این تحقیق با هدف بررسی نیازهای آموزشی کارکنان اداری سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور استان تهران به منظور طراحی برنامه آموزشی مناسب برای آنان انجام شده است.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اداری سازمان مرکزی دانشگاه که تعدادشان 198 نفر است می باشد.این تحقیق شامل 5 سوال پ‍وهشی و پرسشنامه آن شامل 18 سوال است که آزمودنیها بدان پاسخ داده اند.برا جمع آوری داده های مورد نیاز از افراد جامعه پرسشنامه استاندارد شده با طیف لیکرت در بین جامعه آماری توزیع شدو برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آمار توصیفی استفاده شد.