امروزه علم به قدرت و توانایی احساسات و هیجانات در زندگی انسان پی برده است و در حال کشف و تبیین جایگاه آن در فعالیت ها و رفتارهای انسان می باشد. در سالیان اخیر، مطالعات به تدریج از هوش منطقی به سمت هوش هیجانی سوق یافته است. به همین ترتیب, از دهه ی 90 میلادی نیز این مفهوم در ادبیات تحقیقی مدیریت نیز استفاده شده است. تحقیقات متعددی نشان داده که مدیران باهوش هیجانی بالا، مدیران و رهبران موثری هستند که اهداف را با حداکثر بهره وری و با کسب رضایت و تعهد کارکنان محقق می کنند. از این رو در این تحقیق, به طراحی و اجرای مدل رابطه ی هوش هیجانی مدیران-رضایت شغلی کارکنانشان و نیز مدل هوش هیجانی-رضایت شغلی کارکنان پرداخته شد. از این رو از بین مدل های مختلف هوش هیجانی، مدل بارآن که یکی از قوی ترین و پرکاربردترین مدل ها و از بین ابزارهای سنجش رضایت شغلی ، ابزار jdi انتخاب گردید. سپس توسط این ابزارها داده ها جمع آوری شده و مدل ها اجرا شدند. نتایج و شاخص های برازش نامناسب بودن مدل ها را نشان دادند. برای اصلاح مدل هوش هیجانی مدیران-رضایت شغلی کارکنانشان, بین عوامل مدیریت تنش, روابط میان فردی و روابط درون فردی از عوامل هوش هیجانی و به همین ترتیب بین عوامل ماهیت کار, علاقمندی به کار و همکاران از عوامل رضایت شغلی روابط دوسویه برقرار شد. میزان مدل به 42/0 افزایش یافته و شاخص ها, نیز برازش مدل را نشان داد. برای اصلاح مدل هوش هیجانی-رضایت شغلی کارکنان, بین عوامل سازگاری با مدیریت تنش, خلق عمومی با روابط درون فردی از عوامل هوش هیجانی و بین عوامل ماهیت کار و ترفیع با حقوق, سرپرستی با ترفیع و در نهایت بین علاقمندی به کار و ماهیت کار از عوامل رضایت شغلی روابط دوسویه برقرار شد. میزان مدل به 51/0 افزایش یافت و شاخص های برازش مدل هم بیانگر مناسب بودن مدل است. تحقیق نشان داد که فرضیات اصلی درست هستند یعنی هوش هیجانی مدیران بر رضایت شغلی کارکنان و هوش هیجانی بر رضایت شغلی کارکنان موثر هستند.

این پژوهش به منظور طراحی مدل مناسب استراتژی تحول سازمانی در مدیریت هزینه زنجیره تامین شرکت ایران خودرو انجام شده است. پژوهش حاضر با مطالعه مدل های شناخته شده تحول و شناسایی مولفه های موثر در ایجاد تحول در مدیریت هزینه و با رویکرد رفتار سازمانی، عوامل موثر بر مدیریت هزینه یعنی عوامل رفتاری ، ساختاری ،رقبا و فناوری را در جامعه تحقیق مورد بررسی قرار داده است.

به منظور تعیین انواع کارایی فنی و مقیاس در صنعت آب ایران، تعیین مهمترین عوامل اثر گذار بر کارایی و بهره وری صنعت،رتبه بندی شرکت ها از نظر درجه کارایی و مقایسه آنها و ارایه پیشنهاداتی جهت بهبود بهره وری در این صنعت،تحقیقی تحت عنوان"مدل پایش بهره وری در صنعت آب" انجام شد.در این تحقیق پس از تعریف عوامل ورودی و خروجی موثر بر صنعت آب،با استفاده از ادبیات تحقیق و نظر کارشناسان صنعت،اقدام به جمع آوری داده های مورد نظر طی سال های 1385 تا 1387 شد. سپس به منظور تدوین مدل پویای بهره وری و اندازه گیری تغییرات کارایی در طی زمان، ، محقق از روش تحلیل پوششی داده های پنجره ای،استفاده شد.سپس به منظور لحاظ نمودن ترجیحات و اولویت های مدیران صنعت، پرسش نامه هایی به روش مقایسات زوجی تهیه، ومیان کارشناسان صنعت توزیع، و نتایج به صورت محدودیت های وزنی نسبی وارد مدل شد.سپس محقق به منظور رتبه بندی کامل شرکت ها، از روش رتبه بندی اندرسون-پیترسون استفاده کرد. نتایج تحقیق: -مهمترین عوامل موثر بر عدم بهره وری صنعت آب به ترتیب عبارتند از: 1-هزینه تعادل بخشی 2-مطالعه تعیین بستر و حریم رودخانه 3-تعداد نیروی انسانی کارایی مقیاس صنعت، بیشتر از کارایی فنی ان است. - میانگین کارایی فنی صنعت در سال86-1385 بیشتر از میانگین سال 87-1386 می باشد. -برترین استانها در پنجره اول: 1-هرمزگان 85 2-لرستان 86 3-گیلان 85 -برترین استانها در پنجره دوم" 1-هرمزگان 87 2-آذربایجان شرقی 87 3-خوزستان 87

با توجه به کاستی های مدل های سنتی سنجش عملکرد سازمان و تحولات دوران معاصر در حوزه مدیریت، ارائه چارچوب های نوین سنجش عملکرد مدنظر قرار گرفته است. مدل های تعالی سازمانی از جمله مهمترین مدل هایی هستند که بر مبنای مجموعه ای از ارزش های محوری، معیارهای اساسی سنجش و بهبود عملکرد سازمان را ارائه می نمایند. این مدل ها در پی معرفی مولفه های کلیدی عملکرد برتر سازمان هستند و به اذعان صاحبنظران چنین چارچوب هایی، حداقل در حوزه ارزش های محوری، جنبه تجویزی دارند. بر همین مبنا و با توجه به این پیش فرض که آموزه های اسلامی، ضامن سعادت فرد و جامعه در دنیا و آخرت است، شناسایی مولفه ها و چارچوب مفهومی تعالی سازمانی براساس رویکرد اسلامی، مسأله اصلی این رساله است. به همین منظور در مرحله اول مبانی نظری موضوع تعالی سازمانی با تأکید بر مبانی و جایگاه تعالی سازمانی، ویژگی سازمان های متعالی، انواع مدل های تعالی سازمانی و نقد و بررسی مدل های تعالی سازمانی مطالعه و امتیازات و چالش های این مدل ها شناسایی گردید. در مرحله اصلی پژوهش که رویکردی قرآنی دارد، به منظور احتراز از تفسیر به رأی، دو تفسیر نور و راهنما به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شد. با توجه به اقتضائات مسأله تحقیق با رویکرد کیفی و با استفاده از راهبرد نظریه پردازی داده بنیاد ضمن مطالعه تفسیر و تدبر در قرآن، بیش از 3000 مضمون مرتبط با تعالی استخراج و در مرحله بعد این مضامین در قالب مفاهیم، مقوله های فرعی و مقوله های اصلی طبقه بندی شد. برای اعتبارسنجی برداشتهای صورت گرفته، استنادهای مربوط به مفاهیم با مراجعه به تفسیر المیزان مورد بررسی و اصلاح قرار گرفت. براساس مفاهیم و مقوله ها، الگوی تعالی سازمانی بر اساس رویکرد اسلامی در قالب پنج رکن مبانی، ارزشها، مولفه ها، نظام ارزیابی و حق مداری معرفی گردید. حق مداری به عنوان مقوله محوری در الگوی تعالی سازمانی اسلامی شناسایی و برهمین اساس سازمان متعالی با رویکرد اسلامی سازمان حق مدار معرفی گردید که در آن برتری سازمانی در گرو میزان توفیق سازمان در ایفای حقوق ذیحقان سازمان براساس سلسله مراتب حقوق است. در این تبیین خدا عین حق و منشأ سایر حقوق است. در مدل مفهومی پیشنهادی انگیزه درونی، رهبری، افراد، اصول عملی، منابع، عوامل تسهیلگر، عوامل بازدارنده، فرایند اصلاح، جامعه، سنت های الهی و نتایج به عنوان مولفه های اصلی شناسایی شد. تصریح نسبت به مبانی هستی شناسی، انسان شناسی و معرفت شناسی، تأکید بر مقوله حق مداری به جای مفهوم منفعت داری، توسعه دامنه ذینفعان سازمان و توسعه بازه ارزیابی عملکرد سازمان از جمله تمایزهای الگوی پیشنهادی این رساله در مقایسه با مدل های متعارف است.

