آن بود که امکان استقرار مدیریت دانش در شرکت فولاد مبارکه بطور کلی بر اساس زیر ساخت های فرهنگ و عوامل انسانی، ساختار و فرایندهای سازمانی، و فناوری اطلاعات در حد بالاتر از متوسط قرار دارد. همچنین از بین سه متغیر مورد بررسی میانگین دو متغیر فرهنگ و عوامل انسانی (15/3) و زیرساخت های فناوری اطلاعات (11/3) از نظر مدیران و کارشناسان شرکت در حد بالاتر از متوسط قرار داد. میانگین متغیر ساختار و فرایندهای سازمانی (02/3) بر اساس آزمون t در حد بالاتر از متوسط ارزیابی نشد. همچنین بین مدیران و کارشناسان بر مبنای متغیرهای سن، وضعیت تاهل، مدرک تحصیلی، تخصص های مختلف،عنوان شغل، محل های کار در شرکت فولاد مبارکه تفاوت معناداری وجود ندارد. اما در دو متغیر محل های سکونت با توجه به همه مولفه های پژوهش و سابقه کار نسبت به مولفه فرهنگ و عوامل انسانی، و مولفه ساختار و فرایندهای سازمانی تفاوت معنادار بود. مدیران و کارشناسان با سابقه کاری(15-19) سال فرهنگ و عوامل انسانی و همچنین ساختار و فرایندهای سازمانی را جهت استقرار نظام مدیریت دانش مطلوب تر از سایر مدیران و کارشناسان با سوابق کاری دیگر می دانستند.

هدف: از این پژوهش بررسی میزان توانایی مدیران کتابخانه های عمومی در ایجاد انگیزه در زیردستانشان است. روش پژوهش: توصیفی-پیمایشی و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بود. عوامل انگیزشی سلسله مراتب نیازهای مزلودر پنج دسته نیازهای فیزیکی، نیازهای بهداشت و ایمنی، نیازهای اجتماعی، نیازهای احترام و حرمت، نیازهای خودشکوفایی قرار می گیرند. پنج تن از افراد متخصص روایی پرسشنامه را تأیید کردند و پایایی آن بر اساس تعیین آلفای کرونباخ و با استفاده از نرم افزار spss ویرایش 16 به میزان 907/0 محاسبه شد. جامعه آماری پژوهش 46 نفر مدیر کتابخانه های عمومی شهرستان اصفهان در سه دسته 1) کتابخانه های تحت پوشش اداره کل کتابخانه های عمومی استان اصفهان و 2) شهرداری اصفهان 3) کتابخانه های مشارکتی هستند. به سبب کوچک بودن جامعه پژوهش از روش سرشماری استفاده شد. داده ها پس از گردآوری در نرم افزار spss ویرایش 16 وارد و در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شد. یافته ها:نشان داد که میزان توانایی مدیران کتابخانه های عمومی شهرستان اصفهان در برآوردن نیازهای فیزیولوژیکی کارمندان تحت امرشان کمتر از حد مطلوب و مقدار آن برابر با 2012/3، میزان توانایی شان در برآوردن نیازهای ایمنی و بهداشت کارکنان کمتر از حد مطلوب و مقدار آن برابر با 4452/3، میزان توانایی مدیران در برآوردن نیازهای اجتماعیکمتر از حد مطلوب و مقدار آن برابر با 6977/3، میزان توانایی مدیران در برآوردن نیازهای حرمت و احترام کارکنان کمتر از حد مطلوب و مقدار آن برابر با 6085/3، و میزان توانایی مدیران در برآوردن نیازهای خودشکوفایی کمتر از حد مطلوب و مقدار آن برابر با 6105/3است. نتیجه گیری: از نظر مدیران کتابخانه های عمومی میزان توانایی شان در برآوردن نیازهای فیزیولوژیکی نسبت به نیازهای دیگر کمتر است و میزان توانایی شان در برآوردن نیازهای اجتماعی کارکنان نسبت به نیازهای دیگر کارمندان بیشتر است .برآوردن نیازهای اجتماعی کتابداران بیشتر بستگی به اراده و خواست مدیر دارد تا توانایی او، ولی برآوردن نیازهای فیزیولوژیکی به میزان آزادی عمل مدیر بستگی دارد تا خواست و اراده اش. سلسله مراتب طولانی سازمان های مادر از عواملی است که آزادی عمل مدیران را به میزان زیادی کاهش می دهد.

