رضا عامری سیاهویی
دانشگاه علم و هنر یزد
[ 1 ] - بررسی نیازهای هوادارن از سیستم مدیریت ارتباط باهوادار(FRMS) با استفاده از تکنیک های (TOPSIS و ANP) فازی (مطالعه موردی: هواداران فوتبال استان یزد)
مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان ابزاری قدرتمند برای شناسایی نیازها و خواسته های مشتریان سازمان ها ظهور کرده است. هواداران فوتبال مهم ترین سرمایه باشگاه های فوتبال می باشند، بنابراین استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با هوادار از الزامات باشگاه هاست. استفاده از این سیستم در درجه ی اول مستلزم شناخت نیازهای هواداران می باشد. از این رو در این مقاله هدف شناسایی نیازهای هواداران از سیستم مدیریت ارتباط ب...
[ 2 ] - تحلیل و بررسی راهکارهای جذب مخاطب در سالن های تئاتر شهرستان بندرعباس با تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره از دیدگاه مخاطبان
چکیده تئاتر هنری است که دیده و بوییده می شود و تقریباً تمام حواس یک تماشاگر را در برمی گیرد و با ذهن و تخیل مخاطب خود کاملاً درگیر می شود؛ لذا نقش مخاطب در این هنر قابل وصف نیست. این مقاله با هدف بررسی راهکا رهای جذب مخاطب در سالنهای تئاتر شهرستان بندرعباس، با تکنیکهای تصمیم گیری چند معیاره پی ریزی شد ه است؛ از این رو در ابتدا با استفاده از تحقیقات میدانی، مهمترین راهکارهای جذب مخاطب در سال...
Co-Authors