فرح بخش, مصطفی
مرکز آموزشی درمانی رازی / مرکز تحقیقات روانپزشکی بالینی ، دانشکده پزشکی ،دانشگاه علوم پزشکی تبریز
[ 1 ] - به کارگیری نمودار کنترل در پایش رضایت مشتری در یک بیمارستان
Background: utilizing control chart in customer satisfaction evaluation is one of the effective tools in making results of customer analysis practical. This study was conducted to design the method of utilizing control chart in monitoring customer satisfaction in health care facilities.This prospective study measured service recipients' satisfaction in a three month period in a public hospital ...
[ 2 ] - بکارگیری روش FOCUS-PDCA در بهبود عملکرد مراقبت‌های اولیه بهداشتی- مطالعه موردی مرکز بهداشت استان آذربایجان شرقی
مقدمه: مدیریت کیفیت با ارایه ابزارهای کاربردی در جهت رضایت مشتری گام برمی‌دارد. یکی از روش های ارتقاء فرآیند، FOCUS-PDCA است که توسط انجمن بیمارستان‌های آمریکا در سال 1989 تدوین شد. این مقاله به صورت گزارش موردی، روش اجرای ارتقاء مستمر کیفیت و ارزشیابی آن را در نظام مراقبت‌های اولیه بهداشتی در استان آذربایجان شرقی تشریح می‌نماید. روش کار: ارتقاء مستمر کیفیت با تشکیل کمیته‌های هماهنگی و برنامه‌ر...
[ 3 ] - Prevalence of metabolic syndrome in schizophrenia patients treated with antipsychotic medication
Background: The present study was conducted to determine the prevalence of metabolic syndrome (Mets) in schizophrenic patients in a 6-month period of treatment with antipsychotic medication. Methods: In this study, 60 volunteer schizophrenic patients were included. At the onset and 6 month after treated with antipsychotic medication, fasting blood sugar (FBS), serum triglyceride (TG), high de...
[ 4 ] - Structure, Characteristics and Components of COVID-19 Surveillance System
Background and Aim: Surveillance has defined the systematic collection, continuous, analysis and interpretation of health-related information required for the planning, implementation, and assessment of public health performance. This study was aimed to determine the standard structure and components of COVID-19 surveillance and comparison with the Iranian present surveillance system to identif...