صمد عالی
گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز
[ 1 ] - تدوین مدلی برای اثربخشی استراتژی¬های بازاریابی رابطه¬مند در صنعت بانکداری ایران : مورد مطالعه بانک¬ کشاورزی تبریز
چکیده طی دو دهه گذشته بازاریابی رابطهمند یکی از حوزههای مطرح برای انجام تحقیقات در زمینه بازاریابی بوده و در عمل نیز به عنوان هسته اصلی استراتژیهای بازاریابی نقش ایفا کرده است. هدف مقاله حاضر ارائه مدلی جهت ارزیابی اثربخشی استراتژیهای بازاریابی رابطهمند در صنعت بانکداری ایران است. در این مدل، ابتدا تاثیر استراتژیهای بازاریابی رابطهمند بر کیفیت رابطه و سپس تاثیر کیفیت رابطه بر پاسخهای ...
[ 2 ] - بررسی تأثیر کیفیت رابطه بر پاسخ های رفتاری مشتریان در مراحل مختلف چرخۀ عمر رابطۀ مشتری (مطالعۀ موردی: بانک کشاورزی تبریز)
هدف مقالۀ حاضر، تعیین تأثیر کیفیت رابطه بر پاسخهای رفتاری مشتریان در مراحل مختلف چرخۀ عمر رابطۀ مشتری در صنعت بانکداری ایران است. بدین‌منظور مشتریان بانک کشاورزی به‌عنوان جامعۀ آماری انتخاب شدند و تعداد 417 مشتری با تکمیل پرسشنامه، در تحقیق مشارکت کردند. برای انتخاب نمونهها از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده و فرضیه‌های تحقیق با استفاده از تکنیک مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار AMOS آز...
[ 3 ] - مشارکت مشتری در خلق ارزش طی چرخه عمر رابطه
هدف: این مطالعه، بهدنبال تعیین میزان مشارکت مشتری در ایجاد ارزش برای شرکت در مراحل مختلف چرخه عمر رابطه در نمایندگیهای بیمه پارسیان است. روش: برای دستیابی به هدف پژوهش، مشتریان شرکت بیمه پارسیان در شهر تبریز برای جامعه آماری انتخاب شدند. 386 مشتری با تکمیل پرسشنامه، در پژوهش مشارکت کردند. برای انتخاب نمونه آماری از روش نمونه‌گیری در دسترس استفاده شد و داده‌های پژوهش با استفاده از تحلیل عاملی ...
[ 4 ] - Customer's Loyalty to Online Banking Services
The progress of technology, the expansion of the Internet, and the emergence of online social media have created an appropriate infrastructure for communication and transfer of experiences. These environmental changes have transformed customer relationship with firms and have forced them to provide online services. The purpose of this paper is to develop a comprehensive model of customer loyalt...
[ 5 ] - توسعه اشتغال دانشبنیان در بخش تعاونی های کشاورزی بر اساس روش داده بنیاد
این تحقیق به منظور بررسی توسعة اشتغال دانشبنیان در بخش تعاونیهای کشاورزی انجام گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی - توسعهای و از نظر روش تحقیق، از نوع آمیختة کیفی و کمی بود. در مرحلة اول، از نظریة دادهبنیاد برای ساخت مدل مفهومی بهمنظور تبیین توسعة اشتغال دانشبنیان در بخش تعاونیهای کشاورزی استفاده شد. در بخش کیفی، خبرگان آشنا با موضوع توسعة اشتغال دانشبنیان در ب...
[ 6 ] - تأثیر مدل های رابطه ای بر ارزش مشارکت مشتری: شواهدی از صنعت هلتداری
هدف مقاله حاضر، تعیین تأثیر مدل های رابطه‌ای بر ارزش مشارکت مشتری در صنعت هلتداری ایران می‌باشد. بدین منظور مشتریان وفادار هتل‌های پنج ستاره شمال غرب کشور بعنوان جامعه آماری انتخاب شدند و تعداد 533 مشتری با تکمیل پرسشنامه، در تحقیق مشارکت کردند. فرضیه‌های تحقیق با استفاده از تکنیک مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزارAMOS مورد آزمون قرار گرفت. یافته‌های تحقیق نشان داد مشتریانی که در تعامل خود با...
[ 7 ] - تبیین نقش رفتارهای شبکه محور در عملکرد تعاونی های تولیدی استان آذربایجان شرقی
تداوم حیات سازمان ها در گرو همکاری با یکدیگر است؛ ازاینرو، شبکهسازی یکی از گزینه های پیش روی سازمان ها در عصر حاضر به شمار میآید. پژوهش حاضر با این رویکرد، نقش رفتارهای شبکه محور در عملکرد تعاونیها را با بهرهگیری از مدل ثورنتون و همکاران بررسی کرد. این پژوهش از حیث روش، کمی؛ از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش را تمامی تعاونیهای تولیدی...
[ 8 ] - Identification, prioritization and analysis of household gas demand variables and presenting of the general Subsystem architecture model: A Metasynthesis Research
The main target of this of this research is to present the general architectural sub-system model of household's gas demand and to identify different variables affecting gas demand. The factors and variables identified from the subject literature have been analyzed using metasynthesize methodology and appropriate classification and prioritization has been done through content analysis. The stat...
[ 9 ] - Identification, prioritization and analysis of household gas demand variables and presenting of the general Subsystem architecture model: A Metasynthesis Research
The main target of this of this research is to present the general architectural sub-system model of household's gas demand and to identify different variables affecting gas demand. The factors and variables identified from the subject literature have been analyzed using metasynthesize methodology and appropriate classification and prioritization has been done through content analysis. The stat...