روابط عمومی به دلیل ارتباط مستمر با محیط خارج و داخل سازمان و نیز به علت اینکه فصل مشترک بین سازمان و مخاطبان می باشد، ذاتاًهمیشه با یک محیط متغیر وپویا سروکار دارد. همچنین اینترنت نیز به دلیل ایجاد ارتباطات سریع، سهل، دوطرفه، تعاملی، فرد به فرد و..... یک محیط متغیر و پویا ایجاد کرده است و به همین دلیل روابط عمومی اینترنتی با محیطی که تغییرات و تحولات آن مضاعف شده است، روبرو می باشد. در دیدگاه سنتی کسب و کارهای اینترنتی (منجمله روابط عمومی )، اهداف و استراتژی های اینترنتی، بر اساس ساختار موجود تعیین می گردد، در حالی که در دیدگاه نوین و جدید، ابتدا اهداف کسب وکار تعیین شده و سپس بر اساس آن استراتژیهای اینترنتی معین می گردد و در نهایت ساختار موجود تعدیل شده و یا ساختار جدید کسب و کار اتخاذ می شود. تلاش ها در این کاوش، پاسخ به این سوالات است: - آیا الگوی روابط عمومی الکترونیک در شرکت سایپا پیاده شده است؟ - دیدگاه مدیریت در روابط عمومی الکترونیک شرکت سایپا چگونه است؟– موقعیت های روابط عمومی الکترونیک در شرکت سایپا کدامند؟ - و در صورتی که بخواهیم روابط عمومی موجود شرکت سایپا را به حالت الکترونیک نزدیک کنیم چه مراحلی باید صورت گیرد؟ دراین پژوهش با بررسی نظریه های مدیریت ارتباط با مشتری، زنجیره ارزش و شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان و بوسیله مصاحبه، ارائه پرسشنامه و نیز بررسی کتابخانه ای، به تمام شرکتهای سایپا با روابط عمومی فعال مراجعه شد. نتایج از اعتقاد غالب به حرکت به سوی روابط عمومی الکترونیک، ایجادجایگاه با آموزش و خوشبینی نسبت به استفاده از این تکنولوژی در آینده حکایت می کرد. راهکارهای مناسب ازطریق بررسی محدودیت ها و موانع ارائه گردید، ضمناً حالت موجود روابط عمومی با تعیین شاخص های تعیین کننده الکترونیک و مقایسه آنها با هم ارزیابی شده است. آنچه که در نهایت طبق نظر کارشناسان و مصاحبه شوندگان، اثبات گردید این است که روابط عمومی شرکت سایپا یک روابط عمومی الکترونیک کامل نیست ولی موقعیت های خوبی ازجمله راه اندازی سایت فروش الکترونیک را دارا می باشد.

در این تحقیق سعی بر آن بوده است که تطابق و یا عدم تطابق تصویرسازی زنان در تبلیغات تلویزیونی ایران با واقعیت جامعه بررسی و در ضمن به مقایسه تطبیقی تبلیغات ایران با تبلیغات تلویزیونی کشور دیگری چون ترکیه به خاطر اشتراکات دینی و فرهنگی پرداخته شود تا دست اندرکاران ساخت تبلیغات راهکارهای مناسب تری را جهت تصویرسازی زنان با توجه به مقتضیات فرهنگی و دینی به دست آورند چرا که ارائه تصویری شایسته و مطابق با واقعیت از زندگی امروز زنان در تبلیغات، علاوه بر این که بر نگرش جامعه نسبت به زنان تاثیر می گذارد، باعث می شود تا دست اندرکاران تبلیغات با ساخت پیام هایی ملموس تر، ارتباط بهتری را با مخاطبین برقرار کرده که این امر در نهایت سبب تاثیرگذاری بیشتر پیام تبلیغاتی می شود. بدین منظور شبکه یک سیمای جمهوری اسلامی ایران و شبکهshow tv ترکیه انتخاب گردید و تبلیغات با حضور زنان این دو شبکه در ساعات پربیننده شب و در فاصله زمانی دو ماهه به شیوه تحلیل محتوا کدگذاری و بررسی شد.نتایج تحقیق حاکی از آن است که تبلیغات با حضور زنان دو شبکه از لحاظ مشخصه های ساختاری تبلیغ یعنی طبقه محصول، جاذبه تبلیغ، تکنیک اجرایی، مصرف کننده نهایی و نحوه معرفی محصول تفاوت دارد.زنان در شبکه یک سیما موقعیت پایین تری نسبت به زنان در شبکهshow tv ترکیه دارند.در تبلیغات شبکه یک ایران زنان اکثراً سخنگو نیستند،بحثی را ارائه نمی کنند و بیشتر در نقش های زمینه ای به ایفای نقش می پردازند در حالی که در شبکه ترکیه بیشتر زنان در نقش های اصلی ظاهر می شوند. در هر دو شبکه زنان بیشتر از لباس های پوشیده استفاده می کنند اما زنان در شبکه ترکیه علی رغم جمعیت بالای مسلمان مطلقاً محجبه به تصویر کشیده نمی شوند. در تبلیغات شبکه ترکیه در پاره ای موارد از زن به عنوان ابژه جنسی استفاده شده است. کدگذاری صورت گرفته بر پایه الگوی اروینگ گافمن درمورد نمایش جنسیت در تبلیغات نشان داد که در شبکه یک سیما و شبکهshow tv کلیشه های جنسیتی وجود دارد اما این نوع نمایش غالب نیست .

