لیلا محروق

[ 1 ] - ساخت خانه‌ی کیفیت در فرایند Q‌F‌D با استفاده از داده‌های نامتقارن چندزبانی

در فرایند توسعه‌ی کارکرد کیفیت )Q‌F‌D(، مرحله‌ی ساخت خانه‌ی کیفیت به‌طور قابل توجهی با ارزیابی‌های انسانی روبه‌رو است. با توجه به تأثیرپذیری این ارزیابی‌ها از عوامل روحی و روانی، بی‌توجهی به این عوامل منجر به کاهش دقت و صحت تصمیم‌گیری می‌شود. در این پژوهش ضمن معرفی و بررسی عوامل انسانی مرتبط با ساخت خانه‌ی کیفیت، تأثیر دخالت این عوامل با سطح دانش و تجربه‌ی مختلف و مجموعه‌های کلامی چندزبانی، ریس...