علی حمیدی زاده
استادیار گروه مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت وحسابداری ،پردیس فارابی دانشگاه تهران
[ 1 ] - تأثیر برند کارفرما بر نگهداشت کارکنان با در نظر گرفتن متغیرهای میانجی عجین شدن و رفتار شهروندی سازمانی
به دلیل نقش مهمی که کارکنان در موفقیت سازمانها دارند، سازمانها استراتژیهاییرا برای نگهداشت این کارکنان تدوین میکنند. یکی از این استراتژیها تقویت برند کارفرمای سازمان است که علاوه بر نگهداشت این نیروها، در عجین شدن بیشتر آنها با کار و سازمان نیز تأثیرگذار است. از اینرو، هدف این پژوهش بررسی تأثیر برند کارفرما بر نگهداشت کارکنان با در نظر گرفتن نقش متغیرهای میانجی عجین شدن و رفتار شهروندی...
[ 2 ] - ارائۀ مدل فرهنگ سازمانی احسانمحور: با استفاده از راهبرد نظریۀ دادهبنیاد
هدف: با توجه به خلأ نظری موجود در زمینۀ مفهوم احسان در مدیریت و به تبع آن، نبود تعریف و تشریح فرهنگ سازمانی مبتنی بر اصل احسان، هدف این مقاله ارائۀ مدل فرهنگ سازمانی احسانمحور با بهرهگیری از سطوح فرهنگ سازمانی شاین بود. روش: در این پژوهش از روش نظریۀ دادهبنیاد و مدل پارادایمی اشتراوس و کوربین استتفاده شد که بر سه مرحلۀ کدگذاری باز، محوری و انتخابی متکی است. در مرحلۀ کدگذاری باز، برای پدیدۀ م...
[ 3 ] - بوروکراسیهراسی: نگاه دوگانۀ شهروندان به خدمات عمومی
در زمینۀ تصویر منفی مدیریت دولتی و خدمات عمومی میان شهروندان مطالعات متعددی انجام گرفته است که اغلب آنها ناکارآمدی دولت را در نظر گرفتهاند و نگاه دوگانۀ شهروندان به خدمات عمومی در آنها بهندرت بررسی شده است. هدف این مقالۀ توصیفی ـ همبستگی، مفهومپردازی و شناسایی بوروکراسیهراسی است. به این منظور ابتدا با تحلیل اطلاعات حاصل از ارزشیابی عملکرد دستگاههای دولتی، بوروکراسیهراسی شناسایی و وجود آ...
[ 5 ] - بررسی عوامل مؤثر بر انگیزه خدمت عمومی
در سالهای اخیر شکاف عملکردی میان بخش خصوصی و بخش دولتی موجب شده مفهوم انگیزه خدمت عمومی توجه پژوهشگران مدیریت دولتی را به خود معطوف نماید. پژوهش حاضر با هدف ارتقای انگیزه خدمت عمومی در بین کارکنان بخش دولتی صورت گرفته و در پی شناخت عوامل اثرگذار بر انگیزه خدمت عمومی است. بدین منظور، در یک روش توصیفی پیمایشی 196 نفر از کارکنان سازمان شهرداری مرکزی قم مورد مطالعه قرار گرفتهاند. نتایج نشان مید...
[ 6 ] - واکاوی افول سرمایۀ اجتماعی در ایران
نتایج پژوهشهای مختلف نشان داده است افول سرمایة اجتماعی پدیدهای فراگیر است و اغلب کشورهای دنیا به آن دچار شدهاند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر افول سرمایة اجتماعی انجام گرفته است. به این منظور در پژوهش کیفی حاضر، 12 نفر از اعضای هیئت علمی دانشگاه و هشت نفر از شهروندان بهعنوان نمونه و با روش هدفمند انتخاب شدند. ابزار جمعآوری دادهها مصاحبه و گروه کانونی بود. دادههای جمعآوریشده ...