به منظور فروش محصولات تلویزیونی ایران شرکت سیما فیلم به عنوان موسسه ای غیرانتفاعی در محل تل فیلم سابق و استودیو گلستان فعلی در سال 1373 تأسیس شد. اساسی ترین وظیفه ای که در آن زمان برای این مجموعه تعریف شده بود، تولید محصولات تصویری با درجه کیفی « الف ویژه »، « الف »و« ب » در قالب فیلم سینمایی، داستانی، مستند و سایر ساختارها بود که محور توجه آن نیز تأکید بر ارزش ها، فرهنگ، هنر و تمدن اسلامی و ایرانی ذکر شد. همچنین ارائه و فروش خدمات برنامه سازی به داخل و خارج از کشور، بازاریابی و مبادله آثار، ایجاد تسهیلات لازم برای مشارکت سایر نهادها و سازمان های بخش عمومی وخصوصی درفرآیند برنامه سازی و سازماندهی منابع موثر در صنعت سینما و تلویزیون کشوراز وظایف این موسسه به شمار میرفت به دنبال هدف ارائه و فروش خدمات برنامه سازی به خارج از کشور، این شرکت تحت عنوان "رسانه بین المللی سیما"در کنار شرکت سیما فیلم تأسیس گردیدکه در ابتدا 51درصدازسهام این شرکت متعلق به سیما فیلم و49 درصددیگر ازآن تهیه کنندگان بخش خصوصی بود. اما با توجه به عدم همکاری تهیه کنندگان و مشکلاتی که در این ارتباط به وجود آمد، این شرکت پس از چند سال فعالیت منحل و به عنوان بخشی از زیرساخت های شرکت سیما فیلم ادامه حیات داداین امر تا سال 1387 به قوت خود باقی ماند و پس از آن بنام" رسانه بین الملل"ادامه حیات داد

چکیده برای طراحی یک پایگاه اطلاع رسانی علمی که باعث جذب توریسم و رونق اقتصادی بشود روش ها و راهبردهای متفاوتی مطرح شده است. از میان مدل های تبلیغ که از حدود دهه 80 میلادی تاکنون مورد توجه پژوهشگران در موسسات تبلیغاتی قرار گرفته اند، مدل fcb می کوشد کلیه موضوع های ممکن را در چهار طبقه قرار داده و برای هر کدام از طبقات راهبرد هایی نیز پیشنهاد داده است. بنا به نظر محققان رعایت راهبردهای مدلfcb در طراحی وب سایت های تبلیغاتی نیز می تواند تضمین کننده موفقیت در توسعه صنعت گردشگری باشد. هدف این تحقیق، مقایسه وب سایت سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استان خوزستان با وب سایت سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استان اصفهان، بر اساس این مدل است. روش مورد استفاده در این پژوهش روش تحلیل محتواست در واقع تحلیل محتوا روشی است برای جمع آوری اطلاعات و تحلیل آن به این منظور، با استفاده از پرسشنامه، از کارشناسان خواسته شد تا ضمن بررسی و مشاهده این دو سایت درمورد میزان تطابق آنها با متغیرهای مدل fcb، نظر دهند. نتیجه نشان داد، سایت اصفهان انطباق بیشتری نسبت به سایت خوزستان داشته است. برای سایت خوزستان آشکار شد چنین تطابقی وجود ندارد. ادامه پژوهش در این زمینه تئصیه می شود. واژگان کلیدی: گردشگری خوزستان، پایگاه اطلاع رسانی توریسم، راهبردهای مدل (fcb)، مقایسه تطبیقی،آسیب شناسی تبلیغ ،تبلیغات اینترنتی