هدف از این پژوهش، ارزیابی واحد های روابط عمومی در کتابخانه های دانشگاهی جهان به منظور ارائه یک الگوی ملی برای کتابخانه های ایران است. روش انجام پژوهش توصیفی ـ تحلیلی و جامعه آماری آن کتابخانه های 300 دانشگاه برتر جهان بر اساس رتبه بندی علمی شانگ های در سال 2010 است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه و چک لیستی محقق ساخته است. روایی صوری پرسشنامهو چک لیست توسط استادان تایید شد. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از آمار توصیفی به کمک نرم افراز آماری spss 16و excel استفاده گردید. یافته های تحقیق نشان داد که کتابخانه های دانشگاهی جهان اهمیت واحد روابط عمومی را برای کتابخانه های خود درک کرده اند و واحدی برای آن با شرح شغل مشخص، کارمندانی با مهارت ها و توانمندی های مورد نیاز فعالیت های روابط عمومی که آموزش های لازم به آن ها داده می شود، در نظر گرفته اند. بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه از 5 روشی های نظرات استفاده کنندگان از کتابخانه، گروه متمرکز، مصاحبه های فردی، و نظرسنجی ایمیل یا بررسی ایمیل و هم چنین 3 روشی های نظرات استفاده کنندگان از کتابخانه، گروه متمرکز، و نظرسنجی اینترنتی استفاده می کنند. بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه از سه روشی های اینترنتی، ایمییل، و نظرات وب سایت برای دریافت نظرات کاربران کتابخانه استفاده می کنند. بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه از استراتژی های خبرنامه، بروشور، پوستر، اطلاعیه، و وب سایت استفاده می کنند. بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه برای ارتباط با کاربران از مکانیسم های ارتباطی نمایشگاه، وب سایت، اطلاعیه خبری، اطلاعیه خدمات عمومی، ایمیل، تابلوی اعلانات، و گروههای بحث استفاده می کنند. بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه از سه روشی های سمعی- بصری، نمایشگاه، و مراسم برای تبلیغات استفاده می کنند. در روابط عمومی آنلاین، در زمینه ارتباطات، بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه از لینک ارسال نظرات و پیشنهادات، ارتباط با مدیر کتابخانه، faq، لینک هدایا، قرار دادن اطلاعات کتابخانه، و rss استفاده می شود. در زمینه اطلاع رسانی و تبلیغات، در بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه موارد معرفی کتابخانه، معرفی کتابخانه های اقماری، معرفی خدمات کتابخانه، اطلاعات مربوط به مراسم و رویدادها، رزومه کارکنان، اطلاعات تازه های کتاب، شیوه-نامه های کتابخانه، و نمایشگاه های آنلاین استفاده می شود. در زمینه انتشارات بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه از لینک اخبار و دسترسی به اخبار گذشته در وب سایت استفاده می کنند. در زمینه تحقیقات بیش ترین تعداد کتابخانه های مورد مطالعه نظرسنجی اینترنتی و تحلیل محتوا وجود ندارد. با توجه به یافته های پژوهش الگوی روابط عمومی کتابخانه های دانشگاهی ایران و مدل طراحی صفحه اصلی وب سایت کتابخانه تدوین گردید.

هدف از این پژوهش بررسی وضع نیاز صنعت ساخت و تولید ایران به منزله نمونه ای از محیط کسب و کار این کشور، به خدمات مشاوره اطلاعاتی توسط متخصصین اطلاعات (مشاور اطلاعاتی).این پژوهش به صورت اکتشافی با روش نظریه زمینه ای صورت گرفت. جامعه اصلی شرکت های مستقر در شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان و جامعه مکمل آن به دلیل مطابقت کامل این پژوهش با بازار واقعی چندین شرکت در بیرون از شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان است. نتایج این پژوهش در سه دسته نیاز اطلاعاتی، رفتار اطلاع یابی و مشاوره اطلاعاتی در محیط کسب و کار قرار می گیرد. شرکت ها برای کسب اطلاعات از سه روش شخص، سازمان و مشاور و از سه نوع منبع اطلاعاتی استفاده می کنند. رفتار اطلاع یابی شرکت ها را می توان در طول یک طیف، از آسان گیرانه تا سختگیرانه جای داد.. شرکت ها از مشاور اطلاعاتی انتظار دارند علاوه بر دانش و تخصص و تجربه و ارتباطات زیاد، امین و قابل اعتماد باشند.