چکیده پویایی حاکم بر محیط تجاری واحدهای تولیدی و تعدد عوامل موثر بر عملکرد آنها، بر لزوم پرداختن به برنامه ریزی به عنوان یکی از وظایف اصلی مدیریت افزوده است. در عمل مدیر برنامه ریزی با گروهی از عوامل نامطمئن همچون تخمین تقاضا، نرخ تولید، قیمت مواد، رسیدن سفارشات و غیره سروکار دارد. او باید با برنامه ریزی و کنترل بر عوامل مختلف، بهترین استفاده از ظرفیت ها و منابع را برای پاسخگویی به تقاضای مشتریان در طول دوره برنامه ریزی داشته باشد. برای تصمیم گیری بهتر در زمینه بهینه سازی تولید، مدیران نیازمند استفاده از روشهای تحقیق در عملیات و بکارگیری روشهای ریاضی برای برنامه ریزی مناسب و بهینه تولید می باشند. این تحقیق به منظور طراحی مدل ریاضی برنامه ریزی تولید برای شرکت "تک ماکارون"، که اولین و یکی از بزرگترین شرکت های تولید کننده ماکارونی در ایران است، با استفاده از برنامه ریزی آرمانی صورت گرفته است. در این پژوهش، با شناسایی فرایند تولید محصولات در کارخانه و بررسی مشکلات موجود، آرمانهای تولیدی موثر بر برنامه ریزی تولید، با توجه به نقطه نظرات مدیران شرکت مشخص شد، پارامترها و متغیرهای تصمیم مدل تعریف شده و از طریق روش تحلیل سلسله مراتبی (ahp)، میزان اهمیت اهداف از طریق وزن دهی به آنها تعیین گردید. سپس مدل نهایی برنامه ریزی آرمانی طراحی و پس از جمع آوری اطلاعات از شرکت تک ماکارون، با استفاده از فرامین نرم افزار لینگو حل گردید. در نهایت به منظور سنجش کارایی مدل، نتایج حاصل از حل آن، با وضعیت کنونی شرکت مقایسه شد و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نشان داد که این نتایج می تواند در برآورده ساختن استراتژی های برنامه ریزی تولید میان مدت در این شرکت و بالطبع در صنعت تولید ماکارونی، بسیار موثر باشد.

استفاده از حمل و نقل عمومی از جمله موضوعاتی است که با جنبه های مختلفی از کیفیت زندگی در ارتباط است. در سیستم حمل و نقل عمومی به طور کلی مسافران بالقوه و همچنین انواع برنامه ریزی های زمانی و منابع مرتبط با آنها اثر گذار هستند. بدین طریق یکی از عوامل اساسی رشد در سطح کیفیت زندگی افراد در جوامع امروزی بی شک بهبود در خدمات نقل و انتقالات عمومی است. از طرفی با توجه به اقدامات صورت گرفته در کشور به منظور هدفمند کردن یارانه ها، لزوم توجه بیشتر به تحقیقات در زمینه بازاریابی حمل و نقل و شناخت انواع مسافران و یا مشتریان این بازار احساس می شود. به منظور شناخت بازار بالقوه حمل و نقل و توسعه استراتژی ها به منظور افزایش میزان استفاده از حمل و نقل عمومی شهری بخش بندی آن اهمیت دارد. هدف این تحقیق بخش بندی بازار با توجه به عوامل نگرشی است، جامعه آماری این تحقیق، ساکنین منطقه شش شهر تهران بوده که با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده 391 نمونه بدست آمده و مورد تحلیل قرار گرفته است. به منظور تحلیل داده ها از تحلیل خوشه ای استفاده گردید. از نتایج تحلیل خوشه ای که بر اساس عوامل نگرشی انجام گردید، سه بخش بازار شناسایی شد. همچنین رابطه متغیرهای جمعیت شناختی مختلف با بخش ها مورد بررسی قرار گرفت و سن، تحصیلات، تأهل و ترجیح درنوع استفاده از حمل و نقل با خوشه ها مرتبط شناخته شد.

پایان نامه حاضر، انتخاب بهترین گزینه جهت بالا بردن امنیت کویر لوت با رویکرد تحلیل سلسله مراتبی فازی مورد مطالعه قرار داده است و برای نیل به این هدف، پس از تعیین عوامل موثر در ارتقا امنیت در سه دسته عوامل فرهنگی و اجتماعی، سیاسی و اقتصادی، نظامی و انتظامی با استفاده از روش fuzzy ahp پرسشنامه مقایسات زوجی تهیه، توزیع و نتایج از طریق نرم افزار تحلیل و استخراج گردید و بنابر نتایج بدست آمده وزن هر عامل مشخص شد و در نهایت گزینه ها (عوامل موثر بر امنیت) با توجه به این عوامل اولویت بندی و بهترین و مناسبترین گزینه و گزینه ها جهت ارتقا امنیت تعیین گردید.جامعه آماری متشکل از 40 نفر از خبرگان دانشگاهی می باشد که از زمینه های مرتبط علوم سیاسی و جامعه شناسی می باشد.

امروزه یکی از مشکلات اساسی در موسسات صنعتی و بازرگانی نبود افراد متخصص در زمینه انبارداری و مدیریت کنترل موجودی است. تعداد محدودی از موسسات تولیدی هستند که کمو بیش به اهمیت کنترل مواد و کالاها و استفاده از سیستم های کنترل موجودی انبار بعنوان ابزاری مدیریتی واقفند و اقداماتی جهت برقراری آن نموده اند. خصوصا در مجموعه رستوران های زنجیره ای که تجربه مدیریت آن به صورت متمرکز در این کشور عمری نه چندان بلند دارد، این چالش به چشم می آید. در این تحقیق سعی شده است اقلام پر تحرک مجموعه رستوران های زنجیره ای پدر خوب شناسایی شده و با تعریف سطح بهینه سفارش کالا ( eoq ) ،میزان کمی سفارش، تغییر و اصلاح شود. با توجه به اینکه اکثر کالاهای مصرفی جزء مواد فاسد شدنی بودند، نظریه کلاسیک eoq جوابگو نبوده و نتایج حاصله توان پاسخگویی نیاز مجموعه ذکر شده را نداشت. لذا از بسط نظریه کلاسیک eoq استفاده شد که در آن فرضیات اساسی مدل میزان اقتصادی سفارش مورد بازنگری قرار گرفت و تعدیلات لازم در این خصوص به عمل آمد. در ادامه با تعیین سطح کمینه و بیشینه این میزان برای هر کالا،این نظریه توانست برای کلیه کالاها مخصوصا کالاهای فاسد شدنی به عنوان یک نظریه کارآمد شناخته شود که علاوه بر جلب نظر کارشناسان مجموعه زنجیره ای پدر خوب، توانست صرفه جویی های لازم را نیز بهمراه داشته باشد.

مقدمه:بیمارستانها به عنوان بزرگترین و پرهزینه ترین واحد عملیاتی نظام بهداشت و درمان،برای استفاده بهینه از منابع محدود ،ناگزیر از به کارگیری تجزیه و تحلیل های کارایی می باشند.چون داشتن کارایی بالا و استفاده بهینه از منابع موجود،موفقیت بیمارستانها را در دستبابی به اهدافشان تضمین می نماید. روش بررسی :هدف این پژوهش اندازه گیری و رتبه بندی 56 بیمارستان استان اصفهان بر اساس کارایی نسبی با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده در سال 1389می باشد.این روش قادر است بیمارستانهای کارا و ناکارا را مشخص نماید و آنها را براساس اندازه کارایی نسبی رتبه بندی نماید .در این پژوهش متغیرهای تعداد تخت فعال،تعداد پزشک،تعداد پیراپزشک و تعداد پرستار به عنوان نهاده و متغیرهای تعداد بیماران سرپایی،تعداد بیمار بستری شده،تخت روز اشغال شده ،چرخش تخت و تعداد عمل جراجی به عنوان ستاده انتخاب شدند .جهت تحلیل از نرم افزار های lingo و deap2.1 استفاده شد و در پایان رتبه بندی کامل با استفاده از رویکرد پیترسون-اندرسون انجام شد و کارایی مقیاسی هر یک از بیمارستانها تعیین شد. نتایج:نتایج تحقیق بیانگر این است که تعداد 14 بیمارستان کارآ هستند. همچنین میانگین کارایی نسبی بیمارستانهای خصوصی .951 ،بیمارستانهای تامین اجتماعی .84 ، بیمارستانهای دانشگاهدعلوم پزشکی اصفهان .88 و بیمارستانهای تحت پوشش سایر سازمانها .89 می باشد . نتیجه گیری: این روش، پیشنهاداتی برای بهبود کارایی بیمارستانهای ناکارا از طریق صرفه جویی های بالقوه در ورودی های سیستم ارائه می نماید تا آنها بتوانند با کاهش نهاده ها به عملکرد بهینه مورد انتظار برسند.نتایج این روش با تلفیق نتایج سایر روشهای اندازه گیری کارایی و بهره وری، کمک شایانی به تعالی سازمان می نماید. کلمات کلیدی: بهره وری،مدل ،کارایی ،تحلیل پوششی داده ها