این تحقیق بر مبنای نظرات مدیران حامی مالی برنامه درست مصرف کنیم برای درک این مطلب که «حامیان برنامه درست مصرف کنیم تا چه حد این برنامه را در رسیدن به اهداف تعیین شده موفق ارزیابی می کنند؟» تدوین شده و محور آن بررسی میزان رضایت مندی حامیان مالی این برنامه بوده است. برنامه درست مصرف کنیم یکی از برنامه هایی است که نحوه تبلیغات در آن از نوع غیرمستقیم است که در قالب برنامه های مشارکتی صداوسیما تهیه شده است. در این برنامه به معرفی کالا یا خدمات حامیان مالی پرداخته می شود. به همین منظور از روش پیمایشی (survey) استفاده شده است. جامعه آماری مورد بررسی 65 نفر از مدیران و کارشناسان حامیان مالی برنامه درست مصرف کنیم بوده اند. در این تحقیق به بررسی میزان تأثیر این برنامه مانند آموزش به مردم در زمینه مصرف کالا و خدمات، اطلاع رسانی، تبلیغ کالاها و ارتقاء سطح دانش مصرف کننده از دید حامیان مالی پرداخته شده است. همچنین این تحقیق به دنبال دستیابی به میزان فروش کالا یا خدمات و میزان رضایت حامیان مالی، از این برنامه بوده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که 80درصد پاسخگویان معتقدند که این برنامه درحد «خیلی زیاد و زیاد» در میزان فروش کالا یا خدماتشان که در این برنامه معرفی شده تأثیر داشته است. 2/89درصد پاسخگویان درحد «خیلی زیاد و زیاد» به صحت اطلاعاتی که در این برنامه برای مصرف کنندگان ارائه شد اعتماد دارند. 7/64درصد پاسخگویان درحد «خیلی زیاد و زیاد» معتقدند که با پخش این برنامه تلویزیونی به اهداف تبلیغاتی شان رسیده اند. 7/67درصد پاسخگویان درحد «خیلی زیاد و زیاد» معتقدند که ارائه اطلاعات در این برنامه به مردم بر مصرف بهینه از سوی آنها مفید بوده است. «اطلاع رسانی واقعی و قوی»، «آموزش نحوه درست مصرف کردن»، «تبلیغ درست کالاوخدمات »، «ارائه اطلاعات مفید» و «ساعت پخش مناسب»، «همگامی با شعار اصلاح الگوی مصرف» و «اولین برنامه در نوع خود» از مهم ترین نقاط قوت این برنامه بوده است.

تاثیرگذاری تبلیغ، مساله حیات بخش آن به شمار می رود. در حوزه مطالعات تبلیغ، متغیرهای فراوانی مورد توجه قرار دارند که توجه به آنها می تواند به بهینه کردن تاثیر تبلیغ بیافزاید. وقفه گذاری در لابه لای زنجیره تبلیغات تلویزیونی یکی از متغیرهایی است که در این زمینه مورد توجه قرار دارد. طبق تعریف، وقفه اصطلاحی است که به تصاویر یا برنامه جداکننده 2 تا 10 ثانیه ای اطلاق می شود که مابین دو تیزر قرار می گیرد. حافظه، شامل نگهداری اطلاعات، بازشناسی، و یادآوری آن از متغیرهای مهم در پردازش اطلاعات به شمار می رود که به نوبه خود، برای تاثیرگذاری پیام های تبلیغاتی بااهمیت به حساب می آید. پ‍‍ژ‍وهش حاضر نیز، به عنوان اولین مطالعه آزمایشی در این زمینه در ایران، به دنبال پاسخ به سوال هایی درباره تأثیر وقفه بر "یادآوری موثر" است. یادآوری موثر ترکیبی از سه متغیر یادآوری، فراموشی و خطا می باشد. در این مطالعه، برای اطمینان از تاثیر وقفه، باکس های تبلیغاتی ساخته شده، در دو موقعیت آزمایشی مطالعه شدند: یکی (120=n) در موقعیت آزمایشی مجرد (بدون قرارگرفتن در میان برنامه ها) و دیگری (100=n) در موقعیت آزمایشی میان برنامه ای. به این گونه که، در آزمایش نخست، تیزرها بدون آن که در لابه لای برنامه ها گنجانده شده باشند به افراد نشان داده شد و در آزمایش دیگر، تیزرها در میان نمایش یک برنامه تلویزیونی اجتماعی برای شرکت کنندگان به نمایش در آمد. آزمون های t نشان دادند که در هر دو آزمایش، اختلاف های معنی داری بین گروه های گواه و آزمایشی وجود داشت. نتایج نشان داد درج وقفه در لابه لای زنجیره ای از تبلیغات، می تواند بر افزایش یادآوری موثر، تاثیر داشته باشد. ادامه پژوهش در این زمینه توصیه شده است.