[ 7 ] - بررسی تأثیر سرمایۀ اجتماعی بر نوآوری سازمانی با تأکید بر نقش میانجی استراتژی های دوگانۀ مدیریت دانش
در دنیای رقابتی و دانشی کنونی، بقای شرکتها مستلزم توجه ویژه به نوآوری است. سرمایة اجتماعی مفهومی زیربنایی در درک نوآوری، خلاقیت و پویاییهای سازمان به شمار میآید. بر این اساس، این تحقیق تأثیر سرمایة اجتماعی بر نوآوری سازمانی با نقش میانجی استراتژیهای دوگانة مدیریت دانش را بررسی میکند. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوة اجرا، توصیفی- همبستگی است که در آن ابزار پرسشنامه برای جمعآو...
[ 8 ] - شکلگیری رفتارهای شهروندی سازمانی بر مبنای انگیزة خدمتمحور، سرمایة اجتماعی و تعهد سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان بانکهای دولتی شهر کرمان)
انگیزة خدمتمحور برای نشاندادن انگیزة افراد بهمنظور پیوستن به بخش عمومی ایجاد شده است. هدف این پژوهش شکلگیری رفتار شهروندی سازمانی بر مبنای انگیزة خدمتمحور، سرمایة اجتماعی و تعهد سازمانی است. روش تحقیق توصیفی- همبستگی و از نوع مدلسازی معادلات ساختاری است. جامعة آماری همة کارکنان بانکهای دولتی شهر کرمان است که نمونهای به حجم 220 نفر انتخاب شد. برای گردآوری دادهها چهار پرسشنامة انگیزة خ...
[ 9 ] - بررسی تأثیر مؤلفههای سرمایه اجتماعی بر نوآوری سازمانی (مورد مطالعه: ادارهکل مخابرات شهرستان قم)
باتوجه به اهمیت نوآوری در محیط متلاطم و همراه با تغییرات مداوم برای سازمانها، در این تحقیق سعی بر آن است با بررسی سرمایه اجتماعی کارکنان در یک سازمان درگیر تغییر، یکی از جنبههای مورد توجه تغییر جامعه از بعد رفتار سازمانی را شناسایی کرد. هدف این پژوهش بررسی تأثیر مؤلفههای سرمایه اجتماعی (شناختی، عنصری، رابطهای) بر نوآوری سازمانی است. تحقیق حاضر از نوع کاربردی جامعه آماری شامل کارکنان شرکت مخ...
[ 10 ] - طراحی الگوی شکلگیری تخلفات مالی و محاسباتی مدیران دولتی با قصد تحقق اهداف سازمانی
پژوهش حاضر تخلفات مالی و محاسباتی مدیران دولتی را با هدف طراحی الگوی شکلگیری آنها بررسی و تحلیل کرده است. این پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و با بهکارگیری روش تحقیق دادهبنیاد انجام گرفته است. برای جمعآوری دادهها، ابزار مصاحبة نیمهساختاریافته بهکار گرفته شد. با بهکارگیری روش نمونهگیری گلوله برفی، 16 نفر از خبرگان آشنا با مسائل مالی و اداری سازمانهای دولتی انتخاب و با آنها مصاحبه شد. ت...
[ 11 ] - شناسایی، اعتباریابی و رتبهبندی ابعاد جذابیتهای برند کارفرما (مورد مطالعه: جویندگان کار در شهر قم)
بخش اعظم ارزشهای پیشنهادی کارفرمایان در بازار کار، از طریق نوع خاصی از برند با عنوان «برند کارفرما» به ایجاد تصویری جذاب از کارفرما و درخواست کار از سوی جویندگان کار منجر میشود. پژوهش حاضر با اولویتبندی جذابیتهای برند کارفرما، پیشنهادهایی در زمینة برندسازی کارفرما مطرح کرده است. این پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی است و به روش کمی اجرا شده است. جامعة آماری جویندگان کار در شهر قم هستند که از بی...