سیستم اطلاعات مدیریت پروژه یک سیستم یکپارچه است که هدف آن تسهیل جریان های اطلاعاتی و ارتباطی بین ارکان و اجزاء پروژه می باشد و جهت تسریع در امور تصمیم گیری مدیران، دسترسی به اطلاعات دقیق، صحیح و به روز پروژه ها گام بر می دارد. این پژوهش عوامل موثر بر پیاده سازی موفق سیستم اطلاعات مدیریت پروژه را براساس پیشینه تحقیق شناسایی کرده و نه عامل قابلیت استفاده، کیفیت فنی، کیفیت عملکرد، کیفیت خدمات سرویس دهنده، وجود اعضا مستقلی از کارکنان برای کنترل صحت اطلاعات پروژه، کیفیت اطلاعات، عامل انسانی، ارتباطات و پیاده سازی توسط تیمی مرکب از مشاوران و کارمندان را بر پیاده سازی موفق این سیستم موثر دانست. بعد از مصاحبه با خبرگان پنج عامل مورد تایید قرار گرفت و سه عامل قابلیت استفاده، کیفیت فنی و کیفیت خدمات سرویس دهنده را در بعد کیفیت سیستم و دو عامل کیفیت فرایند و کیفیت اطلاعات را در بعد کیفیت سازمان قرار داده و مورد بررسی قرار دادیم. با استفاده از ادبیات تحقیق و مصاحبه با خبرگان، پرسشنامه ای روا و پایا آماده شد که با توزیع آن در سازمان مورد بررسی (شرکت ستین صنعت اسپادان) و سپس تحلیل نتایج آن با استفاده از تحلیل مسیر حداقل مربعات جزئی (pls) الگویی ارائه شد که چگونگی ارتباط عوامل را با یکدیگر و نسبت به موفقیت سیستم را در دو مدل عوامل و ابعاد نشان دادیم. سپس با کمک روش anp به رتبه بندی این عوامل پرداخته ایم. در نهایت مشخص شد که کیفیت خدمات و کیفیت فرایند نقش مهمی در موفقیت سیستم دارند. همچنین بعد کیفیت سیستم تاثیر بیشتری نسبت به بعد کیفیت سازمان در پیاده سازی موفق سیستم اطلاعات مدیریت پروژه دارد.

امروزه سازمان ها با تغییر مداوم نیاز مشتریان و وجود رقابت های شدید در سطح جهانی، با چالش-های متعددی مواجه شده اند. سازمان هایی موفق هستند که محصولات متنوع با کیفیت بالاتر و هزینه کمتر را به موقع به مشتری تحویل دهند. و این باعث شد تا مفهوم جدیدی با عنوان "مدیریت زنجیره عرضه" در ادبیات مدیریت عملیات مطرح شود. هدف مدیریت زنجیره عرضه، بهینه سازی کلیه تصمیماتی است که در طول این زنجیره اعم از عرضه کنندگان مواد اولیه، خطوط تولید، انبار محصول نهایی و مشتریان به وقوع می پیوندد. هدف این تحقیق، طراحی و ارائه ی مدل برنامه ریزی تولید قطعی و فازی برای چند محصول در زنجیره عرضه گروه صنعتی برنز است. مدل ارائه شده در این تحقیق، مدل برنامه ریزی خطی آرمانی است که بر حداقل کردن هزینه های لجستیک و هزینه دیرکرد تحویل محصول به مشتری و حداکثر کردن درآمد فروش تمرکز دارد. مدل های طراحی شده در این تحقیق، با جمع آوری اطلاعات از گروه صنعتی برنز حل گردید و جواب های بهینه به دست آمد. کارایی مدل با استفاده از نظر خبرگان در مورد مطالعه تایید شد.

خدمات عمومی در اکثر کشورها در رویارویی با محدودیتهای محیطی رو بسوی بازسازی جدی ساختارها گذاشته است تا از این کارایی و اثربخشی بیشتری داشته باشد. به این منظور یکی از معروفترین ابزار های مورد استفاده در برنامه های بازسازی اخیر کاربرد سیستمهای ارزیابی عملکرد می باشد. همچنین موضوعی مرتبط با مساله فوق الذکر این است که در دهه های اخیر، کیفیت خدمات بخش عمده ای از توجه محققان و مدیران را به خود گرفته است. این توجه بدلیل تاثیر بسزای آن بر کاهش قیمتها، رضایت مشتری، وفاداری مشتری، سودمندی تجارت و برتری در عملکرد می باشد. وقتی محل بحث در حیطه خدمات عمومی باشد، این ارتباط بسیار حساس تر و مورد توجه تر است، چرا که دریافت کنندگان خدمات عموم مردم می باشند و همچنین اهداف کسب درآمد و سود تا حدود زیادی متحول می شوند. با بررسی ادبیات موضوع، ساختار مدل کارت امتیازی متوازن بعنوان مدلی جامع جهت ارزیابی عملکرد سازمانی و ساختار مدل سروکوال نیز جهت ارزیابی کیفیت خدمات انتخاب شد. از آنجا که تحقیقاتی به بررسی اختلاف نظر کارکنان و دریافت کنندگان خدمات در مورد کیفیت خدمات پرداخته اند، در این تحقیق نیز با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی با رویکرد فازی نمرات کیفیت خدمات و عملکرد سازمانی از دو دیدگاه دریافت کنندگان و ارائه دهندگان آن، یا دیدگاه خارجی و داخلی محاسبه و در مقایساتی میان این نمرات به بررسی ارتباطات میان جوانب مختلف کیفیت خدمات و عملکرد سازمانی پرداخته شد. در این تحقیق، پنج فرمانداری مهم استان یزد به عنوان سازمان مورد مطالعه انتخاب شدند که در انتهای تحقیق علاوه بر رتبه بندی آن ها از جوانب کیفیت خدمات و عملکرد سازمانی که هر کدام دیدگاه های داخلی و خارجی را جداگانه در برمیگیرد، تفاوت معنی داری میان دیدگاه داخلی و خارجی هم در ارزیابی کیفیت خدمات و هم در ارزیابی عملکرد به اثبات رسید. همچنین مشاهده شد میان عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات ارتباط معنی دار و محکمی وجود دارد.

مسائل زنان و کاستی و بایسته های مربوط به آن، از دیرباز جزء مسائل مهم جوامع مختلف، از جمله جامعه ایران بوده است. این امر در سالهای پس از انقلاب اسلامی، به سبب ضرورت ایجاد بستر لازم برای مشارکت زنان در فعالیت های اجتماعی و اقتصادی، از امتیاز و حساسیت بیشتری برخوردار گشت. با وجود تمامی تلاش هایی که در سرتاسر دنیا برای کسب شرایط مساوی و رفع نابرابری های اجتماعی میان مردان و زنان صورت گرفته است، مشکلات زنان در اموری مانند نابرابری و بی عدالتی در محیط کار، همچنان ادامه دارد و از آنجا که ادراک کارکنان از عدالت در سازمان، به شدت بر رفتار و نتایج کاری آنان تأثیرگذار است، شناسایی عوامل ایجاد کننده ادراک بی عدالتی جنسیتی و تعیین اولویت آنها نسبت به هم، از دیدگاه کارکنان زن سازمان های صنعتی، زمینه ای را فراهم می کند که می تواند راهنمای مفیدی برای مدیران و سیاست گذاران باشد و به تلاش ایشان در راستای برطرف کردن بی عدالتی جنسیتی سمت و سوی مناسبی بدهد. در این بررسی، روش تحقیق پیمایشی است و داده ها با استفاده از دو پرسشنامه جمع آوری گردیده است. جامعه آماری فاز شناسایی عوامل ایجاد کننده ادراک بی عدالتی جنسیتی را پژوهشگران مسائل زنان، فعالان حقوق زن، پژوهشگران حوزه عدالت و مدیران سطوح مختلف سازمان های صنعتی تشکیل می دهند و جامعه آماری فاز اولویت بندی این عوامل، شامل کارکنان زن شاغل در کارخانه های واقع در شهر تهران است؛ که بر اساس شیوه نمونه گیری غیر تصادفی گلوله برفی 44 نفر پاسخگوی پرسشنامه شناسایی عوامل و 80 نفر پاسخگوی پرسشنامه اولویت بندی عوامل، هستند. در این تحقیق پس از شناسایی عوامل ایجاد کننده ادراک بی عدالتی جنسیتی توسط خبرگان، این عوامل جهت تعیین میزان اهمیت هر یک از آنها، در اختیار کارکنان زن سازمان های صنعتی قرار گرفتند و سپس با استفاده از روش های madm شامل متد تاکسونومی، تاپسیس، مدل مجموع ساده وزنی و متد ویکور، رتبه بندی شده اند و با توجه به اختلاف بین رتبه های حاصل از آنها، با استفاده از متدهای ادغامی رتبه بندی نهایی عوامل بدست آمد.

