هدف از این تحقیق، بررسی اثربخشی فرایند ارزشیابی عملکرد کارکنان در شرکت پست ج.ا.ا از نظر کارکنان است. با شناسایی شش بعد برای اثربخشی فرایند ارزشیابی (فرمها و رویه ها، انگیزه و رضایت، بهینه سازی شغلی، کنترل انحرافهای مدیریتی، اصلاح رفتارها، و ترفیع و پاداش)، نمونه تصادفی 106 نفری از کارکنان شرکت برگزیده شده، و پرسشنامه ای مشتمل بر 21 گزینه در اختیار آنها قرار گرفت تا بصورت خوداظهاری تکمیل کنند. نتایج آزمون میانگین نشان داد که نخست، تمامی متغیرها دارای میانگین پایینتر از متوسط بوده و میانگین نگرش افراد به تمامی آنها، چندان مساعد نیست. دوم، بیشترین همبستگی خطی به رابطه بهینه سازی شغلی و اصلاح رفتارها اختصاص داشته، و نهایتاً، بیشترین تفاوت میانگین در آزمون فریدمن به متغیر پاداش و ترفیع باز می گردد. در پایان، پیشنهاداتی برای بهبود سطح اثربخشی فرایند ارزشیابی عملکرد کارکنان ارائه گردید.