[ 12 ] - نگاشت مفهومی و اعتباریابی مدل عوامل مؤثر بر بهکارگیری سیاستپژوهی در سیاستگذاری
هدف اصلی این مقاله، طراحی مدل عوامل مؤثر بر بهکارگیری سیاستپژوهی با فن نگاشت مفهومی و اعتبارسنجی آن است. بدین منظور یک تحقیق در سه مرحله با روش ترکیبی از نوع متوالی- اکتشافی اجرا شده است. در مرحلة اول، عوامل از طریق مرور متون تحقیق، مصاحبه و برگزاری گروه کانونی شناسایی شد. در این مرحله برای تجزیهوتحلیل دادهها تحلیل تم بهکار گرفته شد. در مرحلة دوم برای طراحی مدل فن نگاشت مفهومی بهکار گرف...
[ 13 ] - شناسایی کارکردهای انجمنهای خبرگی آنلاین
امروزه تشکیل انجمنهای خبرگی از طریق نرمافزارهای ارتباطی موبایلی بیشتر شده، از این رو به مطالعه در این زمینه و کارکردهای آن توجه میشود. این پژوهش ضمن شناسایی کارکردهای مثبتِ انجمنهای خبرگی از طریق تکنیک تحلیل تم، با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی به دستهبندی آنها پرداخته است. پژوهش به روش آمیخته از نوع متوالی ـ کیفی، کمی انجام شده است. در بخش کیفی از منابع کتابخانهای و در بخش کمی از پرسشنام...
[ 14 ] - بررسی نقش تعدیل گری خودکارآمدی کاربران در رضایت آنها از بانکداری همراه در ایران
بانکداری همراه یکی از جدیدترین راههای ارتباط بانک با مشتریان است. با وجود مزیتهای فراوان این نوع بانکداری، درصد استفادۀ کاربران آن در ایران بسیار ناچیز است. یکی از عوامل تأثیرگذار در استفاده از بانکداری همراه، خودکارآمدی کاربر در استفاده از تلفن همراه است که بر رضایت کاربر از این نوع بانکداری اثر دارد. با توجه به مدل توسعهدادهشده، کیفیت اطلاعات، کیفیت خدمات، کیفیت سیستم، اعتبار و ساختار اط...
[ 15 ] - بررسی تأثیر سبک رهبری و جو سازمانی بر مدیریت دانش با توجه به نقش میانجی ساختار سازمانی و تعامل اجتماعی (پیمایشی پیرامون بخش ستادی بانک ملت)
سبک رهبری و جو سازمانی را میتوان چارچوب زیرساختی در اجرای موفق مدیریت دانش دانست. این پژوهش ضمن بررسی تأثیرگذاری سبک رهبری و جو سازمانی بر مدیریت دانش، به ارزیابی نقش میانجی ساختار سازمانی و تعامل اجتماعی در تأثیرگذاری سبک رهبری و جو سازمانی بر مدیریت دانش پرداخته است. این مطالعه در نمونهای 210 نفری از کارکنان ستادی ادارۀ کل بانک ملت شهر تهران صورت پذیرفته است. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی...
[ 16 ] - بررسی تأثیر سبک رهبری زهرآگین و رفتارهای کژ کارکردی بر پیامدها و نگرش شغلی کارکنان
فقدان رهبری مؤثر، تنها به تشکیلات اقتصادی محدود نمیشود، بلکه در تعلیموتربیت، بنیادها و همۀ انواع دیگر ادارات و سازمانها بهچشم میخورد. آنچه بعضاً سازمانها را عذاب میدهد، وجود کسانی است که نقش برجسته رهبری را در سازمانها برعهده میگیرند و نمیتوانند کار را بهصورتی مفید و مؤثر انجام دهند؛ رهبران زهرآگین از این نوع افراد هستند. هدف این پژوهش، شناسایی تأثیر این نوع از سبک رهبری و رفتارکژکارک...
