لیلا نظری منش
استادیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
[ 1 ] - بررسی رابطه رفتار کارکنان پزشکی با وفاداری بیماران بستری در بیمارستانی آموزشی در تهران
مقدمه: در بیمارستانها، بیماران با پزشکان و پرستاران بیشترین برخورد را دارند. ارتباط پزشکان و پرستاران با بیمار باید به گونهای باشد که بیمار به ادامهی مراقبتهای پزشکی و وفاداری به بیمارستان تشویق شود. روش پژوهش: پژوهش حاضر از لحاظ روش از نوع توصیفی - پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی بود. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه بر مبنای مدل رفتار پزشکی بوکیوایرن و همکاران[6]، رفتار پرستاری و...
[ 2 ] - بررسی رابطه رفتار کارکنان پزشکی با وفاداری بیماران بستری در بیمارستانی آموزشی در تهران
مقدمه: در بیمارستانها، بیماران با پزشکان و پرستاران بیشترین برخورد را دارند. ارتباط پزشکان و پرستاران با بیمار باید به گونهای باشد که بیمار به ادامهی مراقبتهای پزشکی و وفاداری به بیمارستان تشویق شود. روش پژوهش: پژوهش حاضر از لحاظ روش از نوع توصیفی - پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی بود. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه بر مبنای مدل رفتار پزشکی بوکیوایرن و همکاران[6]، رفتار پرستاری و...
[ 3 ] - رابطه سیستم کنترل مدیریت با مدیریت عملکرد بیمارستان منتخب تامین اجتماعی تهران
مقدمه: مدیریت عملکرد نیاز اجتنابناپذیر هرگونه سازمان اجتماعی است و مدیریت عملکرد کارا مستلزم سیستم کنترل مدیریت موثر است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از لحاظ روش از نوع توصیفی - همبستگی و از لحاظ هدف کاربردی بود. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود. در این پژوهش روایی پرسشنامه با رویکرد صوری و پایایی پرسشنامه با آزمون آلفای کرونباخ (0/893) تایید شد. جامعه آماری این پژوهش ...
[ 4 ] - تاثیر توانمندی منابع انسانی بر نوآوری در خدمات درمانی بیمارستانهای خصوصی
مقدمه: تحولات ایجاد شده در تعداد بیمارستانهای خصوصی از یک طرف و از طرف دیگر افزایش نیازهای بیمار به عنوان مشتری بیمارستانهای خصوصی باعث شده است که توجه به نوآوری در ارایه خدمات مورد توجه جدی قرار بگیرد. اهمیت توانمندی منابع انسانی به عنوان مشوق ارائه اقدامات جدید امری انکارناپذیر است. هدف پژوهش حاضر سنجش تاثیر توانمندی منابع انسانی بر نوآوری در خدمات درمانی در بیمارستانهای خصوصی استان البرز ...
[ 5 ] - رابطه سیستم کنترل مدیریت با مدیریت عملکرد بیمارستان منتخب تامین اجتماعی تهران
مقدمه: مدیریت عملکرد نیاز اجتنابناپذیر هرگونه سازمان اجتماعی است و مدیریت عملکرد کارا مستلزم سیستم کنترل مدیریت موثر است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از لحاظ روش از نوع توصیفی - همبستگی و از لحاظ هدف کاربردی بود. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود. در این پژوهش روایی پرسشنامه با رویکرد صوری و پایایی پرسشنامه با آزمون آلفای کرونباخ (0/893) تایید شد. جامعه آماری این پژوهش ...
[ 6 ] - تاثیر توانمندی منابع انسانی بر نوآوری در خدمات درمانی بیمارستانهای خصوصی
مقدمه: تحولات ایجاد شده در تعداد بیمارستانهای خصوصی از یک طرف و از طرف دیگر افزایش نیازهای بیمار به عنوان مشتری بیمارستانهای خصوصی باعث شده است که توجه به نوآوری در ارایه خدمات مورد توجه جدی قرار بگیرد. اهمیت توانمندی منابع انسانی به عنوان مشوق ارائه اقدامات جدید امری انکارناپذیر است. هدف پژوهش حاضر سنجش تاثیر توانمندی منابع انسانی بر نوآوری در خدمات درمانی در بیمارستانهای خصوصی استان البرز ...
[ 7 ] - ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی در نظام سلامت
مقدمه: سازمانها در بازار جهانی پررقابت جهت توسعه و موفقیت به دانش، قابلیتها و تجارب نیـروی انسانی نیاز دارند. در سازمانهای دانشی مانند سازمانهای بهداشتی، برای حفظ و رشد دانش ضمنی، داشتن یک نظام ارزیابی عملکرد اثربخش؛ ضروری میباشد. هدف از این مطالعه، شناسایی مهمترین ابعاد و شاخصهای متناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی میباشد. روش پژوهش: در این مطالعه مروری مقالات منتشرشده در سالهای...
[ 8 ] - ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی در نظام سلامت
مقدمه: سازمانها در بازار جهانی پررقابت جهت توسعه و موفقیت به دانش، قابلیتها و تجارب نیـروی انسانی نیاز دارند. در سازمانهای دانشی مانند سازمانهای بهداشتی، برای حفظ و رشد دانش ضمنی، داشتن یک نظام ارزیابی عملکرد اثربخش؛ ضروری میباشد. هدف از این مطالعه، شناسایی مهمترین ابعاد و شاخصهای متناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی میباشد. روش پژوهش: در این مطالعه مروری مقالات منتشرشده در سالهای...
Co-Authors