در سال های اخیر که کشورمان به سمت و سوی صنعتی شدن حرکتی را آغاز نموده، تبلیغات به نوبه خود در رسانه های مختلف رشد فزاینده ای پیدا کرده است و در این بین تیزرهای تلویزیونی به عنوان یکی از ابزارهای موثر تبلیغاتی جایگاه ویژه ای را در بین تولیدکنندگان، کارشناسان تبلیغات و افکار عمومی به خود اختصاص داده اند. اما هزینه های بالای پخش تیزرهای تبلیغاتی صاحبان کالا و خدمات و متولیان امور تبلیغاتی را به سمت اندازه گیری و تعیین میزان تأثیر این تیزرها بر روی فروش و ایجاد نام تجاری سوق داده است، تا بتوانند میزان هزینه و فرصت ایجاد شده را به بالاترین اندازه خود برسانند. در بین صنایع موجود در کشور، خودروسازی با حجم عظیم گردش مالی و اشتغال زایی از مهمترین صنایع کشور به حساب می آید تا این حد که بخش عظیمی از جامعه را به شکل مستقیم و غیر مستقیم باخود درگیر نموده است. در این رساله با استفاده از روش پیمایشی، نظر کارشناسان تبلیغات و دو شرکت خودرو سازی ایران خودرو و سایپا در مورد میزان تأثیر تیزرهای تلویزیونی این دو شرکت در سال 1387 بر روی فروش محصولاتشان مورد بررسی قرارگرفته است. نتایج نشان می دهد، با توجه به بازار انحصاری خودرو در کشور،سطح اقتصادی عموم مردم وجامعه هدف، کیفیت پایین تولیدات و عدم تنوع در محصولات، تیزرهای تلویزیونی عملاً نقش موثری در فروش این دوشرکت ندارند و در بین عوامل موثر در فروش خودرو تنها نقشی حدود چهار درصدی را به خود اختصاص می دهند و صرفاٌ به عنوان یک ابزار اطلاع رسانی در هنگام فروش های ویژه و تسهیلات ارائه شده برای مخاطبان مطرح می باشند و جامعه بر اساس شاخص های دیگر از قبیل قیمت، شیوه های فروش، نظر گروه های مرجع، ویژگی های فنی، کیفیت و ایمنی؛ خودروی مورد نظر خود را انتخاب می نمایند. البته به اعتقاد کارشناسان اقبال جامعه از خودروهای وارداتی و آغاز تغییر ذائقه جامعه هدف، روند کنونی را تغییر خواهد داد و با ایجاد فضای رقابتی و تنوع محصول خودروسازی وارد عرصه جدیدی خواهد شد که در آن تیزرهای تبلیغاتی نقش جدید و موثرتری را ایفا خواهند نمود ولی در شرایط کنونی عملاً این دو شرکت خودرو ساز به نسبت هزینه ای که برای پخش تیزرهای تبلیغاتی می پردازند،در زمینه فروش و ایجاد نام تجاری بهره نمی برند.