[ 17 ] - Effect of employee branding on market share based on individual and organizational values (Studied in: Mellat Bank)
In service industries, companies increasingly need to rely on the performance of their service employees to become and stay truly competitive. Despite this viewpoint, most administrators do not believe that they can make competitive advantage in their organizations through employees. Therefore, the present paper aims to study the effect of employee branding on market share based on individual a...
[ 18 ] - تاثیر نشان کارفرما بر نگهداشت کارکنان: هویت سازمانی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی در نقش میانجی
When an organization hires the intended individuals, it is time to act on its commitments towards those entrants. Now, the organization should be more alert than before to draw their attention in order to provide a long-term relationship with them. The present research aims to introduce employer brand as a new tool in managing human capital and to explain its impact on employee retention...
[ 19 ] - بررسی تاثیر شخصیت مشتری بر شخصیت برند (مورد مطالعه: مصرف کنندگان برند اپل)
امروزه با توجه به رقابت روزافزون شرکتها و سازمانها، انتظارات فزاینده مشتریان و هزینه های هنگفت تبلیغات و سرمایه گذاری، مفهوم شخصیت برند و عوامل موثر بر شکل گیری آن در کانون توجه پژوهشگران بوده است. پژوهش حاضر بر آن است تا شخصیت مشتری را به عنوان یکی از مهمترین و کلیدی ترین عوامل موثر بر شکل گیری شخصیت برند مطرح و تاثیر آن بر شخصیت برند را در قالب یک مدل مفهومی مورد بررسی قرار دهد.این از نظر هدف...
[ 20 ] - تدوین و اعتبارسنجی شاخص های شناسایی استعدادهای مدیریتی مدیران آموزش و پرورش استثنایی قم
این مطلب که موفقیت سازمانهای امروزی در درجه اول بستگی به سرمایه مدیریتی آنان دارد، امری کاملاً پذیرفته شده و غیرقابل انکار است. هدف از این پژوهش تدوین و اعتبارسنجی استعدادهای مدیریتی مدیران مدارس آموزش و پرورش استثنایی قم است. پژوهش به روش آمیخته انجام شده است. نمونهگیری بخش کیفی پژوهش، با تکنیک گلوله برفی و با ابزار مصاحبه انجام شده که بر مبنای آن، از میان 45 مدیر و معاون آموزش و پرورش استثنا...
[ 21 ] - مقاله پیشآیندهای ظرفیت هماهنگی خطمشیهای ملی در ایران: واکاوی سه گانه سختافزاری، نرمافزاری و ذهنافزاری
در دهههای گذشته با نوسازی دستگاههای دولتی منطبق با ایدههای برآمده از مدیریت دولتی جدید، بحران کنترل، پراکندگی و ازهمگسیختگی بخش عمومی ودولتها تشدید شد. در ایران نیز پراکندگی بخش عمومی که ریشههای دیگری نیز داشت، افزایش یافت. این شرایط منجر به طرح مجدد مسئله و مفهوم هماهنگی خطمشیها شد. هدف این پژوهش، یافتن پیشآیندهای ظرفیت هماهنگی خطمشی در ایران است. برای فهم این پدیده با 17 نفر از مدیر...
[ 22 ] - بررسی پیشایندهای انگیزه خدمات عمومی در سازمانهای دولتی ایران
با توجه به اهمیت انگیزه شغلی در بخش دولتی که به دلیل وجود پاره ای از شرایط، ویژگی های آن و همچنین محیط و فضای شغلی، آن را از سایر مشاغل جدا می سازد، هدف از انجام این پژوهش، بررسی انگیزه خدمت عمومی در بخش دولتی ایران و تعیین عوامل اثرگذار بر آن و همچنین احصا بهترین تبیین کنندهها می باشد. داده های پژوهش از سازمانهای دولتی در سطح استانی گردآوری شده و در قالب 859 پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفتند. ...
