امروزه تمامی مدیران در همه سازمان ها، خواستار استفاده بهینه از امکانات و ظرفیت های موجود در بخش های مختلف می باشند. بنابراین وجود مدلی به منظور ارایه بازخورد در راستای بهبود عملکرد شعب مختلف سازمان ها و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز مدیران، بسیار ضروری و منطقی به نظر می رسد. اداره کل تعاون استان یزد نیز محق و علاقه مند است که در راستای ضرورت فوق، سعی و تلاشی در به کارگیری مدلی مناسب جهت ارزیابی عملکرد شعب خود داشته باشد تا بتواند علاوه بر شناسایی شعب کارا و ناکارا، استراتژی های مناسب را جهت بهبود عملکرد شعب ناکارا و تقویت هرچه بیش تر شعب کارا تدوین نماید. در این مقاله که تجربه ای از به کارگیری مدل تلفیقی تحلیل شبکه ای فازی، کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده های فازی در ارزیابی عملکرد ادارات تعاون شهرستان های استان یزد می باشد، سعی شده است در ابتدای امر میزان عملکرد شعب با تلفیق تکنیک فرآیند تحلیل شبکه های فازی و کارت امتیازی متوازن که ابزاری مناسب جهت طراحی شاخص های ارزیابی عملکرد و سنجش آنها از چهار دیدگاه: مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و نوآوری می باشد، محاسبه می شود. سپس کارایی این شعب با توجه به وجود داده های غیرقطعی در شاخص های طراحی شده توسط مدل bsc، با استفاده از مدل های تحلیل پوششی داده ها، در حالت قطعی و فازی اندازه گیری خواهد شد.