در این تحقیق، مدل برنامه ریزی استراتژیک فناوری با توجه به شاخص های ثبت اختراع در سطح صنعت و همچنین مدل برنامه ریزی استراتژیک فناوری با رویکرد هوشمند ترکیبی نورو – فازی در سطح صنعت ارائه می-شود که حاصل ترکیب یکپارچه و نظام یافته ای از مدل های موجود است. مدل تحقیق براساس بررسی مدل های برنامه ریزی استراتژیک فناوری و مدل های برنامه ریزی استراتژیک با رویکرد هوشمند ترکیبی پیشنهاد شده است. تکنیک نورو – فازی برای مدلسازی استراتژی های فناوری از طریق نرم افزار matlab استفاده می شود. مدل، در صنعت پتروشیمی ایران از طریق متوسط خطای آزمون، متوسط خطای یادگیری و نظرات ده خبره صنعتی ارزیابی می شود که نتیجه آزمون را مطلوب نشان می دهد. بدین منظور، ابتدا درخت فناوری های صنعت پتروشیمی ایران براساس نظرات خبرگان صنعت، ارائه می شود. از طریق مرور ادبیات نظری در خصوص موضوع-های ارزیابی فناوری و اولویت بندی فناوری، شاخص های اولیه ارزیابی فناوری براساس ویژگی های توانایی، جذابیت و ثبت اختراع مشخص می شود. گردآوری داده ها از طریق نظرسنجی از چهل نفر از خبرگان صنعت و تحلیل وضعیت فناوری های صنعت بواسطه آزمون های اعتبار و تحلیل عاملی انجام می شود. با تعیین فهرست فناوری های صنعت، وضعیت توانایی صنعت در توسعه فناوری ها، جذابیت فناوری ها در صنعت و شاخص های ثبت اختراع در صنعت، جایگاه فناوری ها در ماتریس های تصمیم تدوین استراتژی فناوری تعیین می شود. استراتژی های فناوری در سه دسته پژوهش محور، سرمایه محور و دانش محور پیشنهاد می شود. داده ها نیز بواسطه چهل محقق در شرکت های تابعه صنعت پتروشیمی که در حوزه های مشخص شده فناوری ها تحقیق می کنند و دانش آن حوزه ها را دارند با روش نمونه گیری غیرتصادفی دردسترس و هدفمند گردآوری می شود. استراتژی ها براساس چهل خبره صنعتی تعیین اعتبار می شوند و مشخص می شود که استراتژی های فناوری صنعت پتروشیمی ایران، پژوهش محور، سرمایه محور و ملی محور است؛ حال آنکه فناوری برتر محور و دانش برتر محور نمی باشد.

در سیستم تولید کارگاهی در هر کارگاه چیدمان ماشین آلات بصورت سلولی (چیدمان ماشین آلات بر اساس گروه های مشابهی از قطعات از لحاظ نوع عملیات) بوده و نحوه انجام کارها درون هر سلول نیز بصورت کارگاهی منعطف (ماشین های موازی با قابلیت جایگزینی) صورت می پذیرد. سیستم تولید سلولی، سیستمی مناسب جهت تولید اقتصادی خانواده قطعات است . زمانبندی تولید سلولی نقش مؤثری در اجرای موفقیت آمیز سیستم های تولید سلولی به عهده دارد. زمانبندی گروهی روشی برای برنامه ریزی و زمانبندی در سیستم تولید سلولی است. در این تحقیق، مدل ریاضی جهت زمانبندی خانواده ی قطعات و همچنین قطعات در هر خانواده در سیستم تولید کارگاهی ارائه شده است. مدل ارایه شده دارای اهداف چندگانه بوده که عبارتند از : حداقل کردن بیشترین زمان ساخت (c_max) کمینه کردن جمع وزنی جریمه های زودکرد و دیرکرد کارها(wset) برای دستیابی به این اهداف به طور همزمان از برنامه ریزی آرمانی استفاده شده است که در آن مجموع انحرافات نامطلوب از آرمانها بررسی و بهینه خواهند شد. مسائل زمانبندی گروهی از نظر پیچیدگی محاسباتی جزء مسائل np-hard قرار میگیرند لذا برای حل مدل میبایست از روشهای فرابتکاری سود جست؛ که در این تحقیق از رویکرد شبیه سازی تبریدی استفاده شده است . مورد مطالعه در این مقاله شرکت توربو کمپرسور نفت (otc) به عنوان مهمترین تولید کننده توربین های گازی در کشور می باشد.

لزوم تغییر ساختار بودجه ریزی از برنامه ای به عملکردی سبب شد تا مطالعات بسیاری در پی الزامات این تغییر صورت پذیرد. با بررسی ادبیات موضوع، مدل بودجه ریزی که در آن عملکرد به مفهوم تعالی و کارایی در آن وجود داشته باشد مشاهده نشد. با توجه به اهمیت ارزیابی بیمارستان ها از منظر کیفیت و پذیرش مدل تعالی efqm در حوزه سلامت کشور، این مدل به عنوان مدل مبنای ارزیابی تعالی بیمارستان‎ ها قرار گرفته است، سپس برای ارزیابی کارایی، با فرض وجود بازده به مقیاس متغیر، مدل bcc برای دستیابی به هدف تحقیق و ارائه راهکارهای مدیریتی انتخاب گردید. در ادامه در راستای محقق شدن هدف اصلی تحقیق یعنی اثربخشی و بهبود فرآیند تخصیص بودجه به بیمارستانهای زیرمجموعه دانشگاه علوم پزشکی به طراحی مدل ریاضی بودجه ریزی بر مبنای عملکرد پرداخته شد. با بررسی ادبیات موضوع و مصاحبه با خبرگان امر بودجه ریزی، مدل ریاضی طراحی شده در قالب 2 سناریو مورد بررسی قرار گرفت. با مطالعه پیشینه تحقیق در زمینه بودجه ریزی خلاء مدلی که بتواند فرآیند تخصیص بودجه را به تفکیک خوشه¬ها و همچنین بیمارستان های هر خوشه¬ انجام دهد، ملاحظه گردید. از این رو محقق بر آن شد تا ابتدا مدل قطعی بودجه ریزی بر مبنای عملکرد را طراحی و سپس با بهره گیری از مباحث فازی و استواری، مدل را در جهت پاسخگویی بهتر در مواجه با شرایط نامطمئن استوار نماید. همچنین به منظور تحلیل دقیق تر قابلیت مدل های استوار، از شبیه سازی مونت کارلو استفاده شد.