در جامعه ما و در زمان حاضر رادیو با توجه به فراگیری و قابلیت های صوتی خود می تواند باعث جذب بیشتر مشتری شود. حال با توجه به اهمیت تبلیغات در زندگی و تاثیری که درترغیب مخاطبان خود درانتخاب یا خرید کالا و یا خدمات مشترک مختلف دارند، توجه به نحوه تولید و کاربرد آگهی ها در رادیو ضروری به نظر می رسد. موضوع این پژوهش پرداختن به آسیب هایی است که آگهی های رادیویی از نظر موضوع و ساختار دارا هستند که با مطالعه موردی شبکه رادیویی پیام این پژوهش صورت خواهد گرفت. از بین سایر رسانه ها، رادیو همچنان از کارایی فراوانی برخوردار است و بخش عظیمی از مردم جامعه اطلاعات مورد نیاز خود را از این رسانه کسب می کنند. از آنجا که در رادیو، پیام براساس تجربه فردی دریافت و ادراک می شود، این رسانه می تواند با القای اثر روانی و برقراری ارتباط صمیمی و دوستانه با مخاطب به او اطلاعات لازم و کافی درباره محصول یا خدمات مورد نظر را ارائه دهد و وی را به انتخاب و خرید کالا یا خدمات مورد نظر ترغیب کند. بنابراین می توان گفت رادیو به عنوان رسانه ای مستقل شرایط لازم برای تولید و پخش آگهی های ویژه خود را داراست. ما در این تحقیق بااستفاده ازنظریه های مرتبط با آگهی ها از نظریه های اقناع و برجسته سازی و روش تحلیل محتوا استفاده نموده ایم که ابتدا با توجه به چهارچوب نظری، متغیرها، مشخص و سپس با تعیین کدهای مشخص شده، برای هر متغیر برگه کدگذاری در نرم افزار spss وارد و تجزیه و تحلیل داده ها صورت گرفته است. به طور کلی نتایج این تحقیق نشان می دهد که بسیاری از آگهی های رادیو رنگ و بویی یکسان دارند و رویکردهای تبلیغی موفق یا ناموفق از سوی سایرین در آگهی هایشان تقلید می شوند.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

نقش ارزش های اجتماعی (اخلاقی) در تبلیغات تلویزیونی و تاثیر آن بر روی مخاطبان، به عنوان یکی از شیوه های تاثیرگذار در معرفی محصولات و خدمات، بسیار حائز اهمیت است. از آن جایی که ارزش های اجتماعی (اخلاقی) موضوعی پذیرفته شده در جامعه بوده و افراد جامعه به دیده ی احترام به آن ها می نگرند، استفاده از این ارزش ها در تبلیغات تجاری می تواند تاثیر بسزایی بر روی مخاطبان خود داشته باشد و آن ها را ترغیب و تشویق و حریص به خرید محصولات و خدمات نماید. در این پژوهش ابتدا تمامی آگهی های تلویزیونی پخش شده در نیم سال اول سال 1387 (تعداد 1321 آگهی) مشخص شده و به صورت نمونه گیری تصادفی ساده 397 آگهی استخراج و از طریق روش تحلیل محتوا با 28 ارزش اخلاقی مشخص شده در منابع مختلف که مورد تایید صاحب نظران بوده مقایسه و مورد بررسی و سنجش قرار گرفت (تعاریف نظری و عملیاتی هر کدام از ارزش ها در فصل اول ذکر شده است). سپس نتایج حاصله با آیین نامه ی تهیه و ساخت آگهی های بازرگانی مقایسه گردید. نتایج تحقیق نشان داد که استفاده از ارزش های اخلاقی در تبلیغات تلویزیونی پخش شده که با استفاده از شیوه های اقناعی و جاذبه های تبلیغ صورت پذیرفته است، به صورت قابل ملاحظه ای در تحریک مخاطبان مشهود بوده است. بر اساس نتایج به دست آمده، ارزش «عشق و محبت» با 7/21 درصد و ارزش «رضایت از زندگی یا خوشبختی» با 4/17 درصد بیش تر و ارزش «وفاداری» با 5/0 درصد و ارزش «فروتنی» با 1/0 درصد کم تر از سایر ارزش ها دیده شده است. هم چنین مقایسه ی ارزش های اجتماعی (اخلاقی) استفاده شده در تبلیغات تلویزیونی با آیین نامه ی تهیه و ساخت آگهی های بازرگانی نشان داده است که بعضی از این ارزش ها در آیین نامه ی مذکور وجود ندارد و برخی دیگر نیز توسط سازندگان آگهی نقض گردیده است. هم چنین در 397 آگهی بررسی شده، 73 مورد نقض آیین نامه مشاهده شده است. که در این بین اصول 33، 24، 20، 57، 23، 21، 35 و 66 بیش ترین موارد نقض با احتساب تکرار را به خود اختصاص داده اند (شرح اصول آیین نامه در انتهای فصل دوم آمده است). لذا به نظر می رسد تهیه ی یک دستورالعمل جامع و به روز توسط اداره کل بازرگانی سازمان صدا و سیما ضروری بوده و این اداره کل با توجه به نقش نظارتی خود بایستی سازندگان آگهی را ملزم به رعایت اصول آن کند.