رضا شیخ
استادیار دانشگاه صنعتی ، ایران
[ 1 ] - تحلیل خطای هالهای رفتار مشتریان با استفاده از شاخص مروجان خالص (NPS) و تئوری مجموعه راف (RST) (مطالعه‌ی موردی: تلفن همراه سونیاریکسون)
روانشناسی مصرفکننده، یکی از گرایشهای پرطرفدارروانشناسی در سال‌های اخیر به شمار میآید که بیش از هر چیز در جستوجوی شناخت و تحلیل رفتارهای مرتبط با مصرف است. از مهمترین زمینههای این علم، بررسی موضوعهایی همچون توقعات، سلیقهها و وفاداری مشتریان است و دانشمندان با به‌کارگیری ابزارهای کمی و آماری تلاش میکنند تا رفتار مشتریان را تحلیل کنند. این پژوهش با توجه به هدف کاربردی و از نظر روششناس...
[ 2 ] - ساختارعاملی و هنجاریابی پرسش‌نامة ارزیابی عملکرد منابع انسانی در وزارت ورزش و جوانان
هدف پژوهش حاضر، ساختار عاملی و هنجاریابی پرسش‌نامة ارزیابی عملکرد منابع انسانی در وزارت ورزش و جوانان بود. همة منابع انسانی وزارت ورزش و جوانان (مدیران، کارمندان و کارشناسان) در سال 1396، جامعةآماری این مطالعه را تشکیل دادند (تعداد = 840) که براساس جدول کرجسای و مورگان، 260 نفر به‌عنوان نمونه درنظر گرفته شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌هاپرسش‌نامة محقق‌ساختة ارزیابی عملکرد منابع انسانیبود. برای ت...
[ 3 ] - رویکردی نوین در طراحی پرسش نامة ارزیابی عملکرد منابع انسانی در سازمان های ورزشی با استفاده از تکنیک طراحی مبتنی بر بدیهیات
هدف پژوهش حاضر، بررسی رویکردی نوین در طراحی پرسش‌نامة ارزیابی‌عملکرد منابع‌انسانی در سازمان‌های ورزشی با استفاده از تکنیک طراحی مبتنی بر بدیهیات بود. جامعة آماری این مطالعه را کلیة منابع‌انسانی وزارت ورزش و جوانان (مدیران، کارمندان و کارشناسان) در سال1396 تشکیل دادند (840= N) که بر اساس جدول کرجسای و مورگان 260 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته‌‌شدند (260= n). ابزار جمع‌آوری داده‌ها شامل پرسش‌ن...
[ 4 ] - فراگرد مدیریت تغییر پیشرو در یک محیط دولتی پیچیده
هدف- ارتقاء دانش در مورد چگونگی اثرپذیری و پیاده سازی فرایند تغییر و رهبری آن در محیط پیچیده‌ای که سازمان‌های دولتی در آن فعالیت دارند. روش- ترکیب سه اداره دولتی در مشهد برای مطالعه موردی انتخاب شد. این ادغام در محیطی انجام شد که با پیشرفت تدریجی فرآیند پیاده سازی به‌طور فزاینده پیچیده‌تر شد. روش اصلی جمع آوری داده‌ها، مصاحبه با مدیرانی بود که در حوزه تغییر سازمانی مشارکت داشتند. در کل، 19 مصاح...
Co-Authors