زهرا برادران کاشانی
دانشجوی کارشناسی علوم اجتماعی، دانشگاه فردوسی مشهد
[ 1 ] - توانمندسازی مهارت‌محور کارگران خدماتی زن (مطالعه ای کیفی در مراکز اقامتی شهر مشهد)
کارگران خدماتی غیرماهر، از جمله مستخدمان زن در هتلها و مراکز اقامتی، به‌رغم سهم عمدهای که در کیفیت خدمات این مراکز دارند، معمولاً موقعیت شغلی نازل و کمترشناختهشدهای دارند؛ در‌حالی‌که شناخت کافی از وضعیت ایشان و عوامل اثرگذار بر عملکرد شغلی آنها میتواند، با کمترین هزینهها، دستاوردهای درخور توجه در راستای بهبود وضعیت رفاهی ایشان و نیز ارتقای کیفیت خدمات وابسته به منابع انسانی در صنعت گردشگ...
Co-Authors