نظارت‎ ‎و‎ ‎ارزیابی‎ ‎موضوعی‎ ‎است‎ ‎که‎ ‎از‎ ‎زمان‎ ‎مطرح‎ ‎شدن‎ ‎نظریات‎ ‎کلاسیک‎ ‎مدیریت‎ ‎مطرح‎ ‎بوده‎ ‎است‎ .‎با ‏نظر به اهمیت استقرار یک نظام ارزیابی عملکرد مناسب و راهبردی در جهت دستیابی به استراتژیهای ‏سازمان و ضعف موجود در سازمانهای داخلی، مطالعه پیرامون این موضوع از اهمیت و جایگاه خاصی ‏برخوردار است. بنابراین لازم است مدلی در زمینه ارزیابی عملکرد ارائه شود که با شکستن چارچوبهای ‏تئوریکی، وارد میدان عمل شده و مشکلات موجود را برطرف نماید. با‎ ‎توجه‎ ‎به‎ ‎عدم‎ ‎وجود‎ ‎نظام‎ ‎مناسب‎ ‎و‎ ‎متعالی‎ ‎ارزیابی عملکرد‎ ‎بیمارستانی‎ ‎در‎ ‎ایران،‎ ‎بر‎ ‎آن‎ ‎شدیم‎ ‎تا‎ ‎مدلی‎ ‎تلفیقی‎ ‎از‎ ‎تکنیک‎ ‎ارزیابی‎ ‎متوازن‎ ‎و ‏فرآیند‎ ‎تحلیل‎ ‎شبکه‎ ‎ای‎ ‎فازی‎ ‎و‎ ‎تکنیک لینمپ‎ ‎ارائه‎ ‎داده‎ ‎و‎ ‎آن‎ ‎را‎ ‎به عنوان‎ ‎الگویی‎ ‎برای‎ ‎بیمارستان‎ ‎های ‏دولتی‎ ‎در‎ ‎ارزیابی‎ ‎عملکرد‎ ‎پیشنهاد‎ ‎دهیم. ‏‎ ‎در این پژوهش ابتدا بر اساس کارت سلسله مراتبی امتیازی ‏متوازن مهم ترین معیارهای ارزیابی عملکرد بیمارستان ها بر اساس برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان ‏های دولتی شناسایی شدند. بعد از شناسایی معیارها و تشکیل درخت سلسله مراتبی نقشه استراتژیک، ‏fanp‏ تشکیل و وزن هرکدام از معیارها مشخص شد. در این مرحله با استفاده از تکنیک های ‏saw‏ و ‏linmap‏ رتبه بندی 5 بیمارستان استخراج شد. در نهایت بر اساس یافته های پژوهش و مبتنی بر ‏نظرات خبرگان، مدل پیشنهادی قابلیت و کارایی لازم جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بیمارستان های ‏دولتی را دارا می باشد.‏

ویژگی رایج اقتصاد پیشرفته صنعتی محور، سرمایه گذاری در تولید دانش و تبدیل دانش به محصولات نوآور است. از طرف دیگر طبق تحقیقات انجام شده، دانش حاصل از تحقیقات دانشگاهی منبع بالقوه و مهمی برای نوآوری صنعتی محسوب می شوند. از اینرو ارتباطات مستقیم بین دانشگاه و صنعت مزایای رقابتی مهمی برای صنعت بهمراه دارد. حال سوال اساسی این است چه عواملی بر انتقال دانش در رابطه دانشگاه با صنعت اثر می گذارد؟ در این تحقیق پس از بررسی دقیق ادبیات موضوع و مصاحبه با خبرگان عوامل تأثیرگذار بر فرایند انتقال دانش شامل دولت، دانشگاه، صنعت، ماهیت دانش، تنوع مسیرهای انتقال و تقاضای بازار مصرف شناسایی شدند. سپس با استفاده از پرسشنامه، اهمیت هر کدام از این عوامل در میزان انتقال دانش به صنعت مورد بررسی قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روشهای تحلیل عاملی اکتشافی، تأییدی و تحلیل مسیر انجام شد. ابعاد سیاستهای حمایتی دانشگاه، سیستم پاداش و ارتقای محققان، عملکرد دفاتر انتقال فناوری، کیفیت تحقیقات دانشگاه، تجربه و رفتار کارآفرینی محققان و انگیزه مالی و غیر مالی محققان برای بررسی اثرگذاری متغیر دانشگاه بر میزان انتقال دانش شناسایی و توسط تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی مورد تأیید قرار گرفتند. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی اثرگذاری صنعت بر میزان انتقال دانش را از طریق ابعاد ظرفیت جذب، اعتماد، استراتژی، ساختار و فرهنگ تأیید کردند. سپس با کمک روش تحلیل مسیر روابط بین متغیرهای دانشگاه، صنعت، دولت، ماهیت دانش، تنوع مسیرهای انتقال دانش و تقاضای بازار مصرف با میزان انتقال دانش به صنعت در یک مدل ارائه گردید. نتایج آزمون تحلیل مسیر نشان داد دانشگاه، صنعت، تنوع مسیرهای انتقال دانش، ماهیت دانش و تقاضای بازار مصرف بر میزان انتقال دانش اثر مستقیم دارند. و نیز دولت بر دانشگاه، صنعت و تنوع مسیرهای انتقال دانش اثر مستقیم و بر میزان انتقال دانش اثر غیر مستقیم دارد.

یکی از رویکردهای مورد استفاده شرکت¬ها برای کسب مزیت رقابتی در محیط نامطمئن و پررقابت عصر حاضر، مدیریت زنجیره تامین می¬باشد. جنبه راهبردی زنجیره تامین موجب اهمیت بیشتر ارزیابی عملکرد آن شده است. با وجود افزایش مداوم توجه به مدیریت زنجیره تامین توسط کاربران و دانشگاهیان، تحقیقات کمی در مورد ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات صورت گرفته است. با توجه به ماهیت متفاوت خدمات استفاده از مدل¬های تولیدی در بخش خدمات با محدودیت¬هایی همراه است، لذا با در نظر گرفتن اهمیت ارزیابی عملکرد به عنوان عاملی جهت دستیابی به زنجیره تامین خدمات کارامد و اثربخش، این پژوهش در صدد ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات است. در این پژوهش بر اساس ماهیت مساله پژوهش، از رویکرد نگاشت شناختی برای طراحی مدل ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات استفاده شده است. در گام اول پژوهش، با توجه به تفاوت¬های صنایع خدماتی، ضمن مطالعه چارچوب¬های مختلف زنجیره تامین خدمات و بر اساس مصاحبه¬های انجام شده با خبرگان صنعت مدلی جدید برای زنجیره تامین خدمات صنعت بیمه توسعه داده شد. در گام بعد بر اساس ساختار زنجیره تامین خدمات بیمه با انجام مصاحبه¬های نیمه ساختار یافته عمیق، معیارهای عملکرد زنجیره تامین خدمات شناسایی شد. در ادامه با توجه به مراحل سه گانه رویکرد نگاشت شناختی، روابط علی بین معیارها بر اساس نظر خبرگان تعریف و در گام¬های بعدی نقشه شناختی ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات برای هر یک از خبرگان تهیه شد. با بررسی شاخص¬های قلمرو و پیچیدگی نقشه¬های خبرگان و عدم ارتباط بین این شاخص¬ها و ویژگی¬های جامعه شناختی خبرگان در گام بعد نقشه¬های شناخت ادغامی بر اساس دو رویکرد مطرح در ادبیات این موضوع طراحی شد. در نهایت با بلوک بندی نقشه شناختی ادغامی، نگاشت شناختی بلوک بندی شده تهیه گردید. بررسی شاخص¬های قلمرو مدل بلوک بندی شده بیانگر اهمیت شاخص¬های با ماهیت راهبردی و خدمت¬دهی است. در این پژوهش مبتنی بر نظرات خبرگان بخش خدمات مدلی ارائه شده است که علاوه بر ابعاد ارزیابی عملکرد خدمات، روابط علی بین معیارها و ابعاد را نیز در برمی¬گیرد. این مدل می¬تواند مبنایی جهت طراحی مدل¬های تعالی زنجیره تامین خدمات قرار گیرد. همچنین این مدل می¬تواند جهت تحلیل سناریو و برنامه¬ریزی راهبردی در صنعت بیمه مورد استفاده قرار بگیرد. مدل ارائه شده در این پژوهش یک مدل ایستا است که قابلیت شبیه¬سازی کمی دارد، پیشنهاد می¬شود در پژوهش های آتی با طراحی مدلی پویا، عملکرد مدل پژوهش شبیه¬سازی گردد.

