فرناز محمدی
دانشجوی دکترای علم اطلاعات و دانش‌شناسی؛ رئیس گروه خدمات ویژه سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران
[ 1 ] - میزان مطابقت میزهای مرجع و اطلاع‌رسانی کتابخانه ملی ایران با شاخص‌های تأثیرگذار بر عملکرد میزهای خدمت
هدف: شناسایی شاخص‌های تأثیرگذار بر عملکرد میزهای خدمت‌رسانی و میزان مطابقت میزهای خدمت کتابخانه ملی ایران با این شاخص‌ها. روش‌شناسی: پژوهش حاضر در دو مرحله انجام شد. مرحله اول، استخراج شاخص‌های تأثیرگذار بر عملکرد میزهای خدمت به‌روش کتابخانه‌ای و مرحله دوم، به‌روش پیمایشی با بهره‌گیری از پرسشنامه انجام شد. یافته‌ها: شاخص‌های استخراج...
[ 2 ] - بهبود دسترسی به میزهای خدمت در کتابخانه ملی: گزارش یک بررسی میدانی
هدف: ارائه پیشنهاد برای آسان‌کردن دسترسی مراجعان به میزهای خدمت در کتابخانه ملی ایران. روش‌شناسی: داده‌ها از راه مشاهده و هم‌اندیشی به‌دست آمده است. ابتدا، راهنماهای محیطی و وضعیت کنونی دسترس‌پذیری میزهای خدمت به‌صورت میدانی بررسی شد. سپس با 21 نفر از کتابداران شاغل در میزهای خدمت‌رسانی کتابخانه و 29 نفر از اعضا (در دو گروه)، نشست هم‌اندیشی برگزار شد. اید...
Co-Authors