[ 23 ] - اثر بازاریابی خیرخواهانه بر ادراک و ترجیح خدمات ورزشی با تأکید بر نقش لذت اخلاقی و وفاداری ورزشکاران نوعدوست
پژوهش حاضر با ارائة یک الگوی پیشنهادی، بهدنبال بررسی اثر بازاریابیخیرخواهانه بر ادارک (جذابیت برند و هویتیابی) و ترجیح خدمات ورزشی، با تأکید بر نقش لذت اخلاقی و وفاداری ورزشکاران نوعدوست مجموعة ورزشی خیریهعمل بود. روش پژوهش حاضر، ازنظر هدف، کاربردی بود و برحسب روش، توصیفی بود که با بهکارگیری ابزار پرسشنامة بومیسازیشده و با روش پیمایشی، دادههای موردنیاز جمعآوری شدند. دادههای مورد...
[ 24 ] - Explaining the Mutual Relationship between Board Gender Diversity and Corporate Social Responsibility using the Simultaneous Equations System
One of the issues that have gained a lot of attention in recent years is the board gender diversity. Many researchers believe that gender diversity in the board reinforces corporate social responsibility and on the other hand, gender diversity is one of the signs and effects of corporate social responsibility in the board, so there is a mutual relationship between board gender diversity and cor...
[ 25 ] - فهم نقشآفرینی بوروکراتهای سطح خیابان در تفسیر و اجرای خطمشیهای عمومی: مطالعه قوانین منتخب راهنمایی و رانندگی ایران
پژوهش حاضر به فهم نقشآفرینی بوروکراتهای سطح خیابان (افسران پلیس راهنمایی رانندگی) در تفسیر و اجرای خطمشیهای عمومی (قوانین راهنمایی رانندگی) پرداخته است. به همین منظور مطالعات اولیه صورت گرفته و چارچوب نظری تهیه گردید. سپس در قالب فلسفه تفسیرگرایی، بر اساس رهیافت استقرایی، روش کیفی چندگانه (مشاهده و تحلیل مضمون) انتخاب شد و مطالعه موردی چندگانه قوانین منتخب صورت گرفت. دادههای مورد نیاز برای ...
[ 26 ] - سرمایۀ اجتماعی از منظر قرآن؛ مؤلفهها، عوامل، راهبردها
سرمایة اجتماعی از مفاهیم مهم در علوم اجتماعی و جامعهشناسی نوین و وجود آن از عناصر ضروری برای رسیدن به اهداف متعالی جامعه و انسجام اجتماعی است. از آنجا که قرآن منبع اصلی معارف اسلامی است، هدف اساسی این پژوهش بیان مؤلفههای قرآنی سرمایة اجتماعی و سپس یافتن عوامل علّی تاًثیرگذار، زمینهای، مداخلهگر، و راهبردهای آن بود. پژوهش حاضر، بر اساس نوع هدف بنیادی و به لحاظ روش کیفی و دارای رویکرد استقرایی ا...
[ 27 ] - Designing and Validating the Ethical Leadership Model in Organizations
Today, in analyzing public organizations, it is necessary for leaders to address ethics and ethical values and be unconditionally committed to the accepted ethical principles so that they may convince their staff to achieve any common goals. The present paper aims at designing and explaining the ethical leadership model in Eastern Azerbaijan IRIB. This study was conducted by applying a mixed re...
[ 28 ] - الگوی کسب و کار بانکداری الکترونیک مبتنی بر ظهور فینتکها و استارتاپهای مالی
هم اکنون عصرگذار از مدلهای سنتی به مدلهای کسب وکار فناوری محور و ارزش آفرین میباشد. این مقاله با هدف شناسایی مولفهها و عوامل تاثیرگذار و تاثیرپذیر بر مدل کسب و کار بانکداری الکترونیک در قالب پیشرانها و پیامدها با استفاده از ادبیات موضوع و روش فراترکیب، همچنین نظرسنجی از خبرگان به کمک پرسشنامه و تکنیک دلفی، از روش نمونهگیری غیراحتمالی (قضاوتی و گلوله برقی) از نظرات 17 خبره دانشگاهی و 17...