با برجسته شدن نقش پارک های علم و فناوری در توسعه اقتصادی بسیاری از کشورهای توسعه یافته و افزایش تعداد آن ها در دو دهه اخیر به عنوان یکی از پشتوانه های نظام ملی نوآوری و نقش موثر آن ها در خلق ارزش و توسعه نوآوری وکمک به تقویت زنجیره ایده تا بازار در اقصادهای دانش بنیان، بسیاری از کشورهای در حال توسعه طی دو دهه اخیر تلاش فراوانی کرده اند که در این حوزه سرمایه گذاری کنند و برخی از آن ها موفقیت های قابل توجهی کسب کرده اند .با گذشت بیش از یک دهه از شکل گیری پارک های علم و فناوری در ایران، برخی چالش آن، های متعدد موجب شده است که با توجه به مأموریتی که برای آن ها تعریف شده است ها نتوانند نقش قابل توجهی در اقتصاد دانش بنیان کشور داشته باشند .یکی از چالش هایی که پارک های علم و فناوری در کشور با آن مواجه هستند، نبود یک نظام کارآمد ارزیابی عملکرد برای پارک های علم و فناوری برای ارزیابی دقیق و رصد پارک ها با هدف کمک به توسعه آن ها می باشد .با توجه به اهمیت ارزیابی عملکرد در شناخت وضعیت پارک های علم و فناوری و کمک به تصمیم گیران، سیاستگذاران و مدیران پارک های علم و فناوری برای توسعه عملکرد پارک ها این پژوهش با هدف ارائه مدلی بومی برای ارزیابی عملکرد پارک های علم و فناوری در کشور انجام شده است. این تحقیق در دو بخش انجام شده است، در بخش اول آن به طراحی و تدوین مدل ارزیابی عملکرد پارک های علم و فناوری با استفاده از روش نظریه داده بنیاد پرداخته شده است .جامعه آماری در این بخش از صاحب، تحقیق، کلیه خبرگان نظران، مدیران پارک های علم و فناوری و مدیران شرکت های مستقر در پارک های نفر از این افراد بوده اند که به روش نمونه گیری قضاوتی هدفمند 71 علم و فناوری بوده است و نمونه آماری تعداد و گلوله برفی انتخاب شده اند و به طور عمیق با آن ها مصاحبه انجام شده است. نمونه گیری تا جایی ادامه یافته است که مقوله ها به حد کفایت و اشباع برسند .در بخش دوم تحقیق که به صورت کمّی انجام شده است، شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان به عنوان یکی از پارک های علم و فناوری کشور که جزو پارک های علم و فناوری پیشرو کشور در زمینه کمک به توسعه تجاری سازی و توسعه شرکت های دانش بنیان بوده است، به صورت مطالعه موردی توصیفی مورد بررسی و ارزیابی عمیق قرار گرفته است و بر اساس منطق مدل بنیاد مدیریت کیفیت هر کدام از مقوله ها و مفاهیم و کدهای شناسایی شده مدل طراحی شده امتیازدهی شده است به این (efqm)اروپا ، ترتیب تحقیق حاضر با استفاده از روش آمیخته اکتشافی متوالی انجام شده است. بر اساس نتایج بخش اول تحقیق مأموریت گرایی پارک، تنوع پیچیدگی کارکرد پارک، فشارهای محک زنی وهزینه ای و ارزش آفرینی پارک از شرایط علّی ارزیابی عملکردپارک هامحسوب می شود .همچنین ارزیابی فرایندهای پارک و ارزیابی نتایج عملکرد پارک دو بعد اصلی پدیده ارزیابی عملکرد پارک های علم و فناوری می باشند .ملاحظات شرکت های دانش بنیان مستقر در پارک، ملاحظات ارتباطات درونی و بیرونی پارک های علم و فناوری، ملاحظات فرهنگی مربوط به پارک های علم و فناوری، ملاحظات مربوط به ساختارها و فرایندها در پارک های علم و فناوری، ملاحظات مربوط به خدمات و مشاوره ها در پارک های علم و فناوری، ملاحظات مربوط به مدیریت و نیروهای ستادی پارک های علم و فناوری، ملاحظات مربوط به ظرفیت های داخلی و خارجی پارک های علم و فناوری، ملاحظات مربوط به زیرساخت های پارک های علم و فناوری، ملاحظات محیط بیرونی و کلان پارک های علم و فناوری و ملاحظات مربوط به تیم ارزیابی کننده پارک جزو شرایط زمینه ای ارزیابی عملکرد پارک ها می باشد .ویژگی های ویژگی های سازمانی و ساختاری پارک، ویژگی های کارکردی ارزیابی عملکرد پارک، ویژگی های توانمندسازی ارزیابی عملکرد پارک، ویژگی های افراد درگیر در فرایند ارزیابی پارک و ویژگی های روش شناسی ارزیابی عملکرد پارک جزو شرایط مداخله گر ارزیابی عملکرد پارک ها می باشند .مکانیزم های ارزیابی عملکرد نیز شامل ارزش افزوده، پیمایش، شاخص های کلیدی عملکرد، تعالی سازمانی پارک، مطالعه موردی، محک زنی رقابتی، کارت امتیازی متوازن، بودجه ریزی عملیاتی، شاخص های نرم، شاخص های سخت، مدل های ترکیبی ارزیابی، مصاحبه گروهی، خودارزیابی، نسخه پیچی و ارزیابی مرحله ای است .شناخت وضعیت کارکردی پارک و شرکت های درون آن، مدیریت بهتر خدمات پارک به شرکت ها، آثار منطقه ای پارک، قابلیت مقایسه پذیری نتایج عملکردی پارک، تقویت تعامل با ذینفعان پارک و کمک به توسعه پارک جزو پیامدهای ارزیابی عملکرد پارک ها می باشد . نتایج مرحله دوم تحقیق که بر اساس مدل ساخته شده در بخش اول تحقیق انجام شده است نشان داد که عملکرد شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان در حد نزدیک به متوسط است و نقاط ضعف عمده آن در دو محور ابعاد ارزیابی عملکرد و پیامدهای ارزیابی عملکرد می باشد .در رابطه با شرایط علّی، شرایط زمینه ای و شرایط مداخله گر وضعیت عملکردی نسبتاً خوبی دارد.

مدیریت ریسک سازمان به عنوان پارادایمی نوین که بر نگاهی استراتژیک و در گستره سازمان به ریسک ها تاکید دارد، مطرح شده است. به طور مفهومی، مدیریت ریسک سازمان، رویکردی سیستماتیک برای شناسایی، ارزیابی، اولویت بندی و کنترل ریسک ها و اثرات کلی و تجمعی آنها در سرتاسر یک سازمان به شیوه ای هماهنگ و یکسان می باشد. با در نظر گرفتن تاثیر بالقوه ناتوانی در مدیریت ریسک بر عملکرد یک سازمان، باعث شگفتی است که ریسک و مدیریت آن، تنها چند صباحی است که مورد توجه گسترده تر جامعه کسب و کار قرار گرفته است. نگاهی به پیشینه تحقیقات مرتبط با مدیریت ریسک سازمان نشان می دهد، گرچه ادبیات تحقیق در زمینه مدیریت ریسک سازمان به صورت کلی با رشد رو به رو بوده است، اما شواهد اندکی از نمونه های عملی مدیریت ریسک سازمان برای سازمان های حاضر در صنعت فولاد وجود دارد. به منظور پر کردن این شکاف تحقیق حاضر به دنبال توسعه چارچوبی برای مدیریت ریسک سازمان در صنعت فولاد می باشد. به همین منظور در پژوهش حاضر در قالب یک رویکرد آمیخته اکتشافی، در مرحله اول به منظور ساخت مدل از روش فراترکیب و در مرحله دوم به منظور آزمون و بومی سازی نظام توسعه یافته با توجه به شرایط صنعت از روش پیمایش بهره گرفتیم. با به کارگیری روش های مذکور نظام مدیریت ریسک سازمان در صنعت فولاد که در بردارنده شش گام اصلی است، توسعه یافته است. در کنار طراحی نظام مذکور، در این پژوهش ویژگی های یک نظام مدیریت ریسک اثربخش، الزامات و پیش نیازهای پیاده سازی نظام مدیریت ریسک شناسایی شده و همچنین نقشه جامع ریسک های سازمان در صنعت فولاد نیز توسعه یافته است.

