مریم علی پور
دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
[ 1 ] - اثر کیفیت سرویسهای الکترونیکی مالیات بر ارزش افزوده بر رضایت مؤدیان مالیاتی در ایران
طراحی وبسایتهای دولت الکترونیک با کیفیت سرویس نامناسب، یکی از مشکلات رایجِ دوران معاصر است. ارزیابی کاربران از کیفیت سرویسهای الکترونیکی بر اساس ارزیابی آنها از کیفیت محتوا و ارائۀ سرویس است. در این پژوهش، ابتدا براساس مدل کیفیت سرویس دولت الکترونیک، مؤلفههای محتوا و ارائۀ سرویس مرتبط با سامانۀ مالیات بر ارزش افزوده در ایران شناسایی میشود؛ سپس نوعی مدل مفهومی برای بیان تأثیر این مؤلفهها بر...
Co-Authors