بهنام جهانی

[ 1 ] - نقش میانجی سرمایۀ اجتماعی در تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر کیفیت دانش سازمانی و عملکرد نوآورانه

امروزه سازمان‌های خدماتی در محیطی بسیار رقابتی و پویا فعالیت می‌کنند که در آن بهبود عملکرد به بهره‌برداری مؤثر از منابع دانشی و سرمایه‌های ناملموس بستگی دارد. از این‌ رو، پژوهش حاضر به بررسی نقش سرمایۀ اجتماعی در تأثیر به­کارگیری یکپارچه رسانه‌های اجتماعی بر بهبود کیفیت دانش سازمانی و عملکرد نوآورانه پرداخته است. این پژوهش روی نمونۀ 280 نفری از کارکنان سرپرستی شعب بانک صادرات استان مازندران اجر...