امروزه کارت امتیازی متوازن برای جاری سازی استراتژی در بسیاری از سازمان ها نقشی حیاتی دارد. نقشه های استراتژی به عنوان نسل سوم کارت های امتیازی در این بین با تبدیل ماموریت و چشم انداز به اهداف استراتژیک پل میان تدوین و اجرای استراتژی است. نقشه های استراتژی مسیر خلق ارزش در سازمان ها را نشان می دهند. یکی از مهم ترین دغدغه های سازمان های امروزی اجرای استراتژی ها می باشد. در اهمیت نقشه های استراتژی همین بس که نقطه شروع جاری سازی استراتژی در بسیاری از دیدگاه های نوین حوزه استراتژی قلمداد می شوند. این در حالی است که با گذشت سال ها از ارایه این مفهوم هنوز نقص ها و کمبودهای بسیاری در زمینه تدوین نقشه های استراتژی وجود دارد که همواره نیز از جانب بسیاری از صاحب نظران مورد نظر قرار گرفته است. با این وجود مطابق دیدگاه صاحب نظران روش شناسی تدوین آن هنوز با ابهامات بسیاری مواجه است. مطالعه حاضر با الهام از دیدگاه صاحب نظران این حوزه و بررسی ادبیات پژوهش روش شناسی بهبودیافته ای را برای رفع نقص ها یا پتانسیل های بهبود شناسایی شده نقشه استراتژی ارایه نموده است. در این راستا با اجرای طرح پژوهشی آمیخته در فاز اول با استفاده از تحلیل محتوا به شناسایی مواردی پرداخته شده است که می توان برپایه آنها روش شناسی تدوین نقشه را بهبود داد. در گام بعدی پژوهش، با گزینش ابزارهای مختلف به این مهم دست یافته است. به عبارتی با به کارگیری بسط عملکرد کیفیت و غربال گری فازی و تدین سازوکار مربوطه، و همچنین نقشه های شناختی فازی و توجه به محیط فازی تدوین نقشه استراتژی روش شناسی گام به گامی ارایه شده است که پالایش اهداف استراتژیک، مدل سازی روابط علی و شبیه سازی نقشه را باتوجه به قضاوت های انسانی مدنظر قرار داده است. بدین ترتیب علاوه ایجاد سازوکاری که نتیجه آن تمرکز بر اهداف واقعا استراتژیک و همچنین ایجاد هم رایی نسبت به آنها درون سازمان است سعی شده است که ویژگی انعطاف پذیری و آزمون پذیری به نقشه استراتژی تزریق گردد. حاصل این موارد رویکردی گام به گام بوده است که در نهایت در گام بعدی پژوهش، این روش شناسی توسعه یافته در یک مورد عملی پیاده سازی شده است.

این تحقیق با هدف ارائه مدلی ریاضی به منظور زمان بندی جریان کارگاهی با امکان برون-سپاری انجام شده است. زمان بندی ابزاری است که استفاده از منابع در دسترس را بهینه می کند و لذا ضرورتی برای بقا در فضای رقابتی کنونی است. محیط جریان کارگاهی نیز با توجه به کاربرد گسترده آن در حوزه صنعت و تولید مورد مطالعه قرار گرفته است. همچنین این تحقیق با در نظر گرفتن امکان برون سپاری کارها، از مزایای این امر جهت افزایش توان رقابتی بهره برده است. در این تحقیق پس از مطالعه مفصل ادبیات پژوهش، پارامترهای مدل مشخص گردیده و متغیرهای تصمیم مدل بیان شده اند. سپس مدل ریاضی به همراه محدودیت های آن ارائه گردیده و با توجه به پیچیدگی مدل مذکور که در دسته مسائل کاملاً دشوار قرار می گیرد، از روش فراابتکاری الگوریتم ژنتیک به منظور بهینه سازی مدل استفاده شده است. نتایج عددی بدست آمده حاکی از موفقیت الگوریتم پیشنهادی در بهینه سازی مدل ارائه شده می باشد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

امروزه تکنولوژی و به کارگیری آن، به یکی از عوامل توسعه اقتصادی- صنعتی کشورها بدل شده است، ولی به نظر می رسد که در همه موارد، برخوردی آگاهانه، جامع و دورنگری با مسئله انتقال تکنولوژی صورت نمی پذیرد. با گذشت زمان و تسریع در روند تحولات تکنولوژی، هیچ شرکت و کشوری قادر به تامین تمام تکنولوژی های مورد نیاز خود نمی باشد. لذا انتقال تکنولوژی از دیگر کشورها ( و به عبارتی سایر منابع دارنده تکنولوژی ) امری اجتناب ناپذیر است. اما از آنجا که هر پروژه انتقال تکنولوژی دارای ابعاد مختلفی از جمله مباحث فنی، اقتصادی، حقوقی و اجتماعی است و در بسیاری از موارد، تبعات عدم توجه به این مسایل می تواند، ضربات جبران ناپذیری را به اقتصاد کشور وارد نماید، آگاهی از معیارهای اساسی که می بایست قبل از انتقال تکنولوژی، مورد توجه قرار گیرند، امری حیاتی برای مدیران و سیاستگذاران این عرصه می باشد. به بیان دیگر، چون تکنولوژی یک امر کیفی است، بنابراین کیفیت فرآیند انتقال تکنولوژی مطرح است و نه کمیت آن. در این پژوهش، مدل های مرسوم انتخاب روش انتقال تکنولوژی در سطح جهان، مورد مطالعه قرار گرفته و پس از آن با شناسایی معیار های موثر بر انتخاب روش انتقال تکنولوژی و شیوه های همکاری های تکنولوژیک، مدلی ارائه شده است تا از این رهگذر، مناسب ترین روش های انتقال تکنولوژی برای مطالعه موردی پروژه ایجاد کارخانه الکترود گرافیتی، اولویت بندی شوند. در این راستا، از روش تصمیم گیری چند شاخصه، استفاده گردیده و با استفاده از روش ahp، مسئله مطرح شده برای مطالعه موردی، حل شده است. همچنین، اطلاعات حاصله با نرم افزار تخصصی expert choice که از قابلیت های فوق العاده ای برخوردار است، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتایج در قالب نمودار های مختلف استخراج گردیده است.

پیشنیاز اساسی دستیابی به اهداف مورد نظر در فرایند تولید، برنامهریزی تولید میباشد، که لازمه این امر در نظر گرفتن مسائل مختلف موجود در فرایند تولید است. همواره نیاز به مدلهایی که بتوانند هر چه بیشتر شرایط موجود را در نظر گرفته و برنامه تولید واقعیتری ارائه نمایند احساس میشود، مدلهایی که قابلیت لحاظ کردن اهداف چندگانه و بعضا متعارض را داشته باشند. از طرف دیگر مسائل دنیای واقعی عمدتا به صورت قطعی قابل بیان نیستند و گاه تنها بر اساس تجربیات تصمیمگیرندگان است که میتوان در مورد آنها تصمیمگیری نمود. یکی از مدلهایی که امکان لحاظ کردن عدم قطعیتها و نظرات تصمیمگیرندگان را در تهیه برنامهتولید دارد، مدلهای فازی است. تکنیک برنامهریزی آرمانی فازی روشی است که هم توانایی در نظر گرفتن عدم قطعیتهای موجود در فرایند تولید را دارد و هم امکان بهینهسازی چندین هدف به صورت همزمان را در اختیار میگذارد. در این تحقیق به منظور تهیه یک برنامه تولید بهینه از تکینک برنامهریزی آرمانی فازی استفاده گردیده است. جهت نمایش قابلیت این تکنیک در شرایط دنیای واقعی برنامه تولیدی برای شرکت فرآوردههای نسوز پارس با استفاده از این مدل طراحی گردیده است. مدل طراحی شده هشت آرمان مختلف و بعضا متعارض با یکدیگر را شامل میشود که اصلیترین مسائل مورد توجه سازمان مذکور است، درجه مطلوبیت هر یک از آرمانها در بازهای از بهترین تا بدترین مقدار توسط تصمیمگیرندگان مشخص گردیده است. لیکن به جهت آنکه هر کدام از این آرمانها دارای اهمیت متفاوتی برای تصمیمگیرنده هستند از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی (ahp) جهت تعیین وزن هر یک از آرمانها در تابع هدف استفاده شده است. فصل اول تحقیق حاضر کلیاتی در مورد مسئله پیش رو و تحقیقات پیشین در این زمینه را شامل میشود، در فصل دوم ادبیات تحقیق و تاریخچه تکامل تکنیک برنامهریزی آرمانی فازی بررسی شده است. بخش اول فصل سوم حاوی اطلاعات کاملی در مورد فرایند تولید در شرکت فرآوردههای نسوز است و در بخش دوم این فصل مدل برنامهریزی آرمانی فازی طراحی شده برای شرکت مذکور معرفی میگردد. در فصل چهارم تحقیق اطلاعات لازم جهت اجرای مدل جمع آوری گردیده و سپس اقدام به حل آن با استفاده از نرمافزار lingo شده است. در فصل پایانی نتایج تحقیق برای تائید یا رد فرضیات بیان شده، ارائه گردیده است و در نهایت شامل پیشنهاداتی در جهت کاربردی ساختن نتایج مدل و نیز در زمینه پژوهشهای آینده است.

