سعید جعفری نیا

استادیار دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

[ 1 ] - بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر وفاداری مشتریان با تأکید بر نقش میانجی کیفیت خدمات و رضایت مشتریان در صنعت بانکداری

پژوهش حاضر، در تلاش برای بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر وفاداری مشتریان با تأکید بر نقش میانجی کیفیت خدمات و رضایت مشتریان در صنعت بانکداری بوده است. روش این تحقیق از نوع توصیفی و ازنظر هدف کاربردی میباشد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مشتریان و کارکنان 53 شعبه بانک ملی ایران در شهرستان اهواز تشکیل دادهاند. برای گردآوری دادهها و اندازهگیری متغیرها از 2 پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت استفاده...

[ 2 ] - مطالعه‌ای در زمینه فراتحلیل پیامدها و پیشایندهای هویت‌یابی سازمانی

این تحقیق به شناسایی پیامدها و پیشایندهای هویت‌یابی سازمانی با استفاده از رویکرد فراتحلیل می‌پردازد. تحقیق حاضر ازنظر هدف، توصیفی و ازنظر نوع استفاده، کاربردی و ازنظر نوع داده‌ها، تحقیقی کمی است. جامعه آماری تحقیق، شامل 100 پایان‌نامه‌ کارشناسی ارشد، دکترا و تحقیقات هویت‌یابی سازمانی بود که تعداد 21 مورد با استفاده از روش نمونه‌گیری غیرتصادفی هدف‌مند به‌عنوان نمونه وارد فرایند فراتحلیل شدند. پا...

[ 3 ] - تأثیر عدالت سازمانی بر ارتقای سرمایۀ اجتماعی با میانجی‌گری شایسته‌سالاری در سازمان

اهمیت سرمایة اجتماعی به‌ اندازه‌ای است که از آن به‌عنوان عامل تسهیل‌کنندة همة فعالیت‌های اجتماعی یاد می‌شود. از این رو، در پژوهش‌های زیادی به شناخت عوامل ایجادکنندة آن پرداخته شده است. بر این اساس، پژوهش حاضر به بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر ارتقای سرمایة اجتماعی با نقش میانجی شایسته‌سالاری در سازمان می‌پردازد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوة اجرا، تحقیقی توصیفی- همبستگی است. جامعه‏...

[ 4 ] - طراحی الگوی توسعه استراتژی‌های منابع‌انسانی مبتنی بر مدیریت ریسک های منابع انسانی

اخیراً موضوع مدیریت ریسک بعنوان رویکردی نو در عرصه علوم مدیریت از جمله مدیریت استراتژیک مطرح و در‌حال گسترش می‌باشد. سئوال اصلی این است که فرایند «طراحی استراتژیهای منابع انسانی با محوریت ریسکهای منابع انسانی» و تقدم و تأخر مراحل آن چگونه است؟ این مقاله بدنبال شناخت مدلی است که از شناسایی ریسک های منابع انسانی برای توسعه استراتژی‌های مدیریت‌منابع انسانی بهره بگیرد. بدین‌منظور از روش تحلیل مضمون ...

[ 5 ] - فراتحلیل پیشایندها و پسایندهای قلدری محل کار

امروزه یکی از مهم‌ترین چالشهای پیش‌روی رفتار سازمانی، قلدری افراد در محیطکار است. برایناساس، هدف پژوهش حاضر، شناسایی پیشایندها و پسایندهای قلدری محل کار ازطریق فراتحلیل پژوهش‌های موجود در این زمینه است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی، ازنظر نوع، توصیفی و ازمنظر ماهیت داده‌ها، کمی است. جامعه آماری پژوهش شامل 146 مقاله معتبر داخلی و خارجی بوده که 18 مورد آن با استفاده از روش قضاوتی وارد فراتحلیل...

[ 6 ] - فراترکیب الگوهای تدوین راهبردهای مدیریت آموزش و منابع انسانی

دنیای تدوین استراتژی های آموزش و منابع انسانی در کنار انواع مختلف ارائه شده ، همچنان نیازمند توجهی خاص برای اشاعه الگوهای بومی متناسب با صنایع مختلف میباشد. بررسی و مرور هدفمند تعاریف، چارچوبها و مدل های پیشین مرتبط، به منظور ارائه مدلی جامع و نظام مند برای طراحی راهبردهای مدیریت منابع انسانی هدف این تحقیق می باشد. دراین پژوهش، با رویکرد فراترکیب کیفی که یکی از انواع روشهای فرا مطالعه است، پس ا...

[ 7 ] - ارائه الگوی جبران خدمات استراتژیک مدیران ارشد سازمان تامین اجتماعی رویکرد تحلیل تم

در سالهای اخیر مقوله طراحی الگوی جبران خدمات مدیران و کارکنان سازمان ها، یکی از مباحث حساس، پیچیده و چالش برانگیز در حوزه ی مدیریت منابع انسانی می باشد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی ابعاد و مولفه های جبران خدمات استراتژیک در سطح مدیران ارشد سازمان تامین اجتماعی بود که با رویکرد کیفی انجام شد. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، و از منظر روش اجرا اکتشافی است. نمونه آماری را اساتید و خبرگان دانشگاهی آگاه ...

[ 8 ] - Designing a model‌ ‌of social loafing in working ‎groups; A study in the public sector of the Oil Refining and Distribution Industry

The purpose of this research was to design a model of social loafing in order to understand its dimensions, effective factors, and consequences in refining and distribution department of oil industry. The data collection was carried out through topic literature and semi-structured interviews with industry experts in the field of group activities by snowball method. Thematic Analysis method (com...

[ 9 ] - Developing the model of organizational learning environment for Alborz Province Gas Company

The purpose of this study was to design an organizational learning environment model for Alborz Gas Company. The research method is Grounded theory. At First, the library studies are conducted to examine the theoretical foundations of the variable and its components. The data were collected using the participatory observation method, the semi-structured interview technique, document analysis, a...

[ 10 ] - Developing a model of HR manager as coach by Grounded Theory in National Iranian Petrochemical Company

In recent years, the role of coaching human resource managers has been proposed as a new paradigm in organizations. Accordingly, present research aimed at designing HR as coach paradigm in National Iranian Petrochemical Company by utilizing a qualitative technique based on grounded theory. Data collection has been done by semi-structured interview with 15 managers, heads and expert of human res...

[ 11 ] - Investigating the Formation of Stakeholder Participation in the General Policy Agenda of the Energy Commission of the Islamic Consultative Assembly

This study aims to fill the gap between the theory and practice of formulating a public policy agenda in the Energy Commission of the Parliament and its purpose is to provide conditions for activating participatory and innovative capacities to improve the public policy of the Parliament. The aim is to create a common understanding of the issues on the agenda and to strengthen the ability of sta...