چکیده تعارض،نیروی اجتناب ناپذیر واز مقتضیات زندگی بشری می باشد،مذاکره به عنوان روش با صرفه و اثر بخش در مدیریت تعارض شناخته شده است .به همین دلیل در تحقیق حاضر مهارتهای مدیران مدارس متوسطه شهر مشهد در استفاده از چهار سبک مذاکره سنجیده شده و همچنین میزان تعارض میان معلمان مدارس متوسطه شهر مشهد نیز مورد بررسی قرار گرفته، و در نهایت رابطه تابعی بین مهارت مذاکره مدیران در حل تعارض میان معلمان مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهشی را مدیران و معلمان متوسطه شهر مشهد تشکیل می دهند که از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای استفاده شده است . تعداد 83 مدیر و 303 معلم به عنوان نمونه به صورت تصادفی انتخاب شدند. در این پژوهش جهت دستیابی به داده ها از پرسشنامه پیره، برای تعیین میزان سبک مذاکره مدیران مدارس و از پرسشنامه دو برین جهت تعیین میزان تعارض معلمان استفاده شده است. ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه تعارض که به کمک نرم افزار spss محاسبه شده برابر 80% و ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه مهارت مذاکره برابر 90% می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. یافته های این پژوهش نشان می دهد که تعداد 18 مدیر دارای سبک مذاکره غالب می باشند و مابقی مدیران از تمامی سبکها به اقتضای زمان استفاده نموده اند. همچنین مدیران به میزان زیاد از سبک مذاکره واقع گوایی و هنجاری استفاده کرده اند. در صورتی که از سبک تحلیلی و شهودی به میزان مناسب استفاده نموده اند. بین مهارت مذاکره مدیران با جنسیت مدیران و مدرک تحصیلی و رشته تحصیلی ارتباط معناداری یافت نشد. در این پژوهش سطح تعارض معلمان دارای میانگین 6 می باشد،که در سطح متوسط قرار دارد، میزان تعارض در معلمان مرد نسبت به معلمان زن بیشتر می باشد.. و با رشته تحصیلی ارتباط معناداری دارد. اما بین تعارض و مدرک تحصیلی ارتباط معنا داری یافت نشد% کلیدواژه ها: تعارض- مهارت مذاکره- سبک واقع گرایی- سبک شهودی- سبک هنجاری -سبک تحلیلی

چکیده ندارد.