در اقتصاد جهانی و رقابتی امروز دنیا، ارزیابی میزان کارآیی در هر سازمان از اصول غیر قابل اغماض کسب و کار به شمار می آید. کمبود منابع، قیمت های رقابتی و حفظ حاشیه سود قابل اطمینان همگی دلایل مکفی بر لزوم این امر می باشند. صنایع سیمان در ایران، از اهمیت خاصی برخوردار بوده اند؛ چنانچه اولین آن در دهه ی سی شمسی تأسیس شده و تا کنون روند تأسیس این دسته کارخانجات در نقاط مختلف ایران ادامه دارد. با این وجود هنوز در میان این تعداد کارخانه تولیدی، یک مدل کامل، که هم از یک سو ارزیابی کننده ی کارآیی آنها و هم از سوی دیگر توان تحلیل توان رقابتی آنها را داشته باشد، مطرح و مورد استفاده قرار نگرفته است. تکنیک تحلیل پوششی داده ها به ما این امکان را می دهد، که بتوان کارخانجات داخلی را با یکدیگر وارد یک مدل ارزیابی کارآیی یک پارچه کرده، به ارزیابی و مقایسه ی آنها پرداخته و واحدهای الگو را از میان آنها شناسایی کرد. در این تحقیق، چهار مدل مختلف از تحلیل پوششی داده ها، بر روی 27 شرکت تولیدی سیمان در ایران، به اجرا در آمده است: ccr (i&o)، bcc(i&o)، additive و andersen-petersen. به کمک نتایج این مدل ها و تحلیل آنها، در نهایت به محاسبه ی یک امتیاز دهی کلی برای هر واحد تولیدی دست یافته و از آن برای تحلیل های آماریِ میزان تأثیر تغییرات حجم تولید و نوع تکنولوژی در میزان کارآیی واحدهای تولیدی بهره گیری شده است.

امروزه در کشورهای مختلف توجه خاصی به کارآفرینی و کارآفرینان می شود و تقویت کارآفرینی و ایجاد بستر مناسب برای توسعه آن از ابزار پیشرفت اقتصادی کشورها به ویژه کشورهای در حال توسعه شمرده می شود. در هر کشوری کارآفرینان به طور بالقوه وجود دارند و باید تلاش کرد زمینه را برای بالفعل شدن توانایی هایی آنها بوجود آورد. در این میان شناسایی عوامل موفقیت کارآفرینان و تسهیل امر کارآفرینی می تواند زمینه های بروز فعالیت های کارآفرینانه را فراهم آورد. با این توصیف، پژوهش حاضر درصدد شناسایی عوامل موثر بر موفقیت کارآفرینان استان یزد می باشد. جهت تحقق هدف فوق پس از بررسی ادبیات تحقیق و نظرات کارآفرینان برتر استان یزد، 33 مولفه در پنج دسته شناسایی گردید. نتایج تحلیل آماری بیانگر این بود که هر پنج دسته در نظر گرفته شده بر موفقیت کارآفرینان موثر می باشند. همچنین نتایج رتبه بندی این پنج دسته عوامل با استفاده از تکنیک تصمیم گیری چند معیاره(topsis) نشان داد که از دیدگاه کارآفرینان برتر استان یزد، عوامل مالی دارای بیشترین تاثیر بر موفقیت کارآفرینان می باشند و پس از آن به ترتیب عوامل قانونی و حقوقی، اداری، تکنولوژیکی و فنی، و عوامل فرهنگی و اجتماعی دارای اهمیت می باشند. در پایان پیشنهاداتی در جهت ارتقای فعالیت های کارآفرینان ارائه شده است. کلمات کلیدی: کارآفرینی، موفقیت کارآفرینان، تصمیم گیری چندمعیاره

هدفهای تحقیق : 1 - بررسی نقش گروههای غیررسمی در زمینه آموزش و انتقال اطلاعات. 2 - بررسی نقش گروههای غیررسمی در زمینه تامین احساس تعلق به دانشگاه . 3 - بررسی نقش گروههای غیررسمی در زمینه حل مشکلات دانشگاه . 4 - بررسی نقش گروههای غیررسمی در زمینه تصمیم گیری. 5 - بررسی نقش گروههای غیررسمی در زمینه تامین امنیت شغلی. 6 - بررسی نقش گروههای غیررسمی در زمینه تامین رضایت شغلی.

لازمه هر گونه تصمیم گیری و برنامه ریزی راهبردی ، شناخت وضعیت موجود ، از طریق بررسی عوامل محیطی است . وظیفه تحلیلگران محیطی شناسایی فرصتها و تهدیدات ، چک کردن دقیق اثرات متغیرهای محیطی بر روی تمامی ارکان سازمان اعم از نهاده ها و ستاده های آنهاست. محیط اقتصادی بخشی از محیط عمومی حاکم بر فعالیت سازمانهاست که به ماهیت و وضعیت اقتصادی جامعه ای که موسسات در آنها فعالیت دارند اشاره دارد.

به اعتقاد اکثرعلمای علم مدیریت عامل اصلی و کلیدی در بقا وارتقای یک سازمان و نیل به اهدف تعیین شده، منابع انسانی آن سازمان می باشد. بنابر این شناخت نیازها، انگیزه ها و خواسته های کارکنان را می توان به عنوان مهمترین گام در اثربخش نمودن سازمان ها دانست. یکی از عوامل موثر در ایجاد انگیزه درکاکنان، اعطای پاداشهای مادی است. در این راستا طرح کارانه بمنظور تحقق پرداخت مبتنی بر عملکرد بعنوان یکی از رویکردهای اعطای پاداشهای مادی تدوین شده است. تحقیق حاضر بمنظور طراحی سیستم کارانه (با استفاده از تکنیک ‏‎ahp‎‏) جهت سازمان بنادر و کشتیرانی و مقایسه آن با سیستم فعلی اعطای کارانه صورت گرفته است.سیستم طراحی شده در این پژوهش در 2 مرحله کارانه را در سازمان توزیع می کند، در مرحله اول سهم هر یک از ادارات کل از مبلغ کارانه مشخص می شود و در مرحله دوم سهم هر نفر در هر اداره مشخص می شود. برای انجام مرحله اول ابتدا با استفاده از پرسشنامه ای معیارهای اصلی مورد استفاده در ‏‎ahp‎‏ انتخاب و آنگاه با استفاده از نظرات مدیران و طی پرسشنامه ای دیگر ‏‎ahp‎‏ صورت گرفته است. ضرایب بدست آمده از ‏‎ahp‎‏ برای هر یک از ادارات در 2 فاکتور دیگر؛ تعداد و سطح تحصیلات کارکنان و کارایی هر اداره ضرب شده و سهم هر اداره کل از کارانه بدست آمده است. در مرحله دوم با استفاده از پرسشنامه ای دیگر فاکتورهای اعطای کارانه به افراد با استفاده از نظر خود آنان شناسایی شده، و براساس آن به کارکنان کارانه تخصیص داده می شود. داده های جمع آوری شده بوسیله پرسشنامه در این تحقیق با استفاده از نرم افزارهای ‏‎creterum‎‏ و ‏‎spss‎‏ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.

این پژوهش بدنبال شناسایی عوامل موثر در طولانی شدن زمان اجرای قرارداد پروژه های نصب بویلر صنعتی بوده که در این ارتباط ابتدا پنج عامل که بنظر محقق می توانسته مهم و موثر باشد شناسایی گردیده و در قالب فرضیه های تحقیق بیان گردیده ، ولی از آنجائیکه شناسایی دیگر عوامل برای شرکت مهم می باشد، پژوهشگر اقدام به نظرخواهی از خبرگان و افراد صاحب نظر شرکت در این ارتباط نمود. نتایج نشان می دهد که 1-عدم تحویل بموقع مواد و قطعات از سوی کارفرما.2-استفاده از پرسنل کم تجربه.3-عدم پیش بینی کنترل پروژه در زمان اجرا به منظور ارائه راه حل های مناسب جهت جبران عقب افتادگیها.4-کمبود نیروی متخصص و تجهیزات و ابزار منحصربفرد در مقاطع خاص زمانی.5-اشکالات ناشی از عملیات ساخت.6-اشکالات ناشی از عملیات طراحی.7-عدم پرداخت بموقع حقوق پرسنل کارگاه.8-اشتباه در برآورد اولیه زمان اجرایی پروژه.9-دخالت عوامل کارفرما در مراحل مختلف کار جهت صدور تائیدیه به کیفیت.10-اشکالات ناشی از نصب، در تطویل زمان پروژه ها موثر بوده و بنظر افراد جامعه آماری عوامل1-اشکالات ناشی از نوع مواد.2-موارد غیرقابل پیش بینی و فورس ماژور، نمی توانند بعنوان عامل موثر در طولانی شدن زمان اجرای پروژه های بویلر صنعتی موثر باشند.