[ 29 ] - مروری تحلیلی و نظام مند بر نظریه های مربوط به راهبرد همرقابتی به عنوان تعارضی در ادبیات مدیریت راهبردی
در شرایط پیچیده و چالشی دنیای کسبوکار، فعالان اقتصادی بهدنبال راهبردهای نوین جهت غلبه بر ریسکهای پیشرو هستند. یکی از رویکردهای جدید درحوزه کسب وکار، تغییر در نوع روابط بنگاه ها با رقبای خود در یک صنعت و حرکت به سمت همکاری و تعامل بیشتر با رقبا میباشد که از آن تحت عنوان "همرقابتی"، یاد میشود. این رویکرد که به تضادی در ادبیات مدیریت استراتژیک تبدیل شده از دیدگاههای نظری مختلفی مورد بررسی ...
[ 30 ] - طراحی چارچوب رقابت پذیری مناطق آزاد تجاری-صنعتی در سطح بین المللی با رویکرد فراترکیب
رقابت یک عامل بیرونی و محیطی و رقابت پذیری خصیصه ی درون ماهیتی است،یکی از سیاست های اقتصادی مورد توجه تصمیم گیران و سیاست گذاران کلان کشورها،در راستای افزایش رقابت پذیری اقتصادملی،توسعه منطقه ای، رفع محرومیت ها، جذب سرمایه های خارجی و داخلی،ایجاد فرصت های شغلی جدید، دستیابی به فناوری پیشرفته و افزایش صادرات، مناطق آزاد تجاری-صنعتی است. هدف از پژوهش حاضر تحلیل کیفی نتایج پژوهش های ان...
[ 31 ] - تأثیر جبران خدمات انگیزه محور بر عملکرد مدیریتی
هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر طرح جبران خدمات انگیزه محور بر عملکرد مدیریتی با تبیین نقش متغیرهای تعدیل کننده عدم تقارن اطلاعاتی و تعهد سازمانی است. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و در زمره پژوهشهای توصیفی و پیمایشی است. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه میباشد. جامعه آماری موردمطالعه بانک صادرات ناحیه شرق استان گیلان است که از بین آنها تعداد 183 نفر با بهرهگیری از روش نمونهگیری خوشهای انتخابشده...
[ 32 ] - فهم دستورگذاری در حکومتهای محلی (نمونهپژوهی: شورای شهر مشهد)
هدف: پژوهش حاضر، جستاری بر نحوه دستورگذاری در شورای شهر مشهد بهعنوان نمونهای از حکومتهای محلی در ایران است. این پژوهش درصدد فهم دستورگذاری در حکومتهای محلی برای کمک به بهبود آن است. روش: روش مورد استفاده، هرمنوتیک پدیدارشناختی و پدیدارشناسی هرمنوتیک (در قالب نظریه دادهبنیاد ساختگرا) است. یافتهها: در این پژوهش، برای دستورگذاری در حکومتهای محلی ساختار دوگانها...
[ 33 ] - سیستم پاسخگویی مالی در حکمرانی تعالی گرا
دموکراسی، مفهومی است که دولتهای زیادی مدعی آنند درحالیکه در بسیاری از موارد، در جامعه جهانی، به علت نقض اصول دموکراتیک، در معرض انتقاد افکار عمومی قرار گرفتهاند. در اصول متعددی از قانون اساسی جمهوری اسلامی بر مسئول بودن مقامهای حکومتی و سازمانهای دولتی تاکید شدهاست که لازمه آن، پاسخگویی است. پاسخ-گویی مالی، به معنای مسئولیت داشتن دربرابر منابع مالی عمومی در اختیار دولتها است. باورها، پ...
[ 34 ] - Presenting a Digital Content Marketing Model (Case Study: Instagram Bloggers)
Background and Aim: Instagram content is of concerns to business owners today. Nevertheless, the central problem in the production of Instagram content is not just writing a text. But how the audience conveys and comprehends it. This article aims to provide a digital content marketing model for Instagram bloggers. Research Method: This is an applied mixed research (quantitative and qualitative)...
Co-Authors